Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Разработка и управление инвестиционным проектом развития предприятия (на примере ООО «Север»)

Работа №25514

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

инвестиции

Объем работы109
Год сдачи2017
Стоимость4900 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
889
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 4
1 Методологические аспекты управления проектом 6
1.1 Проектный менеджмент как методология развития бизнеса 6
1.2 Управление проектами в современных условиях: отечественный
и мировой опыт; тенденции развития 13
1.3 Выбор методологического инструментария для формирования и
оценки проектных решений 19
2 Анализ состояния и тенденций развития рынка 23
2.1 Общая характеристика отрасли 23
2.2 Организационно-экономическая характеристика ООО «Север»... 31
2.3 Анализ финансового положения 47
3 Разработка проекта по развитию ООО «Север» 62
3.1 Инициация и разработка концепции проекта 65
3.2 Экономическая оценка эффективности проекта 74
3.2.1 Коммерческий анализ проекта 75
3.2.2 Финансово-экономический анализ проекта 80
3.2.3 Оценка рисков проекта проекта 85
3.3 Планирование проекта 91
3.3.1 Структуризация проекта 91
3.3.2 Разработка и расчет сетевой модели проекта 94
3.3.3 Метод анализа и оценки программ PERT 99
3.3.4 Формирование опорного плана проекта 104
3.3.5 Контроль стоимости проекта с помощью метода
освоенного объема 107
Заключение 113
Список использованной литературы 116
Приложения


К настоящему времени управление проектами сформировалось как новая культура управленческой деятельности, признанная во всем мире. Однако, не смотря на постоянное развитие сферы управленческой деятельности, количество неудачных проектов остается значительным. Немалая часть инициированных проектов завершается с превышением ограничений по срокам и бюджету, не достигает полностью заявленных целей или вообще не доводится до завершения. Эти факты говорят о том, что, с одной стороны, существует разрыв между развитием теории проектного менеджмента и практикой его применения, а с другой — новые области применения проектного менеджмента требуют дальнейшего развития и адаптации методов и инструментария. Методология и средства управления проектами широко используются во всех сферах целенаправленной и проектно-ориентированной деятельности.
Современное управление проектами - зрелая профессиональная научно¬практической сфера, включающая в себя сложившиеся и выверенные практикой концепции, признанные международные и национальные стандарты и другие нормативно-методические документы; развитый мир профессиональных публикаций, конференций и конгрессов; богатый рынок профессиональных программных приложений; развитый рынок профессиональных услуг; современные системы образования, включая различные программы сертификации профессионалов; обширные области применения в современном обществе; растущую популярность и значение.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что продолжающаяся трансформация российской экономики в качественно новое состояние, растущая конкуренция компаний, необходимость их быстрой адаптации к сложному и постоянно изменяющемуся рынку свидетельствует о необходимости ориентации деятельности компаний на постоянное развитие и усовершенствование, что должно обеспечить, сохранить и повысить их конкурентоспособность как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Необходимо также отметить, что с помощью методов проектного управления становится возможным детальная рассмотрение предстоящих для компании изменений, формирование опорного плана и вех. Используемый инструментарий позволит даже на ранних этапах выявлять критические операции проекта, оценить расходование всех видов ресурсов, а также экономические выгоды от реализации проекта.
Целью выпускной бакалаврской работы является разработка мероприятий по управлению проектом развития предприятия ООО «Север» Объектом исследования является проект развития ООО «Север».
Предмет исследования - совокупность принципов, методов и мероприятий по развитию предприятия.
Задачи исследования состоят в следующем:
1) Изучить отечественный и мировой опыт управления проектами в современных условиях, тенденции дальнейшего развития;
2) Рассмотреть и сделать выбор в пользу наиболее приемлемого методологического инструментария при формирования и оценке проектных решений;
3) Проанализировать состояние и тенденции развития рынка, на который запланировано внедрение проекта;
4) Провести организационно-экономическую характеристику и анализ финансового положения ООО «Север»;
5) Разработать проект по развитию предприятия ООО «Север»;
6) Провести экономическая оценку эффективности проекта;
7) Оценить риски в случае внедрения проекта на предприятие
8) Разработать и рассчитать сетевую модель проекта, построить диаграмму Гантта, сформировать опорный план проекта
Теоретической основой для написания данной бакалаврской работы являются труды следующих авторов: Агарпова С.Ф, Адизес И.К., Акимова Т.А., Баликоев В.В., Ивасенко А.Г, Керцнер Г., Мазур И.И, Малинина М. В., Масловский В.П., Матвеева Л.Г., Ольдерогге Н.Д., Подвойская Н.Г, Русякова М. С, Сооляттэ А.Ю., Терк У., Товб А.С., Тумбинская Н. Ю., Фунтов В.Н., Ципес Г.Л., Чурилов А.Н., Шапиро В.Д И другие. Эмпирической базой исследования в данной работе служат «Бухгалтерский баланс» 2014-2016 гг., «Отчет о прибылях и убытках» 2014-2016 гг., база данных «СПАРК- Интрефакс». Для выполнения практической части бакалаврской работы использовался следующий инструментарий: модель особенностей; вертикальный и горизонтальный анализ отчетности; SWOT-анализ; пятифакторная модель Портера; STEP-анализ; структуризация проекта; сетевая матрица; сетевое планирование; опорное планирование. Данная работа состоит из трех глав. В работе будет рассмотрена методология, которую планируется использовать для решения поставленных задач, сформирована институтом проектного менеджмента PMI в стандарте «PMBOK». Она представлена такими инструментами как: методы проектного анализа и экономической эффективности, методы оценки рисков, методы декомпозиции и структуризации проекта, методы сетевого планирования и методы контроля над ходом реализации проекта
Успешно реализованный на практике проект позволит предприятию улучшить финансово-экономические показатели, выйти на новый уровень производственных мощностей, увеличить выручку, расширить существующие сегменты сбыта за счет нового спектра услуг.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


В рамках выпускной квалификационной работы были рассмотрены мероприятия по разработке и управлению проектом развития компаниии ООО «Север», путем внедрения блочной системы биологической очистки сточных вод на территории с.Туруханск, Красноярского края.
Первая глава данной работы посвящена изучению теоретических основ проектного менеджмента, мировой, отечественный опыт; тенденции дальнейшего развития. Наметить план для решения поставленных задач и определить необходимый инструментарий. Были изучены стандарты серии ISO и стандарт института PMI - Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK), проведен их сравнительный анализ.
Основополагающей методологией управления проектом в рамках ВКР был выбран стандарт института PMI.
Для проведения анализа рынка были выбраны методы стратегического менеджмента и маркетинга (SWOT-анализ, PEST-анализ, модель пяти конкурентных сил М.Портера). Проанализировать финансовое состояние удалось благодаря изучению данных финансовой отчетности - «Бухгалтерского баланса» форма №1 и «Отчет о прибылях и убытках» форма №2. Исходя из собранных данных и проведенных анализов во второй главе, по предприятию можно сделать ряд выводов. У компании очень высокие шансы при разработке новых сегментов рынка, так как данная компания широко известна на территории Туруханского района, в отрасли и со спросом на услуги не возникнет особых трудностей.
Поэтому ключевым фактором успеха на данный момент является освоение новых сфер деятельности - у предприятия существует ряд преимуществ относительно конкурентов на территории района.
Для процесса инициации, были выбраны методы проектного анализа. Для оценки рисков проекта и их влияния на чистую приведенную стоимость проекта были выбраны методы сценариев и дерева решений.
В рамках управления содержанием проекта был избран метод структуризации, подразумевающий построение следующих моделей: иерархической структуры работ (WBS), дерева стоимости и дерева решений. Для управления временными параметрами проекта был выбран следующий инструментарий: метод критического пути и сетевое планирование; для разработки календарного плана проекта - программный продукт «MS Project»; для анализа времени, которое требуется для выполнения каждой отдельной задачи, а также определение минимального необходимого времени для выполнения всего проекта был избран метод Program (Project) Evaluation and Review Technique (сокращенно PERT). Для управления стоимостью проекта составляется опорный план; для контроля стоимости предлагается также использовать метод освоенного объёма.
Третья глава была нацелена на оценку коммерческой и экономической эффективности проекта, оценку рисков, а также на структуризацию разработку проекта. Был разработан устав проекта. Коммерческий анализ показал эффективность проекта для потребителей. Таким образом удалось выяснить, что спрос на новые услуги предприятия будет высоким.
При планировании проекта проект был структуризирован, расписаны основные задачи, работы. Также была разработана и расчитана сетевая модель проекта, определен критический путь, длительность которого составила 286 дней. Метод анализа и оценки программ PERT позволяет определить ожидаемую продолжительность работ проекта на основе трех вероятностных оценок времени: оптимистической, пессимистической и наиболее вероятной.
Удалось рассчитать, что длительность выполнения проекта, в зависимости от стандартного отклонения может колебаться от 261 до 312 дней.
В заключительном пункте так как проект планируется реализовать только в феврале 2018 года, для предприятия были даны методологические установки и освещены основные аспекты метода освоенного объема для оценки завершенных работ проекта.
Таким образом, основные задачи в рамках бакалаврской работы можно считать выполненными. Подобран необходимый инструментарий, оценка рынка произведена, проект был разработан и передан для рассмотрения проектному отделу ООО «Север», проект рекомендован высшему руководству как пригодный к реализации. Цель, заключавшаяся в оценке экономической эффективности проекта и разработке мероприятий по его реализации, можно считать достигнутой. Итогом работы также можно считать эффективное использование проектных принципов, методов и инструментария на практике и успешного применения в рамках бизнес- планирования в малом предпринимательстве. Методы управления проектами позволили поэтапно связывать воедино различные аспекты анализа и разработки проекта, позволив подойти к финальному результату: опорному плану проекта. Методика освоенного объема позволяет оценивать два важнейших компонента хода реализации проекта: отклонения по времени и отклонения по стоимости - что позволит менеджменту проекта держать руку на пульсе, принимая быстрые и обоснованные решения для внесения изменений.


1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // Справочно- правовая система «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 30.12.2015) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.06.2015) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru
4. ГОСТ Р 54869-2011. «Национальный стандарт РФ. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом» (утв. Приказом Росстандарта от 22.12.2011 № 1582-ст). - Москва: Стандартинформ, 2012.
5. ГОСТ Р 54870-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов» (утв.Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22.12.2011 № 1583- ст). - М.: Стандартинформ, 2012.
6. ГОСТ Р 54871-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению программой» (утв. Приказом Росстандарта от 22.12.2011 № 1584- ст). - М.: Стандартинформ, 2012.
7. Акмаева, Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент : учебник / Р. И. Акмаева. - Москва : Финансы и статистика, 2007. - 208 с.
8. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: учебник / А.В. Александрова. - Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 320 c. 3. Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. - Москва : Дело, 2014. - 275 с.
9. Алешин, А. В. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник / А. В. Алешин, В. М. Аньшин, К. А. Багратиони и др. - Москва : Изд. дом ВШЭ, 2013. - 301 c.
10. Анкона, Д. Команды прорыва. Источники инноваций и лидерства в отрасли : учебное пособие / Д. Анкона. - Москва : ГревцовПаблишер, 2014.
- 336 c.
11. Арутюнова, Д. В. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / Д. В Арутюнова. - Таганрог : ТТИ ЮФУ, 2010. - 122 с.
12. Аниськова, О. Л. Разработка стратегии деятельности предприятия торговли : учебник / О. Л. Аниськова. - Москва : Папирус Про, 2011-232с.
13. Архипенков, С.Я. Лекции по управлению программными
проектами [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http: //citforum.ru/SE/proj ect/arkhipenkov_lectures/6. shtml.
14. Батенко, Л.П. Управление проектами : учеб. пособие / Л.П. Батенко, А.А. Загородний, В.В. Лищинская. - Киев : КНЕУ, 2010. - 231 с.
15. Балабанов, И.Т. Риск-менеджмент : Учебник для вузов / И.Т.Балабанов. — Москва : Финансы и статистика, 2012. - 192 с.
16. Балашов, А. И. Управление проектами: учебник для бакалавров / А. И. Балашов, Е. М.Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко; под ред. Е. М. Роговой. — М. : Издательство Юрай, 2013. — 383 с. — Серия : Бакалавр. Базовый курс. Басовский, Л.Е. Теория экономического анализа : учебное пособие / Л.Е. Басовский. - Москва.: ИНФРА-М, 2011. - 224 с.
17. Беа, Ф.К. Экономика предприятия: учебник для вузов: Перевод с немецкого /Под ред. Ф.К. Беа, Э. Дихтла, М. Швайтцера. - Москва : ИНФРА- М, 2011. - 928 с.
18. Блажевич, А.А. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / А. А. Блажевич. - Уфа : УГНТУ, 2011. - 102 с. 40 Герчикова, И. Н. Менеджмент
19. Буевич А.П. К вопросу о роли человеческого капитала в трансформации экономики России. // Экономика и социум. - 2014. - № 4-1 (13).
- С. 876-881.
20. Виленский, П.Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов: Теория и практика : учебник для вузов / П.Л. Виленский, В.Н. Лившиц, С.А. Смоляк. - Москва : Дело, 2011. - 213 c
21. Волков, И.М. Проектный анализ: продвинутый курс: учебное пособие для студентов / И. М. Волков, М. В. Грачева. - Москва : ИНФРА-М, 2012. - 494 с.
22. Володин, В.В. Управление проектом : учеб. пособие / В.В. Володин, Т.В. Алексеева, Ф.Б. Лобанов. - Москва : Московский Финансово-промышленный университет «Синергия», 2013. 96с.
23. Вылегжанина, А. О. Мультипроектное управление и системы проектного управления : учеб. пособие / А. О. Вылегжанина. - Москва-Берлин : Директ-Медиа, 2015. - 160 с.
24. Галямина, И. Г. Управление процессами : учебник для вызов / И. Г. Галямина. - Санкт-Петербург : Питер, 2013. - 304 с.
25. Грашина, М. Н. Основы управления проектами / М. Н. Грашина, В. Р. Дункан. - 2-е изд. - Москва : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2011. - 190 c.
26. Грищенко, О. В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие / О. В. Грищенко. - Таганрог : ТРТУ, 2010. - 112 с
27. Джоан, М. Ключевые идеи. Майкл Портер: учебник / М. Джоан. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 272 с.
28. Есипов, В.Е. Цены и ценообразование : Учебник для вузов / В. Е. Есипов. - Санкт-Петербург : Питер, 2011. - 480 с.
29. Ермолович, Л. Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учебник / Л. Л. Ермолович. Минск : БГЭУ, 2011. - 180 с.
30. Жариков, А.В. Прогнозирование спроса и объема продаж: учебно¬методическое пособие / А.В. Жариков, Р.А. Горячев. - Нижний Новгород ; Нижегородский госуниверситет, 2013. - 32- 480 с.
31. Жданов, И. Ю. Модель Дюпона. Формула расчета. 3 модификации [Электронный ресурс] / И. Ю. Жданов // Финансы для чайников. - 2015. - Режим доступа:
32. Коваленко, С.П. Управление проектами: Пректическое пособие / Санкт-Петербург. Коваленко. — Минск: Тетралит, 2013. — 192 с.Колмыкова, Т. С. Инвестиционный анализ : учеб. пособие / Т. С. Колмыкова. - Москва : ИНФРА-М, 2013. - 204 с
33. Кожухар, В.М. Практикум по экономической оценке инвестиций : учеб. пособие / В. М. Кожухар. - Москва : Дашков и К, 2012. - 148 с.
34. Корнеев В.Ю., Литвиненко И.Л. Роль предприятий в формировании инновационной модели экономики России. // Вестник Московского государственного
35. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник. - М.: Юрайт-Издат, 2006.
36. Липсиц, И. В. Экономический анализ реальных инвестиций : учебник / И.В. Липсиц, В.В. Коссов -Изд. 3-e, перераб. и доп. - Москва: Магистр, 2010. - 383 с.
37. Лич, Л. Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи / Л. Лич; Перевод с английского У.В. Саламатова. — Москва: Альпина Пабл., 2010. — 354 c.
38. Лясников, Н. В. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / Н. В. Лясников, М. Н. Дудин. - Москва : КНОРУС, 2012. - 256 с.
39. Малюк В. И., Немчин А. М. Производственный менеджмент: учеб. пособие. СПб.: Питер, 2008. С. 220
40. Мазур, И.И. Управление проектами: Справочное пособие. / Мазур, И.И., Шапиро, В.Д. - Москва: Высшая школа, 2011. - 875 с.
41. Мазур, И.И. Управление проектами: Учебное пособие по специальности 061100 "Менеджмент организации". / Шапиро, В.Д., Ольдерогге, Н.Г. / под общ. ред. И.И. Мазур. - 5-е изд., стер.- Москва : Омега- Л, 2012. - 405 с.
42. Масловский, В.П. Управление временем и стоимостью проекта: учеб. пособие. / В.П. Масловский - Красноярск : КрасГАСА., 2012. - 162 c.
43. Масловский, В.П. Управление проектами: Учебное пособие. / - Красноярск: Издательский центр Библиотечно-издательского комплекса Сибирского Федерального Университета, 2017. - 297 с.
44. Михайлова, Э. А. Экономическая оценка инвестиций : учеб. пособие / Э. А. Михайлова, Л. Н. Орлова. - Рыбинск : РГАТА, 2012. - 176 с
45. Моррис П.У.Г., Клилэнд Д.И., Лундин Р.А, и др., Управление проектами под ред. Пинто Дж. К - СПб.: Питер, 2004
46. Никонова, И. А. Эффективность проектов - давайте считать одинаково [Электронный ресурс] / И. А. Никонова // Корпоративный менеджмент. - 2010. - Режим доступа: http://www.cfin.ru
47. Полковников, А.В. Управление проектами. Полный курс МВА / А.В. Полковников, М.Ф. Дубовик. — Москва: Олимп-Бизнес, 2013. — 552 c.
48. Разу, М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления / М. Л. Разу, Т.М. Бронникова, Б.М.Разу и др. / под ред. М. Л. Разу. - Москва : КноРус, 2012. - 269 c.
49. Романова, М.В. Управление проектами: Учебное пособие / М.В. Романова. — Москва: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА—М, 2013. — 256 c.
50. Ример, М. И. Экономическая оценка инвестиций : учеб. для студентов вузов / М. И. Ример, А. Д. Касатов, Н. Н. Матиенко. - Санкт- Петербург : Питер, 2013. - 480 с.
51. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / Г.В. Савицкая. - Москва : НИЦ Инфра-М, 2013. - 284 с.
52. Сооляттэ, А.Ю. Управление проектами в компании; методология, технологии, практика / А.Ю. Сооляттэ. - Москва: Московский финансово¬промышленный центр.
53. Татарова, А. В. Оценка недвижимости и управление собственностью: учеб. пособие / А. В. Татарова. - Таганрог: ТРТУ, 2010. - 69 с.
54. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: учебник для вузов / А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд III. - Москва: Вильямс, 2012. - 928 с.
55. Турманидзе, Т. У. Анализ и оценка эффективности инвестиций: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Т. У. Турманидзе. - Москва : Юнити-Дана, 2014. - 247 с. .
56. Усик, Н. И. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий : учеб. пособие / Н. И. Усик. - Санкт-Петербург : СПбГУНиПТ,
57. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / Р. А. Фатхутдинов. - Москва : Дело, 2013. - 448 с
58. Фролова, Т. А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия : конспект лекций / Т. А. Фролова. - Таганрог: ТРТУ, 2010. - 170 с.
59. Цай, Т.Н. Конкуренция и управление рисками на предприятиях в условиях рынка: учебник / Т.Н. Цай, П.Г Грабовый., Марашда Бассам Сайел. — Москва : Дело, 2011. - 270 c.
60. Ципес, Г.Л. Проекты и управление проектами в современной компании : учебное пособие/ Г.Л. Ципес, А.С. Товб. - Москва : ЗАО «Олимп- Бизнес», 2010. - 149 с. 28) ITU ICT Facts and Figures - The world in 2015 [Электронный ресурс] : Committed to connecting the world - Режим доступа: https: //www. itu. int
61. Чан Ким, У. Стратегия голубого океана: учебник / У. Чан Ким, Р. Моборн. — Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 304 с.
62. Project Management Institute. 2008. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). Fourth Edition. PMI Publications: Pensylvanya, 2008. — 354 с
63. Единый Стандарт. Сравнение стандартов ISO-21500 и PMBOK-4 [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://1cert.ru/stati/sravnenie-proekta- standarta-iso-21500-i-rukovodstva-pmbok-4 | 2017
64. Стратегия развития Красноярского края. Поддержка малого и среднего предпринимательства [Электронный ресурс] : Проект Стратегии развития Красноярского края до 2030 года// Официальный портал Администрации Красноярского края/ - Режим доступа: http://www.krskstate.ru/2030/plan/8_6
65. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (PMBOK) - Пятое издание [Электронный ресурс] : Project Management Institute, Inc. - США, 2013 г. - Режим доступа: http://forpm.ru
66. Основы управления проектами [Электронный ресурс] //Электронная база «Национальный открытый университет ИНСТИТУТ». - Режим доступа: http://www.intuit.ru.
67. Понятие и сущность метода сценариев [Электронный ресурс]. Электронная база «Manage Info». - Режим доступа: http://www.manageinfo.ru/mdatas-804- 1.html.
68. Создание структуры декомпозиции работ с помощью Microsoft Project [Электронный ресурс] // Электронная база «PMTODAY». - Режим доступа: http: //www.pmtoday.ru
69. Структуризация проектов [Электронный ресурс]: Электронная база «Fan5». Режим доступа: http://fan-5.ru
70. Управление внедрением информационных систем [Электронный ресурс]: Электронная база «Национальный открытый университет ИНСТИТУТ». - Режим доступа: http://www.intuit.ru.
71. Billion Consumers Worldwide to Get Smart(phones) by 2016 [Электронный ресурс] : eMarketer - December 11, 2014 - Режим доступа: http: //www.emarketer.com.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ