Сущность коммерческой деятельности в управлении экономическими и технологическими отношениями. Коммерческую деятельность, таким образом, можно определить как совокупность отношений по поводу купли- продажи с целью получения взаимной выгоды. Но поскольку отношения - это невидимые связи субъектов рынка - находят свое внешнее выражение, проявляются в постоянно изменяющихся видах, формах, методах, инструментах, экономических результатах торговли, они, следовательно, становятся объектом анализа при познании коммерческой деятельности.
Функции предприятий (экономические и технологические): финансовая, материально-техническая, информационное обеспечение коммерческой деятельности, закуп товаров, покупка рабочей силы, продажа товаров и услуг - объективны. Они обусловлены различными обстоятельствами жизнедеятельности фирм. Финансовая функция связана взаимоотношениями торгового предприятия с представителями рынка капиталов, материально-техническая - рынка средств производства, закуп товаров - рынка продавцов, найм рабочей силы - рынка труда, продажа продукции, предоставление дополнительных услуг - с покупателями.
Функциональная модель коммерческой деятельности подразумевает, что коммерческая деятельность реализуется через совокупность данных функций. Содержание функций не одинаково: часть из них направлена на создание необходимых условии для достижения главной цели коммерческих предприятий — получения прибыли. Они связаны с покупкой капитала, материально-технических средств, труда, информации, товаров. Другие обязательные действия в процессе обмена - продажа (сбыт) продукции и услуг обеспечивают возмещение расходов, которые сопровождают выполнение каждой функции, и получение необходимой прибыли.
Полное наименование предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «Ромейн». Основной вид деятельности: оптовая торговля продовольственными и непродовольственными товарами. Основной целью создания и деятельности предприятий является получение прибыли.
В 2015 году по сравнению с 2014 годом время обращения оборотных средств ООО «Ромейн» увеличилось на 0,03 дня. Увеличение времени обращения оборотных средств свидетельствует о снижении его оборачиваемости и отрицательно характеризует хозяйственную деятельность ООО «Ромейн» в 2015 году. Снижение скорости обращения оборотных средств - показателя, обратного времени обращения, на 3,32 дня, также свидетельствует о снижении эффективности использования оборотных средств предприятия «Ромейн». В 2014 году в ООО «Ромейн» коэффициент эффективности использования оборотных средств составил 2,52, а в 2015 году произошло его снижение на 1,03 за счет уменьшения скорости обращения на 3,32 дня.
Проведенный анализ выявил недопустимые значения абсолютно всех коэффициентов финансовой устойчивости ООО «Ромейн». Дополнительным негативным моментом проводимого анализа является дальнейшее снижение некоторых коэффициентов. Столь низкие значения коэффициентов финансовой устойчивости ООО «Ромейн» объясняются преобладанием заемных средств в структуре активов исследуемого предприятия ООО «Ромейн».
На сегодняшний день выявлена низкая эффективность функции информационного обеспечения коммерческой деятельности ООО «Ромейн», что вызвано слабым уровнем автоматизации процессов на предприятии. Используемая на складе программа для учета товаров, анализа объемов продаж устарела и не дает предприятию полной возможности проведения анализа эффективности работы с поставщиками, покупателями. Это требует внедрения обновленного модуля программного обеспечения деятельности склада ООО «Ромейн» для совершенствования коммерческой деятельности предприятия.
За отчетный период произошло увеличение как общей численности персонала на 4 работников при неизменной численности обслуживающих работников. Однако темп роста данного показателя значительно меньше темпа роста товарооборота предприятия, составившего за отчетный период . По этой причине рациональным является рост такого показателя, как производительность труда одного работника и производительность труда одного работника обслуживающего персонала.
Учитывая, что к высокому качеству обслуживания могут быть отнесены продовольственные торговые предприятия с обобщающим коэффициентом 0,80 и более, можно сделать вывод о высоком качестве торгового обслуживания в ООО «Ромейн».
На сегодняшний день ООО «Ромейн» работает с пятью основными поставщиками по всему ассортименту товаров. Все поставщики территориально расположены в стране: г. Москва, Краснодар, Екатеринбург.
Со всеми поставщиками ООО «Ромейн» работает по договору поставки. При равноправных хозяйственных связях поставщиков и покупателей товаров, их полной хозяйственной самостоятельности, резко повышается роль договоров поставки, которые являются основным документом определяющим права и обязанности сторон по организации поставки товаров.
Для ООО «Ромейн» наиболее приемлемыми поставщиками (в соответствие с оцененными в таблице 3.23 критериями выбора поставщика) являются: ООО «Глобал Трейд», г. Москва - 54 баллов, ООО ПКФ «Корк - С», г. Краснодар - 43 баллов и ООО «Авангард», г. Екатеринбург - 43 баллов. Максимально возможный балл - 60, оценки, полученные рассмотренными поставщиками довольно близки к максимуму, например, ООО ПКФ «Корк - С» на 85,7% соответствуют максимальным значениям.
Анализ поставок показал, что все фактические поставки не соответствуют оптимальным поставкам, а это значит, что на предприятии ООО «Ромейн» отсутствует организованная система заказа товаров. Это приводит к уменьшению товарооборачиваемости товаров и к увеличению издержек обращения.
За исследуемый период снизилась скорость обращения товарных запасов на 3,38 оборота, что характеризует деятельность предприятия с негативной стороны, также произошел незначительный рост времени обращения товарных запасов предприятия.
Для оптимизации закупочной и сбытовой деятельности исследуемой организации необходимо оптимизировать информационные потоки на предприятии, поскольку их недостаток приводит к неэффективным управленческим решениям в сфере закупа: нерациональный закуп товаров приводит к росту товарных запасов, что увеличивает товарные потери, переводит наиболее ликвидные активы предприятия (денежные средства) в менее активные. Кроме того, оптимизация информационного обеспечения позволит повысить эффективность продаж компании: за счет заведения карточек на основных оптовых клиентов компании, что позволит предлагать постоянным клиентам наиболее выгодные для них предложения на востребованные именно для данного клиента товарные позиции, что, в свою очередь, приведет к росту товарооборота и уровня лояльности потребителей.
Для сохранения покупателей нужно поддерживать и учитывать все его пожелания. Такой способ ведения бизнеса называется клиентоориентированным. При существенной клиентской базе учитывать интересы каждого заказчика будет труднодостижимой целью. Для этого предприятию ООО «Ромейн» необходимо ввести в обращение CRM-систему.
Изучение информации о поставщиках выявило возможность работы по предоплате с ООО «Авангард», так как данный поставщик предоставляет скидки при таком способе расчета за товар. Это позволит снизить себестоимость реализованных товаров, что при условии сохранения цен реализации на прежнем уровне даст возможность предприятию установить более высокую торговую надбавку и получить больше прибыли.
Таким образом, при принятии ООО «Ромейн» решения о переходе на работу по предоплате с ООО «Авангард» снижение общей суммы выручки компенсируется ростом суммы чистой прибыли. Кроме того, переход на предоплату позволит снизить кредиторскую задолженность, а также будет способствовать более доверительным отношениям с партнерами.
Согласно проведенной оценки эффективности по совершенствованию закупочной деятельности предприятия можно сделать вывод, что после введения программного обеспечения оптимизации информационной работы склада, внедрения системы контроля за товарными запасами, совершенствования работы с поставщиками исследуемый бизнес будет являться более эффективным, что приведет к увеличению финансовых результатов, устойчивости экономического положения и более качественному функционированию системы управления и выживанию в долгосрочной перспективе.


Купить