Тема: Разработка кампании продвижения бренда

В процессе выбора услуги или товара, бренд имеет большое значение. В ходе проведения компаниями различных исследований, которые пытались выявить прямую связь между брендом и его влиянием на принятие решения о покупке, данный факт неоднократно был доказан. В настоящее время происходит конкурентная борьба брендов, а ни товаров или услуг, за их занятие устойчивого места в сознании потребителей.
На сегодняшний день, мы наблюдаем рождение «человеческой эры» в брендинге, когда потребитель и бренд становятся единым целым. Благодаря Интернету, бренды становятся настолько близкими к потребителю, что начинают восприниматься как неотъемлемая часть жизни. Бренды становятся проще, они слушают мир вокруг них и становятся все более открытыми.
Разработка и продвижение кампаний бренда в Интернете позволяет гораздо ближе подойти к непосредственному потребителю, в силу того, что интернет пространство и информационные технологии позволяют более детально сегментировать аудиторию и направлять информацию непосредственно потенциальному клиенту. Это позволяет избежать дополнительных издержек, следовательно, увеличить прибыль.
Стоит отметить еще один факт, на данный момент практически нет работ рассматривающих с научной точки зрения продвижение бренда в сети Интернет. В большинстве случаев в России до сих пор «не серьезно» относятся к данной сфере продвижения. Это легко объяснимо таким понятием как смена поколений, которая наблюдается каждые 25 лет (сейчас по некоторым данным уже 15 лет). Мы находимся на том самом рубеже, когда в управлении компаниями остается так называемое старое поколение, а на должность маркетологов все чаще назначается новое. Возникает диссонанс и непонимание в силу отсутствия научной обоснованности Интернет брендинга. Безусловно, зарубежные научные издания уже давно начали изучать данную сферу, однако в России эта практика не распространена.
Разработка и продвижение кампаний бренда в интернете позволяет гораздо ближе подойти к непосредственному потребителю, в силу того, что интернет пространство и информационные технологии позволяют более детально сегментировать аудиторию и направлять информацию непосредственно потенциальному клиенту. Это позволяет избежать дополнительных издержек, следовательно, увеличить прибыль.
Актуальность научного описания данного аспекта состоит в том, что мы имеем возможность разработать конкретный алгоритм действий, рассмотреть детально нюансы, и разработать новую методику оценки эффективности продвижения бренда в Интернете.
Мы имеем возможность в рамках квалификационной работы рассмотреть процесс диффузии бренда и потребителя и выяснить, каким образом продвижение посредством сети Интернет даст возможность воздействовать на ускорение данного процесса.
Теоретический и практический материал по теме «бренд», к настоящему времени, накоплен в значительной степени. В трудах таких российских ученых, как И. Крылова, Г. Багиева, И. Березина, А.Филюрина, Н. Моисеевой, О. Чернозуба и др., освещалась проблематика брендов. Жан - Ноэль Капферер в своей книге «Бренд навсегда» очень подробно рассмотрел такие вопросы, как: развитие, поддержка, создание бренда и его ценностей. Известные специалисты в области бренд-менеджмента Д. Аакер и Э. Йохимштайлер в своих трудах подробно рассмотрели формирование действенной идентичности бренда, а также поддержки бренда в условиях глобализации рынка. Также аспекты бренд-менеджмента подробно раскрыли Капферер Ж.-Н., Келлер К.Л., П. Дойль и др. Кроме того, многие периодические издания освещают читателей данным вопросом: «Маркетолог», «Бренд - Менеджмент», «Маркетинг в России и за рубежом». Также необходимо отметить такой источник информации как Интернет сайты по теме брендинга.
Целью магистерской диссертации является разработка теоретико-методических аспектов продвижения бренда в Интернете.
Реализация цели исследования предопределяет постановку и решение следующих основных задач:
- изучить теоретические аспекты процесса продвижения бренда;
- проанализировать существующие онлайн и офлайн методы продвижения бренда;
- провести анализ этапов продвижения бренда;
- разработать алгоритм продвижения бренда в Интернете;
- разработать методику оценки эффективности продвижения бренда в Интернете;
- разработать рекомендации по продвижению бренда ООО «Булгари Грин»;
- спрогнозировать предполагаемый результат от внедрения разработанной кампании.
Предметом исследования является система организационно-экономических и институциональных отношений, формирующих процесс продвижения бренда в Интернете.
Объектом исследования выступает ООО «Булгари Грин».
Данная магистерская диссертация состоит из введения, трех глав и заключения.
Во введении обосновывается выбор темы и ее актуальность, определяется объект и предмет исследования, цель, задачи, указываются труды авторов использованных в выпускной квалификационной работе.
В первой главе изучены методы продвижения, проведена сравнительная характеристика онлайн и офлайн методов продвижения бренда, представлена специфика SMM продвижения.
Во второй главе магистерской диссертации приведен анализ аудитории Рунета, анализ онлайн методов продвижения бренда. В данной главе разработан алгоритм продвижения бренда в Интернете, а также методика комплексной оценки эффективности продвижения бренда в Интернете.
В третьей главе разработаны рекомендации по продвижению бренда ООО «Булгари Грин».
В заключении сделаны выводы и предложения.
Купить

Тема магистерской диссертации работы актуальна, так как бренд выступает самым сильным инструментом ведения бизнеса. Бренд позволяет отличаться от конкурентов. На сегодняшний день производитель, который сформировал у потребителей устойчивое положительное отношение к товару и бренду, достигает успехов, придавая индивидуальные характеристики своему продукту.
Цель работы - разработка теоретико-методических аспектов продвижения бренда в Интернете, выполнена. Для достижения цели, были решены все поставленные задачи, а именно, изучены теоретические аспекты процесса продвижения бренда, проанализированы существующие онлайн и офлайн методы продвижения бренда, проведен анализ этапов продвижения бренда, разработан алгоритм продвижения бренда в Интернете, разработана методика оценки эффективности продвижения бренда в Интернете, разработаны рекомендации по продвижению бренда ООО «Булгари Грин», а также спрогнозирован предполагаемый результат от внедрения разработанной кампании.
Основная проблема заключается в том, что на данный момент практическая сфера опережает научную. Большинство кампаний о продвижению строятся по наитию, нет научно обоснованной полноценно сформированной системы продвижения бренда в социальных сетях. Анализ методов продвижения брендов показывает, что онлайн методы продвижения на сегодняшний день является новой, слабоизученной, однако очень перспективной средой, в которой крайне важно выработать систему, которая будет способна охватить все спектры Интернет сети.
В рамках представленной работы был разработан полноценный алгоритм продвижения бренда в Интернете, включающий в себя все аспекты взаимодействия в Интернете. Алгоритм представляет собой пошаговое руководство по продвижению, включающий в себя такие основные пункты, как маркетинговый анализ, остановка цели, разработка стратегии, подбор и систематизация методов продвижения, определение бюджета, тестирование и анализ эффективности продвижения бренда. методы онлайн продвижения бренда развиваются с огромной скоростью и в зависимости от поставленных целей можно определить эффективность продвижения.
Система продвижения в Интернете охватывает определенные стадии работы с целевой аудиторией: привлечение аудитории на рекламных площадках; вовлечение ее в работу с сайтом компании; конвертация посетителей в покупателей; удержание для увеличения повторных продаж. Предлагаемая методика оценки эффективности продвижения бренда в Интернете для каждой стадии включает в себя четыре этапа: выбор ключевых показателей оценки эффективности; накопление данных по активности аудитории, занесение метрик в таблицу эффективности; расчёт показателей эффективности и динамики ее эффективности за период; анализ результатов и формирование выводов. В зависимости от стадии работы с целевой аудиторией выделены следующие показатели, которые покажут нам эффективности работы: показатели целевых действий и расчётные экономические показатели.
Разработанная в ходе магистерской диссертации авторская методика анализа эффективности продвижения бренда в Интернете позволяет оценить качество продвижения, учитывая этап развития бренда в рамках Интернет сети: привлечение, вовлечение или конвертация. Распределение по этапам обусловлено тем, что в новом медийном пространстве компания может занимать отличающееся от офлайн положение.
На этапе «привлечения» оцениваются такие показатели, как соответствие целевой аудитории, в силу возможности применения «серых» методов продвижения, оценивается, прирост аудитории, а также рассчитывается стоимость привлеченного клиента.
На этапе «вовлечения» основными показателями являются коэффициент охвата и степень вовлеченности аудитории, при этом оценка эффективности предыдущего этапа так же остается актуальной.
На этапе «конвертации» рассчитываются переходы на сайт из социальных сетей и конверсия. А так же рассчитывается показатель ROMI.
Апробация разработанного алгоритма и методики была произведена на бренде компании «Булгари Грин». По результатам сайта компании и оценке эффективности текущего состояния компании в Интернете был сформулирован и предложен ряд мер для развития бренда в рамках онлайн пространства, в которые вошли предложения по оформлению сайта и аккаунтов в социальных сетях разработан контент план, предложены методы продвижения и оценена стоимость внедрения продвижения в компанию.
Расчет стоимости каждой рекомендации показал, что самой затратной статьей является расходы на SMM - специалиста. Стоимость реализации всех предложений на протяжении года составляет 1 миллион 85 тысяч 940 рублей. Все предложенные рекомендации рентабельны и окупятся в течение одного года.
Подводя итоги, можно сделать вывод, что обозначенные задачи были решены в полном объеме, поставленная цель - разработка теоретикометодических аспектов продвижения бренда в социальных сетях - достигнута.

Купить