Введение 3
1. Теоретико-методологические основы формирования процесса продвижения
бренда 7
1.1. Сущность и научное обоснование продвижения как элемента маркетинг -
микс 7
1.2. Методы продвижения: сущность и сравнительная характеристика онлайн и
офлайн методов продвижения бренда 14
1.3. Специфика SMM продвижения 23
2. Разработка методики продвижения бренда с помощью онлайн
методов 27
2.1. Анализ аудитории Рунета 27
2.2. Анализ онлайн методов продвижения бренда 35
2.3. Разработка алгоритма продвижения бренда в Интернете 46
2.4. Разработка методики комплексной оценки эффективности продвижения
бренда в Интернете 60
3. Разработка рекомендаций по продвижению бренда ООО «Булгари Грин» 70
3.1. Анализ системы управления продвижением бренда в Интернете ООО
«Булгари Грин» 70
3.2. Разработка рекомендаций по продвижению бренда ООО «Булгари Грин» 87
3.3. Оценка ожидаемой эффективности от внедрения методики продвижения
бренда с помощью онлайн методов 99
Заключение 108
Список литературы 111
Приложения 115


Купить

В процессе выбора услуги или товара, бренд имеет большое значение. В ходе проведения компаниями различных исследований, которые пытались выявить прямую связь между брендом и его влиянием на принятие решения о покупке, данный факт неоднократно был доказан. В настоящее время происходит конкурентная борьба брендов, а ни товаров или услуг, за их занятие устойчивого места в сознании потребителей.
На сегодняшний день, мы наблюдаем рождение «человеческой эры» в брендинге, когда потребитель и бренд становятся единым целым. Благодаря Интернету, бренды становятся настолько близкими к потребителю, что начинают восприниматься как неотъемлемая часть жизни. Бренды становятся проще, они слушают мир вокруг них и становятся все более открытыми.
Разработка и продвижение кампаний бренда в Интернете позволяет гораздо ближе подойти к непосредственному потребителю, в силу того, что интернет пространство и информационные технологии позволяют более детально сегментировать аудиторию и направлять информацию непосредственно потенциальному клиенту. Это позволяет избежать дополнительных издержек, следовательно, увеличить прибыль.
Стоит отметить еще один факт, на данный момент практически нет работ рассматривающих с научной точки зрения продвижение бренда в сети Интернет. В большинстве случаев в России до сих пор «не серьезно» относятся к данной сфере продвижения. Это легко объяснимо таким понятием как смена поколений, которая наблюдается каждые 25 лет (сейчас по некоторым данным уже 15 лет). Мы находимся на том самом рубеже, когда в управлении компаниями остается так называемое старое поколение, а на должность маркетологов все чаще назначается новое. Возникает диссонанс и непонимание в силу отсутствия научной обоснованности Интернет брендинга. Безусловно, зарубежные научные издания уже давно начали изучать данную сферу, однако в России эта практика не распространена.
Разработка и продвижение кампаний бренда в интернете позволяет гораздо ближе подойти к непосредственному потребителю, в силу того, что интернет пространство и информационные технологии позволяют более детально сегментировать аудиторию и направлять информацию непосредственно потенциальному клиенту. Это позволяет избежать дополнительных издержек, следовательно, увеличить прибыль.
Актуальность научного описания данного аспекта состоит в том, что мы имеем возможность разработать конкретный алгоритм действий, рассмотреть детально нюансы, и разработать новую методику оценки эффективности продвижения бренда в Интернете.
Мы имеем возможность в рамках квалификационной работы рассмотреть процесс диффузии бренда и потребителя и выяснить, каким образом продвижение посредством сети Интернет даст возможность воздействовать на ускорение данного процесса.
Теоретический и практический материал по теме «бренд», к настоящему времени, накоплен в значительной степени. В трудах таких российских ученых, как И. Крылова, Г. Багиева, И. Березина, А.Филюрина, Н. Моисеевой, О. Чернозуба и др., освещалась проблематика брендов. Жан - Ноэль Капферер в своей книге «Бренд навсегда» очень подробно рассмотрел такие вопросы, как: развитие, поддержка, создание бренда и его ценностей. Известные специалисты в области бренд-менеджмента Д. Аакер и Э. Йохимштайлер в своих трудах подробно рассмотрели формирование действенной идентичности бренда, а также поддержки бренда в условиях глобализации рынка. Также аспекты бренд-менеджмента подробно раскрыли Капферер Ж.-Н., Келлер К.Л., П. Дойль и др. Кроме того, многие периодические издания освещают читателей данным вопросом: «Маркетолог», «Бренд - Менеджмент», «Маркетинг в России и за рубежом». Также необходимо отметить такой источник информации как Интернет сайты по теме брендинга.
Целью магистерской диссертации является разработка теоретико-методических аспектов продвижения бренда в Интернете.
Реализация цели исследования предопределяет постановку и решение следующих основных задач:
- изучить теоретические аспекты процесса продвижения бренда;
- проанализировать существующие онлайн и офлайн методы продвижения бренда;
- провести анализ этапов продвижения бренда;
- разработать алгоритм продвижения бренда в Интернете;
- разработать методику оценки эффективности продвижения бренда в Интернете;
- разработать рекомендации по продвижению бренда ООО «Булгари Грин»;
- спрогнозировать предполагаемый результат от внедрения разработанной кампании.
Предметом исследования является система организационно-экономических и институциональных отношений, формирующих процесс продвижения бренда в Интернете.
Объектом исследования выступает ООО «Булгари Грин».
Данная магистерская диссертация состоит из введения, трех глав и заключения.
Во введении обосновывается выбор темы и ее актуальность, определяется объект и предмет исследования, цель, задачи, указываются труды авторов использованных в выпускной квалификационной работе.
В первой главе изучены методы продвижения, проведена сравнительная характеристика онлайн и офлайн методов продвижения бренда, представлена специфика SMM продвижения.
Во второй главе магистерской диссертации приведен анализ аудитории Рунета, анализ онлайн методов продвижения бренда. В данной главе разработан алгоритм продвижения бренда в Интернете, а также методика комплексной оценки эффективности продвижения бренда в Интернете.
В третьей главе разработаны рекомендации по продвижению бренда ООО «Булгари Грин».
В заключении сделаны выводы и предложения.
Купить