Введение 6
1 Теоретическая часть. Теоретические аспекты эффективности
деятельности предприятия 9
1.1 Понятие, сущность и основные принципы эффективности
деятельности предприятия 9
1.2 Система показателей эффективности деятельности предприятия 17
1.3 Пути повышения эффективности деятельности предприятия 25
2 Аналитическая часть. Анализ эффективности деятельности
предприятия ИП «Заусаева О.А.» 33
2.1 Общая характеристика предприятия 33
2.2 Анализ основных показателей деятельности предприятия 35
2.3 Оценка эффективности деятельности предприятия 42
3 Проектная часть. Рекомендации по повышению эффективности
деятельности предприятия 51
3.1 Направления по повышению эффективности
деятельности предприятия 51
3.2 Прогноз эффективности деятельности предприятия 56
3.3 Оценка эффективности рекомендаций по повышению
эффективности деятельности предприятия 59
Заключение 64
Список сокращений 69
Список использованных источников 70
Приложение А Таблица А.1 - Фактор, влияющие на
эффективность деятельности коммерческой организации 74
Приложение Б Таблица Б.1 - Система показателей
экономической эффективности 75
Приложение В Бухгалтерский баланс за 2016 год 77
Приложение Г Отчет о финансовых результатах за 2016 год 78
В настоящее время в современных рыночных условиях конкурентоспособность предприятий и целесообразность их деятельности основывается, прежде всего, на эффективности их функционирования. Эффективность деятельности предприятия служит залогом финансовой привлекательности для внешних инвесторов, контрагентов по финансово-хозяйственной деятельности, а также собственников организации. Таким образом, огромное значение приобретает оценка результатов деятельности предприятия в настоящем, прошлом и будущем [1, С.11].
В сложившейся экономической ситуации эффективность характеризует выживаемость предприятия. Предприятию необходимо не только выжить, но и по возможности повысить свой конечный результат, а именно прибыль. Конечный результат характеризует степень достижения цели или целей, ради которых приводится в движение весь механизм хозяйственной деятельности. Экономические отношения лежат в основе различных отношений между людьми - политических, культурных и т.д. Поэтому, конечные финансовые результаты - это, по сути, то, ради чего мы живем и работаем.
Эффективность является сложной экономической категорией и для измерения ее уровня используют обычно обширный перечень разнообразных индикаторов. В зависимости от того, что принимают в качестве эффекта функционирования предприятия. Если в качестве эффекта функционирования предприятия выбран объем производства (реализации) продукции или финансовый результат, то различают показатели производственной эффективности и показатели финансовой эффективности.
Актуальность данной темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что от степени эффективности использования ресурсов зависит результат предпринимательской деятельности.
Цель выпускной квалификационной pаботы заключается в исследoвании повышения эффективности деятельности рассматриваемого индивидуального предпринимателя.
Для дoстижения дантой цели исследования, необхoдимо решить ряд следующих задач:
а) рассмотреть теоретические аспекты эффективности деятельности предприятия;
б) исследовать и проанализировать основные показатели деятельности исследуемого предприятия;
в) дать оценку эффективности деятельности предприятия;
г) разработать направления по повышению эффективности деятельности предприятия;
д) провести оценку эффективности рекомендаций по повышению эффективности деятельности исследуемого предприятия.
Oбъект исследoвания - индивидуальный предприниматель Заусаева Ольга Анатольевна.
Предмет исследoвания - финансово-хозяйственная деятельность индивидуального предпринимателя Заусаевой Ольги Анатольевны.
Теоpетической и методологической основой данной pаботы является применение oбъективных пpинципов научного дознания, системного подхода, с использованием методов анализа, синтеза, группировки, сравнения. В ходе исследования рассматривались и изучались отечественная и специальная литература.
Для исследования данной темы выпускной квалификационной работы анализировались отчеты деятельности ИП «Заусаева О.А.» за период 2015-2016 гг. и другие материалы индивидуального предпринимателя.
Выпускная квалификационная работа включает три части.
В пеpвoй части выпускной квалификационной pабoты были рассмoтрены и изучены теоpетические аспекты эффективности деятельности предприятия. Для этого были изучены сущность и основные принципы эффективности деятельности, а также исследованы показатели эффективности деятельности и пути ее повышения.
Во второй части квалификационной работы проведен анализ эффективности деятельности предприятия ИП «Заусаева О.А.». Для этого была исследована характеристика исследуемого индивидуального предпринимателя, проанализированы основные показатели ее деятельности, а также дана оценка эффективности деятельности.
В третьей части квалификационной работы разработаны рекомендации по повышению эффективности деятельности ИП «Заусаева О.А.». Для этого были разработаны направления по повышению эффективности деятельности предприятия, а также проведена оценка эффективности рекомендаций по ее повышению.
Данная работа имеет практическую значимость, которая заключается в разработке практических рекомендаций по повышению эффективности деятельности ИП «Заусаева О.А.» и обосновании их эффективности. Все выводы и рекомендации можно использовать в деятельности индивидуального предпринимателя Заусаевой О.А.
Экономическая эффективность означает получение максимально возможных благ от имеющихся в распоряжении предприятия ресурсов. Для этого предприятию необходимо постоянно соотносить выгоды и издержки, то есть вести рациональную деятельность - максимизировать выгоды и, соответственно, минимизировать затраты.
Главная цель оценки эффективности деятельности предприятия состоит в выявлении возможностей развития предприятия, которое определяется по результатам полного анализа финансово - хозяйственной деятельности, который проводится с использованием показателей, способных отразить состояние и перспективы развития коммерческой организации.
ИП «Заусаева О.А.» специализируется на розничной торговле лекарственными средствами в аптеках.
У индивидуального предпринимателя Заусаевой Ольги Анатольевны для осуществления своей предпринимательской деятельности имеются семь аптек, из которых: шесть аптек находятся в городе Абакане и одна аптека находится в городе Сорске.
Основной целью работы ИП «Заусаева О.А.» является получение прибыли.
Товарный учет в аптеках индивидуального предпринимателя Заусаевой Ольги Анатольевны ведется с помощью специального программного комплекса «ГБ-Аптека», которая разработана специально для автоматизации аптек и аптечных сетей, с учетом специфики фармацевтического бизнеса.
В данной выпускной квалификационной работе проводился анализ экономических показателей деятельности ИП «Заусаевой О.А.» за период 2015-2016 гг. в ходе, которого выяснилась тенденция роста основных экономических показателей деятельности исследуемого индивидуального предпринимателя. Это обусловлено ростом показателя выручки почти в 2 раза. Расходы по обычной деятельности в 2016 году по сравнению с 2015 годом выросли на 24685 тыс. руб. (или на 159,73%), прочие расходы в 2016 году по сравнению с предыдущим годом также выросли. Данные отклонения связаны с открытием новой аптеки в 2016 году.
Анализ состава, структуры и динамики имущества и источников средств ИП «Заусаева О.А.» за анализируемый период, который был проведен в данной работе показал, что стоимость имущества исследуемого предпринимателя в 2016 году по сравнению с предыдущим годом увеличились на 17 450 тыс. руб. Это обусловлено, с ростом стоимости запасов на 17 109 тыс. руб. Источники средства ИП «Заусаева О.А.» в 2016 году по сравнению с 2015 годом так же имеют тенденцию роста. Данное отклонение связано с ростом стоимости по таким показателям, как капитал и резервы - на 5 183 тыс. руб. и краткосрочные заемные средства - на 1 685 тыс. руб.
По данным бухгалтерского баланса исследуемого индивидуального предпринимателя Заусаева О.А. был проведен расчет показателей финансовой устойчивости ее деятельности индивидуального предпринимателя в ходе которых было выявлено, что ИП «Заусаева О.А.» имеет не устойчивое финансовое положение. Данный индивидуальный предприниматель не прибегает к внешним источникам финансирoвания долгосрочного характера, что оказывает отрицательное влияние на некоторые показатели финансовой устойчивости исследуемого индивидуального предпринимателя.
В результате проведенного анализа показателей рентабельности ИП «Заусаева О.В.» за период 2015-2016 гг., выяснилось, что показатели рентабельности продаж, чистой и валовой рентабельности имеют тенденцию роста, а именно показатель рентабельности продаж в 2016 году по сравнению с предыдущим годом увеличился на 2,21%, показатель чистой рентабельности - на 2,27% и показатель валовой рентабельности - на 2,33%. Данные изменения произошли в связи с увеличением выручки, а так же с ростом прибыли и объемом продаж. Показатель рентабельности собственного капитала в 2016 году по сравнению с 2015 годом, наоборот, имеет тенденцию снижения. Данный показатель в 2016 году снизился на 12,63%. Это обусловлено тем, что у исследуемого индивидуального предпринимателя увеличивается размер собственных средств.
Так же в данной работе исследовались трудовые ресурсы ИП «Заусаева О.А.», которые являются неотъемлемой частью данного предприятия. От качества трудовых ресурсов исследуемого индивидуального предпринимателя зависит результат его деятельности и конкурентоспособность.
При исследовании состава и структуры трудовых ресурсов ИП «Заусаева О.А.» за период 2015-2016 гг. выяснилось, что количественный состав и структура трудовых ресурсов исследуемого индивидуального предпринимателя в 2016 году изменился по сравнению с 2015 годом, а именно изменения произошли в такой категории персонала, как служащие. Так в 2016 году служащие увеличились на 3 человека, что в удельном весе составило 75% от общей структуре трудовых ресурсов, то есть прирост данной категории персонала составил 25%. Эти изменения связаны с открытием еще одной аптеки.
Показатели эффективности использования фонда заработной платы ИП «Заусаева О.А.» за анализируемый период показали, что в 2016 году на 1 рубль затрат на оплату труда работников исследуемый индивидуальный предприниматель получил 5,14 рублей выручки от реализации и 22 копейки чистой прибыли. В целом ситуация улучшалась по сравнению с 2015 годом, когда товарной продукции на 1 рубль заработной платы составляла 2,59 рубля, но на каждый рубль заработной платы исследуемый индивидуальный предприниматель получал 5 копеек чистой прибыли. Следовательно, темп роста по показателям эффективности использования фонда заработной платы ИП «Заусаева О.А.» так же имеют тенденцию роста.
В целом экономическая эффективность индивидуального предпринимателя Заусаевой О.А. имеет тенденцию роста, так в 2015 году данный показатель составлял 0,02, а в 2016 году достиг до 0,04.
В ходе исследования деятельности ИП «Заусаева О.А.» для повышения эффективности деятельности индивидуального предпринимателя был разработан ряд мероприятий по совершенствованию системы стимулирования сбыта. Индивидуальному предпринимателю Заусаевой Ольге Анатольевне предлагается два мероприятия по совершенствованию системы стимулирования сбыта:
1) стимулирование сбыта, направленное на клиентов. К затратам на внедрение данного мероприятия относится изготовление дисконтных карт и покупка ридера магнитных карт, что в сумме составит 79 980 рублей, а так же затраты на приобретения товаров для осуществления данного мероприятия, которые предположительно составят 47 800 тысяч рублей. Общие затраты по внедрению данного мероприятия составят 47879,98 тысяч рублей. Результат внедряемого мероприятия предположительно составит 51 850 тысяч рублей. Следовательно, эффективность данного мероприятия составит 1,08;
2) положение о надбавках за высокое профессиональное мастерство фармацевтов - провизоров. К затратам по внедрению данного мероприятия относится обучение технике эффективных продаж и расходы по премированию, что составит 104 000 рублей. Результат этого мероприятия составляет 420 000 рублей. Таким образом, эффективность внедряемого мероприятия составит 4,04.
Затраты на проведение всех мероприятий, которые предлагаются ИП «Заусаева О.А.» внедрить в свою деятельность составят 47 983,98 тысяч рублей. Общий результат по внедрению данных мероприятий будет составлять 52 270 тысяч рублей. Эффективность внедрения данных мероприятий в деятельность индивидуального предпринимателя Заусаевой О.А. составит 1,09.
Проведенный сравнительный анализ экономической эффективности деятельности ИП «Заусаева О.А.» до и после внедрения, предлагаемых мероприятий показывает, что до внедрения предлагаемых мероприятий показатели экономической эффективности деятельности ИП «Заусаева О.А.» находились на низком уровне, хотя с каждым годом данный показатель имел тенденцию роста. После внедрения предлагаемых индивидуальному предпринимателю Заусаевой О.А. мероприятий по повышению эффективности ее деятельности, показатель экономической эффективности увеличится, а именно на 1,05 (1,09 - 0,04) по сравнению с 2016 годом.
У индивидуального предпринимателя «Заусаева О.А.» основная доля оборотных средств формируется за счет кредитных средств. Таким образом, одним из путей повышения экономической эффективности деятельности исследуемого индивидуального предпринимателя является увеличение доли оборотных средств за счет собственных ресурсов путем повышения чистой прибыли и сокращения кредиторской задолженности, так как большая доля заемных средств негативно сказывается на финансовой независимости индивидуального предпринимателя Заусаевой О.А. Следовательно, следует рассмотреть варианты перераспределения части финансовых ресурсов, направить их на повышение доли собственного капитала, снижение кредиторской задолженности.
Так же в данной выпускной квалификационной работе был проведен прогноз показателей финансовой устойчивости деятельности ИП «Заусаева О.А.», который показал, что если исследуемый индивидуальный предприниматель будет придерживаться плана в отношении показателей финансовой устойчивости деятельности, то в дальнейшем ИП «Заусаева О.А.» может улучшить финансовую устойчивость своей деятельности. Вследствие этого, такие показатели как коэффициент финансовой зависимости и финансовой устойчивости могут достичь нормативных значений.
Таким образом, все мероприятия, предлагаемые в данной выпускной квалификационной работе, являются эффективными и их внедрение непременно повлечет за собой увеличение доходов индивидуального предпринимателя Заусаевой О.А. Следовательно, будет решена главная задача в работе ИП «Заусаева О.А.», направленная на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли.
1. Александров, О.А. Экономический анализ: учебное пособие / О.А. Александров. - Москва: ИНФРА - М, 2013. - 288 c.
2. Баркан, Д.И. Эффективное управление сбытом: учебное пособие / Д.И. Баркан. - Москва: Академия, 2015. - 347с.
3. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово - хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Т.Б. Бердникова. - Москва: ИНФРА - М, 2014. - 224 с.
4. Березин, И.С. Маркетинг и исследование рынков: учебное пособие / И.С. Березин. - Москва: Прогресс, 2013. - 297с.
5. Бландер, Р. Эффективные бизнес - коммуникации. Принципы и практика в эпоху трансформации: учебное пособие / Р. Бландер. - СПб.: Питер, 2005. - 237с.
6. Бочаров, В.В. Финансовый анализ: учебник / В.В. Бочаров. - СПб.: Питер, 2013. - 240 с.
7. Ефимова, С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж: учебное пособие / С.А. Ефимова. - Москва: Прогресс, 2014. - 396 с.
8. Илышева, Н. Н. Анализ финансовой отчетности: учеб. пособие для студентов вузов / Н. Н. Илышева. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 395 с.
9. Казакова, Н.А. Экономический анализ: учебник / Н.А. Казакова. - Москва: ИНФРА-М, 2014. - 360 с.
10. Любушин, Н. П. Комплексный этотомический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие. 4-е изд., перераб. и доп. / Н.П. Любушин. - Москва: ЮНИТИ - ДАНА, 2013. - 385 с.
11. Макарьева, В.И. Анализ финансово - хозяйственной деятельности организации: учебник / В.И. Макарьева. - Москва: Финансы и статистика, 2013. - 310 с.
12. Савицкая, Г.В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. - 12-e изд., перераб. и доп. - Москва: НИЦ Инфра-М, 2012. - 380 с.
13. Савицкая, Г.В. Экономический анализ: учебник / Г.В. Савицкая. - 15-e изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2015. - 350 с.
14. Савицкая, Г.В. Экономический анализ: учебник / Г.В. Савицкая. - 14-e изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2014. - 286 с.
15. Санников, А.А. Эффективное управление сбытом: учебное пособие / А.А. Санников. - Москва: Прогресс, 2004. - 389 с.
16. Черкасова, И.О. Анализ хозяйственной деятельности: учебник / И.О. Черкасова. - СПб.: Издательский дом «Нева», 2013. - 345 с.
17. Шаповалов, В.А. Маркетинговый анализ: учебное пособие / В.А. Шаповалова. - Ростов - на - Дону: Феникс, 2015. - 427 с.
Книги двух авторов
18. Александров, О.А., Экономический анализ: учебное пособие / О.А. Александров, Ю.Н. Егоров. - Москва: ИНФРА-М, 2014. - 290 с.
19. Артеменко, В.Г. Экономический анализ: учебное пособие / В.Г. Артеменко, Н.В. Анисимова. - Москва: КноРус, 2013. - 288 c.
20. Васильева, Л.С., Петровская М.В. Финансовый анализ: учебник / Л.С. Васильева, М.В. Петровская. - М.: Кнорус, 2012. - 880 с.
21. Панков, В.В. Экономический анализ: учебное пособие / В.В. Панков, Н.А. Казакова. - Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2014. - 380 с.
22. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций / А.Д. Шеремет, Е.В. Негашев. - 4-e изд., перераб. и доп. - Москва: ИИНФРА-М, 2014. - 420 с. Статья из журнала
23. Абдукаримов, И.Т. Эффективность и финансовые результаты хозяйственной деятельности предприятия: критерии и показатели их характеризующие, методика оценки и анализа / И.Т. Абдукаримов // Социально - экономические явления и процессы. - 2013. - № 6. - С. 11 - 21.
24. Акимова, Е.П. Механизм влияния различных стимулов на эффективность деятельности компании / Е.П. Акимова // Вестник Российской академии естественных наук. - 2012. - №16(1). - С. 40-43.
25. Баснукаев, И.Ш. Финансовый анализ состояния предприятия: задачи и методы оценки используемых ресурсов / И.Ш. Баснукаев // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2014. - № 45. - С. 43.
26. Воронченко, Т.В. Совершенствование механизма комплексного управления финансами предприятия с помощью аналитических инструментов / Т.В. Воронченко // Экономические науки. - 2013. - № 60. - С. 91 - 98.
27. Гусева, И.В. Управление финансами предприятия: многоуровневый и маркетинговый подходы / И.В. Гусева // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - № 7. - С. 29 - 35.
28. Горелкина, И.А. Методические подходы к обоснованию системы экономических показателей оценки эффективности деятельности организации / И.А. Горелкина // Экономический анализ: теория и практика. - 2014. - № 10. - С. 61 - 64.
29. Дроздов, О.А. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия / О.А. Дроздов // Международный журнал экспериментального образования. - 2014. - № 11. - С. 60 - 61.
30. Дроздов, О.А. Система количественных показателей качества прибыли предприятия / О.А. Дроздов // Экономический анализ: теория и практика. - 2014. - № 17. - С. 22 - 2.
31. Забродин, И.П. Обоснование показателей для оценки эффективности бизнес-процессов коммерческих организаций / И.П. Забродин // Экономический анализ: теория и практика. - 2014. - № 38. - С. 50 - 58.
32. Климова, Н.В. Оценка влияния факторов на показатели рентабельности / Н.В. Климова // Экономический анализ: теория и практика. - 2013. - № 20. - С. 50 - 54.
33. Котова, Н.Н. Оценка эффективности бизнеса организации / Н.Н.Котова // Вестник ЮУрГУ. Сер. Экономика и менеджмент. - 2014. - № 2. - С.12-14.
34. Параскан, К. Н. Рентабельность предприятия и ее значение в современной экономической практике / К. Н. Параскан // Тотальные аспекты инновационных технологий. - Пятигорск. - 2014. - С.88 - 91.
35. Положение об оплате труда и премировании работников // Экономика и учет труда. - 2014. - №5. - С.12 - 28.
36. Санович, М.А. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности компании / М.А.Санович // Экономический анализ: теория и практика. - 2015. №20. - С.18 - 34.