Помощь студентам в учебе
Совершенствование процесса найма персонала организации
|
АННОТАЦИЯВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ НАЙМА ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Понятие и сущность процесса найма персонала 8
1.2 Методы и способы найма персонала 13
1.3 Сравнительный анализ системы найма персонала на отечественных и
зарубежных предприятиях 30
2 ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА ПРОЦЕССА НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ООО
«ЗАВОД ЖБИ «УРАЛ» 38
2.1 Общая характеристика предприятия 38
2.2 Анализ кадрового состава предприятия ООО «Завод ЖБИ «Урал» 42
2.3 Анализ внутренней и внешней среды ООО «Завод ЖБИ «Урал» 44
3 МЕРОПРИЯТИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА НАЙМА
ПЕРСОНАЛА 57
3.1 Теоретическое обоснование рекомендаций по совершенствованию
процесса найма персонала 57
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых рекомендаций по
совершенствованию процесса найма персонала 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 82
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ НАЙМА ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Понятие и сущность процесса найма персонала 8
1.2 Методы и способы найма персонала 13
1.3 Сравнительный анализ системы найма персонала на отечественных и
зарубежных предприятиях 30
2 ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА ПРОЦЕССА НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ООО
«ЗАВОД ЖБИ «УРАЛ» 38
2.1 Общая характеристика предприятия 38
2.2 Анализ кадрового состава предприятия ООО «Завод ЖБИ «Урал» 42
2.3 Анализ внутренней и внешней среды ООО «Завод ЖБИ «Урал» 44
3 МЕРОПРИЯТИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА НАЙМА
ПЕРСОНАЛА 57
3.1 Теоретическое обоснование рекомендаций по совершенствованию
процесса найма персонала 57
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых рекомендаций по
совершенствованию процесса найма персонала 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 82
В настоящее время процесс найма персонала эволюционирует: все больше организаций используют информационные технологии при поиске, подборе и оценке кандидатов. Они замещают собой традиционные методы, которые на данный момент начинают устаревать. Несмотря на это, во многих современных российских организациях наблюдается отсутствие четких взаимосвязей между целями компании и используемых инструментов найма, из-за чего появляется несогласованность процедур, что приводит к принятию иррациональных решений.
Актуальность выбранной темы исследования определена быстроменяющимися условиями внешней и внутренней среды, которые прямо или косвенно влияют на достижение поставленных целей организации. В современных условиях рыночной экономики качество персонала стало главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение российских организаций. Такое подразделение как HR остается и считается одним из наиболее важных элементом организации, с помощью которого, повышаются показатели.
Сотрудники предприятий представлены в структуре важными составляющими. Состав и система персонала непрерывно изменяется в соответствии с изменением конкретной деятельности.
Творение научно подтвержденной системы найма персонала учитывает решение одной из важнейших проблем управления персоналом.
Однако простого наблюдения возможности решения проблемы недостаточно для ее реального решения. Это также требует знания того, как это делать, умелого и правильного использования соответствующих методов управления персоналом.
В данной выпускной квалификационной работе будет рассматриваться совершенствование системы найма персонала в сфере оптовых продаж, а именно в коммерческой торговой компании ООО «Завод ЖБИ «Урал». С научной точки зрения данный вопрос представляет особый интерес, поскольку организация находится на стадии роста, и существует необходимость зафиксировать и формализовать систему найма персонала. Так как сфера продаж является персоналоемкой, успех и прибыль компании напрямую зависят от действий и решений, принимаемых сотрудниками, поэтому некачественный отбор кандидатов может привести к снижению продаж, потере клиентов, невыполнению планов, срыву сроков поставок и, как следствие, к недостижению стратегических целей организации. Ввиду данных специфик, компаниям, занимающимся продажами, просто необходимо грамотно и качественно нанимать персонал.
В большинстве компаний города Миасс отсутствует системность в процессе найма. Используемые технологии не учитывают всех факторов, влияющих на организацию и управление персоналом, не проводится анализ сильных и слабых сторон применяемых технологий, а инструменты для поиска, подбора и отбора кандидатов устарели и не соответствуют современным условиям и тенденциям на рынке труда. Это позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев системы найма персонала построены неэффективно. Они способствуют уменьшению сроков закрытия вакансий и экономии бюджета на поиск, но не берут во внимание то, насколько компетенции, которыми обладают соискатели, подходят для определенного рабочего места в конкретной организации. В результате даже «лучшие из лучших» кандидатов могут прекратить трудовые отношения с работодателем даже до конца испытательного срока, и компании снова приходится тратить свои финансовые, временные и трудовые ресурсы на поиск нового человека.
Грамотно организованный процесс найма персонала - первый шаг к успеху компании на рынке. Необходимо подобрать именно таких людей, которые гармонично впишутся в коллектив, которым будет интересна работа и близка корпоративная культура вашей компании. В этом и заключается актуальность выполняемой работы.
Цель выпускной квалификационной работы: Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса найма персонала ООО «Завод ЖБИ «Урал».
Для раскрытия обозначенной цели, необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты отбора персонала в организации.
2. Изучить методы и инструменты найма персонала на отечественных и зарубежных предприятиях.
3. Провести анализ хозяйственной деятельности ООО «Завод ЖБИ «Урал».
4. Провести кадровый аудит и изучить существующую систему найма на ООО «Завод ЖБИ «Урал».
5. Предложить и обосновать рекомендации повышения эффективности найма персонала ООО «Завод ЖБИ «Урал»
В качестве предмета выпускной квалификационной работы была выбрана система найма персонала.
Практической значимостью работы является разработка мероприятий по повышению эффективности найма персонала, которые будут применимы для предприятий торговой отрасли.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения библиографического списка (42 - наименования).
Актуальность выбранной темы исследования определена быстроменяющимися условиями внешней и внутренней среды, которые прямо или косвенно влияют на достижение поставленных целей организации. В современных условиях рыночной экономики качество персонала стало главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение российских организаций. Такое подразделение как HR остается и считается одним из наиболее важных элементом организации, с помощью которого, повышаются показатели.
Сотрудники предприятий представлены в структуре важными составляющими. Состав и система персонала непрерывно изменяется в соответствии с изменением конкретной деятельности.
Творение научно подтвержденной системы найма персонала учитывает решение одной из важнейших проблем управления персоналом.
Однако простого наблюдения возможности решения проблемы недостаточно для ее реального решения. Это также требует знания того, как это делать, умелого и правильного использования соответствующих методов управления персоналом.
В данной выпускной квалификационной работе будет рассматриваться совершенствование системы найма персонала в сфере оптовых продаж, а именно в коммерческой торговой компании ООО «Завод ЖБИ «Урал». С научной точки зрения данный вопрос представляет особый интерес, поскольку организация находится на стадии роста, и существует необходимость зафиксировать и формализовать систему найма персонала. Так как сфера продаж является персоналоемкой, успех и прибыль компании напрямую зависят от действий и решений, принимаемых сотрудниками, поэтому некачественный отбор кандидатов может привести к снижению продаж, потере клиентов, невыполнению планов, срыву сроков поставок и, как следствие, к недостижению стратегических целей организации. Ввиду данных специфик, компаниям, занимающимся продажами, просто необходимо грамотно и качественно нанимать персонал.
В большинстве компаний города Миасс отсутствует системность в процессе найма. Используемые технологии не учитывают всех факторов, влияющих на организацию и управление персоналом, не проводится анализ сильных и слабых сторон применяемых технологий, а инструменты для поиска, подбора и отбора кандидатов устарели и не соответствуют современным условиям и тенденциям на рынке труда. Это позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев системы найма персонала построены неэффективно. Они способствуют уменьшению сроков закрытия вакансий и экономии бюджета на поиск, но не берут во внимание то, насколько компетенции, которыми обладают соискатели, подходят для определенного рабочего места в конкретной организации. В результате даже «лучшие из лучших» кандидатов могут прекратить трудовые отношения с работодателем даже до конца испытательного срока, и компании снова приходится тратить свои финансовые, временные и трудовые ресурсы на поиск нового человека.
Грамотно организованный процесс найма персонала - первый шаг к успеху компании на рынке. Необходимо подобрать именно таких людей, которые гармонично впишутся в коллектив, которым будет интересна работа и близка корпоративная культура вашей компании. В этом и заключается актуальность выполняемой работы.
Цель выпускной квалификационной работы: Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса найма персонала ООО «Завод ЖБИ «Урал».
Для раскрытия обозначенной цели, необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты отбора персонала в организации.
2. Изучить методы и инструменты найма персонала на отечественных и зарубежных предприятиях.
3. Провести анализ хозяйственной деятельности ООО «Завод ЖБИ «Урал».
4. Провести кадровый аудит и изучить существующую систему найма на ООО «Завод ЖБИ «Урал».
5. Предложить и обосновать рекомендации повышения эффективности найма персонала ООО «Завод ЖБИ «Урал»
В качестве предмета выпускной квалификационной работы была выбрана система найма персонала.
Практической значимостью работы является разработка мероприятий по повышению эффективности найма персонала, которые будут применимы для предприятий торговой отрасли.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения библиографического списка (42 - наименования).
В выпускной квалификационной работе были рассмотрены такие теоретические вопросы как: принципы оценки кандидатов и принципы эффективной системы отбора, методы и стратегии отбора персонала, классификация собеседований и методы оценки собеседований. Изучение данных вопросов позволили определить методику выполнения практической части работы.
В ходе работы был проведен анализ экономических показателей, SWOT-анализ для ООО «Завод ЖБИ «Урал», также кадровый аудит организации. Для проведения кадрового аудита. В ходе проведения данных анализов были выявлены следующие аспекты. Сильными сторонами организации являются ассортимент и качество реализуемых товаров, стандартизация бизнес-процессов логистики и продаж. Слабыми сторонами организации является высокий процент текучести персонала, неэффективность применяемых технологий в система отбора кадров.
При анализе существующей системы найма персонала было выявлено, что система не отвечает требованиям эффективности, требует внедрения новых инструментов и технологий, которые будут соответствовать принципам научности, комплексности и обоснованности. Такие критерии, как выполнение плана кадровой политики, коэффициент устойчивости ниже среднего. Технологии, которые применяются для найма персонала, не всегда дают качественный результат, так как они не ликвидны.
В третьей главе работы были предложены мероприятия по повышению эффективности системы найма персонала ООО «Завод ЖБИ «Урал». В качестве новых технологий предлагается разработать и внедрить модель компетенций для процесса найма; для всех групп сотрудников рекомендовано проводить интервью по компетенциям и личностное тестирование. В качестве теоретического обоснования предложенных мероприятий и проекта были проанализированы движущие и сдерживающие силы, разработаны предложения для минимизации рисков проекта. Мероприятия представлены и затрагивают несколько этапов: подготовительный этап, организация работы по проекту, разработка проекта, этап реализации и оценки эффективности предлагаемых технологий.
Бюджет проекта представлен с помощью инвестиционной и эксплуатационной смет и бюджетов по мероприятиям. Общая сумма затрат мероприятий составляет 54600 рублей. Данная сумма включает в себя обучение менеджеров по найму новым технологиям, затраты по учету рабочего времени сотрудников (рабочее время, которое они уделяют проекту, а не прямым обязанностям), а также канцелярия и прочее Данный бюджет рассчитан на год в соответствии со сроками реализации проекта.
Для обоснования экономического эффекта от предложенных мероприятий была рассмотрена экономия затрат предприятия за счет снижения текучести и доходность за счет увеличения товарооборота. Качественный отбор персонала позволяет принять компетентных сотрудников, которые позволят организации выйти на показатели до кризисного периода. Общая текучесть и качество персонала повышено, рентабельность проекта 51%.
Таким образом, цель выпускной квалификационной работы: повышение эффективности системы найма персонала ООО «Завод ЖБИ «Урал» была достигнута.
Практическая значимость данной работы представлена в виде проекта мероприятий в системе найма. Новые технологии и система оценки при найме производственного персонала учитывает специфику должности и отрасль деятельности организации.
В ходе работы был проведен анализ экономических показателей, SWOT-анализ для ООО «Завод ЖБИ «Урал», также кадровый аудит организации. Для проведения кадрового аудита. В ходе проведения данных анализов были выявлены следующие аспекты. Сильными сторонами организации являются ассортимент и качество реализуемых товаров, стандартизация бизнес-процессов логистики и продаж. Слабыми сторонами организации является высокий процент текучести персонала, неэффективность применяемых технологий в система отбора кадров.
При анализе существующей системы найма персонала было выявлено, что система не отвечает требованиям эффективности, требует внедрения новых инструментов и технологий, которые будут соответствовать принципам научности, комплексности и обоснованности. Такие критерии, как выполнение плана кадровой политики, коэффициент устойчивости ниже среднего. Технологии, которые применяются для найма персонала, не всегда дают качественный результат, так как они не ликвидны.
В третьей главе работы были предложены мероприятия по повышению эффективности системы найма персонала ООО «Завод ЖБИ «Урал». В качестве новых технологий предлагается разработать и внедрить модель компетенций для процесса найма; для всех групп сотрудников рекомендовано проводить интервью по компетенциям и личностное тестирование. В качестве теоретического обоснования предложенных мероприятий и проекта были проанализированы движущие и сдерживающие силы, разработаны предложения для минимизации рисков проекта. Мероприятия представлены и затрагивают несколько этапов: подготовительный этап, организация работы по проекту, разработка проекта, этап реализации и оценки эффективности предлагаемых технологий.
Бюджет проекта представлен с помощью инвестиционной и эксплуатационной смет и бюджетов по мероприятиям. Общая сумма затрат мероприятий составляет 54600 рублей. Данная сумма включает в себя обучение менеджеров по найму новым технологиям, затраты по учету рабочего времени сотрудников (рабочее время, которое они уделяют проекту, а не прямым обязанностям), а также канцелярия и прочее Данный бюджет рассчитан на год в соответствии со сроками реализации проекта.
Для обоснования экономического эффекта от предложенных мероприятий была рассмотрена экономия затрат предприятия за счет снижения текучести и доходность за счет увеличения товарооборота. Качественный отбор персонала позволяет принять компетентных сотрудников, которые позволят организации выйти на показатели до кризисного периода. Общая текучесть и качество персонала повышено, рентабельность проекта 51%.
Таким образом, цель выпускной квалификационной работы: повышение эффективности системы найма персонала ООО «Завод ЖБИ «Урал» была достигнута.
Практическая значимость данной работы представлена в виде проекта мероприятий в системе найма. Новые технологии и система оценки при найме производственного персонала учитывает специфику должности и отрасль деятельности организации.
