Помощь студентам в учебе
Совершенствование системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические предпосылки проблемы совершенствования системы управления общежитиями образовательной организация высшего образования
1.1 Система управления образовательной организацией высшего
образования как предмет управленческого анализа 6
1.2 Особенности управления общежитиями образовательной
организации высшего образования 16
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта по
совершенствованию системы управления общежитиями 20
2 Опытно-экспериментальная работа по совершенствованию системы управления
общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» 34
2.1 Анализ и оценка результативности управления общежитиями
ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» 34
2.2 Обоснование условий совершенствования системы управления
общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» 38
2.3 Разработка условий совершенствования системы управления
общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ А 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
1 Теоретические предпосылки проблемы совершенствования системы управления общежитиями образовательной организация высшего образования
1.1 Система управления образовательной организацией высшего
образования как предмет управленческого анализа 6
1.2 Особенности управления общежитиями образовательной
организации высшего образования 16
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта по
совершенствованию системы управления общежитиями 20
2 Опытно-экспериментальная работа по совершенствованию системы управления
общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» 34
2.1 Анализ и оценка результативности управления общежитиями
ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» 34
2.2 Обоснование условий совершенствования системы управления
общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» 38
2.3 Разработка условий совершенствования системы управления
общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ А 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Актуальность исследования. В «Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года» фиксируется, что высшим учебным заведения следует ориентироваться на стратегию инновационного развития как базовую.
На наш взгляд, для повышения качества подготовки специалистов и соответствия новым требованиям, вузам приходится осуществлять постоянный поиск новых, современных подходов к управлению, обеспечивающих эффективность и целостность технологических, педагогических, управленческих, экономических и организационных инноваций. В таких условиях ключевым фактором успешности вуза становится наличие действенной системы менеджмента и непрерывное ее совершенствование. Однако львиная часть внимания уделяется совершенствованию процесса управления образовательным процессом.
Теоретическим вопросам менеджмента организаций посвящены труды многих зарубежных ученых: М. Альберта, Р. Каплана, Ф. Котлера, М.Х. Мескона, Ф. Тейлора, А. Файоля, Ф. Хедоури. Накопленный в области менеджмента организаций опыт является весьма полезным и может быть использован для совершенствования системы менеджмента образовательной организации высшего образования. Однако менеджмент в сфере высшего образования имеет свои особенности и как отрасль знания находится в стадии становления.
Несмотря на то, что проблематике управления образовательными организациями высшего образования посвящено достаточно большое количество работ как российских, так и зарубежных авторов, многие из этих работ либо носят общесистемный характер, не уделяя достаточного внимания вопросам управления административно - хозяйственными службами образовательных учреждений (в том числе и общежитиями), либо затрагивают единичные аспекты и отдельные процессы, без построения единой системы управления.
Таким образом, изучение теоретических предпосылок и анализ современного этапа развития системы управления образовательными организациями высшего образования позволяет выявить ряд противоречий между:
- возрастающим вниманием общества к проблеме повышения эффективности управления образовательными организациями высшего образования и их неготовностью совершенствовать систему управления административно - хозяйственными службами;
- наличием объективных нормативно - правовых и технико - экономических условий в системе высшего образования для совершенствования системы управления и отсутствием механизмов их реализации в деятельности административно - хозяйственных служб образовательных организаций высшего образования;
- стремлением образовательной организации высшего образования к повышению эффективности управления ее административно - хозяйственной службой и недостаточностью разработанных организационно - управленческих и педагогических условий, способствующих реализации названного стремления.
Названные противоречия актуализируют проблему поиска условий совершенствования системы управления административно-хозяйственными службами образовательных организаций высшего образования, основанной на методологии менеджмента качества и поддерживаемой современными информационными и образовательными технологиями.
Цель исследования: обоснование, разработка и апробирование условий совершенствования системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет».
Объект исследования: система управления общежитиями образовательной организации высшего образования.
Предмет исследования: условия совершенствования системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»
Гипотеза: управление общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» будет более результативным, если будут реализованы следующие условия:
- документирование процедур управления посредством разработки регламента деятельности Управления общежитиями;
- внедрение автоматизированной системы управления деятельностью общежитий;
- организация повышения квалификации персонала по вопросам использования автоматизированной системы управления деятельностью общежитий.
Исходя из проблемы, объекта, предмета, цели, гипотезы исследования, были сформулированы следующие задачи исследования:
1. Исследовать сущность и содержание системы управления образовательной организацией высшего образования;
2. Выявить особенности управления общежитиями образовательной организация высшего образования;
3. Проанализировать отечественный и зарубежный опыт по совершенствованию системы управления общежитиями образовательной организация высшего образования
4. Оценить результативность управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»;
5. Обосновать условия совершенствованию системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»
6. Разработать условия совершенствованию системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»
7. Апробировать условия совершенствованию системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»
Для решения поставленных задач применялся комплекс методов исследования: теоретические - анализ литературы по проблеме управления образовательной организацией высшего образования; эмпирические - анализ нормативно-правовых и организационно-распорядительных документов, SWOT-анализ, факторный анализ, экспертный опрос, формирующий эксперимент; статистические - качественный и количественный анализ.
База исследования - Управление общежитиями федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Сибирский федеральный университет».
Объем и структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, приложений. Текст иллюстрирован таблицами, рисунками.
На наш взгляд, для повышения качества подготовки специалистов и соответствия новым требованиям, вузам приходится осуществлять постоянный поиск новых, современных подходов к управлению, обеспечивающих эффективность и целостность технологических, педагогических, управленческих, экономических и организационных инноваций. В таких условиях ключевым фактором успешности вуза становится наличие действенной системы менеджмента и непрерывное ее совершенствование. Однако львиная часть внимания уделяется совершенствованию процесса управления образовательным процессом.
Теоретическим вопросам менеджмента организаций посвящены труды многих зарубежных ученых: М. Альберта, Р. Каплана, Ф. Котлера, М.Х. Мескона, Ф. Тейлора, А. Файоля, Ф. Хедоури. Накопленный в области менеджмента организаций опыт является весьма полезным и может быть использован для совершенствования системы менеджмента образовательной организации высшего образования. Однако менеджмент в сфере высшего образования имеет свои особенности и как отрасль знания находится в стадии становления.
Несмотря на то, что проблематике управления образовательными организациями высшего образования посвящено достаточно большое количество работ как российских, так и зарубежных авторов, многие из этих работ либо носят общесистемный характер, не уделяя достаточного внимания вопросам управления административно - хозяйственными службами образовательных учреждений (в том числе и общежитиями), либо затрагивают единичные аспекты и отдельные процессы, без построения единой системы управления.
Таким образом, изучение теоретических предпосылок и анализ современного этапа развития системы управления образовательными организациями высшего образования позволяет выявить ряд противоречий между:
- возрастающим вниманием общества к проблеме повышения эффективности управления образовательными организациями высшего образования и их неготовностью совершенствовать систему управления административно - хозяйственными службами;
- наличием объективных нормативно - правовых и технико - экономических условий в системе высшего образования для совершенствования системы управления и отсутствием механизмов их реализации в деятельности административно - хозяйственных служб образовательных организаций высшего образования;
- стремлением образовательной организации высшего образования к повышению эффективности управления ее административно - хозяйственной службой и недостаточностью разработанных организационно - управленческих и педагогических условий, способствующих реализации названного стремления.
Названные противоречия актуализируют проблему поиска условий совершенствования системы управления административно-хозяйственными службами образовательных организаций высшего образования, основанной на методологии менеджмента качества и поддерживаемой современными информационными и образовательными технологиями.
Цель исследования: обоснование, разработка и апробирование условий совершенствования системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет».
Объект исследования: система управления общежитиями образовательной организации высшего образования.
Предмет исследования: условия совершенствования системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»
Гипотеза: управление общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» будет более результативным, если будут реализованы следующие условия:
- документирование процедур управления посредством разработки регламента деятельности Управления общежитиями;
- внедрение автоматизированной системы управления деятельностью общежитий;
- организация повышения квалификации персонала по вопросам использования автоматизированной системы управления деятельностью общежитий.
Исходя из проблемы, объекта, предмета, цели, гипотезы исследования, были сформулированы следующие задачи исследования:
1. Исследовать сущность и содержание системы управления образовательной организацией высшего образования;
2. Выявить особенности управления общежитиями образовательной организация высшего образования;
3. Проанализировать отечественный и зарубежный опыт по совершенствованию системы управления общежитиями образовательной организация высшего образования
4. Оценить результативность управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»;
5. Обосновать условия совершенствованию системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»
6. Разработать условия совершенствованию системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»
7. Апробировать условия совершенствованию системы управления общежитиями ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»
Для решения поставленных задач применялся комплекс методов исследования: теоретические - анализ литературы по проблеме управления образовательной организацией высшего образования; эмпирические - анализ нормативно-правовых и организационно-распорядительных документов, SWOT-анализ, факторный анализ, экспертный опрос, формирующий эксперимент; статистические - качественный и количественный анализ.
База исследования - Управление общежитиями федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Сибирский федеральный университет».
Объем и структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, приложений. Текст иллюстрирован таблицами, рисунками.
Проведенное теоретико-экспериментальное исследование по проблеме поиска условий совершенствования системы управления административно - хозяйственными службами образовательных организаций высшего образования позволило нам сделать следующие выводы.
Анализ психологической, экономической и педагогической литературы показал, что достаточно большое количество работ как российских, так и зарубежных авторов носят общесистемный характер, не уделяя достаточного внимания вопросам управления административно-хозяйственными службами образовательных учреждений, либо затрагивают единичные аспекты и отдельные процессы, без построения единой системы управления.
Перед вузами стоит задача создания такой структуры управления, которая не только отвечала бы современным условиям, но и была бы способна изменяться в соответствии с требованиями текущей ситуации.
В ходе работы нами была предложена и апробирована гипотеза, согласно которой Управление общежитиями Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Сибирский федеральный университет» будет более результативным, если будут реализованы следующие условия:
- документирование процедур управления посредством разработки регламента деятельности Управления общежитиями;
- внедрение автоматизированной системы управления деятельностью общежитий;
- организация повышения квалификации персонала по вопросам использования автоматизированной системы управления деятельностью общежитий.
В процессе исследования были получены данные, подтверждающие результативность выявленных и реализованных в опытно - экспериментальной работе условий совершенствования системы управления общежитиями.
В ходе выполнения исследования был разработан регламент деятельности управления общежитиями, дополнительная образовательная программа «Особенности использования АИС в деятельности управления общежитий» и внедрена автоматизированная система учета проживающих в общежитии.
Анализ психологической, экономической и педагогической литературы показал, что достаточно большое количество работ как российских, так и зарубежных авторов носят общесистемный характер, не уделяя достаточного внимания вопросам управления административно-хозяйственными службами образовательных учреждений, либо затрагивают единичные аспекты и отдельные процессы, без построения единой системы управления.
Перед вузами стоит задача создания такой структуры управления, которая не только отвечала бы современным условиям, но и была бы способна изменяться в соответствии с требованиями текущей ситуации.
В ходе работы нами была предложена и апробирована гипотеза, согласно которой Управление общежитиями Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Сибирский федеральный университет» будет более результативным, если будут реализованы следующие условия:
- документирование процедур управления посредством разработки регламента деятельности Управления общежитиями;
- внедрение автоматизированной системы управления деятельностью общежитий;
- организация повышения квалификации персонала по вопросам использования автоматизированной системы управления деятельностью общежитий.
В процессе исследования были получены данные, подтверждающие результативность выявленных и реализованных в опытно - экспериментальной работе условий совершенствования системы управления общежитиями.
В ходе выполнения исследования был разработан регламент деятельности управления общежитиями, дополнительная образовательная программа «Особенности использования АИС в деятельности управления общежитий» и внедрена автоматизированная система учета проживающих в общежитии.