Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ С ПОМОЩЬЮ EVENT- МЕНЕДЖМЕНТА
1.1 Понятие и сущность корпоративной культуры в организации 5
1.2 Использование event-менеджмента как средство изменения
корпоративной культуры 13
1.3 Зарубежный и отечественный опыт управления корпоративной
культурой с помощью event-менеджмента
18
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-КАДРОВЫЙ АУДИТ ООО «ФРАГМЕНТ»
2.1 Краткая характеристика ООО «Фрагмент»
24
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Фрагмент»
31
2.3 Кадровый аудит ООО
«Фрагмент» 48
3 ПРОЕКТ ИЗМЕНЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ С
ПОМОШЬЮ EVENT-МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «ФРАГМЕНТ»
3.1 Анализ существующей корпоративной культуры ООО
«Фрагмент» 59
3.2 Проект изменения корпоративной культуры в ООО
«Фрагмент» 63
3.3 Расчет бюджета проекта проекту изменения корпоративной
культуры в ООО
«Фрагмент» 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 91
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ А Опросник Куинна и
Камерона 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Опросник
Q12 96
ПРИЛОЖЕНИЕ В Диаграмма
Ганта 97
Факторами, определяющими эффективность деятельности
организации,являются: производственные мощности, технологии выполнения работ, персонал, его квалификация, потенциал развития. При этом значимым элементом внутренней среды выступает корпоративная культура компании. Она является условной системы, которая состоит из правил и стандартов, определяющих взаимодействие и согласованность членов коллектива, структурных подразделений,управленческого звена и ключевых факторов развития предприятия. Работники, основываясь на личном опыты, формируют, сохраняют и изменяют свои смысловые системы, в которых отражены их отношения к таким составляющим организационной культуры, как мотивационной политике, миссии организации, планированию, и др. В итоге, данные факторы определяют эффективность деятельности организации в целом.
Корпоративная культура есть в каждой организации, она определяет ее неповторимость, сплоченность и целостность. Организационная культура, являясь уникальной, определенной и ценной, может рассматриваться как важнейший стратегический ресурс, который создает компании долговременное конкурентное преимущество. Корпоративная культура развивается вместе с организацией. При этом устойчивость, эффективность и жизнеспособность организации на каждой стадии жизненного цикла связана с её состоянием и соответствием ее элементов требованиям стадии жизненного цикла.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что вопросы формирования корпоративной культуры в организации в настоящее время имеют большое значение, так как она состоит из взглядов, основополагающих ценностей, которые разделяются членами организации.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение корпоративной культуры и ее изменение через event-менеджмент в ООО «Фрагмент».
В соответствии с этой целью в проекте решаются задачи:
• рассмотреть сущность корпоративной культуры и event-менеджмента;
• рассмотреть виды event-менеджмента;
• проанализировать зарубежный и отечественный опыт использования event- менеджмента как средство изменения корпоративной культуры;
• дать характеристику предприятия ООО «Фрагмент»;
• провести анализ внешней и внутренней среды ООО «Фрагмент»;
• осуществить кадровый аудит ООО «Фрагмент»;
• проанализировать систему организационной культуры ООО «Фрагмент»;
• разработать проект изменения корпоративной культуры с помощью event- менеджмента в ООО «Фрагмент»;
• рассчитать стоимость предложений по разработанному проекту.
Объектом исследования является персонал ООО « Фрагмент».
Предмет исследования - корпоративная культура ООО «Фрагмент».
Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, три главы, заключение, библиографический список.
В работе использованы теоретические и методологические исследования отечественных авторов в области управления процессами формирования корпоративной культуры и в event-менеджменте.
Главной задачей выпускной квалификационной работы было изучение построения системы корпоративной культуры с помощью event-менеджмента. Корпоративная культура важна для любой организации, она определяет ее неповторимость, сплоченность и целостность. Будучи уникальной, определенной и ценной, организационная культура может рассматриваться как важнейший стратегический ресурс, обеспечивающий компании долговременное конкурентное преимущество. Она не только оказывает влияние на формирование потребностей, мотивов и установок к труду, но и зависит от вовлеченности работников в организации. Данное влияние выражается в формировании лояльности работников по отношению к организации, повышении степени сплоченности коллектива, улучшении психологического климата в организации, росте степени самоотдачи работников.
В процессе выполнения работы был проведен анализ корпоративной культуры ООО «Фрагмент» и выявлен наилучший инструмент для ее изменения - event- менеджмент.
Процесс кадровой работы на предприятии ООО «Фрагмент» представляет собой систему взаимосвязанных мероприятий, направленных на решение социальных задач управления, развития качественных характеристик персонала и оптимизации работы по формированию трудового потенциала организации. Однако слабая система мотивации и неразвитость организационной культуры предприятия препятствуют реализации основной стратегии компании. Это проявляется в том, что имеет место текучесть кадров, при этом вновь принятые сотрудники не разделяют ценностей компании и основным мотивом их трудовой деятельности является материальное вознаграждение. Результатом этого является снижение уровня сплоченности коллектива, возрастание конкуренции между коллегами, ухудшение психологического климата в коллективе.
В связи с этим был предложен проект, направленный на изменение корпоративной культуры, способствующей увеличению вовлеченности предприятия и улучшению показателей деятельности предприятия в целом. В рамках проекта запланирована реализация ряда мероприятий, направленных на повышение вовлеченности персонала:
1) создание традиций в организации;
2) мотивации сотрудников к участию в корпоративных праздниках;
3) организация совместного празднования дня рождения, профессиональных мероприятий, тематических мероприятий в рамках подразделения;
4) проведение обучения в рамках корпоративной этики марки КИА;
5) программа событийности.
Реализация проекта подразумевает несколько этапов с выполнением различных операций, отличающихся по объему проводимых работ и величине затрат. По окончании срока реализации проекта, составляющего 10 месяцев, предполагается оценка результатов и премирование сотрудников.
Результатом реализации мероприятий в рамках проекта должно стать изменение корпоративной культуры, которое позволит значительно повысить уровень вовлеченности сотрудников, ответственность за результаты коллективного труда, лояльность и разделение р аботниками ценностей организации.
