Тема: Разработка системы оценки качества функционирования отдельных бизнес- процессов

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в настоящий момент производство становится все более и более сложным. Это связанно в первую очередь с изменением технических и технологических систем. В сложившихся ситуациях неисправность в работе хотя бы одного элемента в системе может привести к неэффективной работе всего предприятия. Для устранения проблем возникающих в системе управления предприятия, применяется система менеджмента качества направленная на оценку функционирования деятельности компании.
Цель работы заключается в оценке качества функционирования предприятия ООО «Тольяттинский Трансформатор».
Для решения данной цели необходимо выполнение следующих задач:
- изучить теоретические аспекты оказывающие влияние на оценку качества функционирования предприятия;
- дать оценку организационно-экономической характеристики предприятия ООО «Тольяттинский Трансформатор».
- провести анализ уровня качества функционирования предприятия;
- разработать мероприятия направленные на повышение оценки качества функционирования предприятия;
- провести расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ООО «Тольяттинский Трансформатор».
Предметом исследования является оценка качества, функционирования предприятия.
Методы исследования: статистический, аналитический, процессный подход, системный подход.
В первом разделе изучены теоретические аспекты оценки качества функционирования предприятия, основные понятия, категории и принципы. Так же изучены инструменты бережливого производства, влияющие на качество функционирования предприятия.
Во втором разделе проведена оценка организационно экономической характеристики деятельности предприятия за 2021-2023 г.г, проведена оценка уровня качества функционирования предприятия, направленная на изучение работы с поставщиками, потребителями, а также оценка качества выпускаемого продукта.
В третьем разделе предложены мероприятия направленные на повышение функционирования предприятия, а именно предложена квалиметрическая методика оценки количественных показателей деятельности компании, система «Кайдзен» направленная на обучение рабочего персонала и проведен расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Структура работы включает в себя введение, три раздела, заключение, список используемой литературы, состоявший из 34 источников, 8 таблиц и 13 рисунков, а также приложения.

Купить

В первом разделе изучены теоретические аспекты оценки качества функционирования предприятия, основные понятия, категории и принципы. Так же изучены инструменты бережливого производства, влияющие на качество функционирования предприятия.
Во втором разделе проведена оценка организационно экономической характеристики деятельности предприятия за 2021-2023 г.г,
С целью выявления оценки качества выпускаемой продукции во втором разделе была проведена оценка качества функционирования предприятия в целом, которая включала в себя оценку работы с поставщиками, с потребителями, а также качество выпуска продукции.
За анализируемый период основные показатели предприятия имеют тенденцию к снижению, по итогам выручка в 2023 году сокращается на 99%, за счет снижения объемов производства. По этой же причине происходит и снижение себестоимости.
За счет сокращения показателей выручки себестоимости валовая прибыль сокращается на такой же уровень процента как и предыдущий показателей. Управленческие и коммерческие расходы так же сокращаются за исследуемый период. Чистая прибыль предприятия в 2022 году сокращается на 148 721 т.р. а в2023 году увеличивается на 254 т.р.
Основные средства предприятия за исследуемый период сокращаются, а оборотные активы за исследуемый период увеличиваются, что связанно с замороженными средствами в запасах предприятия. Фондоотдача за иследуемый период увеличивается, оборачиваемость активов сокращается на 0,5 раз.
Рентабельность продаж в 2021 году составляет 3,18%, а в 2023 году 0,01%.
На основании проведенной оценки уровня качества поставляемой готовой продукции ООО «Тольяттинский Трансформатор» по сравнению с их основными конкурентами видно, что у предприятия наблюдаются проблемы по всем трем критериям оценки. Так уровень брака выпускаемой продукции превышает показатель допустимой нормы согласно статистики, производства такого вида оборудования. Помимо того, что на предприятии высокий уровень брака, часть дефектов обнаруживается уже у конечного потребителя в процессе эксплуатации, что влечет за собой написание рекламаций по поводу качества выпускаемой продукции ООО «Тольяттинский Трансформатор».
В третьем разделе, по результатам предложенных мероприятий в таблице 9 и на рисунке 12, представлен расчет организационно¬экономических показателей деятельности предприятия, из которых видно, что выручка от реализации увеличилась на 2,5%, себестоимость сократилась на 1,5%, управленческие расходы увеличились на 54 т.р. (затраты связанные с обучением персонала и внедрение системы «Кайдзен»). Чистая прибыль предприятия увеличивается на 21,5%, основные средства, оборотные активы, численность персонала, остаются неизменны. Рентабельность продаж составляет 5,74%, таким образом можно сделать вывод о том, что предложенные мероприятия являются эффективными.

Купить