Тема: ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ЧЕБОКСАРСКИЙ ЛИКЕРО-ВОДОЧНЫЙ ЗАВОД»

Актуальность темы исследования. Ввиду того, что происходит развитие и совершенствование различных производственных материально-вещественных факторов, прежде всего, ввиду разработки, освоения новых технологий и их введения нужно обеспечивать улучшение общего культурно-технического, а также профессионального уровня персонала предприятия, обеспечивать повышение уровня его квалификации согласно определенным трудовым функциям. И в этом всем заинтересованность имеют не только хозяйствующие субъекты, но и сами работника по причине постоянного повышения требований к качеству рабочей силы.
Именно в процессе повышения квалификации сотрудников происходит заимствование основных ценностей, целей компании, действенных способов работы, освоение профессии, создание коллективных коммуникаций. В свою очередь, профессиональное развитие оказывает свое влияние на становление личности каждого из работников, на их социализацию в трудовом пути, возможности самореализации и самоактуализации. Обучение персонала представляет собой развитие умений, знаний, а также навыков работников для того, чтобы организация могла достигать своих целей. Текущий этап развития предпринимательской деятельности требует обращать все большее внимание на вопросы обучения, а также развития персонала, на вопросы, связанные с освоением новых бизнес-технологий.
Достижение кратко- и долгосрочных целей, необходимость повышать уровень конкурентоспособности предполагает, что руководители производства должны опираться на грамотно организованную и спланированную работу, связанную с обучением персонала. В субъекте хозяйствования нужно сформировать именно такую систему по обучению персонала, которая была бы способной к обеспечению высокой конкурентоспособности, а также устойчивости рыночного положения.
Процесс обучения и развития сотрудников в компании - основной и важный элемент бизнес-процесса под названием «Управление персоналом». Данный процесс влияет на результаты деятельности, осуществляемой компанией. Необходимо отметить, что это утверждение справедливо как для коммерческих организаций, так и для прочих хозяйствующих субъектов с любой организационно-правовой формой, размером, сферой деятельности. По этой причине процессы обучения, а также развития сотрудников влияют на формирование, поддержание кадрового потенциала хозяйствующего субъекта на требуемом уровне, который будет соответствовать вызовам времени, предопределяют уровень ее рыночной конкурентоспособности.
Системность обучения производственного персонала, кроме повышения суммы прибыли, обладает рядом важных последствий для субъекта хозяйствования: сплочение сотрудников, улучшение социального и
психологического климата внутри коллектива, раскрытие потенциала персонала, создание соответствующей культуры, создание образцов поведения, сокращение кадровой текучести, а также привлечение новых работников.
Из этого следует, что актуальность проблемы данного исследования состоит в насущной необходимости как обучения персонала субъекта хозяйствования, так и создания эффективной системы обучения.
Степень научной разработанности проблемы. Различные аспекты обучения персонала нашли свое отражение в работах Айтмагамбетова Л.С., Белана Е.С., Белицкой Н.В., Берендеевой А.Б., Волкова О.С. и др.
Также принципы организации обучения были исследованы в работах Гасымовой А.Ф., Данилиной Е.И., Каргиной Л.А., Круглова А.Я., Крылова С.И. и др.
Объект исследования - ООО «Чебоксарский ликеро-водочный завод».
Предмет - система обучения персонала в организации.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы обучения ООО «Чебоксарский ликеро-водочный завод».
Задачи исследования
- рассмотреть сущность и содержание системы обучения персонала;
- провести анализ методов оценки эффективности системы обучения персонала;
- дать общую характеристику деятельности ООО «Чебоксарский ликероводочный завод»;
- провести оценку эффективности обучения ООО «Чебоксарский ликероводочный завод»;
- разработать рекомендации по повышению эффективности системы обучения персонала ООО «Чебоксарский ликеро-водочный завод».
Теоретической базой исследования стали монографические и учебные издания, в которых нашли отражения проблемы обучения персонала, периодические издания, данные ООО «Чебоксарский ликеро-водочный завод».
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования материалов, выводов и предложений для совершенствования деятельности исследуемого предприятия.
Научная значимость исследования заключается в том, что в нем обобщены и систематизированы различные подходы к организации системы обучения персонала в организации.
В работе были использованы следующие методы исследования: методы анализа и синтеза, сравнение, обобщение, анкетирование.
Структура работы включает введение, три раздела, заключение,
библиографический список.
В первом разделе рассмотрена роль обучения персонала в системе корпоративного управления; исследованы основные этапы обучения персонала; проведен анализ современных технологий и методов обучения персонала в России.
Во втором разделе дана общая характеристика ООО «Чебоксарский ликероводочный завод», проведен анализ системы управления персоналом и кадрового состава ООО «Чебоксарский ликеро-водочный завод», проведен анализ эффективности системы обучения персонала предприятия.
В третьем разделе разработаны рекомендации по совершенствованию системы обучения ООО «ЧЛВЗ».

Купить

Проведенные исследования позволили сделать следующие выводы.
Кадровой политикой называется система знаний, взглядов, принципов, методов, практических мероприятий компании в управлении по установлению задач, целей, методов, форм ведения кадровой работы. Прежде чем приступить к процессу обучения, необходимо выявить наличие потребности в этом. С целью минимизации случаев срыва обучения в компании, была разработана методика, которая выявляла потребность сотрудника проходить обучение. Данная методика имела вид анкеты. В ее состав вошли такие блоки, как: информационный, с занесением в него информации о работнике, а также о подразделении, где он работает и об учебной программе, которая ему предлагается; содержательный - занесение ожидаемых теоретических знаний, перечня компетенций для дальнейшего развития; организационный - выявление сотрудников для отправки их на данное обучение.
На сегодняшний день профессиональное развитие в ООО «Чебоксарский ликеро-водочный завод» имеет стихийный характер, то есть отсутствует разработанная система обучения. В качестве инициаторов обучения того или иного сотрудника у них выступают руководители подразделений. Руководство компании поощряет разного рода инициативу по осуществлению профессионального развития. По этой причине любой сотрудник, который хочет пройти обучение, может рассчитывать не только на поддержку, но и на помощь. Из проведенного анализа по выявлению эффективности управления профессиональным развитием на данном предприятии, следует, что в ООО «Чебоксарский ликеро-водочный завод» существуют следующие проблемы:
- не соответствие занимаемой должности имеющемуся у сотрудника образованию;
- отсутствие заинтересованности со стороны руководителей в обучении, развитии, продвижении сотрудников, в их мотивации.
Для того, чтобы решить данные проблемы, необходимо выполнить следующие действия:
- системно и планомерно осуществлять процесс осуществления
профессионального развития разными активными способами;
- осуществлять поиск новых методов профессионального развития сотрудников;
- проведение структурной реорганизации в сфере работы каждого обученного сотрудника компании для того, чтобы делать их более мотивированными на свое развитие как профессионалов;
- активное профессиональное применение полученных знаний в работе;
- повышение ответственности у каждого из обученных работников;
- привлекать каждого из всех обученных работников к разработке предложений, которые касаются улучшения уровня качества работы, а также улучшения эффективности выполняемой ими работы.
Для исключения проблем, которые были выявлены нами во второй главе настоящей работы, был разработан проект по совершенствованию процесса организации профессионального развития сотрудников в ООО «Чебоксарский ликеро-водочный завод». Данный проект подразумевает проведение курсов по повышению уровня квалификации сотрудников для персонала, занятого в отделе продаж. Система профразвития сотрудников разрабатывалась поэтапно, где каждый этап состоял из проведения работ, направленных на реализацию этого решения.
Длятого, чтобы улучшить систему по развитию персонала в рассматриваемой нами компании ООО «Чебоксарский ликеро-водочный завод», разработали некоторые направления по применению разных форм, а также методов для повешения квалификации в соответствии с категорией работника. Для того, чтобы оценить качество профессионального развития было предложено использовать анкетирование для того, чтобы выявить эффективность проводимых работ по мнению сотрудника и его руководителя.
На основании полученных результатов исследования в ООО «Чебоксарский ликеро-водочный завод» профессионального развития сотрудников можно рекомендовать проведение следующих мероприятий:
1) осуществить выбор из специалистов наставников и квалифицированных менеджеров;
2) произвести разработку резерва кадров, разработку золотого ядра для того, чтобы в дальнейшем данным сотрудникам предлагать определенные дополнительные программы по мотивации;
3) вместо несоответствующих занимаемой должности работников, взять новых на основании интересов различных подразделений, как опытных сотрудников так и не опытных
4) повторно оценить сотрудников, которые частично удовлетворяют профессионально-квалификационным требованиям;
5) оптимизировать наем и отбор сотрудников, учитывая новые требования, которые предъявляются к качеству и уровню квалификации;
6) регулярность проверять соотношение количества специалистов и руководителей;
7) утвердить разработанные мероприятия, направленные на проведение ежегодных маркетинговых исследований профессионального развития сотрудников в форме процедуры.
Купить