Тема: Совершенствование маркетинговой политики посредством социальных сетей

В условиях рынка предприятие является главным объектом хозяйствования, экономическое пространство для которого практически неограниченно, но всецело зависит от умения адаптироваться к условиям изменяющейся экономической среды, и именно от того, как осуществляется маркетинговая деятельность, зависит эффективность деятельности предприятия.
Актуальность темы исследования заключается в том, что в современном мире важную роль в жизни людей играют Интернет и его ресурсы, и с каждым годом их значение и возможности только возрастают. Поэтому одним из новых и широко используемых каналов продвижения является маркетинг в социальных сетях SMM (Social Media Marketing).
Маркетинг в социальных сетях (SMM) предполагает процесс привлечения потенциальных покупателей посредством различных интернет-платформ. Это крайне мощный инструмент для увеличения узнаваемости бренда, создания клиентской базы, привлечения инвесторов и увеличения продаж. Данный способ продвижения подойдет как для крупного зрелого бизнеса, так и для начинающих предприятий и различных стартапов, как в сфере коммерческих взаимоотношений между частным лицом и организацией, так и в сфере юридических лиц, работающих на предприятии. Эффективность данного метода за последние несколько лет в разы увеличилась, что можно сказать и о повышении конкуренции, борьбы за внимание потребителя.
Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью «Урал Техно».
Предмет исследования - маркетинговая политика ООО «Урал Техно».
Целью исследования является разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой политики ООО «Урал Техно» посредством социальных сетей.
Для достижения поставленной цели был поставлен ряд задач:
- определить экономическую сущность маркетинговой политики предприятия, виды и ее элементы;
- проанализировать современные подходы к анализу маркетинговой политики предприятия;
- рассмотреть содержание социальных сетей, их классификацию, основные показатели эффективности;
- сформировать организационно-экономическую характеристику ООО «Урал Техно»;
- проанализировать маркетинговую политику предприятия: состав, структура и динамика маркетинговых затрат, каналы продвижения продукции на рынок, конкурентоспособность предприятия и его продукции, а также конкурентоспособность маркетинговой и сбытовой деятельности предприятия;
- разработать практические рекомендации по совершенствованию
маркетинговой политики посредством социальных сетей.
Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды экономистов и маркетологов, посвященные вопросам маркетинга в социальных сетях (SMM), такие как Л.А. Данченок, Н.В. Тихомирова, С.В. Ласковец, С.В. Мхитарян, Д.Халилов и другие. А также ресурсы сети «Интернет» и финансовая отчетность предприятия ООО «Урал-Техно».
Практическая значимость исследования заключается в разработке мероприятий, реализация которых позволит расширить рынки сбыта продукции, а значит повысить конкурентоспособность предприятия.
Купить

Выпускная квалификационная работа посвящена раскрытию теоретических основ маркетинговой политики предприятия, а также разработке рекомендаций по совершенствованию маркетинговой политики посредством социальных сетей.
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе выступает общество с ограниченной ответственностью «Урал-Техно».
Целью исследования является разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой политики ООО «Урал Техно» посредством социальных сетей.
Исследуемое предприятие ООО «Урал-Техно» за период 2018-2020 годы увеличил объемы продаж своей продукции почти на 773,84%. Структуру баланса можно охарактеризовать как «легкую», поскольку на долю оборотных активов приходится наибольший удельный вес в структуре активов предприятия. Показатели, характеризующие эффективность использования основного и оборотного капитала имеют динамику роста, что является положительным в деятельности ООО «Урал Техно».
В качестве существенного недостатка следует отметить то, что деятельность исследуемого предприятия финансируется преимущественно за счет заемного капитала. Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала имеет динамику роста на протяжении анализируемого периода и увеличивается с 16 пунктов до 69.
Результаты анализа маркетинговой политики предприятия ООО «Урал-Техно» позволили сделать следующие выводы:
1) Анализ конкурентоспособности предприятия и его основных конкурентов (ООО «Пифчестер» и ООО «Светлое-Темное») показал, что исследуемое предприятие в соответствии с суммарной рейтинговой оценкой занимает 2-е место среди конкурентов. Предприятие уступает лидеру рынка по таким критериям как широта ассортимента продукции, правильность оформления и наличие ценников для каждой ассортиментной позиции; а также система продвижения и сбыта продукции на рынок.
2) Проанализировав качество обслуживания потребителя во всех торговых точках г. Златоуста, можно сделать вывод, что положительное впечатление произвела торговая точка, расположенная по адресу ул. Аносова, 198, которая имеет наибольший удельный вес в структуре объемов продаж по городу Златоусту.
3) Предприятие реализует свою продукцию «через прилавок», причем отмечается неэффективность данного канала продвижения, так как выручка, от продаж приходящаяся на один рубль вложений в маркетинг и сбыт снижается в 2018 году на 64,95 тыс. руб. и на 58,7 тыс. руб. соответственно. А в 2020 году происходит незначительное увеличение показателей на 0,03 тыс. руб. и на 0,55 тыс. рублей.
4) Интегральная оценка конкурентоспособности показала увеличение с конкурентоспособности ООО «Урал-Техно». Однако следует отметить, что данное увеличение произошло преимущественно за счет торговой деятельности. Групповые показатели финансовой и маркетинговой деятельности находятся на очень низком уровне.
5) Анализ рентабельности маркетинговой и сбытовой деятельности ООО «Урал-Техно» за период 2018-2020 гг. показал, что чистая прибыль предприятия от маркетинга имеет динамику роста. Однако рентабельность маркетинга на протяжении анализируемого периода имеет отрицательную динамику (192%) в сравнении с темпами роста валовой прибыли (185%).
Проведенное исследование позволило найти «узкие места» в маркетинговой политики ООО «Урал-Техно». В частности, это:
1) Снижение эффективности каналов продвижения и сбыта, о чем свидетельствует снижение выручки от продаж, приходящейся на 1 рубль вложений в маркетинг и сбыт.
2) Снижение конкурентоспособности предприятия по отношению к основным конкурентам с точки зрения организации сбыта и продвижения продукции.
3) Высокая доля затрат в объеме продаж продукции, о чем свидетельствует показатель затраты на 1 рубль товарной продукции, который в 2020 году достигает значения 0,88. Анализ структуры себестоимости продаж позволил увидеть высокий удельный вес коммерческих расходов, который на протяжении всего горизонта исследования приравнивался с удельным весом статей «Покупная стоимость продукции» и «Заработная плата рабочих с отчислениями».
В целях совершенствования маркетинговой политики предприятия ООО «Урал-Техно» на основе приведенного анализа разработаны следующие мероприятия:
1) Составление контент-плана, что позволит грамотно продвигать продукцию и поспособствуют максимальному охвату целевой аудитории.
2) Проведение глубоких маркетинговых исследований с передачей данных функций на аутсорсинг специализированной консалтинговой организации.
3) Проведение анализа реализации маркетинга в социальных сетях (SMM). В результате использования эффективных мероприятий в «Вконтакте» позволит постепенно снизить затраты предприятия на привлечение одного покупателя на 22,22%, а внедрения рекламы в «Insatgam» даст быстрый и существенный результат.
4) Оптимизация ассортимента и исключение неликвидных позиций, что в результате позволит снизить себестоимость на 8 194,0 тыс. руб. (1,19%), а также затраты на 1 рубль реализованной продукции на 0,02 тыс. руб.
Данные мероприятия будут способствовать увеличению выручки от реализации продукции на 85 043 тыс. руб. или на 11% и прибыли от продаж на 3 105 тыс. руб. или на 23,4%, что покажет эффективность данной разработки.
Следовательно, практическая значимость результатов дипломного исследования способствуют повышению эффективности предприятия ООО «Урал-Техно» SMM - маркетинга и его конкурентоспособности.
Купить