Тема: Перспективы использования инновационных методов подбора персонала в организациях, осуществляющих международную деятельность (Московский Городской Университет Управления)
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Проведен анализ персонала за 2022-2024 годы.
Есть приложение.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования инновационных методов подбора персонала в организациях, осуществляющих международную деятельность 6
1.1 Понятие и значение подбора персонала в организациях, осуществляющих международную деятельность 6
1.2 Структура актуальных зарубежных и отечественных практик подбора персонала в организацию, осуществляющую международную деятельность 16
1.3 Нормативно-правовая база подбора персонала в организациях, осуществляющих международную деятельность 23
Глава 2. Исследование использования инновационных методов подбора персонала в организациях, осуществляющих международную деятельность (на примере ПАО «Сбербанк») 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк» 29
2.2 Специфика системы управления персоналом ПАО «Сбербанк» 35
2.3 Особенности использования инновационных методов подбора персонала в ПАО «Сбербанк» 42
Глава 3. Совершенствование использования инновационных методов подбора персонала в организациях, осуществляющих международную деятельность (на примере ПАО «Сбербанк») 48
3.1 Разработка предложений по совершенствованию инновационных методов подбора персонала в ПАО «Сбербанк» 48
3.2 Оценка эффективности разработанных предложений по совершенствованию системы подбора персонала в ПАО «Сбербанк» 55
Заключение 60
Список используемых источников и литературы 63
Приложение 1. Модифицированный опросник для соискателей ПАО «Сбербанк» 70
📖 Введение
Следовательно, тема исследования перспектив использования инновационных методов подбора персонала в организациях, осуществляющих международную деятельность, является актуальной.
Цель исследования заключается в выявлении перспектив использования инновационных методов подбора персонала в организациях, осуществляющих международную деятельность.
В соответствии с целью, в работе поставлены следующие задачи:
- раскрыть понятие и значение подбора персонала в организациях, осуществляющих международную деятельность;
- представить структуру актуальных зарубежных и отечественных практик подбора, отбора и найма персонала в организацию, осуществляющую международную деятельность,
- выявить нормативно-правовую базу подбора персонала в организациях, осуществляющих международную деятельность;
- раскрыть организационно-экономическую характеристику ПАО «Сбербанк»;
- выявить специфику системы управления персоналом ПАО «Сбербанк»;
- определить особенности использования инновационных методов подбора персонала в ПАО «Сбербанк»;
- разработать предложения по совершенствованию инновационных методов подбора персонала в ПАО «Сбербанк»;
- оценить эффективность разработанных предложений по совершенствованию системы подбора персонала в ПАО «Сбербанк».
Практическая ценность исследования заключается в возможности применения разработанных предложений в подборе персонала ПАО «Сбербанк».
Объектом исследования выступает система подбора персонала в ПАО «Сбербанк».
Предметом исследования является процесс совершенствования подбора персонала в ПАО «Сбербанк» за счет расширения использования инновационных методов.
Методами исследования стали: анализ, синтез, дедукция, сравнение, обобщение, метод экспертных оценок.
При написании работы использовались источники, как отражающие особенности организации системы подбора персонала в современную организацию (это работы Е.Ю. Ананьевой, А.Ю. Анисимова, А.Л. Баранникова, Е.В. Басалаевой, С.В. Белова, П.Р. Ганевич, Д.К. Дмитриева, Л.Э. Журавлевой, В.П. Зиневич, О.В. Ивановой, Р.С. Карахметоглы, А.Б. Конобеевой, Д.М. Копер, О.О. Коробовой, Д.В. Круглова, Д.В. Крыловой, Е.А. Курашовой, А.А. Литвинюк, В.М. Масловой, Г.М. Мустафиной, Н.Ю. Николаевой, Ю.Г. Одегова, В.С. Петровой, В.П. Пугачева, И.М. Савицкой, А.П. Саркисян, Л.М. Семеновой, Л.С. Скачковой, А.А. Сытник, А.В. Тебекина, А.М. Усенко, В.О. Эберт), так и работы автором в области цифровизации и использования инновационных методов в системе управления персоналам (работы А.Г. Болдычева, Д.Н. Буртник, А.Ф. Гарифуллиной, А.В. Горгулько, А.А. Ждановой, М.И. Ивановой, Е.С. Козиной, А.Р. Кориненко, М.А. Лошкаревой, Д.А. Марчева, Ю.А. Масаловой, В.Е. Омельянова, С.А. Пушкиной, М.А. Сардачук, М.И. Селивановой, В.Д. Татарниковой, А.А. Хакимова, Е.А. Харитоновой). Синтез источников позволил в наилучшем виде раскрыть выбранную проблематику.
Структурно, исследование представлено введением, тремя главами, заключением, списком использованной литературы и приложением.
✅ Заключение
Базой исследования стало публичное акционерное общество «Сбербанк» (зарегистрированная торговая марка «Сбер»), представляющее собой российский финансовый конгломерат, крупнейший универсальный банк России и Восточной Европы. Предприятие представлено в России, а также в Индии, Казахстане, Беларуси, Украине, Швейцарии, Германии и в Китае. Была исследована системы управления персоналом ПАО «Сбербанк» в разрезе следующих параметров: общая количественная и качественная характеристика персонала; особенности реализации основных направлений системы управления персоналом в организации; динамика текучести кадров в организации. Анализ показал, что численность сотрудников банка – растет и в 2024 году составляет 12,453 тыс. человек. Характеристики типичного сотрудника ПАО «Сбербанк» соответствуют профилю деятельности организации финансового сектора и отражает эффективные решения в области кадровой политики предприятия. Анализ системы управления персоналом в ПАО «Сбербанк» показал, что элементы системы реализуются эффективно: здесь свое применение нашли современные методы и технологии. В качестве недостатка, следует отметить недостаточное количество инструментов, применяемых в рамках подбора персонала в зарубежные филиалы. Дополнительный анализ текучести кадров позволил определить ее рост, и значительный – в зарубежных филиалах. Рост текучести кадров обусловлен низкой эффективностью воронка найма, которая не позволяет быстро закрывать вакансии и для восполнения штата нанимают сотрудников, которые лишь формально соответствуют требованиям. Поверхностный характер найма на основе формальных критериев стимулирует то, что сотрудники быстро покидают штат.
Анализ особенностей использования инновационных методов подбора персонала в ПАО «Сбербанк» позволил определить, что здесь внедрена уникальная CRM-система «СберПодбор», позволяющая: формировать и управлять базой резюме, реализовать эффективное взаимодействие с другими подразделениями банка, осуществлять цифровое взаимодействие с кандидатами, а также контролировать эффективность рекрутинга. В дополнении к CRM-системе здесь реализуются следующие инновационные практики: развитие брендинга работодателя; организация постоянно действующей системы онлайн-отбора; использование возможностей социальных сетей; применение технологии прескрининга; применение технологии прелиминаринг (только для российского рынка); использование деловых игр, кейс-интервью и «Ассессмент-центра» в отборе персонала (только для найма руководителей). В качестве резервов роста использования инновационных методов подбора персонала были определены: недостаточное использование технологий искусственного интеллекта в подборе персонала; недостаточное использование возможностей видеособеседований; отсутствие акцента на личность и культуру предприятия в найме персонала в зарубежные подразделения (несоответствие сотрудников корпоративной культуре банка). В соответствии с выявленными проблемами были предложены следующие мероприятия: внедрение технологий искусственного интеллекта в прескрининг персонала для снижения нагрузки на сотрудников отдела управления персонала и большего охвата кандидатов; применение возможностей видеособеседований на первом этапе собеседований с кандидатами (непосредственно – с специалистами отдела управления персоналом); внедрение онлайн-тестирования кандидатов относительно выявления их системы ценностей и ее соответствия корпоративной культуре банка и принятие финального решения на основе полученных результатов. Анализ показал, что реализация предложений позволит повысить эффективность управления персоналом в ПАО «Сбербанк» на 92,32% и получить экономический эффект от снижения текучести кадров в 247 332,21 тыс. рублей, что и определяет целесообразность их внедрения.



