Введение 11
1 Исследование тенденции и перспектив развития рынка туристических
услуг в Балахтинском районе 14
1.1 Тенденции развития рынка туристических услуг в Балахтинском районе 14
1.2 Перспективы развития районного рынка туристических услуг 20
1.3 Значение планирования маркетинга для предприятий туристического
бизнеса 29
2 Оценка потенциала предприятия ООО «Таян» 36
2.1 Позиционирование предприятия ООО «Таян» на рынке туристических
услуг 39
2.2 Анализ финансового состояния предприятия ООО «Таян» и
определение его инвестиционных возможностей 45
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетингового
планирования ООО «Таян» 55
3.1 Разработка мероприятий по расширению представляемых услуг
предприятием 55
3.2 Расчет экономической эффективности маркетинговых решений 64
Заключение 72
Список использованных источников 75
Приложение А. Зоны отдыха в Балахтинском районе 83
Одна из основных проблем, с которой сталкивается предприятие это организация и поддержание жизнеспособного бизнеса в условиях меняющегося рынка. Предприятиям достигшим определенного уровня в своей сфере малого бизнеса необходимы маркетинговые меры для дальнейшего стабильного развития. Для этого необходимо внедрение маркетингового планирования. Маркетинговое планирование в туризме- это система непрерывного согласования предлагаемых услуг с услугами, пользующимися спросом на рынке, и которые туристское предприятие способно предложить с прибылью для себя и более эффективно, чем это делают конкуренты.
Взгляды, потребности и желания клиентов постоянно меняются. Рассматривая туристскую индустрию нельзя не заметить, что понятия населения о наилучших видах отдыха изменяются, как и мода на престижные места отдыха. Поэтому в процессе анализа, планирования, реализации и контроля за ходом выполнения плана маркетинга требуется информация о потребителях, конкурентах, возможностях предприятия и других силах действующих на рынке. Реклама, как главное средство продвижения турпродукта, стоит недешево и не всегда эффективна. Использование маркетингового планирования и технологий позволит рационально использовать ресурсы предприятия турбизнеса, в том числе и денежные, инвестиционные, потенциал предприятия для продвижения и реализации продаж и поможет в выборе наиболее эффективных маркетинговых решений для завоевания и упрочнения позиции на рынке туристических и для получения максимального экономического эффекта.
Одна из основных проблем, с которой сталкивается предприятие- это организация и поддержание жизнеспособного бизнеса в условиях меняющегося рынка. Предприятиям, достигшим определенного уровня в своей сфере малого бизнеса необходимы маркетинговые меры для дальнейшего стабильного развития.
Цель балакаврской работы - исследовать тенденции и перспективы развития рынка туристических услуг, оценить финансовое состояние предприятия для определения его инвестиционных возможностей, а также разработать мероприятия по расширению бизнеса предприятия и дать экономическую оценку эффективности внедрения предлагаемых мероприятий.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- исследовать тенденции развития рынка туристических услуг;
- определить перспективы развития;
- провести оценку потенциала и позиционирования предприятия на рынке туристических услуг;
- рассчитать анализ финансового состояния предприятия ;
- определить инвестиционные возможности;
- разработать мероприятия по расширению представляемых услуг предприятием;
- произвести расчет экономической эффективности маркетинговых решений.
Предмет исследования - финансовая деятельность, маркетинговое планирование и экономическая эффект от внедрения маркетинговых решений на предприятии.
Объект исследования - ООО «Таян».
Настоящая работа состоит из введения, трех глав основной части, разделенной по проблемному признаку на 7 параграфов, заключения и списка использованной литературы и приложений.
Бакалаврская работа носит практико - ориентированный характер и может быть предложена на рассмотрение руководству - ООО «Таян» в качестве составного элемента разработки планирования маркетинга и стратегии по повышению эффективности деятельности предприятия в целом.
Проблема внедрения маркетинговых технологий в туристической организации достаточно остро стоит в настоящий момент перед малыми турфирмами. ООО «Таян» достигло определенного уровня в своей сфере малого бизнеса и ему необходимы маркетинговые меры для дальнейшего стабильного развития.
Одна из основных проблем, с которой сталкивается предприятие— это организация и поддержание жизнеспособного бизнеса в условиях меняющегося рынка. Такие фирмы даже если они занимают не малый сегмент рынка часто не имеют не отделов маркетинга или дипломированного маркетолога, в то время, как и руководители этих фирм также не обладают необходимыми знаниями. Вместе с тем, применение маркетинговых технологий является важным факторов развития туристической отрасли, роста доходом предприятия, завоевания позиции в отрасли и экономической устойчивости.
В бакалаврской работе были определены понятие и роль маркетинга в туризме, был проведен анализ тенденции и перспектив развития туризма в Балахтинском районе, рассмотрена необходимость планирования маркетинговых решений, оценен потенциал и проанализировано финансовое состояние предприятия. Были предложены к применению такие методы маркетинга, как расширение предоставляемых услуг, предложена стратегия направленная на применение эффективной рекламы. В работе был произведен расчет экономической эффективности щитовой рекламы на ближайший период 2016г.
Для Базы отдыха «Даурия» ООО «Таян» предложено направление на новый целевой сегмент и рассчитаны суммарные затраты на внедрение услуг для привлечения новой целевой аудитории; разработана рекламная компания
продолжительностью в два месяца (июль-август 2016г.), результаты которой должны привлечь дополнительный поток клиентов и принести положительный финансовый результат. В результате выявлена необходимость и особенности применения в туристической сфере рекламных средств, а расчет эффективности рекламы дал представление о ее необходимости и целесообразности.
Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда, как и на самом деле, он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.
Маркетинг— вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, товар, обмена, сделка и рынок. Маркетинг в любой организации - это управленческая деятельность по планированию и выполнению принятых решений, связанных с производством и продажей определенных товаров и услуг с целью удовлетворения нужд определенной группы людей,поставивших перед собой конкретную цель. Маркетинг является стандартом жизни общества и играет важную роль в деятельности всех организаций,будь то некоммерческие учебные заведения, курорты или производители туристских услуг с целью извлечения собственной прибыли. Суть маркетинга состоит в предоставлении в нужное время и в нужном месте необходимого товара или услуги по необходимой цене и для достижения экономического эффекта необходимо совершенствовать маркетинговое
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
