📄Работа №21193

Тема: Механизмы управления проектами формирования системы рекрутинга и обучения волонтеров

Характеристики работы

Тип работы Магистерская диссертация
Менеджмент
Предмет Менеджмент
📄
Объем: 96 листов
📅
Год: 2016
👁️
Просмотров: 906
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание

Введение 4
1 Волонтерское движение 6
1.1 Исторические аспекты становления волонтерского движения с точки
зрения социально-экономического развития 6
1.2 Опыт организации и проведения спортивных событий с учетом
использования волонтерского движения в России и в мире 9
1.3 Выявление проблем возникающих в ходе реализации волонтерской
деятельности на крупных спортивных событиях 15
1.4 Волонтерская деятельность с точки зрения социального проекта... 22
2 Предпосылки создания проекта управлению, мотивации, рекрутинга и
обучению волонтеров 29
2.1 Современные экономические условия для создания проекта... 29
2.2 Подходы разработки проекта механизмов управления волонтерами 32
2.3 Сравнение экономических затрат на оплачиваемый персонал
в сравнении с затратами на волонтерское сопровождение 45
3 Разработка проекта управлению, мотивации, рекрутинга и обучению
волонтеров 57
3.1 Система управления проектом и организационная структура
волонтерского движения 56
3.2 План мероприятий по осуществлению мотивации, рекрутинга и
обучению волонтеров 73
3.3 Социальный эффект и ожидаемые риски при развитии волонтерского
движения в рамках проведения Зимней универсиады 2019 года 80
Заключение 83
Список использованных источников 85
Приложения 94

📖 Введение

На сегодняшний момент времени на территории РФ проводятся крупные спортивные события мирового уровня. Это, по сути дела, - крупные проекты, реализуемые на известных в науке и практике принципах проектного управления. К числу ресурсного обеспечения такого рода проектов относится формирование команд управленцев и привлекаемых для реализации проектов групп (команд) других участников, выполняющих отдельные важные функции. В последнем случае немаловажная роль возлагается на группы (команды) добровольных участников (помощников) организаторов реализации проекта - волонтерам. Волонтеры или добровольцы - это физические лица, которые на безвозмездной основе помогают реализовывать социальные, в том числе и спортивные проекты. При проведении мероприятий международного уровня, необходимы специально подготовленные волонтеры, в том числе со знанием иностранных языков, коммуникативных и других навыков. Рекрутинг и обучение соответствующих уровню мероприятий волонтеров, управление их деятельностью - достаточно трудоемкий процесс [32].
Темой исследования данной диссертации является разработка управление проектом формирования системы рекрутинга и обучения и эффективного волонтеров, а также управления их деятельностью при подготовке и проведении Всемирной зимней Универсиады 2019 года в городе Красноярске, на примере АНО «Исполнительная дирекция XXIX зимней Универсиады 2019 года в городе Красноярске».
Данная тема несомненно актуальна, так как на территории города Красноярска планируется провести всемирную зимнюю Универсиаду в 2019 году, деревня Универсиады будет строиться на базе Сибирского федерального университета. В феврале 2013 года, с целью пропаганды Универсиады и волонтерской деятельности, были созданы студенческие Штабы Универсиады в 10 ВУЗах города Красноярска.
Цель исследования: Разработка и управление проектом формирования, обучения и эффективного использования групп (команд) волонтеров
Задачами в данном исследовании являются:
- Исследовать теоретический материал по проблематике рекрутинга, обучения персонала и использования групп (команд) волонтеров.
- Исследовать мировой и Российский опыт по рекрутингу и обучению волонтеров
- Выявить удачные примеры реализации процесса рекрутинга и обучения волонтеров
- Разработать комплекс мероприятий для реализации и усовершенствования процесса рекрутинга и обучения волонтеров.
Объектом исследования является процесс разработки проекта создания системы рекрутинга и обучения волонтеров .
Предметом исследования в данной диссертации методы формирования системы рекрутинга и обучения волонтеров.
Научная новизна нашего исследования заключается в том, что создание системы рекрутинга и обучения волонтеров будет рассматриваться с точки зрения проектного подхода.
В работе использованы следующие методы исследования: метод аналогий и сравнения, анализа документов, статистический, методы социологических и социально-психологических исследований, организационно-экономического планирования и некоторые другие.

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

Подойдя к вопросу о Механизмах управления проектами формирования системы рекрутинга и обучения волонтеров со стороны проектного менеджмента мы достигли основной цели и задач стоящих перед нами. Рассмотрели и определили основные понятия о «волонтере», волонтерской деятельности мы переходим к рассмотрению опыта организации и проведения спортивных событий с учетом использования волонтерской деятельности в РФ и выявили, что такое явление, как волонтерство в России начало формироваться в 90-е годы, одновременно с зарождением различных некоммерческих, общественных и благотворительных организаций, которые занялись просветительской деятельностью, созданием условий для добровольцев и благотворительностью как таковой.
Далее мы рассмотрели примеры обучения волонтеров, что занимает важную роль в этапе подготовки к универсиады. От волонтерского сопровождения зависит атмосфера города, дружелюбие, открытость, так ка волонтеры являются лицом города во время проведения такого масштабного спортивного события.
Понимая важность волонтерского сопровождения, вложение сил в каждого из 5000 человек, мы так же понимаем, что это дает мощный социальный эффект и рассмотрели теорию социального проектирования.
Для того, что бы нам понять возможный социальный эффект, то в второй главе диссертации мы посмотрим предпосылки создания волонтерского движения, основные подходы и механизмы управления и рекрутинга волонтеров, а также сравним затраты на оплачиваемый персонал и волонтерское сопровождения во время проведения зимней универсиады 2019 года.
Рассмотрев основные подходы по набору и обучению волонтеров мы перешли к сравнению затрат на оплачиваемый персонал и волонтерское сопровождение. Затраты на оплату персонала значительно дороже затрат на волонтерское сопровождение зимней универсиады. Кроме дешевизны, волонтерское движение несет в себе еще и положительный социальный эффект и его мы рассмотрим в следующей главе.
В последней главе нашего исследования мы выстроили структуру проекта, описали концепцию и устав проекта, определили классификацию и масштаб проекта, описали фазы жизненного цикла проекта, определили участников проекта, рассмотрели Волонтерское движение с опытом организации мероприятий мирового уровня.
Далее мы расписали мероприятия по рекрутингу и обучению волонтеров. При учете опыта предыдущих крупных спортивных соревнований, мы понимаем, что вышеперечисленными компетенциями обладает не каждый среднестатистический человек. И что бы максимально подготовить волонтеров к универсиаде, необходимо их обучение.
По нашему мнению приведенный нами перечень мероприятий позволит подготовить качественное волонтерское сопровождение Зимней универсиады 2019 года. В следующей части мы постараемся расмотреть социальный эффект от волонтерского движения, а также постараемся учесть ожидаемые риски связанные с волонтерами универсиады.
Подойдя к процессу управления волонтерским движением с точки зрения проектного подходы мы выявили, что это удобный способ управления, так как создание волонтерского движение это не проект ради проекта, а проект с социальной эффективностью, при вложении более 160 миллионов рублей, Красноярский край получит 5000 человек с позитивной жизненной позицией, приобретёнными необходимыми жизненными навыками, а так же транслирование приобретенных ценностей на общество.

Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1 Об общественных объединениях: федер. закон Российской Федерации от 19.05.1995г. № 82-ФЗ.
2 О благотворительной деятельности и благотворительных организациях: федер. закон Российской федерации от 11.08.1995г. № 135-ФЗ .
Стандарты и другие нормативные документы
3 Концепция волонтерской программы XXVII Всемирной летней универсиады 2013 года в городе Казани /АНО «Исполнительная дирекция XXVII Всемирной летней универсиады 2013 года в городе Казани»- Казань: 2013г., 21 с .
4 Концепция волонтерской программы зимних XXII Олимпийских и XI параолимпийских игр в городе Сочи в 2014 г./ Организационный комитет зимних XXII Олимпийских и XI параолимпийских игр в городе Сочи в 2014 г -М.: 2012- 43c.
5 Мастер-план XXIX Всемирной зимней универсиады 2019 года в г.Красноярске / СФУ- Красноярск: 2015г., 21 с .- 156 с.
Книги одного автора
6 Добровольческие трудовые отношения: основные определения / Шелкова Е. - Человек и труд - №4. - СПб- 2013. - С. 6-7.
7 Воробьева А. Гражданская активность молодежи // Формирование гражданского общества в современной России: опыт регионов: сб. статей / отв. ред. Н.В. Крятова. - Астрахань: Изд-во АГТУ, 2012. - С. 158-165.
8 Социальное проектирование. / Луков В.А. - М: Флинта, 2012. - 242 с
9 Проектный анализ./ Масловский В.П. Учеб.пособие СФУ.-Красноярск, 2012.
10 Подготовка волонтеров в классическом университете / под общ. ред. Л.В. Вандышевой. - Самара: Изд-во «Самарский университет», 2012. - 168 с.
11 Симонова О. Концепция эмоционального труда Арли Р. Хохшильд // Антропология профессий: границы занятости в эпоху нестабильности / под ред. П. Романова, Е. Ярской- Смирновой. - М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2012. -С. 75-96.
12 Коренева, М.В. Феномен волонтерства в общественной жизни и олимпийском движении : (исторический аспект) / М.В. Коренева. - Краснодар : [б.и.], 2012. - 45 с.
13 Brettell, D. The Sydney volunteers // Olympic Review, December-January. - 2001. - Vol. XXVII, No. 42. - Р. 37-43.
13 Rogge, J. Volunteerism // Olympic Review, December-January. - 2011. - Vol. XXVII, No. 42. - с. 3.
14 Spanoudakis, Y. The cultural and moral dimension of volunteering at the Olympic games of Athens 2004 // International Olympic Academy IOA forty-fourth session. -Ancient Olympia, 2004. - P. 103 - 107.
15 Левдер И. Добровольческое движение как одна из форм социального обслуживания // Социальная работа. М., 2013. № 2. С. 12-16.
16 Родиченко, В.С. Олимпийское образование в новой России / В.С. Родиченко. - М. : Физкультура и спорт, 2012. - 48 с.
17 Слабжанин, Н.Ю. Как эффективно работать с добровольцами / Н.Ю. Слабжанин. - Новосибирск.: Сибирский центр поддержки общественных инициатив, 2012. -190 с.
18 Дурнева Е.Е. Международный журнал экспериментального образования № 1-2 / Е.Е. Дурнева. - ФГБОУ ВПО «Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова», 2014.- 13-15 с.
19 Вандышева Л.В. Эмоциональный труд волонтеров: анализ опыта реализации / Л.В. Вандышева - ФГБОУ ВПО «Самарский государственный университет», 2014.- 838-842 с.
20 Мурадян Э.А. Становление волонтерской деятельности в молодежной среде России / Э.А. Мурадян.- «Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова», 2011.- 22 с.
21 Калюгина С.Н. Управление промышленной компанией на основе формирования социальных стратегий: теория, методология, технологии реализации. / С.Н. Калюгина. - Ставрополь, 2011г., - 427 с.
22 Куракина Ю.Н. Педагогический потенциал социально-культурной среды как фактор формирования коммуникативной культуры молодежи. / Ю.Н. Куракина - Казань., 2013 .- 216 с.
23 Пасмуров А.Г. Историко-культурное значения наследия универсиад студенческого спорта. / А.Г. Пасмуров -Набережные Челны.: ФГОУ ВПО «Поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма»,2011. - 177 с.
24 Бочарникова Н.А. Формирование профессиональной культуры социального работника в образовательном пространстве университета. / Н.А. Бочарникова - Чита: ФГБОУ ВПО «Забайкальский государственный университет», 2012.- 193 с.
25 Арапов М.О. Взаимодействие деятельности учреждений культуры и волонтерского движения по воспитанию гражданских качеств молодежи. / М.О. Арапов.- М: Орловский государственный институт искусств и культуры, 2013.¬24 с.
26 Луговая Е.А. Феномен добровольчества в социокультурном пространстве России. / Е.А. Луговая.- Саратов: ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет им. Ю.А. Гагарина», 2012.- 22 с.
27 Новикова Н.А. Социально-культурная самоорганизация учащейся молодежи в процессе волонтерской деятельности: личностно-ориентированный подход. / Н.А. Новикова. - Смоленск: Орловский государственный институт искусств и культуры, 2014. - 191 с.
28 Морозова, Ирина Ивановна. Деятельность государственных и общественных организаций Российской империи по созданию системы социальной и медицинской помощи людям, страдающим заболеваниями органов зрения и слуха: на примере Томской губернии второй половины XIX - начала XX веков. / Морозова Ирина Ивановна. - Москва, 2011.- 286 с.
29 Меренкова Н.А. Благотворительность в книжно-библиотечном деле второй половины XIX - начала XX вв.. / Н.А. Меренкова.- Орел, 2013. - 212 с.
30 Мельникова В.Н. Формирование готовности молодежи к благотворительной деятельности в процессе профессиональной подготовки. / В.Н. Мельникова.- М.: ФГАОУ ВО «Балтийский федеральный университет им. Иммануила Канта», 2013. - 174 с.
Книги двух авторов
31 Глобальная экология./ Н.В. Винокурова, В.В. Трушин - М.: Просвещение,2012. -270 с.
32 Адаптация к стрессу./ В.А. Абабков, М.Перре,- СПб., 2014.
33 Социальное служение (участие молодежи в общественно полезной деятельности) / С.В.Тетерский, О.В. Решетников - Нижний Новгород, издательство ООО «Педагогические технологии», 2012. - 146 с.
34 Основы социокультурного проектирования./ Марков А.П., Бирженюк Г.М. - Спб: Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, СПб-2013¬247 с.
35 Развитие добровольчества среди студентов как ресурс развития современного общества // М.И Баженова., О.В. Драницына - Социальная безопасность и защита человека в условиях новой общественной реальности / под общ.ред. З.П. Замараевой, М.И. Григорьевой. - Пермь, 2012. - С. 405-408/
36 Волонтерство в системе гражданского воспитания студентов // Кичева И.В., Попова А.Ф. Социальная педагогика: вызовы XXI века / отв. ред. Е.А. Юрина. - Тамбов: Издательский дом ТГУ им. Г.В. Державина, 2012. - С. 500-505.
37 Палаткина Г.В. Мультикультурное воспитание молодежи в пространстве России // Мультикультурное образование молодежи: принцип этнотолерантности: «Астраханский университет», 2013. - 210 с.
38 Вербицкий А.А., Ларинова О.Г. Личностный и компетентностный подходы в образовании: проблемы интеграции. - М.: Логос, 2012. - 334 с.
Книги трех второв
39 Я в команде. (Методика подготовки волонтеров «Равный - равному»)/ С.В. Тетерский, Ю.В. Ромашина, В.Л. Симонович: Методические рекомендации. - Нижний Новгород: Издательство ООО «Педагогические технологии», 2012. - 80 с.
40 Взаимоотношение общества и природы (краткий исторический очерк)./ С.В. Брагин, И.В. Игнатович, А.В Сарьян. - М.: НИА-природа, 2013.-389 с.
41 Нечаев В.Д., Замолоцких Е.Г., Дурнева Е.Е. Построение основных образовательных программ в контекстно-компетентностном формате: Метод. рекомендации. - М.: РИЦМГГУ им. М.А. Шолохова, 2012. - 39 с.
Книги четырех авторов и более
42 Диамант И. И., Романов Д. С., Яблоков А. Н., Романова С. Н. Инновационные методы обучения старших школьников алгоритмам оказания первой помощи / материалы Всерос. науч.-практ. конф., г. Томск, 30-31 мая 2013 г. «Инновационные технологии в образовании и здравоохранении: опыт, проблемы, решения, перспективы». Томск: ВПО СибГМУ Минздрава России,2013. С. 187-189.
Книги под заглавием
43 Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK), пятое издание / Project management institute -Atlanta.: 2013.- 614 c.
44 Руководство по проектному анализу/ Институт Экономического Развития, Мировой Банк. - Вашингтон D C, 2014.-119 с.
45 Актуальные проблемы охраны природы: материалы 15-й эколого-краеведческой научно-практической конференции «Экос-2007». - Ярославль, 2012.-162 с.
Диссертации
46 Любимова О. А.. Особенности отношений межличностной значимости в реальных контактных и в разной степени виртуальных группах волонтеров : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.05 / Любимова Ольга Александровна.- Москва, 2011- 128 с.
47 Шестопалов Ю. П.. Социальное проектирование доступной среды для маломобильных граждан : диссертация ... кандидата социологических наук : 22.00.08 / Шестопалов Юрий Петрович.- Москва, 2011.- 208 с.
48 Кочетов В.В.. Социальное проектирование дополнительного образования молодёжи в крупном городе : диссертация ... кандидата социологических наук : 22.00.08 / Кочетов Валерий Валерьевич.- Москва, 2012.- 209 с.
49 Дедушкина Т. А.. Социальное проектирование дошкольных образовательных организаций: диссертация кандидата социологических наук: 22.00.08 / Дедушкина Татьяна Анатольевна.- Москва, 2014.- 199 с.
50 Ковлева О. В.. Формирование этнокультурной толерантности у студентов технического вуза в процессе обучения иностранному языку : диссертация ... кандидата педагогических наук : 13.00.08 / Яковлева Олимпиада Валерьевна. - Чебоксары, 2012.- 229 с.
51 Малыгина М. В.. Благотворительность и меценатство как социальные формы бизнеса в социокультурном развитии России : диссертация ... кандидата философских наук : 09.00.11 / Малыгина Марина Викторовна.- Омск, 2011.- 186 с.
52 Якубсон, Е. В.. Благотворительность в Московской и Тульской губерниях во второй половине XIX - начале XX вв. : диссертация ... кандидата исторических наук : 07.00.02 / Якубсон Евгения Викторовна.- Тула, 2011.-205 с.
53 Дубровина А. В.. В.А. Морозова: личная история, общественная деятельность и благотворительность : диссертация ... кандидата исторических наук : 07.00.02 / Дубровина Анна Викторовна; .- Москва, 2012.-189 с.
54 Флат М. А.. Концептосфера «Благотворительность» в русской языковой картине мира (динамический аспект): диссертация ... кандидата филологических наук: 10.02.01 / Флат Марина Аркадьевна.-Новосибирск, 2014.-222 с.
55 Куприянов А. Н.. Развитие рекрутинга на рынке труда в России : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Куприянов Антон Николаевич.- Москва, 2011.- 176 с.
56 Санина М. К.. Формирование этнокультурной грамотности волонтеров культурно-спортивной направленности: диссертация ... кандидата педагогических наук : 13.00.01 / Санина Мария Константиновна;.- Волгоград, 2012.- 241 с.
57 Трифонова, Полина Александровна. Мотивация как фактор реализации процессно-компетентностного подхода к внутрифирменному обучению : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.03 / Трифонова Полина Александровна.- Ярославль, 2011.- 170 с.
58 Гордеева Т.О.. Мотивация учебной деятельности: структура, механизмы, условия развития: диссертация ... доктора психологических наук: 19.00.07 / Гордеева Тамара Олеговна.-М, 2013.- 444 с.
59 Гуро-Фролова Ю. Р.. Психолого-педагогические условия формирования мотивации изучения иностранного языка у студентов нелингвистического вуза : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.07 / Гуро-Фролова Юлия Романовна;].- Нижний Новгород, 2011.-205 с.
60 Исраилов, Шукрулло Шухратович. Совершенствование мотивации к труду как условие эффективной деятельности предприятия : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Исраилов Шукрулло Шухратович.- Москва, 2013.- 165 с.
Электронные ресурсы
61 Ильина И. Волонтерство в России // Интернет советы - Режим доступа: http://www.isovet.ru/
62 Портал для специалистов, работающих в сфере подросткового здоровья и медицины «Adolesmed.ru» - Режим доступа: //http: //www.adolesmed.ru/
63 Википедия. Свободная энциклопедия - Режим доступа:
//http: //ru. wikipedia. org/wiki/Заглавная_страница
64 Благотворительный фонд «Кто, если не Я?» - Режим доступа: // http://ktoeslineya.ru/
65 АНО «Исполнительная дирекция XXVII Всемирной летней универсиады в городе Казани- Режим доступа: // http://kazan2013.ru
66 АНО «Исполнительная дирекция XXIX Всемирной зимней универсиады в городе Красноярске - Режим доступа: // http://krsk2019.ru
67 Организационный комитет зимних XXII Олимпийских и XI параолимпийских игр в городе Сочи в 2014 г - Режим доступа: //http://sochi2014.com
68 Lanzoni, I. The Volunteers during and after the Olympic Games : Youth Camp and Olympic Education School Programmes from / I. Lanzoni, D. Lykogianni - Режим доступаhttp://olympicstudies.uab.es/volunteers/lanzoni.html.
69 Сайт для онлайн обучения студентов и школьников - Режим доступа: //http: //megaobuchalka.ru/9/30402.html
70 Интернет газета «Коммерсант», статья «Волонтеры на старте». - Режим доступа: //http ://kommersant. ru/doc/1878805
71 Электронная библиотека студента «Библиофонд»: - Режим доступа:
http://bibliofond.ru/view.aspx?id=476156# 1
72 Альметьевский государственный университет муниципальной службы: -
Режим доступа://http://agims.ru/index/u_are_the_world/0-117
73 Газета физико-технического института Волгоградского государственного
университета: - Режим доступа://http://fti.volsu.ru/kvant/kvant24.pdf

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.
Предоставляемые услуги, в том числе данные, файлы и прочие материалы, подготовленные в результате оказания услуги, помогают разобраться в теме и собрать нужную информацию, но не заменяют готовое решение.
Укажите ник или номер. После оформления заказа откройте бота @workspayservice_bot для подтверждения. Это нужно для отправки вам уведомлений.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ