Введение 4
1 Методологическое и организационное обеспечение управления проектами 6
1.1 Методология проектного управления 6
1.2 Организационное обеспечение проектного управления 11
1.3 Особенности проектного управления в образовательной сфере 17
2 Исследование проектного управления в образовательном центре «Умка» 25
2.1 Общая характеристика организации 25
2.2 Характеристика проектного отдела 39
2.3 Выявление проблем проектного отдела 46
3 Разработка рекомендаций по улучшению работы отдела управления проектами 55
3.1 Мероприятия по совершенствованию проектного управления в образовательном центре «Умка» 55
3.2 Расчёт эффективности предложенных мероприятий 65
Заключение 74
Список использованных источников 76
Приложение А 79
Приложение Б 81
Приложение В 83
Приложение Г
Зарождение области управления проектами как самостоятельной научно-практической дисциплины приходится на 1955-1957 года, когда стало известно о создании и успешном внедрении в США таких методов управления проектами, как метод критического пути и метод PERT. После первых публикаций о сетевых методах в США, развитие проектного управления началось и в СССР. В 60-е годы в СССР появились первые работы по сетевым методам, по методам календарного планирования, появились первые программные средства для расчёта сетевых графиков. Позднее в 70-е годы был развит системный подход и программные средства для проектного управления. За последующие десятилетия в рамках управления проектами были разработаны различные методы, модели и инструменты, сформированы профессиональные стандарты по различным аспектам проектного управления.
В современном мире, понятие проект, получило широкое распространение. Не существует единого определения данного понятия, но почти каждая организация будь она торговой, медицинской, строительной начиная от самой мелкой и заканчивая компаниями монополистами, применяет понятие проект в своей деятельности.
В текущий момент область управления проектами включает в себя множество различных методик, инструментов, техник и компетенций. В основе её развития лежит неспособность традиционного функционального управления быстро адаптироваться к изменяющимся условиям. И именно управление проектами является эффективным средством для управления любыми изменениями и позволяет руководителю добиваться целей проекта не только за счет организаторских способностей, но и с помощью определенного набора мероприятий и процедур. Как правило, основой успешного проекта является понимание организацией проектного управления, которое развивалось в течение времени и в зависимости с усложнением объекта управления претерпевало изменения.
В данной работе пойдёт речь о негосударственной коммерческой организации, которая реализует в своей деятельности проектное управление. Объектом исследования в данной работе является негосударственное образовательное учреждение «Умка». Предмет исследования работы - совершенствование проектного управления.
Актуальность работы заключается в том, что в исследуемом объекте основная деятельность носит проектный характер. Все реализуемые проекты должны быть многообразны и актуальны и для их успешного функционирования необходимо грамотно осуществлять проектное управление. Целью данной работы является разработка рекомендаций по улучшению работы отдела управления проектами в образовательном центре «Умка». Для достижения поставленной цели предполагается решить ряд задач:
1. Рассмотреть методологию и организационное обеспечение управления проектами;
2. Исследовать проектное управление в негосударственном образовательном учреждении «Умка»;
3. Разработать рекомендации по улучшению отдела проектов в негосударственном образовательном учреждении «Умка».
Теоретическая часть работы была рассмотрена авторами: Мазур, Шапиро; Масловский; Ильина; Ковалёва; Виханский.
Актуальность работы заключалась в том, что в исследуемом объекте основная деятельность носит проектный характер. Все реализуемые проекты должны быть многообразны и актуальны и для их успешного функционирования необходимо грамотно осуществлять проектное управление. Исходя из актуальности, целью данной работы было разработать рекомендации по улучшению работы отдела управления проектами в образовательном центре «Умка». Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
1. Рассмотреть методологию и организационное обеспечение управления проектами;
2. Исследовать проектное управление в негосударственном образовательном учреждении «Умка»;
3. Разработать рекомендации по улучшению отдела проектов в негосударственном образовательном учреждении «Умка».
Первая задача была решена в первой главе, по результату чего было выявлено, что организационное обеспечение организации может заключаться во временных рабочих группах, либо в проектном офисе. Для любой существующей группе в организации есть формальные правила. Но не смотря на наличие правил неизбежными являются конфликты. В образовательной сфере к конфликтам в организации приводят ряд особенностей. К таким, особенностям относят возраст персонала, структуру персонала. Несмотря на нерациональную структуру кадров в образовательной сфере, в ней предъявляются высокие требования к кадрам при найме.
Вторая задача была решена во второй главе, в результате чего было выявлено, что исследуемый объект действительно имеет проектное управление, которое находится на стадии своего развития и обладает рядом проблем. Проблемы связаны с взаимодействием подразделений, а именно управляющими сети и проектным отделом. Проблемы можно выделить в виде процессов формирование команды проектов, привлечение потребителей и реализация проектов. Ключевой проблемой, на которой сделан акцент в данной работе, является проблема в процессе формирования команды проекта. Она заключается в конфликте между двумя сторонами, которые не хотят делить персонал в силу экономии своего времени, что сказывается на ценности реализуемых проектов проектным отделом.
Третья задача была решена в третьей главе. Основными рекомендациями для решения проблемы стали рекомендация по написанию регламента для процесса формирования команды проекта, в котором были прописаны все ответственные стороны данного процесса и то как должен осуществляться данный процесс. А так же внедрения показателей KPI, а именно оценка эффективности персонала при помощи коэффициента трудового участия. Данные рекомендации позволили сгладить конфликт между управляющими и отделом проектов, увеличить создаваемую для потребителя ценность проекта, а так же оказать влияние на прибыль реализуемых проектов.
Таким образом, проектное управление в образовательных организациях является эффективным методом развития организации при его рациональном применении. Проектное управление в образовательной организации позволяет ей обладать рядом преимуществ перед конкурентами, постоянно налаживать новые связи и привлекать новых потребителей, для сотрудников проектных образовательных организаций есть постоянная возможность развития.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
