Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты системы контроля качества 5
1.1 Структурно-функциональная модель системы контроля качества
продукции 5
1.2 Сущность и основные виды технического контроля 6
1.3 Основные элементы системы контроля качества продукции 10
1.4 Роль и задачи служб контроля качества в организациях 15
1.5 Методы контроля качества 17
1.6 Организация системы контроля качества в Системе менеджмента качества
предприятия 20
Г лава 2 Практические аспекты компании ЗАО «ЗДРАВМЕДТЕХ-Поволжье» . 24
2.1 Общая характеристика ЗАО «ЗДРАВМЕДТЕХ-Поволжье» 24
2.2 Анализ отрасли и конкуренции 31
2.3 Структура документации системы менеджмента качества 33
2.4 Документированные процедуры 34
2.5 Разработка стандартов организации 40
Г лава 3 Разработка и внедрение Стандарта Компании 46
3.1 Реализация этапов разработки СК №15 «Контроль качества» 46
3.2 Внедрение Стандарта Компании СК №15 «Контроль качества» 48
3.3 Контроль внедрения и реализации СК №15 «Контроль качества».
Внесение изменений 49
3.4 Содержание стандарта компании (СК) №15 «Контроль качества» 50
Заключение 56
Список литературы 58
Приложения 60
В последние годы проблема внутрибольничных инфекций приобрела особое значение в связи с увлечением частоты и тяжести послеоперационных осложнений. Большинство послеоперационных хирургических инфекций возникают во время операции, когда имеется возможность проникновения микроорганизмов к открытой ране.
Актуальность этой проблемы заключается в производстве более качественного хирургического белья, так как одноразовая одежда и специализированные комплекты хирургического белья, находят все более широкое применение в лечебно-профилактических учреждениях.
Для обеспечения необходимого качества хирургической одежды и белья следует уделять особое внимание именно качеству производства путем усиленного контроля качества производимой продукции.
Целью данной дипломной работы является усовершенствование системы контроля качества путем разработки и внедрения стандарта компании, касающегося контроля качества производимой продукции.
Задачами дипломной работы являются:
S исследование жизненного цикла продукции S анализ действующего контроля качества продукции S поиск путей усовершенствования контроля качества S разработать стандарт компании, касающийся контроля качества
Предметом исследования является система контроля качества в компании ЗАО «ЗДРАВМЕДТЕХ-Поволжье».
Объект исследования - ЗАО «ЗДРАВМЕДТЕХ-Поволжье».
Научная новизна работы заключается в том, что вопросы обеспечения контроля качества продукции были рассмотрены на примере конкретной компанииЗАО «ЗДРАВМЕДТЕХ-Поволжье» с учетом специфики производства. Полученные в исследовании выводы могут быть использованы в аналогичных организациях.
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что:
S Данные исследования ориентированы на конкретный продукцию, выпускаемую в Республике Татарстан.
S От результатов внедрения стандарта компании, относящегося к контролю качества напрямую зависит безопасность жизнедеятельности людей, так как компания изготавливает хирургическое и операционное одноразовое белье.
Данная дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Содержит 5 таблиц и 1 рисунок.
Список литературы включает в себя 16 наименований. Общий объем работы 71 страница.
Первая глава - теоретические аспекты системы контроля качества: сущность контроля качества и методы контроля качества, вторая глава включает в себя практические аспекты компании ЗАО «ЗДРАВМЕДТЕХ- Поволжье»: общую характеристику, документированные процедуры. Третья глава касается, непосредственно, разработки и внедрению стандарта компании, касающегося контроля качества продукции.
Рационально построенная система контроля качества способствует увеличению потребителей, уменьшению выпуска несоответствующей продукции, повышению конкурентоспособности и репутации компании, а также оптимизации прибыли, что, в свою очередь, позволяет найти возможности активизировать творческую работу сотрудников и стимулировать производительность труда. Внедрение и поддержание эффективной системы контроля гарантирует повышение конкурентоспособности продукции ЗАО «ЗДРАВМЕДТЕХ-Поволжье».
В соответствии с поставленной целью и задачами решаемыми в данной дипломной работе были проведены следующие исследования:
1. Были изучены теоретические основы контроля качества в компании. Также был изучен процесс контроля качества, который состоит из установки стандартов, измерении фактических полученных результатов и внесении корректировок, если полученные результаты значительно отличаются от установленных.
2. Выявлены основные виды документированных процедур. а также принято решение о создании и внедрении стандарта компании, касающегося контроля качества.
Проведен анализ контроля качества в компании ЗАО «ЗДРАВМЕДТЕХ- Поволжье». Было установлено, что в компании ЗАО «ЗДРАВМЕДТЕХ- Поволжье» осуществление внутреннего контроля является недостаточно эффективным, следовательно, были предложены пути решения данной проблемы.
3. Был разработан Стандарт Компании «Контроль качества», который выдвигает единые требования к контролю качества продукции на всех стадиях жизненного цикла продукции.
Изучив данную дипломную работу можно сделать вывод: правильно построенная система контроля качества способствует увеличению количества потребителей, а, соответственно, и прибыли, сокращению затрат и выпуска несоответствующей продукции, повышению конкурентоспособности и репутации компании в целом.
Внедрение и эффективное функционирование системы контроля качества гарантирует выпуск высококачественной продукции.
