Тема: Разработка BTL-коммуникаций для vip-клиентов магазина «Золотое Яблоко»

Сегодня человек не можем представить себя без таких косметических продуктов, как гель для душа, шампунь, пена для бритья, крем для рук, среди женщин трудно найти тех, у кого нет косметички с тушью и губной помадой. Современный рынок косметических товаров достаточно насыщен. Производители предлагают широкие линейки товаров, дифференцированных по типам волос, кожи, для разных возрастов, различных ценовых категорий. У многих производителей косметики, помимо «женских» линий товаров, разработаны продукты, отвечающие потребностям мужчин и детей. В условиях такой жесткой конкуренции, сокращения жизненных циклов косметических товаров и развития новых разнохарактерных технологий, традиционных методов и инструментов для решения тех или иных задач становится недостаточно.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в настоящее время BTL, как важнейшая составная часть маркетинговой деятельности, является своеобразным интерактивным выходом на потенциальных потребителей, клиентов или деловых партнеров, что в условиях экономического кризиса и растущей конкуренции весьма актуально. При правильной организации BTL- мероприятия позволяют выстроить наиболее тесные отношения с каждым потребителем на основе интерактивности и обратной связи, что в свою очередь формирует довольно крепкую лояльную потребительскую базу, положительный имидж компании, а также помогает понять поведение покупателей.
Организация программы продвижения на основе BTL-коммуникации - это весьма сложная задача, для реализации которой требуется четкая и слаженная работа квалифицированных специалистов торгово-сбытовых и маркетинговых подразделений предприятий. В связи с этим необходимо
изучение продвижения как процесса и разработки маркетингового
инструментария по его формированию для предприятий оптовой торговли.
Продвижение, включающее в себя стимулирование сбыта, PR-коммуникации, POS-материалы, мерчандайзинг, личные продажи, прямой маркетинг и специальные мероприятия - это важнейшая составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, обеспечивающая связь с потребителем.
Таким образом, высокая практическая значимость и актуальность проблемы определили выбор темы выпускной квалификационной работы - «Разработка BTL-коммуникаций для продвижения компании «Золотое яблоко» на рынке г. Челябинска».
Объект работы: компания «Золотое яблоко» на рынке г. Челябинска.
Предмет работы: организационно-экономические отношения компании «Золотое яблоко» на рынке г. Челябинска.
Цель проекта: разработка BTL-коммуникаций для продвижения компании «Золотое яблоко» на рынке г. Челябинска и оценить эффективность вложенных затрат.
В соответствии с выдвинутой целью исследования предусматривается решение следующих задач:
- исследовать рынок косметики и парфюмерии и особенности продвижения продукта;
- провести анализ внутренней и внешней среды компании «Золотое яблоко» на рынке г. Челябинска;
- разработать маркетинговую стратегию продвижения продукта
компании «Золотое яблоко» на рынке г. Челябинска.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и 22 приложений.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы объект, предмет, цель и задачи исследования, дана характеристика методологии исследования, проанализированы источники информации кратко раскрыто содержание выпускной квалификационной работы.
В первой главе представлена теоретическая информация о BTL-продвижении, включающая понятия, цели и задачи. Также представлена краткая история развития данного направления в коммуникациях как во всем мире в целом, так и конкретно на российском рынке. Были определены основные инструменты BTL-продвижения и даны их характеристики и особенности оценки эффективности.
Во второй главе проведен анализ маркетинговой ситуации на рынке компании «Золотое яблоко», основу которого составили анализ макросреды и микросреды, а также внутренней среды, SWOT-анализ предприятия, анализ текущей и предыдущей коммуникационной деятельности предприятия, были поставлены маркетинговые цели и определены задачи продвижения продукции предприятия, была определена маркетинговая стратегия.
В третьей главе представлена разработка программы продвижения компании «Золотое яблоко», включающая разработку креативной стратегии по продвижению компании «Золотое яблоко», выделены коммуникационные цели предполагаемой программы продвижения компании. Также представлена разработка медиастратегии программы продвижения предприятия компании «Золотое яблоко» и дана оценка экономической эффективности данной программы продвижения. Было выявлено, что программа продвижения продукции компании «Золотое яблоко» принесет реальный экономический эффект в виде увеличения прибыли.
В заключении показано, как решены поставленные в работе задачи. Формулируются выводы и рекомендации, а также намечаются перспективы дальнейшего изучения планирования и организации эффективной программы продвижения предприятия как необходимой составляющей для успешного развития компании.
Библиографический список включает 36 наименований, в том числе законодательно-правовые акты, периодические, продолжающиеся издания и Интернет-источники. Информационную базу для разработки программы продвижения составили исследования в области маркетинга (Ф. Котлер, К.Л. Келлер), в области мерчендайзинга (И.А. Рамазанов, П. Андерхилл), в области медиапланирования (А.Н. Назайкин), связей с общественностью (Д.А. Адамович, П.В. Власов, А.Н. Чумиков), и рекламы (Дж.-Р.Росситер, Ю.В. Гусаров).
Приложения содержат графический материал, разработанные элементы фирменного стиля, макеты печатно-полиграфических материалов, таблицы и рисунки характеризующие исследования, проводимые в рамках выпускной квалификационной работы. Данная работа включает 16 приложений.

Купить

В ходе написания выпускной квалификационной работы по теме «Разработка BTL-коммуникаций для продвижения ООО «Золотое яблоко» на рынке г. Челябинска» были сформулированы следующие выводы и рекомендации для дальнейшего успешного функционирования предприятия.
Для успешного донесения ценностей предприятия до целевой аудитории и увеличения числа лояльных потребителей необходимо вести контроль за соблюдением стандартов мерчендайзинга всеми торговыми точками, в частности своевременно реагировать на изменения фирменного стиля и зонирования. Единство всех торговых точек сети позволит сформировать единый положительный образ в сознании покупателей.
Также для усиления ценностей и имиджа компании как социальноответственного бренда необходимо принимать участие в благотворительных мероприятиях или выступать организатором подобных мероприятий. Освещение данной сферы деятельности компании в СМИ повысит интерес к компании и сформирует положительный имидж.
Для того, чтобы поддерживать спрос на необходимом уровне, компании необходимо регулярно проводить стимулирующие акции и своевременно реагировать и предпринимать действия по устранению недочетов и ошибок в работе, которые могу принести убытки компании.
Необходимо также отслеживать состояние потребительского портфеля и корректировать продуктовую политику предприятия.
В ходе проведения анализа финансового состояния предприятия был определен объем средств, которые руководство готово выделить на программу продвижения. Рассчитана эффективность вложения денежных средств в программу продвижения, при этом программа продвижения компании «Золотое яблоко» принесет реальный экономический эффект в виде увеличения прибыли на 128 411,2 руб. Данная программа окупится в течение прогнозируемого периода, т. е. в июне 2017 г.
По данной оценке можно сделать вывод, что разработанная программа продвижения ООО «Золотое яблоко» является эффективной.
Фирменный стиль данной компании адекватен реально существующему образу и адресован конкретной группе потребителей, при этом он остается пластичным и динамичным. Но необходимо помнить о том, что для эффективного функционирования предприятия в конкурентной среде нужно вести тщательный контроль за деятельностью каждого магазина сети. Особенно это важно на рынке парфюмерии и косметики.
Именно поэтому центральной концепцией программы продвижения стала идея «Summer sale!» приуроченная к наступлению летнего сезона. Данная концепция содержит в себе ассоциации с летним периодом и дарит положительные эмоции, а мероприятия, разработанные в рамках программы продвижения, лишь подкрепляют их. Что очень важно при разрастающейся конкурентной борьбе в условиях кризиса.
Таким образом, каждой компании необходимо правильно определить наиболее эффективные пути продвижения товара на тот или иной рынок, время, место реализации, цены, которые должны обеспечить сбыт при необходимом уровне прибыльности.
Купить