Помощь студентам в учебе
Повышение удовлетворенности трудом производственного персонала на примере ООО «ЖБИ 75»
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ АСПЕКТОВ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДА
СОТРУДНИКОВ 6
1.1 Понятие удовлетворенность труда. Сущность удовлетворенности труда 6
1.2 Факторы, воздействующие на удовлетворенность труда 8
1.3 Опыт отечественных и зарубежных исследователей удовлетворенности
труда сотрудников организации 23
АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЖБИ 74» 28
2.1 Общая характеристика базы исследования 28
2.2 Анализ внутренней и внешней среды ООО «ЖБИ 74» 44
2.3 Кадровый аудит оргнизации ООО «ЖБИ 74» 59
РЕКОМЕНДАЦИИ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ
ТРУДОМ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА ООО «ЖБИ 74» 63
3.1 Анализ системы управления удовлетворенностью трудом
производственного персонала ООО «ЖБИ 74» 63
3.2 Рекомендации к совершенствованию системы удавлетворенности труда
производственного персонала «ЖБИ 74» 67
3.3 Расчет стоимости предложенных мероприятий по совершенствованию
системы удовлетворенностью трудом производственного персонала ООО «ЖБИ 74» 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ АСПЕКТОВ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДА
СОТРУДНИКОВ 6
1.1 Понятие удовлетворенность труда. Сущность удовлетворенности труда 6
1.2 Факторы, воздействующие на удовлетворенность труда 8
1.3 Опыт отечественных и зарубежных исследователей удовлетворенности
труда сотрудников организации 23
АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЖБИ 74» 28
2.1 Общая характеристика базы исследования 28
2.2 Анализ внутренней и внешней среды ООО «ЖБИ 74» 44
2.3 Кадровый аудит оргнизации ООО «ЖБИ 74» 59
РЕКОМЕНДАЦИИ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ
ТРУДОМ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА ООО «ЖБИ 74» 63
3.1 Анализ системы управления удовлетворенностью трудом
производственного персонала ООО «ЖБИ 74» 63
3.2 Рекомендации к совершенствованию системы удавлетворенности труда
производственного персонала «ЖБИ 74» 67
3.3 Расчет стоимости предложенных мероприятий по совершенствованию
системы удовлетворенностью трудом производственного персонала ООО «ЖБИ 74» 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
На сегодняшний день активное развитие рыночных отношений, делает возможным появлением новых организации различным сфер деятельности.
Стремление к увеличению производительности омрачает ограниченность ресурсов, лишая основное звено рыночных взаимоотношений экстенсивного метода развития. Решение аспекта повышения производительности - интенсификация производственных мощностей, в том числе оптимизация трудовой активности.
Развитие гуманистических подходов и социализация, в рамках мировых глобализационных процессов обуславливают оптимизацию трудовой деятельности с позиции индивидуального подхода, стимуляции и мотивации. Стимул, как мера рыночного труда не всегда удовлетворяет ежегодно растущим потребностям личности и ее индивидуализма. Стимул и мотивация в данном контексте выступают как компонентудовлетворения потребностей сотрудников.
Мотивация - это главный критерий и помощник в решении проблем, связанных с производством и к повышению уровня удовлетворенности трудом сотрудников. Рассматривая мотивацию, как часть науки об управлении, на сегодняшний день следует отметить разнородность ее форм и видов. Развитие данного аспекта менеджмента на протяжении полувека привело к дифференциации теорий и форм.
Значимость теоретических основ мотивирования подтверждается практическими результатами. Зачастую, активное использование данного аспекта менеджмента является прерогативой крупных организаций, однако все больше представителей малого и среднего сегмента рыночных отношений обращают внимание на подобного рода процессы.
В данной выпускной квалификационной работе проанализированы и структурированы основополагающие подходы к мотивационным теориям как основам интенсивного удовлетворения производственного персонала, а именно рассмотрены теоретические аспекты теорий мотивации, возможности и ограничения их применения.
Актуальность исследования заключается в растущей потребности малых и средний организаций в применении наиболее оптимальной системы повышения удовлетворённости сотрудников, а также усилении роли интенсификации производства по средствам оптимизации трудовых ресурсов.
Актуальность проблемы обуславливает формирование методологического аппарата исследования.
Цель исследования: проанализировать теоретические подходык проблеме повышения удовлетворенности труда персонала, разработать рекомендации по совершенствованиюсистемы повышения удовлетворённости трудом производственного персонала ООО «ЖБИ 74».
Задачи исследования:
1. Изучить понятие удовлетворенность труда и классификации теорий мотивации.
2. Рассмотреть факторые, воздействующие на удавлетворенность труда сотрудников организации.
3. Изучить отечественный и зарубежный опыт управления удовлетворенностью труда персонала.
4. Провести анализ внутренней и внешней среды организации ООО «ЖБИ 74», изучить возможности реализации подходов к повышению удавлетворенности труда.
5. Провести кадровый аудит ООО «ЖБИ 74».
6. Разработать рекомендации к совершенствованию системы управления удовлетворённостью трудп производственного персонала ООО «ЖБИ 74».
7. Рассчитать стоимость предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления удовлетворенностью труда производственного персонала ООО «ЖБИ 74».
Объект исследования: система удовлетворенности производственного персонала общества с ограниченной ответственностью ООО «ЖБИ 74»
Предмет исследования: повышение качествасистемы удовлетворенности трудапроизводственного персонала ООО «ЖБИ 74».
Практическая значимость исследования заключается в формирования теоретической базы, на основе которой моделируется возможность применения теорий мотивации как ключевого фактора повышения интенсивности труда по средствам удовлетворения потребностей.
Методы исследования:
• теоретический анализ;
• наблюдение;
• моделирование;
• метод индукции;
• метод дедукции.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Стремление к увеличению производительности омрачает ограниченность ресурсов, лишая основное звено рыночных взаимоотношений экстенсивного метода развития. Решение аспекта повышения производительности - интенсификация производственных мощностей, в том числе оптимизация трудовой активности.
Развитие гуманистических подходов и социализация, в рамках мировых глобализационных процессов обуславливают оптимизацию трудовой деятельности с позиции индивидуального подхода, стимуляции и мотивации. Стимул, как мера рыночного труда не всегда удовлетворяет ежегодно растущим потребностям личности и ее индивидуализма. Стимул и мотивация в данном контексте выступают как компонентудовлетворения потребностей сотрудников.
Мотивация - это главный критерий и помощник в решении проблем, связанных с производством и к повышению уровня удовлетворенности трудом сотрудников. Рассматривая мотивацию, как часть науки об управлении, на сегодняшний день следует отметить разнородность ее форм и видов. Развитие данного аспекта менеджмента на протяжении полувека привело к дифференциации теорий и форм.
Значимость теоретических основ мотивирования подтверждается практическими результатами. Зачастую, активное использование данного аспекта менеджмента является прерогативой крупных организаций, однако все больше представителей малого и среднего сегмента рыночных отношений обращают внимание на подобного рода процессы.
В данной выпускной квалификационной работе проанализированы и структурированы основополагающие подходы к мотивационным теориям как основам интенсивного удовлетворения производственного персонала, а именно рассмотрены теоретические аспекты теорий мотивации, возможности и ограничения их применения.
Актуальность исследования заключается в растущей потребности малых и средний организаций в применении наиболее оптимальной системы повышения удовлетворённости сотрудников, а также усилении роли интенсификации производства по средствам оптимизации трудовых ресурсов.
Актуальность проблемы обуславливает формирование методологического аппарата исследования.
Цель исследования: проанализировать теоретические подходык проблеме повышения удовлетворенности труда персонала, разработать рекомендации по совершенствованиюсистемы повышения удовлетворённости трудом производственного персонала ООО «ЖБИ 74».
Задачи исследования:
1. Изучить понятие удовлетворенность труда и классификации теорий мотивации.
2. Рассмотреть факторые, воздействующие на удавлетворенность труда сотрудников организации.
3. Изучить отечественный и зарубежный опыт управления удовлетворенностью труда персонала.
4. Провести анализ внутренней и внешней среды организации ООО «ЖБИ 74», изучить возможности реализации подходов к повышению удавлетворенности труда.
5. Провести кадровый аудит ООО «ЖБИ 74».
6. Разработать рекомендации к совершенствованию системы управления удовлетворённостью трудп производственного персонала ООО «ЖБИ 74».
7. Рассчитать стоимость предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления удовлетворенностью труда производственного персонала ООО «ЖБИ 74».
Объект исследования: система удовлетворенности производственного персонала общества с ограниченной ответственностью ООО «ЖБИ 74»
Предмет исследования: повышение качествасистемы удовлетворенности трудапроизводственного персонала ООО «ЖБИ 74».
Практическая значимость исследования заключается в формирования теоретической базы, на основе которой моделируется возможность применения теорий мотивации как ключевого фактора повышения интенсивности труда по средствам удовлетворения потребностей.
Методы исследования:
• теоретический анализ;
• наблюдение;
• моделирование;
• метод индукции;
• метод дедукции.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Изучая теоретические аспекты повышения удовлетворенности сотрудников организации, следует сделать вывод о том, что данный вопрос является достаточно актуальным для современной организации.
Ключевым аспектом в области удовлетворенности труда сотрудников выступают такие категории как мотив, потребность, стимул, мотивация.
На удовлетворенность трудом сотрудника воздействуют различные факторы, такие как коллектив, заработная плата, руководство, непосредственная деятельность и т.д.
Для повышения удовлетворенностью трудом и вовлеченности сотрудников компании следует ориентироваться на концепции содержательных теорий мотивации, которые в своею очередь основаны на ключевых потребностей и нужде коллектива и отдельного сотрудника.
Сущность повышения удовлетворенности труда - последовательность удовлетворения внутренних личностных позывов, выражаемых в осознанной и неосознанной форме, контролируя которые возможно стимулировать трудовой процесс, а, следовательно, и эффективность труда.
Анализ предприятия ООО «ЖБИ 74» показывает перспективы и угрозы развития компании. К сильным сторонам предприятия следует отнести прибыльность компании, которая возрастает в последние годы. Наряду с этим, следует отнести дифференцированность зарегистрированных видов деятельности, что дает возможность участия в тендерных подрядах. Собственная логистическая система обеспечивает снижение затрат, связанных с транспортом, снижая себестоимость производства. К слабым сторонам и угрозам предприятия относятся процессы, связанные с кадровым планированием, текучестью, мотивацией. Борьба с данным явлением возможна при создании системы компетентностного подхода к деятельности сотрудников.
Сильные системы стимуляции, адаптации, мотивации создадут психологическую основу для сохранения персонала и увеличат его вовлеченность. Более того, можно предположить, что процесс мотивации сотрудников выступает основой продуктивной и конкурентной деятельности компании.
В ходе исследования компании ООО «ЖБИ 74» нами разработан проект рекомендаций к совершенствованию деятельности в области управления удовлетворенностью трудом.Общий бюджет проекта составляет 466 022 рубля. Данная сумма включает в себя эксплуатационные и инвестиционные затраты.
Изучив структуру проектных затрат, отметим, что соотношение инвестиционных и эксплуатационных мероприятий соответствует 62,5%, к 37,5%. Эксплуатационные затраты составляют 174 392 рубля, инвестиционные - 291 630 рублей соответственно.
Стоит отметить, наибольшие затраты планируется произвести в октябре, это связанно с закупкой оборудования в рамках проектной деятельности повышения удовлетворенности трудом сотрудников ООО «ЖБИ 74». Проект достаточно затратный, однако его реализация с учетом целеполагания и риск-менеджмента приведет к качественным результатам повышения удовлетворенности труда производственных сотрудников. Наряду с этим, проект подразумевает комплексное обновление некоторых стратегических направлений: мисси, корпоративной культуры и т.д., предусматривается обновление материально-технической части как индивидуального использования, так и коллективного.
Ключевым аспектом в области удовлетворенности труда сотрудников выступают такие категории как мотив, потребность, стимул, мотивация.
На удовлетворенность трудом сотрудника воздействуют различные факторы, такие как коллектив, заработная плата, руководство, непосредственная деятельность и т.д.
Для повышения удовлетворенностью трудом и вовлеченности сотрудников компании следует ориентироваться на концепции содержательных теорий мотивации, которые в своею очередь основаны на ключевых потребностей и нужде коллектива и отдельного сотрудника.
Сущность повышения удовлетворенности труда - последовательность удовлетворения внутренних личностных позывов, выражаемых в осознанной и неосознанной форме, контролируя которые возможно стимулировать трудовой процесс, а, следовательно, и эффективность труда.
Анализ предприятия ООО «ЖБИ 74» показывает перспективы и угрозы развития компании. К сильным сторонам предприятия следует отнести прибыльность компании, которая возрастает в последние годы. Наряду с этим, следует отнести дифференцированность зарегистрированных видов деятельности, что дает возможность участия в тендерных подрядах. Собственная логистическая система обеспечивает снижение затрат, связанных с транспортом, снижая себестоимость производства. К слабым сторонам и угрозам предприятия относятся процессы, связанные с кадровым планированием, текучестью, мотивацией. Борьба с данным явлением возможна при создании системы компетентностного подхода к деятельности сотрудников.
Сильные системы стимуляции, адаптации, мотивации создадут психологическую основу для сохранения персонала и увеличат его вовлеченность. Более того, можно предположить, что процесс мотивации сотрудников выступает основой продуктивной и конкурентной деятельности компании.
В ходе исследования компании ООО «ЖБИ 74» нами разработан проект рекомендаций к совершенствованию деятельности в области управления удовлетворенностью трудом.Общий бюджет проекта составляет 466 022 рубля. Данная сумма включает в себя эксплуатационные и инвестиционные затраты.
Изучив структуру проектных затрат, отметим, что соотношение инвестиционных и эксплуатационных мероприятий соответствует 62,5%, к 37,5%. Эксплуатационные затраты составляют 174 392 рубля, инвестиционные - 291 630 рублей соответственно.
Стоит отметить, наибольшие затраты планируется произвести в октябре, это связанно с закупкой оборудования в рамках проектной деятельности повышения удовлетворенности трудом сотрудников ООО «ЖБИ 74». Проект достаточно затратный, однако его реализация с учетом целеполагания и риск-менеджмента приведет к качественным результатам повышения удовлетворенности труда производственных сотрудников. Наряду с этим, проект подразумевает комплексное обновление некоторых стратегических направлений: мисси, корпоративной культуры и т.д., предусматривается обновление материально-технической части как индивидуального использования, так и коллективного.
