ВВЕДЕНИЕ 6
1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 7
1.1 Этапы анализа 7
1.2 Характеристики объекта автоматизации 7
1.3 Назначение системы 8
1.4 Исполнители производственных и организационных работ 9
1.5 Использование экспертного подхода 9
1.6 Анализ рынка систем планирования деятельности с использованием подхода экспертных систем 11
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 17
2.1 Выбор модели жизненного цикла 17
2.2 Выбор средств разработки 19
2.3 Архитектура программного продукта 23
2.3 Проектирование модели IDEF0 29
2.4 Модель представления знаний 33
2.5 Продукционный подход к представлению знаний 34
2.6 Фреймовый подход к представлению знаний 37
2.7 . Стратегия вывода 40
3 ОПИСАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ 43
3.1 Функциональные опции 43
3.2 Динамическая структура задач 44
3.3 Стили 47
3.4 Напоминания 47
3.5 Отчетность 48
3.6 API для обмена 51
3.7 Многопользовательский режим работы 53
4 ЭРГОНОМИКА 55
4.1 Концепция пользовательского интерфейса 55
4.2 Эргономика интерфейса 60
4.3 Настройка форм 62
5 ИЗМЕРЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 64
5.1 Выбор показателя эффективности 64
5.2 Анализ показателя до внедрения 64
5.3 Анализ показателя после внедрения 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ДОКУМЕНТИРОВАННЫЙ ЛИСТИНГ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ 68
Анализ организационно-управленческой деятельности в контексте эффективного применения методов внутрифирменного планирования на предприятиях России показал, что значительное число субъектов хозяйствования либо не обладает навыками внутрифирменного планирования вообще, либо существующие на предприятиях оперативные, стратегические, тактические и бизнес-планы по факту никогда не выполняются. Причина такого положения заключается, прежде всего, в постановке ошибочных, заведомо нереалистичных целей предприятия, сформулированных без аналитических предпосылок учета тенденций внешней и внутренней среды. Другой причиной, логически следующей из первой, является недостаточность методологического обеспечения на предприятиях систем внутри¬фирменного планирования.
Таким образом, определены следующие основные задачи дипломного проекта:
1) Анализ предметной области и существующих решений;
2) Выбор методологии и средств разработки;
3) Анализ требований к программному обеспечению;
4) Проектирование и разработка программного обеспечения, удовлетворяющего основным требованиям.
В результате работы была изучена предметная область, выбрана методология разработки Scrum, выбрано «1С: Предприятие» в качестве платформы для разработки приложения, разработана модель программного продукта, разработан программный продукт который позволяет:
• обеспечить оперативный доступ к задачам сотрудников;
• формировать все виды отчетов, связанных с поручениями;
• создавать поручения на основе шаблонов;
• производить поиск похожих задач по тегам;
• формировать времени бюджет отдела, либо предприятия в целом;
• синхронизировать данные с мобильным клиентом.
Применение двух подходов экспертных систем: продукционного и фреймового поможет сократить временные затраты на выполнение задач, повысить эффективность работы сотрудников.
