Тема: Анализ и совершенствование организационной структуры управления муниципальным учреждением (на примере МАУ Челябмедтранс»)

Актуальность темы. Организационная структура управления является одной из ключевых концепций управления, тесно связанных с целями, функциями, процессом управления, управленческой работой и распределением полномочий между ними. В рамках этой структуры вся процесс управления (поток информации и принятие управленческих решений) продолжается с участием руководителей всех уровней, категорий и профессиональных специализаций. Структура управления относится к упорядоченному набору устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации в целом. В процессе управления права и обязанности делятся на организацию взаимодействия различных администраций и распределение задач, решенных разными сотрудниками. Руководители должны передать свои права и обязанности сотрудникам, иначе требуемая работа просто не будет выполнена. Поэтому организация работы - это функция, которую должны выполнять все руководители, независимо от их ранга. Эта концепция заключается в разделении прав и обязанностей по разделению труда горизонтально и вертикально, решение о выборе структуры организации в целом практически всегда принимается высшим руководством. Руководители низовых и средних звеньев только помогают ему, предоставляя необходимую информацию, а также в более крупных организациях и предлагая структуру подразделений, подведомственных им, соответствующую общей структуре организации, выбранной высшим руководством. В широком смысле задача руководителей состоит в том, чтобы выбрать структуру, которая наилучшим образом отвечает целям и задачам организации, а также внутренние и внешние факторы, влияющие на нее. Наилучшей структурой является наилучшее обеспечение эффективного взаимодействия организации с внешней средой, продуктивное и адекватное распределение и руководство усилиями своих сотрудников, а значит, удовлетворение потребностей клиентов и достижение своих целей с высокой эффективностью. Главной отличительной чертой предприятий, работающих сегодня, является то, что они работают в постоянно меняющихся экономических условиях. Переход к рыночным отношениям кардинально меняет взгляды на организационную структуру, создавая условия для наилучшего использования технологий и людей в производственном процессе и тем самым повышая ее эффективность. Повышение эффективности предприятия во многом определяется организацией системы управления, в зависимости от четкой структуры предприятия и деятельности всех его элементов в направлении выбранной цели. Необходимость совершенствования системы управления на данном этапе определяется многими факторами. Это оптимизация количества аппарата управления, его функций, внедрение автоматизированных систем управления и развитие систем принятия решений. В современных условиях наблюдается дальнейшее совершенствование управленческой деятельности, вызванное ускорением научно-технического прогресса, сложностью проблемы маркетинга продукции. В то же время возникла необходимость изучения форм и методов управления на уровне основного экономического уровня - предприятия.
Актуальность темы дипломной работы определяется процессами, происходящими в экономике. В такой ситуации желание экономического субъекта стабильно и успешно развиваться сталкивается только с формирующимся аппаратом управления деятельностью субъекта. На Западе даже в относительно стабильных экономических условиях хозяйствующие субъекты уделяют пристальное внимание управлению предприятиями. В то же время в российской экономике, где факторы экономической нестабильности уже осложняют эффективную деятельность предприятия, проблемы управления предприятиями явно не достаточно внимания. Поэтому в итоговой квалификационной работе большое внимание уделяется принципам и методам формирования, выбору типа управленческой структуры, изучению тенденции в их построении и оценке их соответствия задачам, которые необходимо решить.
Данные аспекты обуславливают актуальность и значимость выбранной темы исследования.
Цель исследования - разработка направлений и рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления МАУ «Челябмедтранс».
Объект исследования - организационная структура предприятия.
Предмет исследования - деятельность муниципального учреждения МАУ «Челябмедтранс».
В ходе исследования были поставлены и решены следующие задачи:
1. Определить сущность и типы организационных структур.
2. Рассмотреть особенности управления муниципальным учреждением.
3. Составить методику анализа функционирования организационной структуры управления муниципальным учреждением.
4. Рассмотреть общую характеристику муниципального учреждения МАУ «Челябмедтранс».
5. Провести анализ и оценку показателей функционирования
организационной структуры управления МАУ «Челябмедтранс».
6. Выявить проблемы функционирования организационной структуры управления муниципальным учреждением.
7. Разработать направления и рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления МАУ «Челябмедтранс».
8. Дать оценка социально-экономической эффективности мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления МАУ «Челябмедтранс».
Теоретическая и методологическая основа исследования служит систематизацией и обобщением теоретического и методического опыта формирования организационных структур управления предприятием в современных условиях на основе работы отечественных специалистов в области менеджмента.
Практическое значение итоговой квалификационной работы заключается в положительном экономическом и организационном воздействии реализации предлагаемых мер по совершенствованию организационной структуры муниципального учреждения «Челябмедтранс».
Методы исследования составляют системный анализ, метод анализа и измерения, метод сравнения, метод моделирования.
Теоретической и эмпирической основой изучения итоговой квалификационной работы являются: отчетная и нормативная документация муниципального учреждения УИА «Челабмедтранс», образовательная и периодическая литература (учебники, специальная научная и экономическая литература, монографии, журналистские и справочные пособия).

Купить

Организационная структура управления предприятием - упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов системы управления, состав, взаиморасположение и степень устойчивости отношений которых обеспечивают целенаправленное функционирование и развитие. К свойствам организационной структуры, определяющим ее типологию, относят: степень централизации - децентрализации механизма управления, степень сложности организационной структуры, степень формализации механизма управления.
Основываясь на результатах этих показателей, сможем дать оценку эффективности организационной структуры исследуемого МАУ
«Челябмедтранс».
На основе проведенного анализа соответствия организационной структуры МАУ «Челябмедтранс» целям и задачам его деятельности сделаем следующие выводы.
Из основных структурообразующих документов, являющихся основой для постановки регулярного менеджмента на предприятии являются: штатное расписание, должностные инструкции и положения о подразделениях.
Эффективность управления в организации снизилась, так как произошло снижение прибыльности персонала управленческой деятельности, увеличение затрат на содержание одного работника аппарата управления, а также увеличение себестоимости и коммерческих расходов в деятельности предприятия. А именно. Прибыльность персонала управленческой деятельности за анализируемый период снизилась и составила в 2019 году 85,07 % от уровня 2017 года. Это означает, что каждый работник аппарата управления в 2016 году принес 20,27 тыс. руб. чистой прибыли, тогда как в 2017 году - 23,83 тыс. руб. Затраты на содержание одного работника управления увеличились на 16,16 %.
При этом удельный вес затрат на содержание аппарата управления в общей структуре себестоимости возрос с 4,99 % до 6,6 %
Коэффициент структурной напряженности свидетельствует о низкой экономичности управления. Показатель средней нормы управляемости снижается, а значит эффективность управления в МАУ «Челябмедтранс» повышается. Значение коэффициента звенности равно 1, то это говорит о том, что количество звеньев в существующей структуре оптимально. Абсолютное увеличение составило на конец анализируемого периода (-) 3 человека, а
относительное - 10 % снижения.
Проведенный нами во второй главе этой работы анализ степени рациональности распределения задач, прав и обязанностей между различными структурными подразделениями МАУ «Челябмедтранса» выявил следующие нереализованные функции и основные проблемы:
почти полное отсутствие маркетинга;
услуги не сегментированы;
потребители недостаточно мотивированы.
Следствием этих проблем является принятие неоптимальных решений, необоснованные инвестиции и потеря наиболее привлекательных клиентов. Чтобы устранить проблемы, нами была предложена должность маркетолога.
Использование нашего предложения в рамках совершенствования организационной структуры управления в целях повышения качества и количества компании позволит повысить эффективность управления в МАУ «Челабмедтранс».

Купить