Тема: Разработка мероприятий улучшающих бренд компании-работодателя (на примере ООО «АТЛАС»)

В условиях глобализации экономического сообщества, конкурентная борьба на рынке товаров и услуг постоянно возрастает, особенно актуальными становятся вопросы организации создания и управления брендами.
Специфика коммерческой деятельности торговых предприятий состоит в реализации различных групп товаров сходных по потребительским характеристикам, качеству и цене с товарами, реализуемыми другими торговыми предприятиями, что не позволяет им формировать бренд товара. Однако, для того чтобы привлечь потребителей к реализуемым товарам, сделать их лояльными к ним, предприятия вынуждены заниматься собственным брендингом.
Сделав торговое предприятие узнаваемым, надежным в глазах персонала, партнеров, институтов власти и сообщества руководство в первую очередь надеется на расширение потребительской аудитории как результат, увеличение прибыли. Поэтому от того, какая смысловая концепция будет заложена в бренд, какие инструменты будут выбраны для его создания и продвижения, на каких элементах бренда будет сосредоточено главное внимание, будет засвистеть финансовый успех и конкурентоспособность предприятия.
Ключевое место в исследованиях принадлежит вопросам изучения истории содержания брендов, этапам их формирования у производственных предприятий. Однако число исследований, посвященных рассмотрению элементов бренда торгового предприятия, является недостаточным, что составляет проблему исследования.
Цель исследования - разработать комплекс мероприятий по улучшению бренда предприятия ООО «АТЛАС».
Задачи исследования:
- Исследовать подходы к определению бренда предприятия.
- Провести анализ показателей деятельности ООО «АТЛАС».
- Проанализировать текущее состояние бренда ООО «АТЛАС».
- Разработать мероприятия по улучшению бренда предприятия ООО «АТЛАС».
Объект исследования - торговое предприятие ООО «АТЛАС».
Предмет исследования - процесс совершенствования бренда торгового предприятия ООО «АТЛАС».
Методы исследования: подбор литературы, анализ и синтез
информации, обобщение, сравнение, опрос, изучение статистических данных.
Теоретическую основу исследования составили локальные акты ООО «АТЛАС», научная литература по исследуемой теме, Интернет-источники.
По вопросам изучения подходов к определению термина «бренд» рассмотрены работы С. Бэрроу, Ю.В. Дударевой, Е. Моргунова, Н. Осовицкой, Э. Полухиной, О.Н. Рябовой, структурные компоненты бренда изучены в работах Е.А. Байдиной, М.В. Васильевой, В.С. Никитиной, Е.А. Резанович.
Практическая значимость исследования заключается в разработке мероприятий по совершенствованию бренда ООО «АТЛАС».
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. Во введении представленная методология исследования.
В первой главе рассмотрены вопросы изучения понятия «бренд», структурные элементы бренда предприятия, алгоритм разработки бренда.
Вторая глава посвящена исследованию структуры, показателей деятельности, текущего состояния бренда ООО «АТЛАС».
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию бренда ООО «АТЛАС».
В заключении представлены выводы по работе.

Купить

Рассмотрев элементы бренда и алгоритм его разработки, можно сделать следующие выводы.
Бренд включает в себя различные компоненты, степень наличия и разработанности которых зависит от целей деятельности предприятия, стратегии развития.
Все элементы бренда можно разделить на материальные (вещественные) и нематериальные.
Материальные элементы бренда представлены наименованием продукции, товарной маркой, названием, логотипом, слоганом, визуализацией логотипа и слогана, дизайнерскими решениями и т.п.
Нематериальные элементы: добавочная стоимость на товар или услуги предприятия, его актуальность и индивидуальность, ассоциативный ряд, запах, психологическое воздействие на потребителей (насколько бренду можно доверять), профессионализм персонала, имидж, положение в социуме, степень надежности и др.
Алгоритм разработки бренда представляет собой поэтапный процесс создания бренда от его замысла до воплощения и управления.
Алгоритм создания бренда включает следующие этапы: разработка идеи; формирование концепции бренда; нейминг (создание «имени» для бренда); разработка фирменного стиля и образа, их визуализация; разработка стратегии развития бренда, которая предполагает интеграцию различных ресурсов по воплощению бренда на практике; продвижение бренда; управление брендом.
На каждом из этапов необходимо проводить мониторинг ситуации, оценивать мероприятия по созданию бренда, как на всех этапах, так и после его создания, восприятие бренда аудиторией. Регулярный мониторинг в перспективе может обеспечить предприятию своевременность проведении ребрендинга - обновления бренда, его трансформации, замены на новый.
В ходе проведенного анализа выяснилось, что финансовое состояние ООО «АТЛАС» является стабильным.
На предприятии создана линейно-функциональная система управления, которая приводит к четкому разграничению обязанностей и ответственности, что позволяет предприятию эффективно функционировать в современных условиях жесткого рынка.
В ходе проведенного исследования бренда предприятия, было установлено, что ООО «АТЛАС» имеет проблемы в развитии внешнего HR бренда. В брендинге не представлены мероприятия по формированию имиджа предприятия в местном сообществе, недостаточно развития коммуникации и продвижение образа предприятия.
Нуждаются в доработке такие элементы внутреннего HR бренда, как мотивация персонала, лояльность персонала по отношению к предприятию, не разработаны материалы для отбора и оценки персонала, адаптация носит условный характер, присутствует текучесть кадров, обучение персонала требует совершенствования.
Для решения указанных проблем были предложены мероприятия по формированию имиджа предприятия в обществе для потребителей и вообще граждан города, по продвижению предприятия и бренда в сети Интернет с помощью создания профессионального сообщества в социальной сети в ВКонтакте.
Предлагаемое мероприятие по созданию сообщества «За грош» в контакте является экономически целесообразным, так как оно способно увеличить выручку предприятия на 3711 тыс. руб. в год.
С целью совершенствования HR бренда в системы отбора персонала будут внедрены ролевые игры, программное тестирование, метод дискуссий; разработаны программы и карты для адаптации сотрудников, планы самообразования и профессионального развития.
Внесены изменения в систему мотивации, введена мера социальной поддержки в виде оздоровления сотрудников.

Купить