Разработка стратегии маркетинга предприятия на материалах ООО «Русь 27»

Стратегическое управление - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.
Функционирование предприятия - сложный процесс, который зависит от факторов внутренней и внешней среды. Для управления и изучения воздействия этих факторов на организацию проводится разработка стратегии. Для успешного составления стратегии развития предприятия нужно обладать хорошими знаниями специфики отрасти, и тщательно следовать намеченному плану.
Для успешного функционирования предприятия важно не только внимательно разработать стратегию его развития, но и определить его экономическую эффективность. При разработке стратегии надо учитывать концепцию предприятия, факторы внешней и внутренней среды, например такие как конкуренты, экономическое положение в стране, и в регионе, ограничивающие и благоприятные факторы. Также большое внимание надо уделить определению целевой аудитории и изучению ее потребностей, для более полного удовлетворения ее запросов.
Важнейшая особенность процесса стратегического развития - требования предъявляются не только к конечному результату этого процесса, но и ко всему его ходу. В этом отличие стратегического развития от реализации краткосрочных планов и проектов, например, отдельных инвестиционных проектов или программ вывода предприятия из кризисного состояния, которые могут составить содержание лишь отдельных этапов стратегического процесса. Так, при реализации инвестиционного проекта на отдельных этапах могут возникать неустойчивость, дефицит финансовых средств, но эти этапы ограничены во времени. Стратегическое развитие - процесс, осуществляемый постоянно, по мере его реализации горизонт, к которому стремится предприятие, все более отодвигается, ставятся новые долгосрочные и краткосрочные цели - при этом собственники и работники не могут «подождать» до конца процесса, чтобы удовлетворить свои интересы - они должны удовлетворять их на каждом этапе, двигаясь в сторону более полного или «лучшего» их удовлетворения.
В дипломной работе проводим анализ ассортиментной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики, а также разрабатываем стратегию маркетинга предприятия на примере ООО «Русь 27», расположенного в городе Ачинске. В состав деятельности предприятия входит:
- продажа продовольственных товаров;
- обслуживание покупателей.
Деятельность Общества происходит на коммерческой основе, то есть главная цель его - это максимизация прибыли и удовлетворение потребностей потребителя, совершенствование технологии продаж, расширение ассортимента продукции, обеспечение предприятия конкурентоспособностью, расширение рынков сбыта.
Анализируя показатели деятельности предприятия, можно отметить, что показатель чистой прибыли увеличился на 7108 руб. (8,01%) в 2014 г. и на 28399 руб. (24,25%) в 2015 г. В целом предприятие работает эффективно.
Предприятие ООО «Русь 27» обладает превосходным потенциалом для развития, имея обученный и высококвалифицированный персонал, доверие клиентов, имидж и репутацию, информацию и технологию.
Для того чтобы предоставляемый товар в магазине пользовался спросом и товар долгое время не оставался на полках магазина или на складе торгового предприятия необходимо анализировать ассортимент и потребности клиентов. Анализ ассортиментной и ценовой политики показал, что группа С - продукция которая занимает менее 20 % в реализации. Ассортимент этих товаров в дальнейшем необходимо оптимизировать: салатное производство, промышленные товары, диабетические продукты, бытовая техника. Анализ динамики средних цен показал, что наименьшая цена приходится на хлебобулочные изделия, наибольшая средняя цена у мясных и рыбных продуктов.
В условиях рыночных отношений при организации сбыта исключительное значение придается индивидуальному подходу к предприятиям-потребителям, важности личных контактов с потребителями, специализации персонала сбытовой деятельности на продаже отдельных видов продукции. Продвижение готовой продукции до потребителя обеспечивается поиском оптимального варианта всех элементов товародвижения с учетом требований потребителей.
При осуществлении прямых хозяйственных связей между производителями (поставщиками) продукции и оптовыми предприятиями или другими потребителями особое значение приобретает организация правовой и претензионной работы. Данную функцию осуществляют высококвалифицированные юристы, владеющие всеми нормативно¬правовыми материалами, регулирующими взаимоотношения поставщиков и покупателей.
Выявленные слабые стороны предприятия, а именно, низкая степень охвата рынка, отсутствие отдела маркетинга, способствовали разработке стратегии ее развития. В целях повышения конкурентоспособности предприятия, эффективности его деятельности были разработаны три альтернативы стратегий его развития. В результате было принято решение о реализации всех трех, так как специфика каждой стратегии требует реализации их в совокупности для достижения максимального экономического эффекта.
Разработка стратегии развития это очень сложная и трудоемкая работа, она приобретает смысл, когда прошла ее успешная реализация. Любая стратегия должна контролироваться руководством, которое в свою очередь составляет планы развития, ставит задачи перед подразделениями, разрабатывает систему стимулирования и мотивирования работников. Именно стратегия развития позволяет предприятия либо выжить в условиях жесткой конкуренции, либо достичь конкурентных преимуществ на рынке.
На предприятии согласно стратегическому развитию планируется внедрение:
- нового направления - производство кондитерских изделий на заказ;
- отдела маркетинга;
- интернет-сайта.
Благодаря этому улучшается качество обслуживания покупателей, возрастает ассортимент предлагаемой продукции, происходит выход на новую нишу рынка, улучшается политика продвижения и повышается имидж предприятия.
Выручка от реализации проекта стратегического развития составляет 19 014,00 тыс. руб. Расходы составляют 1 772,40 тыс. руб. Чистая прибыль является положительной величиной и составляет 17 241,60 тыс. руб., что говорит о том, что реализация проекта стратегического развития экономически выгодна.


Купить