ВВЕДЕНИЕ 8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ 10
1.1 Сущность системы управления персоналом 10
1.2 Классификация и модели системы управления персоналом.
Мотивация и стимулирование персонала 17
1.3 Показатели эффективности системы управления персоналом.... 30
2 АНАЛИЗ РОССИЙСКОГО И ЗАРУБЕЖНОГО РЫНКА СИСТЕМ
ВЕНТИЛЯЦИИ И КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ 36
2.1 Анализ зарубежного рынка вентиляции и кондиционирования... 36
2.2 Анализ российского рынка вентиляции и кондиционирования... 44
2.3 Анализ деятельности предприятий на рынке вентиляции и
кондиционирования в Челябинске 48
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ИХ
ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ В ООО
ВЕНТАРМ» 55
3.1 Т ехнико-экономическая характеристика ООО «Вентарм» 55
3.2 Выявление проблемных зон в системе управления персоналом.. 70
3.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы
управления персоналом и их экономическое обоснование.. 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 89
ПРИЛОЖЕНИЯ 96
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Бухгалтерская отчетность ООО «Вентарм» за 2018.. 96
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Организационная структура ООО «Вентарм» 100
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Объем предложения на рынке промышленных
вентиляторов в 2013-2018 гг. и прогноз на 20192025 гг 101
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Структура потребления промышленных систем вентиляции и кондиционирования в 2013-2018 гг.... 102
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Динамика и структура рынка промышленных вентиляторов в 2013 -2018 гг. и прогноз до 2025 г. 103
Актуальность темы. Основой каждого предприятия и основным активом является кадровый ресурс. В настоящее время роль работника на предприятии только возрастает. Говоря о социально ориентированной экономике, одним из направлений которой является развитие личности в процессе труда, подразумевается превращение труда в сферу человеческого развития, постепенный переход к содержательной работе в комфортных условиях, изменение отношений в коллективе и так далее.
Человек - самый дорогой ресурс компании. Достойное предприятие стремится максимально раскрыть потенциал своих сотрудников. Симбиоз работника и предприятия обеспечивает эффективное развитие и функционирование любой организации.
Качество задач, возложенных на работника, определяется не только способностями работника, но и его мотивацией применить свои навыки и раскрыть свой потенциал.
Мотивация - это внутренняя собственность человека, связанная с его интересами и определяющая его поведение на предприятии. Мотивация направлена на удовлетворение потребностей и ожиданий работника, а именно:
- экономические выгоды - оплата, стимулы;
- обеспечение безопасности труда;
- соблюдение прав работников;
- внутреннее удовлетворение работой - интерес к работе, желание развиваться и творить, чувство причастности, возможность дальнейшего профессионального и карьерного роста;
- социальные возможности - социальная поддержка, дружеские отношения в коллективе и окружающая среда.
Управление персоналом является важным компонентом системы управления и является залогом успеха каждого предприятия. Важнейшей потребностью компании является совершенствование системы управления на всех уровнях и видов деятельности.
В первую очередь необходимо повысить эффективность управления важнейшим ресурсом, а именно персоналом организации, что делает тему выпускной квалификационной работы крайне актуальной.
Цель работы - разработка ряда мер по совершенствованию системы управления персоналом на примере предприятия ООО «Вентарм».
Задачи работы:
- изучение теоретических основ системы управления персоналом и ее эффективности;
- анализ системы управления персоналом на предприятии ООО «Вентарм»;
- разработка мер по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии ООО «Вентарм» и их экономического эффекта.
Объект работы - система управления персоналом на предприятии ООО «Вентарм».
Результат работы рекомендуется применить для совершенствования системы управления персоналом на предприятии ООО «Венатрм».
Система управления персоналом - это совокупность приемов и методов, технологий организации работы с персоналом. Существуют различные модели построения системы управления персоналом в организации. Применение той или иной модели для конкретной организации зависит от ее организационной структуры. Организационная структура определяет взаимоотношение между функциями, выполняемыми сотрудниками организации, а также проявляется в таких формах, как разделение труда, создание специализированных подразделений, иерархия должностей и так далее.
Мотивация как способ управления персоналом предполагает необходимость учета интересов личности, трудового коллектива, степени их удовлетворения, так как именно потребности являются важнейшим фактором поведения социальных систем. Мотивация труда выполняет три функции: экономическую, социальную и психологическую, которые наиболее полно охватывают прогрессивные социальные отношения, являясь воздействием на объект управления.
В работе был проведен анализ деятельности ООО «Вентарм».
ООО «Вентарм» является производителем запорной арматуры и нестандартного оборудования для аспирации, вентиляции, пылеудаления и воздухообмена промышленных производств (металлургического,
коксохимического, агломерационного, доменного, сталеплавильного, прокатного и других), а также успешно оказывает услуги по проектированию, монтажу и обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования.
ООО «Вентарм» присуща линейно-функциональная организационная структура управления. Сущность ее заключается в том, что функциональное управление осуществляется некоторой совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия рений в системе линейного управления.
Использование различных форм стимулирования и мотивации труда позволяет руководству организации сплотить коллектив, повысить профессиональную подготовку персонала и обеспечить хорошую возможность для стремительного развития предприятия. Оценка деятельности и управления персоналом в ООО «Вентарм» показала, что в настоящее время способы мотивации труда не дают положительного эффекта. Необходимо срочно изменить и внедрить новые способы мотивации.
Одним из наиболее действенных способов стимулирования работников является эффективная система оплаты труда. При этом средства на оплату труда следует использовать так, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста его оплаты, что создает возможности для наращивания воспроизводства на предприятии.
Кроме материального стимулирования работников система мотивации труда должна включать в себя:
- социальные программы;
- подготовка и переподготовка кадров, поощрение профессионального роста и должностного продвижения сотрудников.
Таким образом, в качестве первоочередных направлений совершенствования системы управления персоналом предприятия, целесообразно выделить следующие:
- совершенствование организационной и функциональной структуры
подразделений по управлению персоналом;
- оценка кадрового потенциала компании, формирование и реализация программы обучения персонала;
- совершенствование системы стимулирования персонала;
- развитие корпоративной культуры (в первую очередь, в сфере формализации корпоративных норм и ценностей).
