Введение
1 Теоретические и методические подходы к развитию предприятия 6
1.1. Характеристика современного состояния проблемы развития предприятия и пути ее решения 6
1.2 Теоретические и методические подходы к решению проблемы. Выбор инструментария 25
2 Анализ event-отрасли и финансово-экономического состояния предприятия
ООО “Реддэй-Сибирь” 28
2.1 Характеристика и анализ event-отрасли 28
2.2 Общехозяйственная характеристика предприятия ООО “Реддей-Сибирь” 38
2.3 Анализ финансово-экономического состояния предприятия ООО “Реддей- Сибирь” 42
2.4 Определение уровня технологической зрелости 50
3 Разработка рекомендаций и проекта по совершенствованию управления
деятельностью предприятия на основе проектного менеджмента в ООО “Реддей- Сибирь” 53
3.1 Разработка рекомендаций и проекта по совершенствованию системы
управления на основе проектного подхода 53
3.2 Оценка экономической эффективности и рисков проекта 58
3.3 Мероприятия по внедрению проекта в деятельность организации 61
3.3.1 Структуризация проекта 61
3.3.2 Разработка и расчёт сетевой модели проекта 67
3.4.3 Формирование сетевой матрицы 70
3.4.4 Формирование опорного плана проекта 73
3.4.5 Разработка шаблонов документов для управления проектами 76
Заключение 79
Список сокращений 82
Список используемых источников 83
Приложение А-М
В современных условиях постоянной динамики и неопределенности экономики, предприятия сталкиваются с необходимостью эффективно адаптироваться под них. Именно поэтому, компании находятся в постоянном поиске наиболее эффективного пути развития предприятия, которое даст компании возможность стабилизироваться и достигнуть финансовой устойчивости. Выбор методологии развития предприятия зависит от большого количества различных факторов: состояния экономики, специфики
рассматриваемой отрасли, а также, от состояния самого объекта развития - конкретного предприятия.
Практически для любой компании особое значение имеет эффективность самой системы управления предприятием, ведь во многом именно от уровня её развития зависит результативность компании в целом. Именно поэтому многие компании отдают предпочтение развитию системы управления как приоритетному направлению. Одним из методов совершенствования системы управления является использование проектной методологии, которая является достаточно распространенным подходом к развитию предприятия и управленческого аппарата. Управление проектами - обширная самостоятельная область, имеющая в своем багаже огромное количество как всемирно известных, так и авторских методологий и подходов. Данная область позволяет наиболее эффективным образом оценивать, планировать и реализовывать проекты различной сложности.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что совершенствование системы управления предприятия на основе проектного менеджмента способно не только оптимизировать рабочий процесс, но и в перспективе увеличить количество одновременно выполняемых проектов. В свою очередь, большее количество выполняемых проектов приведет к увеличению прибыли и постепенному улучшению финансового состояния компании в целом. Также следует отметить, что проект по совершенствованию проектного управления в организации позволит откорректировать текущее проектное управление, учитывая последние тенденции и наработки в данном направлении.
В данной бакалаврской работе в качестве рассматриваемой отрасли выступит сфера event-мероприятий. Рынок по организации и проведению мероприятий постоянно развивается и расширяется. Всё больше организаций и частных лиц доверяют организацию необходимых event-мероприятий специализированным компаниям. Именно поэтому очень важно, чтобы предприятие, занимающееся организацией различных event-мероприятий, имела динамичное проектное управление, который должен способствовать своевременному выполнению проектов и быстро адаптироваться к текущим условиям. Проект по совершенствованию системы управления предприятием будет разработан на примере event-компании ООО “Реддэй-Сибирь”, которая существует на рынке города Красноярска уже более 10 лет, имеет устоявшийся штат сотрудников и выработанную схему по осуществлению event-проектов.
Целью данной выпускной бакалаврской работы является разработка проекта по совершенствованию системы управления предприятием на основе проектного менеджмента на примере ООО “Реддей-Сибирь”. Для реализации основной цели необходимо выполнить ряд задач:
- провести анализ современного состояния исследуемой проблемы;
- проанализировать теоретические и методологические подходы к решению поставленной проблемы, и на их основе сформировать инструментарий;
- выполнить анализ исследуемой отрасли и также непосредственно рассматриваемой компании;
- разработать ряд рекомендаций и на их основе сформировать проект по совершенствованию системы предприятия на основе проектного менеджмента;
- разработать ряд мероприятий по управлению проектом и сформировать ряд необходимых шаблонов документации.
Объектом исследования выступает проект по совершенствованию системы управления предприятием на основе проектного менеджмента.
Предметом исследования является совокупность методов и средств по совершенствованию процесса управления проектами.
Теоретической основой для написания данной бакалаврской работы являются труды следующих авторов: Агарпова С.Ф, Адизес И.К., Акимова Т.А., Баликоев В.В., Ивасенко А.Г, Керцнер Г., Мазур И.И, Малинина М. В., Масловский В.П., Матвеева Л.Г., Ольдерогге Н.Д., Подвойская Н.Г, Русякова М. С, Сооляттэ А.Ю., Терк У., Товб А.С., Тумбинская Н. Ю., Фунтов В.Н., Ципес Г.Л., Чурилов А.Н., Шапиро В.Д И другие.
Эмпирической базой исследования в данной работе служат «Бухгалтерский баланс» 2012-2014гг., «Отчет о прибылях и убытках» 2012- 2014гг., база данных «СПАРК-Интрефакс».
Для выполнения практической части бакалаврской работы использовался следующий инструментарий: карта стратегических групп; вертикальный и горизонтальный анализ отчетности; коэффициентный анализ; SWOT-анализ; пятифакторная модель Портера; STEP-анализ; структуризация проекта; сетевая матрица; сетевое планирование; опорное планирование.
Практическая значимость результатов данной работы заключается в том, что разработка проекта по совершенствованию системы управления предприятием на основе проектного управления в организации ООО “Реддей- Сибирь”, способна положительно повлиять на работу компании в целом, а также на ее дальнейшее развитие. Помимо этого, более высокий уровень проектного управления способен сделать деятельность компании более стабильной, снизить риски, а также в перспективе улучшить финансовые показатели
В данной бакалаврской работе были разработаны рекомендации и проект по совершенствованию системы управления предприятием на основе проектного менеджмента на примере ООО “Реддэй-Сибирь”
В рамках главы теоретических и методических основ была рассмотрена проблема развития предприятия и существующие подходы к нему. Также была обоснована значимость применения проектного управления на предприятии, а также рассмотрены его основные составляющие. Было проведен обзор существующих стандартов проектного управления и сравнение их основных характеристик. В качестве базового была выделена методолия PMI и свод знаний по управлению проектами PMBOK, на основе инструментов которого в дальнейшем формировалась практическая часть работы. Важность частью теоретического материала стало рассмотрение существующих подходов к определению технологической зрелости в управлении проектами.
Во второй главе данной бакалаврской работы был проведен анализ event- отрасли, в которой осуществляет свою деятельность рассматриваемая компания. В данном пункте для анализа отрасли были использованы различные инструменты, в том числе карта стратегических групп, анализ движущих сил. Анализ показал, что данная отрасль является достаточно молодой находится в фазе роста, из чего следует, что количество компаний будет продолжать расти, а также, что крупные столичные компании будут продолжать заходить в регионы. Именно поэтому, для того, чтобы осуществлять успешную деятельность и удерживаться на данном рынке, уже существующим компаниям необходимо постоянно развиваться и совершенствовать свой инструментарий.
Анализируя деятельность самой компании была составлена организационная структура и проведен STEP-анализ влияния внешних факторов, который показал, что компания достаточно сильно зависит от состояния экономики в целом, а также от социальных факторов, так как репутация и имидж играют также большую роль. В городе Красноярске, у рассматриваемой компании, существуют как прямые конкуренты, так и косвенные. В качестве конкурентов рассматриваются также и рекламные агенства полного цикла, которые помимо организации мероприятий оказывают и другие услуги рекламного характера. Несмотря на достаточную конкуренцию, компания ООО “Реддэй-Сибирь” имеет достаточно прочную позицию на рынке уже более 10 лет, зарекомендовав себя как качественного и ответственного исполнителя. Немаловажную роль играет репутация компании в целом, так в городе Красноярске располагается только один из десятка филиалов. Проверенные подрядчики, партнерские связи, репутация и наработанный список клиентов дают компании определенный спектр конкурентных преимуществ. Говоря о финансовом состоянии компании, мы можем сделать обобщенный вывод, что состоянии компании в некотором плане нестабильно. Основные финансовые показатели не имеют стабильной динамики роста, так, в 2013 прибыль компании увеличилась практически на треть, но в 2014 году снова претерпела снижение, причем снизилась даже относительно 2012 года. В целом, компания успешно справляется со своими обязательствами и имеет прибыль от своей деятельности, но в перспективе отсутствие финансовой стабильности может негативно отразится на эффективности деятельности в целом. Также, стоит отметить, что по данным базы “СПАРК-Интерфакс”, компания ООО “Реддэй-Сибирь” имеет практически треть валовой прибыли от общей валовой прибыли по данной отрасли в Красноярском крае. После проведения анализа основных финансовых показателей с помощью проведения анкетирования был определен уровень технологической зрелости компании в сфере управления проектами. В качестве исходной модели была взята пятиуровневая модель, разработанная Коровкиной Н.Л. и Трушниной Е.П., согласно которой, компания находится на третьем уровне технологической зрелости. Авторы характеризуют данный уровень как уровень управления, который предполагает частичную формализацию процессов управления проектом и использования базовой системы планирования и управления проектами. Исходя из анализа отрасли и деятельности компании, мы можем сделать вывод, что для того, чтобы компании удерживаться на рынке необходимо развиваться и совершенствоваться. Так как данная компания является проектоориентированной, то наиболее эффективным путем будет развитие проектного управления в компании, на основе которого и формируется система управления предприятием в целом.
В третьей главе бакалаврской работы был применен различный инструментарий проектного менеджмента для создания проекта. Первоначально был разработан проект с помощью создания рекомендаций, а затем, на их основе, непосредственно устава и основной концепции. Следующим этапом мы указали классификацию и участников проекта. Далее была проведена оценка экономической эффективности проекта, которая показала, что увеличение выручки более чем на 0,85% может свидетельствовать об эффективности реализованного проекта, так как основная его цель заключается не в получении дохода, а в увеличении общей эффективности работы предприятия и в оптимизации рабочих процессов. Также, согласно отчету некоммерческой организации PMI, компании, эффективно использующие проектный менеджмент имеют большое количество различных положительных преимуществ: чаще полностью укладываются в первоначально заявленную стоимость проекта; имеют больше успешно реализованных проектов; имеют высокий уровень мотивации у своих сотрудников. Далее, в рамках данного пункта были оценены возможные риски проекта и предложены меры по их снижению. Делая обобщающий вывод, мы можем говорить о том, что так как проект является внутренним, то он очень слабо зависит от внешней среды и основной спектр рисков исходит от внутренней среды. Одним из ключевых рисков является непринятие проекта персоналом, так как ключевые позиции проекта завязаны именно на этом. В данном случае спектр мер по вовлечению персонала в проект и повышение мотивации участия в нем может свести данный вид рисков к минимуму. Следующим этапом были составлены мероприятия по разработке самого проекта. Первым этапом была выполнена структуризация целей проекта. Далее была составлена иерархическая структура работ, совмещенная с деревом стоимости, которая наглядно показывает объем работ. Следующим шагом было составлено дерево решений, которое показывает возможные пути развития проекта. Также в рамках данного пункта была построена матрица ответственности по исполнителям, показывающая какую роль играет каждый участник проекта в той или иной работе.
На основании устава и иерархической структуры работ с помощью программы Spider Project была составленная сетевая модель графика с использованием диаграммы Гантта. Данная модель наглядно показывает срок выполнения проекта, а также взаимосвязи работ. Также с помощью данной программы был сформирован стоимостной отчет по проекту. Следующим этапом, на основе матрицы ответственности и сетевой модели, была сформирована сетевая матрица в разрезе исполнителей. Данный инструмент имеет особенное значение в проекте, так в основном, результат полностью зависит от качества работы исполнителей. И последним инструментом было использовано опорное планирование, которое в последствии может быть использовано при реализации самого проекта. В качестве рекомендации для отслеживания проекта был предложен метод освоенного объема.
Завершающим этапом данной бакалаврской работы стало создание списка необходимой документации для управления проектами. Проектная документация способна во многом оптимизировать деятельность организации и документально закрепить ответственность исполнителей. Учитывая, что деятельность по организации праздников связана с большим количеством различных подготовительных работ и задействованием большого количества наемных работников и подрядчиков, то правильная документация является особенно важной. Несколько документов из списка были разработаны в качестве примера.
Подводя итог, можно отметить, что проект определенным образом может принести компании положительные результаты. Совершенствование проектного управления, включающее в себя в первую очередь обучение персонала, поможет решить проблему нехватки квалифицированных отраслевых специалистов, и в целом, увеличить их продуктивность. Помимо воздействия на персонал, проект также несет в себе множество положительных преобразований и возможность в последствии привести к увеличению прибыли, путем повышения эффективности работы и производительности. Касательно данной бакалаврской работы, то изначально поставленная цель достигнута, а задачи заявленные во введении - реализованы.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
