Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения инструментов отбора в кадровый резерв организации 5
1.1. Сущность кадрового резерва в системе управления карьерой 5
1.2. Основные методы отбора в кадровый резерв организации 18
1.3. Развитие инструментария современных методов отбора в кадровый
резерв организации 26
Глава 2. Анализ системы отбора в кадровый резерв АО «Международный аэропорт «Казань» 38
2.1. Характеристика деятельности и анализ конкурентной среды АО
«Международный аэропорт «Казань» 38
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности АО
«Международный аэропорт «Казань» 51
2.3. Методы отбора в кадровый резерв в практике управления персоналом
АО «Международный аэропорт «Казань» 64
Глава 3. Совершенствование практики отбора в кадровый резерв АО «Международный аэропорт «Казань» 72
3.1. Предложения по совершенствованию инструментов отбора в кадровый
резерв АО «Международный аэропорт «Казань» 72
3.2. Оценка эффективности предложений по совершенствованию инструментов отбора в кадровый резерв АО «Международный аэропорт
«Казань» 79
Заключение 86
Список использованных источников 88
Приложения
В настоящее время в современных организациях всё большее число руководителей уделяет внимание поиску наиболее лучших, способных приносить эффект, способов отбора и подготовки специалистов, которые при необходимости могут занять руководящие должности различного уровня. Самым главным образом это связано с тем, что с каждым годом всё труднее становится привлекать руководящие кадры со стороны. С этой целью и создается «кадровый резерв» предприятия.
Важно среди сотрудников выделить тех, кто достоин быть зачисленным в кадровый резерв. Своевременное выявление и успешная подготовка кадров к работе в различных должностях является сегодня важнейшим фактором успеха в конкурентной борьбе.
В данной работе будут рассмотрены инструменты отбора в кадровый резерв организации.
Актуальность данной темы подчеркивается тем, что компании растут, увеличивается потребность в менеджерах и специалистах, которые смогут возглавить новые отделы и направления. В организациях наблюдается недостаток молодых перспективных сотрудников, способных прийти на смену. Во многих организациях сложилась ситуация, когда специалисты не видят возможности для собственного роста и уходят из нее. До недавнего времени в некоторых компаниях отбор кандидатов происходил, когда возникала «горящая» вакансия. Сейчас же предприятия, в которых есть кадровый резерв, имеют возможность «закрывать» вакансии сотрудниками из числа своих кадров. Это экономит время и снижает затраты.
Тема кадрового резерва достаточно часто подлежит обсуждению в HR-кругах. По данным опроса агентства «Контакт», 68% российских компаний имеют кадровый резерв. В опросе приняли участие 186 директоров по персоналу крупных и средних российских компаний. Наблюдается значительный рост сторонников данного нововведения, так
как по данным 2012 года лишь 30% работодателей использовали кадровый резерв в своей организации.
Целью данной бакалаврской выпускной работы является проведение исследования об инструментах отбора в кадровый резерв организации.
Исходя из цели, задачами данной работы являются:
- теоретическое рассмотрение основ изучения инструментов отбора в кадровый резерв организации;
- рассмотрение инструментариев современных методов отбора в кадровый резерв организации;
- анализ деятельности АО «Международный аэропорт «Казань»;
- проведение анализа инструментария отбора в кадровый резерв АО «Международный аэропорт «Казань»;
- разработка рекомендаций по совершенствованию практики отбора в кадровый резерв АО «Международный аэропорт «Казань»;
- обоснование предложенных рекомендаций по совершенствованию практики отбора в кадровый резерв путем расчета их экономической эффективности.
Объектом исследования в данной работе является АО «Международный аэропорт «Казань».
Предметом исследования являются инструменты отбора в кадровый резерв организации.
В работе используются следующая методология исследования: изучение и анализ документов, библиография, беседа, интервью, наблюдение за работой кадровой службы.
Данная бакалаврская выпускная работа включает в себя введение, три главы, несколько параграфов, таблицы, рисунки, заключение, приложения и список литературы.
Кадровый резерв - группа квалифицированных работников компании, прошедших предварительный отбор, специальную подготовку и являющихся внутренними кандидатами на замещение вакансий вышестоящих должностей руководителей. Своевременное выявление и успешная подготовка к работе в высокой должности будущих руководителей является сегодня важнейшим фактором успеха в конкурентной борьбе. Применение качественных инструментов отбора в кадровый резерв является неотъемлемой составляющей успеха деятельности организации.
Благодаря правильному использованию методов отбора в кадровый резерв, компании получают эффективную деятельность сотрудников.
Проанализировав современные инструменты отбора, можно сделать вывод о том, что наиболее распространенными методами отбора в кадровый резерв являются аттестация, конкурсная система отбора, ассессмент-центр.
Другие методы отбора в кадровый резерв организации можно подразделить на 2 группы: в основе одних формализованные подходы, в других - неформализованниые.
Еще одной классификацией является деление методов отбора в кадровый резерв на биографические, интервью, обобщение независимых мнений и психологические тестирования.
При формировании кадрового резерва руководитель в праве воспользоваться любым методом, который будет удовлетворять потребности организации.
В рамках исследования рассмотрена деятельность АО «Международный аэропорт «Казань».
АО «Международный аэропорт «Казань» (АО «МАК») - один из крупнейших аэропортов России, является обладателем 4 звезд в рейтинге Skytrax, трехкратным обладателем национальной премии «Воздушные ворота России», является лучшим аэропортом России по рейтингу агентства «Авиапорт». В 2018 году в пятый раз подряд получил премию лучшего регионального аэропорта России и СНГ ("Best Regional Airport Russia and CIS").
Благодаря эффективной работе сотрудников АО «МАК» добивается высоких результатов, уделяя серьезное внимание качественному подбору персонала, совершенствованию профессиональных навыков и знаний на курсах повышения квалификации, международных конференциях и презентациях, корпоративных тренингах.
Команда единомышленников-профессионалов аэропорта
ориентирована на обеспечение высокого уровня обслуживания пассажиров, согласно международным стандартам качества и современным технологиям.
Создание необходимых условий труда, предоставление социальных гарантий, здоровье и безопасность работников - одна из приоритетных задач.
Достижения и высокие производственные показатели - результат слаженной работы команды профессионалов.
В рамках совершенствования деятельности АО «Международный аэропорт «Казань» целесообразно реализовать ряд мероприятий, представленные в 3 главе, 1 параграф.
Предложенные мероприятия будут способствовать улучшению инструментов отбора в кадровый резерв АО «Международный аэропорт «Казань».
Рассчитав эффект и эффективность от предложенных нами мероприятий, можно сделать вывод о том, что предложенные нами мероприятия поспособствуют эффективной работе сотрудников назначенных из числа специалистов кадрового резерва и выведут компанию на более высокий уровень.
1. Конституция Российской Федерации: офиц. Текст. - М.:
Маркетинг, 2014. - 39 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ // принят ГД ФС РФ 21.12.2001.
3. Антикоррупционная политика АО «Международный аэропорт «Казань» от 17.05.2015 г.
4. Документационная процедура «Работа с кадровым резервом» АО «Международный аэропорт «Казань» от 01.09.2015 г.
5. Документационная процедура о поощрении и награждении работников АО «Международный аэропорт «Казань» от 01.07.2016 г.
6. Документационная процедура об адаптации новых работников и порядке прохождения испытательного срока в АО «Международный аэропорт «Казань» от 01.12.2015 г.
7. Кодекс этики и служебного поведения работников АО «Международный аэропорт «Казань» от 26.05.2014 г.
8. Коллективный договор АО «Международный аэропорт «Казань» от 01.10.2017 г.
9. Положение о защите, хранении, обработке и передаче персональных данных работников АО «Международный аэропорт «Казань» от 16.09.2015 г.
10. Положение о конфликте интересов АО «Международный аэропорт «Казань» от 25.02.2015 г.
11. Положение об аттестации работников АО «Международный аэропорт «Казань» от 07.11.2016 г.
12. Правила внутреннего трудового распорядка АО «Международный аэропорт «Казань» от 30.06.2015 г.
13. Стандарты корпоративного поведения АО «Международный аэропорт «Казань» от 13.07.2015 г.
Книги, монографии, диссертации
14. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации / А.Н. Аверин. - 3-е изд. - М.: Флинта: МПСИ, 2005. - 224 с.
15. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 с.
16. Апенько, С. А. Методология, теория и практика оценки персонала. — М.: Информ-Знание, 2005. — 510 с.
17. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. - 10-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2012. - 848 с.
18. Арутюнова, Д.В. Инновационный менеджмент: учебное пособие / Д.В.Арутюнова. - Ростов-на-Дону: Изд-во ЮФУ, 2014. - 152 с.
19. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 239 с.
20. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник / Т.Ю.Базаров. - 15-е изд., перераб. и доп. - М.: Академия, 2015. - 320 с.
21. Барышникова, Е.И. Оценка персонала методом ассессмент- центра. Лучшие HR-стратегии / Е.И.Барышникова. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 462 с.
22. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма: учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; под ред. проф. Е.И. Богданов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 180 с.
23. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.М. Бугаков, В.П. Бычков, В.Н. Гончаров; под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237 с.
24. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА- М, 2013. - 192 с.
25. Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебник / М.И.
Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 с.
26. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала, пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2001. - 496 с.
27. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: учебник / В.Р.Веснин. - М.: Проспект, 2016. 688 с.
28. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Магистр, 2014. - 576 с.
29. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 с.
30. Голованова, И.И. Саморазвитие и планирование карьеры: учебное пособие / И.И.Голованова. - Казань: Казан. ун-т, 2013. - 196 с.
31. Дауни, Майлз. Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей. - М.: Добрая Книга, 2007 - 288 с.
32. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: учебник /
А.Г.Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 с.
33. Дятлов, В.А., Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия, - 5-е изд. - М.: Дело, 2003. — 272 с.
34. Егошин, А.П. Управление персоналом: учебник / А.П.Егоршин. - М.: Москва, 2003. - 720с
35. Зайцева, Н.А. Управление персоналом в гостиницах: учебное пособие / Н.А.Зайцева. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 416 с.
36. Калачева, Л.Н. Кадровый потенциал и кадровая политика. - Новосибирск: Изд-во НГУ, 2009. 244с.
37. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я.Кибанов. - М.: Инфра-М, 2013. - 447 с.
38. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 389 с.
39. Колесникова, М.Н. Управление персоналом библиотеки: учебнопрактическое пособие / М.Н.Колесникова. - СПб.: Профессия, 2011. - 192 с.
40. Красноженова, Г.Ф. Управление трудовыми ресурсами : учебное пособие для студентов вузов / Г.Ф.Красноженова, П. В. Симонин. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 158 с.
41. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: учебное пособие / Е.В.Куприянчук, Ю.В.Щербакова. - М.: РИОР, 2013. - 255 с.
42. Лукичева, Л.И. Управленческие решения: учебник / Л.И.Лукичева. - М.: ОМЕГА-Л, 2014. - 383 с.
43. Макарова, И.К. Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента: учебное пособие / И.К.Макарова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2015. - 422 с.
44. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М.Маслова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2015. - 492 с.
45. Медведев, А.А. Управление кадровым резервом руководителей высшего звена как инструмент развития персонала организации: автореф. дис. канд. социол. наук / А.А. Медведев. - Пятигорск: Пятигорский государственный лингвистический университет, 2012. -176 с.
46. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: учебно-практическое. пособие / Ю.Е.Мелихов, П.А.Малуев. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2010. - 342 с.
47. Мидлер, П.Б., Руденко, Г.Т. Оценка в системе управления персоналом организации. - М.: РЭА, 2004. - 304 с.
48. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: учебно- практическое пособие / Е.А.Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 с.
49. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для бакалавров / Е.Б.Моргунов. - М.: Юрайт, 2011. - 561 с.
50. Муртазин, P.P. Управленческий резерв компании: справочник по управлению персоналом / Р.Р. Муртазин. - 2004. - № 10. - С. 96-109.
51. Николаев, А.В Повышение эффективности формирования кадрового резерва организации: автореф. дис. канд. экон. наук / А.В.Николаев. - М.: Московский гуманитарный университет, 2006. - 147 с.
52. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Альфа-Пресс, 2008 - 944 с.
53. Одегов, Ю.Г. Экономика труда: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю.Г.Одегов, Г.Г.Руденко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2018. - 387 с.
54. Оксинойд, К.Э.,Розина, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: учебно-практическое пособие / К.Э.Оксинойд, Е.В.Розина. - М.: Проспект, 2014. - 64 с.
55. Ольховский, В.В. Управление развитием кадрового потенциала государственной службы: дисс. на соиск. Уч. Степени канд. эконом. наук. - М.: Москва, 1999. - 182с.
56. Полунин, В.Ю. Управление формированием и развитием кадрового резерва (на примере компаний нефтегазового комплекса России): автореф. дис. канд. экон. наук / В.Ю. Полунин. - М.: Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, 2012. - 202 с.
57. Потемкин, В.К. Управление персоналом: учеб. для студ. вузов, специализирующихся на менеджменте организации, экономики труда и упр. персоналом / В.К.Потемкин. - М.: Питер, 2010. - 426 с.
58. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация. — М.: Когито-Центр, 2002. - 396 с.
59. Сулемов, В.А. Государственная кадровая политика в
современной России: Теория, история, новые реалии / В.А.Сулемов ; Рос.
акад. гос. Печатная периодика: службы при Президенте Рос. Федерации. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во РАГС, 2009. - 344 с.
60. Фатхутдинов, P.A. Стратегический менеджмент: учебник / Р.А.Фатхутдинов. - 9-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2010. - 448 с.
61. Фут, М. Введение в HR-менеджмент: учебник / М.Фут., К.Хоук.
- М.: Дело и Сервис, 2015. - 496 с.
62. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В.Шекшня. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: 2002. - 368 с.
63. Яковлев, А.Я. Кадровый резерв как элемент системы работы с персоналом: дис. канд. экон. наук / А.Я. Яковлев. - М.: 2006. - 10 с.
Статьи
64. Абдукаримов, В. И. Стратегия развития персонала в системе стратегического менеджмента // Актуальные вопросы экономики и управления. - 2014. - № 8. - С. 7-10.
65. Агабекян, Р. Л. Проблемы и тенденции развития стратегического управления персоналом компании: российский и зарубежный опыт // Экономика и предпринимательство. - 2014. - № 12. - С. 734-737.
66. Алиева, С.В. Роль конкурсного отбора в трансформации профессиональной среды организации. В кн.: Международный научнопрактический конгресс: тезисы докладов «Экономическое развитие стран Евросоюза и стран СНГ в условиях глобализации». Берн, 31 мая 2013. С. 139
- 141.
67. Берглезова, Т.В. Проблемы управления процессами
формирования и использования кадрового потенциала предприятия// Корпоративный менеджмент (электронный журнал), 2008. - №12. - С. 76.
68. Ботвинник, С.Л. Разработка практических рекомендаций по формированию системы кадрового резерва// Экономика и право. - 2012. - №4. - С. 11-15.
69. Викулова, Е.А. Цели работы с кадровым резервом предприятия // Молодой Ученый. - 2017. - № 35. - С. 26-29.
70. Вырупаева, Т. В. Планирование потребности в кадрах в системе управления карьерой на государственной службе / Вырупаева Т. В. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - № 1. - С. 116-121.
71. Григорьева, И. С. Оценка персонала для управленческого резерва // Управление человеческим потенциалом. 2009. № 1.
72. Дзевановская, Д. Д. Особенности формирования кадрового резерва в университете // Молодой ученый. - 2015. - №10. - С. 627-630.
73. Жураховский, А.С. Проблемы формирования кадрового резерва: анализ практики и новые возможности его использования в современных условиях // Вестник Московского государственного областного университета. Серия «Экономика». - 2014. - № 1. - с. 48-52.
74. Ивановская, Л.В. Современные взгляды на «кадровый резерв», актуальность его создания и совершенствования // Вестник университета (Государственный университет управления). - 2012. - № 10-1. - с. 178-183.
75. Кандаурова, И.А. HR-стратегия - часть политики компании // Управление развитием персонала. - 2010. - №. 2. - С. 88-99.
76. Карпунина, Е.К., Картушина, Е.Н. Из опыта применения инновационных методов в обучении студентов // Социально- экономические явления и процессы. Тамбов, 2012. - № 12. - С. 78.
77. Князева, О.В. Стратегия управления персоналом: предпосылки внедрения стратегического подхода к управлению персоналом в российских компаниях // Российское предпринимательство. - 2010. - № 1. - С. 60-64.
78. Лапшина, И. М., Гущин, Г. К. Маркетинговый подход в продвижении молодого специалиста на рынке труда // Вестник Тамбовского университета. Серия Гуманитарные науки. Тамбов, 2009. - № 1. - С. 327-330.
79. Маслова, В.М. Кадровый резерв - элемент системы развития персонала // Человеческий капитал. - 2013. - №7. - С. 86-92.
80. Морева, С.Н. Система подготовки кадров как основа профессиональной компетенции специалистов сферы сервиса и туризма // Социально-экономические явления и процессы. Тамбов, 2011. - № 12.
81. Носкова, М.В. Системный подход к кадровому потенциалу как экономической категории // Вестник Алтайского государственного университета. - 2009. - №11. - С. 87-91.
82. Плиева Л.Б. Методы отбора кандидатов в кадровый резерв государственной службы [Текст] / Л.Б.Плиева // Вестник Экспертного Совета. - 2016. - №2. - С. 84-90.
83. Поляков, Д., Саликова, А. Оценка персонала. Журнал: Управление развитием персонала, №2, Москва, 2005 г.
84. Финкельштейн Г. От кадрового резерва - к управлению талантами // HRTimes. 2016. - № 29. - С. 55-61.