ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 5
1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность торгового
предприятия 11
1.3 Методы оценки конкурентоспособности предприятия 16
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «БЭСТПРАЙС» 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 22
2.2 Оценка конкурентоспособности ООО «БэстПрайс» 26
2.3 Анализ финансовых результатов ООО «БэстПрайс» 34
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ООО «БЭСТПРАЙС» 41
3.1 Основные направления повышения конкурентоспособности ООО
«БэстПрайс» 41
3.2 Экономическое обоснование мероприятий по продвижению и сбыту 43
3.3 Разработка мероприятий по открытию интернет-магазина ООО
«БэстПрайс» 48
3.4 Оценка семантического ядра и положения сайта в поиске 52
3.5 Экономическое обоснование проекта 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 68
ПРИЛОЖЕНИЯ
В современных экономических условиях (глобализация экономики, кризисные потрясения, рост стоимости товаров и услуг) развитие рыночной экономики в России происходит в условиях высокой конкуренции на многих рынках. Потребительские товарные рынки в современной России предлагают широкий ассортимент с минимальным различием значимых для потребителей атрибутов товаров. Высокая конкурентоспособность выступает гарантом прибыльности предприятия в условиях рынка. Поэтому каждое предприятие должно уделять значительное внимание выявлению конкурентных преимуществ и обеспечивать эффективное присутствие на рынке в долговременной перспективе.
Вопросы повышения конкурентоспособности предприятия в условиях рыночной экономики исследуются зарубежными экономистами с середины ХХ века. Отечественные исследователи, изучающие проблемы конкурентоспособности предприятия, определяют ее как относительную характеристику, отражающую отличие предприятия от его конкурентов по степени удовлетворения своими товарами (услугами) потребностей потребителей, и по эффективности ее производственной деятельности. Отсюда, конкурентоспособность определяется как интегральный показатель и, прежде всего, цены и качества товара, в которых заинтересованы как производитель, так и потребитель.
В научной литературе проблематика конкурентоспособности предприятия постоянно разрабатывается как зарубежными, так и отечественными авторами, такими как: И. Ансофф, Ф. Котлер, М. Портер,Е.П. Голубков, Ф.Х. Фатхутдинов, В.Е. Хруцкий,Н.Д. Эриашвили,А.Ю. Юданов и др.В трудах современных авторов, например, таких как, Р.Р. Салихова,Т.Г. Философова,В.В.Царев и др. предоставлены инструменты анализа конкурентоспособности предприятий розничной торговли в условиях рыночной экономики. Тем не менее, научно-понятийный аппарат конкурентоспособности и вопросы ее повышения, и, в частности, предприятий розничной торговли в современных условиях экономики России изучены недостаточно.
Актуальность темы работы обусловлена важностью управления конкурентоспособностью торгового предприятия в условиях развитой рыночной экономики и поиска путей ее повышения для получения высокой прибыли, обеспечения эффективного присутствия предприятия на рынке в долгосрочной перспективе.
Целью данной работы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности торгового предприятия на примере ООО «БэстПрайс».
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности предприятия;
- изучить факторы, определяющие конкурентоспособность торгового предприятия;
-представить методы оценки конкурентоспособности торгового предприятия;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятия ООО «БэстПрайс»;
- оценить конкурентоспособность ООО «БэстПрайс»;
- дать рекомендации по основным направлениям повышения конкурентоспособности ООО «БэстПрайс»;
- представить экономическое обоснование предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования является предприятие розничной торговли ООО «БэстПрайс».
Предметом исследования является конкурентоспособность предприятия.
Методы исследования - общенаучные: системный анализ научной литературы, анализ, синтез и обобщение; специальные методы: «метод 4Р».
Информационную базу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных теоретиков и практиков в области конкурентоспособности, монографии, материалы научных конференций, статьи периодической печати по конкурентоспособности организаций в России, официальные данные Федеральной службы государственной статистики РФ, документы финансовой отчетности и локальные документы фирмы ООО «БэстПрайс».
В условиях развитой рыночной экономики при высоком уровне конкуренции на потребительских рынках успешность и эффективность деятельности торговых предприятий определяется, прежде всего, их возможностями и условиями рынка. Особую роль в формировании конкурентоспособности торгового предприятия выполняют потребители. Анализ теоретических положений и практическое исследование конкурентоспособности торгового предприятия ООО «БэстПрайс» позволил сделать следующие выводы:
1. Понятие конкурентоспособности предприятия определяется как относительная характеристика, которая выражает отличия развития данного предприятия от развития конкурирующих предприятий по степени удовлетворения своими товарами потребности потребителей и по эффективности производственной деятельности. Факторы конкурентоспособности предприятия представляют собой совокупность характеристик его внешней и внутренней среды. Внутренние факторы обеспечивают конкурентоспособность продукции, внешние - непосредственно влияют на изменение конкурентоспособности. Для определения конкурентоспособности предприятия на рынке необходим подбор четко определенного конкретного набора факторов, оказывающих влияние на работу предприятия в конкретный период времени. Большинство факторов конкурентоспособности может быть представлено в количественных значениях.
2. Основными методами изучения конкурентоспособности предприятия, применяемые в практике торговых организаций, являются: метод, основанный на теории эффективной конкуренции, метод «4Р», PEST-анализ, SWOT-анализ, модель «пяти сил» М. Портера, матрица Бостонской консалтинговой группы (матрица БКГ). Большинство методов оценки конкурентоспособности предприятия предполагает расчет комплексного показателя конкурентоспособности, который основан на суммировании единичных показателей с использованием их значимости (весомости) или без их учета.
3. Торговое предприятие ООО «Бэст Прайс» более 12 лет реализует товары народного потребления через широкую сеть розничных магазинов в России и РТ под торговой маркой «FixPrice». За последние три года (2016-2018 гг.) компания развивается, открывает новые магазины в стране, что способствует увеличению ее товарооборота. Прибыль предприятия на локальном рынке г. Набережные Челныв 2017 г. увеличилась, но в 2018 г. наблюдалось существенное снижение прибыли.
4. Оценка конкурентоспособности торговой сети «FixPrice» (ООО «Бэст Прайс»)методом «4Р» показала, что характеристиками, снижающими эффективность рыночной деятельности предприятия на сегодняшний день, являются: «уровень цен» и «скидки по карте лояльности» (фактор «Цена»), «реклама в СМИ» (фактор «Продвижение»), «вежливость и приветливость персонала» и «уровень обслуживания в магазине» (фактор «Сбыт»). Усиливая свои позиции по данным факторам, торговая сеть «FixPrice» сможет наиболее полно удовлетворять потребности целевого сегмента рынка, повышая конкурентоспособность.
5. Для повышения конкурентоспособноститоргового предприятия ООО «БэстПрайс»предлагается комплекс мероприятий, включающий рекламу в средствах массовой информации, обучение персонала, открытие интернет-магазина. Данные предложения напрямую решают задачи по выявленным недостаткам в рыночной деятельности предприятия и позволяют укрепить его рыночные позиции.
6. Реализация комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «БэстПрайс» будет осуществляться за счет собственных средств и ресурсов по финансам, оборудованию, трудовым ресурсам, но с привлечением специалистов сторонних компаний, оказывающих соответствующие услуги.
7. Расчет экономической эффективности рекомендуемых мероприятий показал положительныезначения интегральных показателей; индекс доходности дисконтированных инвестиций составляет 65,4 руб./руб.;внутренняя норма доходности (ВНД) составляет24,18 руб./год/руб.;срок окупаемости сложенных средств составляетменее 1 года, т. е., начиная с первого года реализации проекта мероприятий предприятие начнет получать прибыль.
Таким образом, реализация предлагаемого проекта комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «БэстПрайс»будет эффективна для предприятия. Следовательно, рекомендуемый может быть принят предприятием к реализации.
Цель работы достигнута, задачи решены.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
