Разработка стратегии развития продаж предприятия (на примере ООО «Люкс Вода»)
|
Аннотация
Введение
1 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1 Общая характеристика ООО «Люкс Вода» 9
1.2 Анализ ресурсов и бизнес-процессов предприятия 10
2 АНАЛИЗ МАКРО И МИКРО СРЕДЫ ООО «ЛЮКС ВОДА» НА
РЫНКЕ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ 15
2.1 Анализ отраслевого влияния микросреды по модели
М. Портера 15
2.2 Определение конкурентных преимуществ продукции
ООО «Люкс Вода» 24
2.3 Анализ макросреды организации 32
2.4 SWOT-анализ ООО «Люкс Вода» 38
3 СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ ПРОДАЖ И СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
ВЫБОР ООО «ЛЮКС ВОДА» ДЛЯ РОСТА ПРОДАЖ 44
3.1 Характеристика и оценка текущих стратегий предприятия 44
3.2 Определение стратегических вариантов развития продаж
предприятия 45
3.3 Поле сил Левина в реализации стратегического развития
продаж ООО «Люкс Вода» 58
3.4 Экономическая оценка производства и продаж нового продукта
ООО «Люкс Вода» 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 75
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Портфель продуктов ООО «Люкс Вода» 77
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Организационная структура ООО «Люкс Вода» 78
Введение
1 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1 Общая характеристика ООО «Люкс Вода» 9
1.2 Анализ ресурсов и бизнес-процессов предприятия 10
2 АНАЛИЗ МАКРО И МИКРО СРЕДЫ ООО «ЛЮКС ВОДА» НА
РЫНКЕ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ 15
2.1 Анализ отраслевого влияния микросреды по модели
М. Портера 15
2.2 Определение конкурентных преимуществ продукции
ООО «Люкс Вода» 24
2.3 Анализ макросреды организации 32
2.4 SWOT-анализ ООО «Люкс Вода» 38
3 СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ ПРОДАЖ И СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
ВЫБОР ООО «ЛЮКС ВОДА» ДЛЯ РОСТА ПРОДАЖ 44
3.1 Характеристика и оценка текущих стратегий предприятия 44
3.2 Определение стратегических вариантов развития продаж
предприятия 45
3.3 Поле сил Левина в реализации стратегического развития
продаж ООО «Люкс Вода» 58
3.4 Экономическая оценка производства и продаж нового продукта
ООО «Люкс Вода» 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 75
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Портфель продуктов ООО «Люкс Вода» 77
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Организационная структура ООО «Люкс Вода» 78
Слово «стратегия» в переводе с греческого языка означает «искусство развертывания войск в бою». В условиях переходной экономики, когда происходит ускоряющийся процесс формирования институтов рынка и рыночных отношений, руководители большинства отечественных фирм осознали необходимость концентрации внимания на выработке долгосрочной стратегии развития продаж предприятия.
В связи со сложившейся ситуацией на высоко конкурентном рынке бутилированной чистой воды, безалкогольных, газированных напитков, ООО «Люкс Вода» приняла решение о развитии продуктового портфеля предприятия и расширении своих производственных мощностей. Это повысит конкурентоспособность компании на привлекательных с точки зрения роста продаж территориях.
Объектом исследования данной дипломной работы является ООО «Люкс Вода».
Предмет исследования - Стратегия развития продаж компании на рынке чистой воды и газированных напитков через реализацию инвестиционного проекта, с целью повышения привлекательности для потребителя производимой и планируемой к производству продукции ООО «Люкс Вода».
Целью выпускной работы является выбор стратегии развития продаж предприятия.
Для достижения намеченной цели поставлены следующие задачи.
1. Осуществить анализ организационных систем и функционирования предприятия.
2. Провести анализ макро и микро среды предприятия.
3. Сформировать цели предприятия при выборе новой стратегии развития продаж.
4. Разработать рекомендации по стратегическому развитию продаж предприятия.
5. Оценить экономическую эффективность предложенных решений по выбору стратегии развития продаж предприятия.
Информационной базой исследования послужили научная литература, освещающая вопросы стратегического развития продаж предприятия; отчетность предприятия ООО «Люкс Вода».
Важность исследуемой темы заключается в том, что в настоящее время внешняя среда меняется настолько быстро, что одних только оперативных мер управленцев высшего звена по адаптации к новым реалиям уже не достаточно. Для того чтобы усилить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо на профессиональном уровне заниматься стратегическим планированием деятельности предприятия, разработкой стратегии продаж с помощью комплекса формализованных процедур.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что стратегия развития продаж, предложенная в данной работе, выведет предприятие на новый уровень рыночных позиций, повысит конкурентоспособность выпускаемой продукции, улучшит экономические показатели. Данная разработка также может быть использована на аналогичных предприятиях в отрасли.
Положительный экономический эффект от предложенных решений заключается в том, что при выполнении мероприятий, изложенных в предлагаемом проекте, можно с высокой степенью вероятности сделать прогноз об улучшении финансового состояния компании.
Методики, используемые в работе: STEP-анализ, SWOT-анализ, модель М. Портера, при проведении отдельных исследований использованы качественные методы маркетинговых исследований - проведение фокус групп, глубинных интервью. Также применялись методы анализа, систематизации, обобщения, классификации.
В связи со сложившейся ситуацией на высоко конкурентном рынке бутилированной чистой воды, безалкогольных, газированных напитков, ООО «Люкс Вода» приняла решение о развитии продуктового портфеля предприятия и расширении своих производственных мощностей. Это повысит конкурентоспособность компании на привлекательных с точки зрения роста продаж территориях.
Объектом исследования данной дипломной работы является ООО «Люкс Вода».
Предмет исследования - Стратегия развития продаж компании на рынке чистой воды и газированных напитков через реализацию инвестиционного проекта, с целью повышения привлекательности для потребителя производимой и планируемой к производству продукции ООО «Люкс Вода».
Целью выпускной работы является выбор стратегии развития продаж предприятия.
Для достижения намеченной цели поставлены следующие задачи.
1. Осуществить анализ организационных систем и функционирования предприятия.
2. Провести анализ макро и микро среды предприятия.
3. Сформировать цели предприятия при выборе новой стратегии развития продаж.
4. Разработать рекомендации по стратегическому развитию продаж предприятия.
5. Оценить экономическую эффективность предложенных решений по выбору стратегии развития продаж предприятия.
Информационной базой исследования послужили научная литература, освещающая вопросы стратегического развития продаж предприятия; отчетность предприятия ООО «Люкс Вода».
Важность исследуемой темы заключается в том, что в настоящее время внешняя среда меняется настолько быстро, что одних только оперативных мер управленцев высшего звена по адаптации к новым реалиям уже не достаточно. Для того чтобы усилить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо на профессиональном уровне заниматься стратегическим планированием деятельности предприятия, разработкой стратегии продаж с помощью комплекса формализованных процедур.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что стратегия развития продаж, предложенная в данной работе, выведет предприятие на новый уровень рыночных позиций, повысит конкурентоспособность выпускаемой продукции, улучшит экономические показатели. Данная разработка также может быть использована на аналогичных предприятиях в отрасли.
Положительный экономический эффект от предложенных решений заключается в том, что при выполнении мероприятий, изложенных в предлагаемом проекте, можно с высокой степенью вероятности сделать прогноз об улучшении финансового состояния компании.
Методики, используемые в работе: STEP-анализ, SWOT-анализ, модель М. Портера, при проведении отдельных исследований использованы качественные методы маркетинговых исследований - проведение фокус групп, глубинных интервью. Также применялись методы анализа, систематизации, обобщения, классификации.
Компания существующая на рынке 22 года, смогла сформировать свой накопленный опыт и заработанные средства в виде бизнес единицы, которая входит в двадцатку крупнейших производителей России. Мощная производственная площадка, складской комплекс, развитая дистрибьюция и существующая цепь логистических поставок, позволяют быть конкурентоспособным предприятием на рынке безалкогольных напитков в нынешних условиях внешней среды. Продуктовый портфель компании имеет широкий ассортимент безалкогольных напитков, где дойной коровой согласно матрицы БКГ является пипьевая и минерализованная вода. К категории так называемых проблемных детей можно отнести уникальную линейку напитков «Кладовая здоровья»» на натуральной основе, которые разработаны ООО «Люкс Вода» и готовятся к производству и выводу на рынок. Уникальность продукции создает хорошие предпосылки к росту.
В данной выпускной аттестационной работе были использованы современные методы стратегического планирования и маркетинга, осуществлен анализ уровня и интенсивности конкуренции по пятифакторной модели М. Портера, определены конкурентные преимущества объекта исследования и проведен сравнительный конкурентный анализ. Также определены ключевые факторы успеха и сделан анализ макросреды с помощью разных подходов, оценены рыночные риски с помощью экспертной оценки, а также SWOT-анализ. На основе этого были сделаны выводы об основных стратегических направлениях развития продаж ООО «Люкс Вода» на ближайшие три года, а по проекту «Кладовая здоровья» на пять лет.
Жизненный цикл отросли безалкогольных напитков находиться в стадии зрелости, о чем свидетельствует минимальный ежегодный прирост в объеме не более 2 %.
Структура российского рынка безалкогольных напитков в основном поделена практически в равных долях между газированными напитками, бутилированной водой и соками.
Российский рынок безалкогольных напитков контролируется
транснациональными корпорациями. Двумя основными игроками являются The Coca-Cola Со и PepsiCo. Эти два международных гиганта контролируют значительные доли сегментов газированных напитков, фруктовых/овощных соков и бутилированной воды. Российские производители имеют значительные доли в категориях традиционных для России напитков. Это все обуславливается высокой конкуренцией. Данные факторы носят негативный характер воздействия на предприятие в виде усиления конкуренции в отрасли. Снижения платежеспособного спроса, увеличения влияния торговых сетей дополнительно усложняет работу компании, заставляя ее вырабатывать новые стратегии развития продаж и искать новые пути достижения конкурентных преимуществ.
Производители напитков, учитывая вкусы потребителей, постоянно расширяют свой ассортимент, предлагая напитки, в состав которых входят китайские травы, антиоксиданты, настои липы, различных ягод и целый ряд полезных для организма веществ. Сейчас на рынке идет насыщение напитками на основе колосодержащих компонентов и лимонадов. Стал увеличиваться спрос на энергетические напитки и квас. Чтобы не терять покупателей, производители стараются делать свою продукцию более здоровой, в том числе за счет развития сегмента «легких» напитков (с пониженным содержанием сахара), при этом последние два года наблюдается падение спроса.
С каждым годом все большую популярность приобретают сокосодержащие и спортивные напитки, холодные чаи, энергетики. Доля каждой отдельно взятой категории пока невелика, но в целом они растут, отбирая доли у газировщиков.
В сложившейся ситуации было принято решение о разработке напитков на основе натуральных ингредиентов, серии «Кладовая здоровья».
Маркетинговая интерпретация нужд - потребностей потребителя - это создание напитка, который не оказывает негативного влияния на конечного покупателя, а наоборот обладает рядом благотворно действующих свойств.
Благодаря техническому прогрессу и инженерной мысли осуществление этого в настоящее время стало возможным.
В основе создания данной торговой марки стоит натуральность и полезность, что было и заложено в стратегию прошлых лет развития ООО «Люкс Вода». Но на сегодняшний день этого не достаточно т. к. ни для кого не секрет, что произведя продукт необходимо его еще и развить. Применение консервантов не позволяет закончить в целом образ серии напитков «Кладовая здоровья». Как выход из этой ситуации - применение технологии пастеризации и возможность соответствующего розлива напитков.
В условиях динамично развивающегося, высоко конкурентного рынка важно выбрать правильную стратегию развития продаж компании.
Таким образом, стратегию роста продаж компании по М. Портера в сложившейся рыночной ситуации для категории напитков, являющихся «дойной коровой», необходимо продолжать согласно стратегии лидерства по издержкам. При имеющихся возможностях данный тип стратегии менее рискован и позволяет добиваться поставленных целей. И как показывает опыт, является правильно выбранной стратегией. Что же касается категории напитков «Кладовая здоровья»», в пользу которых на сегодняшний день выбирает свое активное развитие ООО «Люкс Вода», необходимо придерживаться стратегии широкой дифференциации. В совокупности мы получаем интегрированную стратегию.
Согласно матрице И. Ансоффа компании ООО «Люкс Вода» для категории напитков являющихся «дойной коровой» необходимо придерживаться товарнорыночной стратегии «освоение рынка». Это связано с тем, что у компании существующий продуктовый портфель очень хорошо зарекомендовал себя уже на ряде территорий.
...
В данной выпускной аттестационной работе были использованы современные методы стратегического планирования и маркетинга, осуществлен анализ уровня и интенсивности конкуренции по пятифакторной модели М. Портера, определены конкурентные преимущества объекта исследования и проведен сравнительный конкурентный анализ. Также определены ключевые факторы успеха и сделан анализ макросреды с помощью разных подходов, оценены рыночные риски с помощью экспертной оценки, а также SWOT-анализ. На основе этого были сделаны выводы об основных стратегических направлениях развития продаж ООО «Люкс Вода» на ближайшие три года, а по проекту «Кладовая здоровья» на пять лет.
Жизненный цикл отросли безалкогольных напитков находиться в стадии зрелости, о чем свидетельствует минимальный ежегодный прирост в объеме не более 2 %.
Структура российского рынка безалкогольных напитков в основном поделена практически в равных долях между газированными напитками, бутилированной водой и соками.
Российский рынок безалкогольных напитков контролируется
транснациональными корпорациями. Двумя основными игроками являются The Coca-Cola Со и PepsiCo. Эти два международных гиганта контролируют значительные доли сегментов газированных напитков, фруктовых/овощных соков и бутилированной воды. Российские производители имеют значительные доли в категориях традиционных для России напитков. Это все обуславливается высокой конкуренцией. Данные факторы носят негативный характер воздействия на предприятие в виде усиления конкуренции в отрасли. Снижения платежеспособного спроса, увеличения влияния торговых сетей дополнительно усложняет работу компании, заставляя ее вырабатывать новые стратегии развития продаж и искать новые пути достижения конкурентных преимуществ.
Производители напитков, учитывая вкусы потребителей, постоянно расширяют свой ассортимент, предлагая напитки, в состав которых входят китайские травы, антиоксиданты, настои липы, различных ягод и целый ряд полезных для организма веществ. Сейчас на рынке идет насыщение напитками на основе колосодержащих компонентов и лимонадов. Стал увеличиваться спрос на энергетические напитки и квас. Чтобы не терять покупателей, производители стараются делать свою продукцию более здоровой, в том числе за счет развития сегмента «легких» напитков (с пониженным содержанием сахара), при этом последние два года наблюдается падение спроса.
С каждым годом все большую популярность приобретают сокосодержащие и спортивные напитки, холодные чаи, энергетики. Доля каждой отдельно взятой категории пока невелика, но в целом они растут, отбирая доли у газировщиков.
В сложившейся ситуации было принято решение о разработке напитков на основе натуральных ингредиентов, серии «Кладовая здоровья».
Маркетинговая интерпретация нужд - потребностей потребителя - это создание напитка, который не оказывает негативного влияния на конечного покупателя, а наоборот обладает рядом благотворно действующих свойств.
Благодаря техническому прогрессу и инженерной мысли осуществление этого в настоящее время стало возможным.
В основе создания данной торговой марки стоит натуральность и полезность, что было и заложено в стратегию прошлых лет развития ООО «Люкс Вода». Но на сегодняшний день этого не достаточно т. к. ни для кого не секрет, что произведя продукт необходимо его еще и развить. Применение консервантов не позволяет закончить в целом образ серии напитков «Кладовая здоровья». Как выход из этой ситуации - применение технологии пастеризации и возможность соответствующего розлива напитков.
В условиях динамично развивающегося, высоко конкурентного рынка важно выбрать правильную стратегию развития продаж компании.
Таким образом, стратегию роста продаж компании по М. Портера в сложившейся рыночной ситуации для категории напитков, являющихся «дойной коровой», необходимо продолжать согласно стратегии лидерства по издержкам. При имеющихся возможностях данный тип стратегии менее рискован и позволяет добиваться поставленных целей. И как показывает опыт, является правильно выбранной стратегией. Что же касается категории напитков «Кладовая здоровья»», в пользу которых на сегодняшний день выбирает свое активное развитие ООО «Люкс Вода», необходимо придерживаться стратегии широкой дифференциации. В совокупности мы получаем интегрированную стратегию.
Согласно матрице И. Ансоффа компании ООО «Люкс Вода» для категории напитков являющихся «дойной коровой» необходимо придерживаться товарнорыночной стратегии «освоение рынка». Это связано с тем, что у компании существующий продуктовый портфель очень хорошо зарекомендовал себя уже на ряде территорий.
...





