Введение 6
1 Исследовательская часть 7
1.1 Характеристика предприятия 7
1.2 Режим работы СТО и численность персонала 11
1.3 Схема организации управления производством 11
1.4 Нормативная документация 13
1.5 Технологическое оборудование и инструмент 14
1.7 Технологическая и нормативная документация 15
1.8 Оценка конкурентоспособности 16
1.9 Конкурентные преимущества 18
1.10 Повышение конкурентоспособности СТО 19
1.10.1 Отношение с клиентами 20
1.11 Предложения по улучшению работы СТО 20
2 Технологический расчет автосервиса 23
2.1 Описание технологического расчета 23
2.2 Обоснование мощности автосервиса 24
2.3 Исходные данные расчета 25
2.4 Распределение годовых объемов работ ТО и ТР по их видам 27
2.5 Расчет численности производственных рабочих 27
2.6 Расчет объема вспомогательных работ и численности рабочих 28
2.7 Расчет количества постов 28
2.8 Расчет площадей производственных помещений 29
2.8.1 Расчет площадей зон ТО и ТР 29
2.8.2 Расчет площадей складов 30
2.8.3 Расчет количества вспомогательных постов 31
2.8.4 Расчет площадей вспомогательных постов и автомобиле-мест
ожидания 32
2.8.5 Общая производственно-складская площадь 33
2.8.6 Расчет площади вспомогательных и технических помещений .... 33
2.9 Планировка автосервиса 33
2.9.1 Планировка производственного корпуса 33
2.9.2 Схема технологического процесса 34
2.10 Сравнение расчетных показателей с фактическими 35
2.11 Выбор технологического оборудования 36
2.12 Технологические карты 46
3 Технико-экономическая оценка 50
3.1 Расчет капитальных вложений 50
3.2 Смета затрат и калькуляция себестоимости ТО 51
3.3 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 55
4 Экологическая безопасность предприятия 57
4.1 Мероприятия по охране окружающей среды 57
4.2 Расчёт выбросов загрязняющих веществ в атмосферу 58
4.2.1 Расчет выбросов загрязняющих веществ от стоянок автомобилей 58
4.2.2 Расчет выбросов загрязняющих веществ от зоны технического
обслуживания и ремонта автомобилей 59
4.2.3 Обще итоговые выбросы загрязняющих веществ в атмосферу за год 60
4.3 Расчет норм образования твердых отходов на предприятии 61
4.3.1 Расчет нормативов образований отходов фильтров, загрязненных
нефтепродуктами 61
4.3.2 Количество отработанного моторного и трансмиссионного масел 62
4.3.3 Количество промасленной ветоши 63
Заключение 64
Conclusion 65
Список сокращений 66
Список использованных источников
Необходимость в услугах автосервиса регулярно возникают у каждого владельца транспортного средства. Это может быть просто техническое обслуживание, обычная диагностика либо же более серьезные ремонтные работы. Доверить решение указанных выше и многих других задач владелец может опытным и квалифицированным специалистам станции технического обслуживания.
Техническое обслуживание автомобилей осуществляется в разное время. Причем опытные водители точно знают, насколько важны самостоятельные действия, которые поддерживают машину долгими годами.
Технические требования для автомобилей за последние 10 лет сильно выросли. Затраты на техническое обслуживание очень велики и составляют примерно около 81% от всех затрат. Своевременное и высококачественное проведение всех работ увеличивает срок эксплуатации узлов и агрегатов без капитального ремонта.
Для выполнения поставленных задач необходимо широко использовать средства технической диагностики, максимально механизировать производственные участки и цеха технического обслуживания автомобилей. Выявленные недостатки, факторы и закономерности изменений технического состояния автомобилей позволяют правильно организовать работы по повышению надежности и долговечности отдельных узлов и агрегатов автомобиля путем своевременного технического обслуживания.
Цель дипломной работы: совершенствование работ по техническому обслуживанию, возможности привлечения дополнительных услуг за счет совершенствования организации технического обслуживания на автосервисе «С полоборота»
В данной работе изложен метод расчета производственной программы для автосервиса «С полоборота», г. Абакан»
Совершенствование работ технического обслуживания на автосервисе направлено на выполнение основного показателя работы - улучшение выполнения качества работ и разработка новых направлений по оказанию услуг в сфере обслуживания автомобилей. Главное требование, соблюдаемое при разработке мероприятий по совершенствованию, заключается в обеспечении высокого технического уровня и экономической эффективности. На основе передовой технологии, достаточного уровня механизации производственных процессов обеспечивается заданная производительность труда и низкая себестоимость работ при соблюдении требуемого качества обслуживания автомобилей.
При разработке совершенствования работ проведения технического обслуживания на автосервисе, необходимыми условиями также являются обоснование мощности, использование типовых конструкций зданий и сооружений, применение современного оборудования.
В результате выполнения работы были произведен расчет производственной программы по ТО и ТР автомобилей. Кроме того, произведен расчет числа производственных рабочих, расчет числа постов, производственных площадей. Расчётные показатели сравнены с фактическими, сделаны выводы.
Также было подобрано необходимое оборудование для зоны ТО:
- Установка для замены тормозной жидкости WIEDERKRAFT WDK-65217 ;
- Станция обслуживания кондиционеров модели TROMMELBERG OC300B;
- Установка для замены антифриза в двигателе автомобиля модели ES-529;
- Установка для сбора отработанного масла модели UZM70-87.
Произведена разработка необходимой технической документации, в виде технологических карт, на работы с применением данного оборудования.
- размер капитальных вложений составил 149104 руб.;
- срок окупаемости составил 1,1 года.
Так же рассчитано количество образующихся при этом отходов от технического обслуживания на СТО «С полоборота».
