📄Работа №207141
Тема: Методические проблемы оценки эффективности аутсорсинговых операций
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Экономика
Объем:
92 листов
Год:
2019
Просмотров:
31
4920
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУТСОРСИНГА 9
1.1 Суть аутсорсинга, его виды, достоинства и недостатки 9
1.2 Правовые аспекты аутсорсинга в РФ 22
1.3 Мировые стандарты аутсорсинга 31
2 ОЦЕНКА АУТСОРСИНГА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 41
2.1 Характеристика российского рынка аутсорсинга 41
2.2 Методика оценки эффективности аутсорсинга 53
2.3 Алгоритм принятия решения об аутсорсинге 60
3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ АУТСОРСИНГА 71
3.1 Оценка эффективности аутсорсинга с помощью математических
моделей и методов 71
3.2 Апробация на предприятии 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 93
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУТСОРСИНГА 9
1.1 Суть аутсорсинга, его виды, достоинства и недостатки 9
1.2 Правовые аспекты аутсорсинга в РФ 22
1.3 Мировые стандарты аутсорсинга 31
2 ОЦЕНКА АУТСОРСИНГА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 41
2.1 Характеристика российского рынка аутсорсинга 41
2.2 Методика оценки эффективности аутсорсинга 53
2.3 Алгоритм принятия решения об аутсорсинге 60
3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ АУТСОРСИНГА 71
3.1 Оценка эффективности аутсорсинга с помощью математических
моделей и методов 71
3.2 Апробация на предприятии 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 93
📖 Аннотация
В данной выпускной квалификационной работе проводится комплексное исследование методических проблем оценки эффективности аутсорсинговых операций. Актуальность темы обусловлена интенсивным развитием рынка аутсорсинговых услуг в России при отсутствии унифицированных и общепринятых оценочных методик, что создает значительные сложности для предприятий при обосновании и анализе подобных решений. В результате исследования были систематизированы существующие подходы к оценке, выявлены их ключевые недостатки, а также разработаны и апробированы собственные инструменты, включая алгоритм принятия решения об аутсорсинге и матрицу, основанную на анализе передаваемых и принимаемых рисков. Основные выводы работы указывают на необходимость адаптации международного опыта правового регулирования, в частности для стимулирования внутреннего и экспортного аутсорсинга, и подтверждают, что ключевым критерием для российских предпринимателей при выборе аутсорсинга остается снижение операционных затрат. Научная значимость работы заключается в структурировании теоретико-методологических основ оценки аутсорсинга, а практическая – в предоставлении менеджерам конкретного аналитического инструментария для повышения обоснованности управленческих решений. Теоретическая база исследования опирается на работы таких авторов, как Б.А. Аникин, рассматривающий аутсорсинг как высокотехнологичный менеджмент, О.Е. Борисов, анализирующий структуру российского рынка, и Я.М. Борисенко, исследующий роль аутсорсинга управления знаниями в глобальном контексте.
📖 Введение
Аутсорсинг получается все большее распространение и признание на российском рынке. Все большее количество организаций переводят часть своих процессов на аутсорсинг.
Актуальность темы обусловлена тем, что рынок аутсорсинговых услуг является относительно новым в России и на данный момент наблюдается рост его популярности, но на данный момент отсутствуют общепринятые методики оценки эффективности аутсорсинга.
Аутсорсинг является значимым инструментом, как для предприятий малого бизнеса, так и для предприятий, относящихся к крупному бизнесу.
Целью данной работы является изучение рынка аутсорсинга, методик оценки эффективности аутсорсинга и разработка новой методики оценки эффективности.
В ходе выполнения данной работы были поставлены следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие аутсорсинга, оценить его сильные и слабые стороны.
2) Изучить правовую базу относительно аутсорсинга в России.
3) Ознакомиться с законодательством относительно аутсорсинга в других развитых странах, сделать вывод, отталкиваясь от опыта других стран.
4) Изучить рынок аутсорсинга в России.
5) Подробно рассмотреть имеющиеся методики оценки эффективности аутсорсинга.
6) Составить алгоритм по принятию решения об аутсорсинге.
7) Провести опрос среди предпринимателей относительно аутсорсинга.
8) Разработать матрицу аутсорсинга, основанную на передаваемых и принимаемых рисках.
9) Рассмотреть возможные методы расчета эффективности с помощью математических методов.
10) Апробировать разработанную матрицу на предприятии.
Актуальность темы обусловлена тем, что рынок аутсорсинговых услуг является относительно новым в России и на данный момент наблюдается рост его популярности, но на данный момент отсутствуют общепринятые методики оценки эффективности аутсорсинга.
Аутсорсинг является значимым инструментом, как для предприятий малого бизнеса, так и для предприятий, относящихся к крупному бизнесу.
Целью данной работы является изучение рынка аутсорсинга, методик оценки эффективности аутсорсинга и разработка новой методики оценки эффективности.
В ходе выполнения данной работы были поставлены следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие аутсорсинга, оценить его сильные и слабые стороны.
2) Изучить правовую базу относительно аутсорсинга в России.
3) Ознакомиться с законодательством относительно аутсорсинга в других развитых странах, сделать вывод, отталкиваясь от опыта других стран.
4) Изучить рынок аутсорсинга в России.
5) Подробно рассмотреть имеющиеся методики оценки эффективности аутсорсинга.
6) Составить алгоритм по принятию решения об аутсорсинге.
7) Провести опрос среди предпринимателей относительно аутсорсинга.
8) Разработать матрицу аутсорсинга, основанную на передаваемых и принимаемых рисках.
9) Рассмотреть возможные методы расчета эффективности с помощью математических методов.
10) Апробировать разработанную матрицу на предприятии.
✅ Заключение
Результатом выполнения выпускной квалификационной работы стало выполнение следующих задач:
1) Изучена правовая база относительно аутсорсинга в России, рассмотрены международные стандарты аутсорсинга, подробно было рассмотрено законодательство в сфере аутсорсинга в США. Составлены выводы и рекомендации о том, что государственная политика Российской Федерации, нуждается в проектах по разработке для Федеральной таможенной службы квот и прогрессивного повышения налогов на импорт, тем самым ограничивая офшорный аутсорсинг и аутстаффинг, поэтому, становиться весьма актуальным и необходимым предоставлять государству возможность развития внешнего (экспортного) аутсорсинга и аутсорсинга внутри страны.
2) Был изучен рынок аутсорсинга в России. Рынок аутсорсинга в России зародился относительно недавно, однако имеет стойкую тенденцию к развитию. Основными направлениями развития аутсорсинга в РФ на текущий момент являются информационные технологии и управленческие функции, в том числе - ведение бухгалтерского и налогового учета.
3) Подробно рассмотрены методы оценки эффективности аутсорсинга, разобраны их достоинства и недостатки.
4) Составлен алгоритм по принятию решения об аутсорсинге.
5) Был проведен опрос среди предпринимателей относительно критериев, влияющих на выбор процесса, передаваемого на аутсорсинг. Было выявлено, самым значимым для предпринимателей является снижение затрат. Также был проведен опрос о критериях, предъявляемых аутсорсеру. Самым важным критерием оказалась стоимость услуг.
6) Была разработана матрица аутсорсинга, основанную на передаваемых и принимаемых рисках. Был разработан подробный алгоритм для использования данной матрицы.
7) Рассмотрены возможные методы расчета эффективности с помощью математических методов, таких как: симплекс метод, функция Хэвисайда, метод Монте-Карло.
8) Разработанная матрица апробирована на предприятии. Принято решение об использовании аутсорсинга.
Проведенная работа еще раз подтвердила актуальность выбранной темы. Аутсорсинг в нашей стране с каждым днем набирает все большую популярность, однако существует ряд проблем, таких как: недостаточно развитая
законодательная база, отсутствие общепринятых методов для принятия решения об аутсорсинге, оценки эффективности аутсорсинга.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была достигнута основная цель данной работы - разработка новой методики по оценке эффективности аутсорсинга.
1) Изучена правовая база относительно аутсорсинга в России, рассмотрены международные стандарты аутсорсинга, подробно было рассмотрено законодательство в сфере аутсорсинга в США. Составлены выводы и рекомендации о том, что государственная политика Российской Федерации, нуждается в проектах по разработке для Федеральной таможенной службы квот и прогрессивного повышения налогов на импорт, тем самым ограничивая офшорный аутсорсинг и аутстаффинг, поэтому, становиться весьма актуальным и необходимым предоставлять государству возможность развития внешнего (экспортного) аутсорсинга и аутсорсинга внутри страны.
2) Был изучен рынок аутсорсинга в России. Рынок аутсорсинга в России зародился относительно недавно, однако имеет стойкую тенденцию к развитию. Основными направлениями развития аутсорсинга в РФ на текущий момент являются информационные технологии и управленческие функции, в том числе - ведение бухгалтерского и налогового учета.
3) Подробно рассмотрены методы оценки эффективности аутсорсинга, разобраны их достоинства и недостатки.
4) Составлен алгоритм по принятию решения об аутсорсинге.
5) Был проведен опрос среди предпринимателей относительно критериев, влияющих на выбор процесса, передаваемого на аутсорсинг. Было выявлено, самым значимым для предпринимателей является снижение затрат. Также был проведен опрос о критериях, предъявляемых аутсорсеру. Самым важным критерием оказалась стоимость услуг.
6) Была разработана матрица аутсорсинга, основанную на передаваемых и принимаемых рисках. Был разработан подробный алгоритм для использования данной матрицы.
7) Рассмотрены возможные методы расчета эффективности с помощью математических методов, таких как: симплекс метод, функция Хэвисайда, метод Монте-Карло.
8) Разработанная матрица апробирована на предприятии. Принято решение об использовании аутсорсинга.
Проведенная работа еще раз подтвердила актуальность выбранной темы. Аутсорсинг в нашей стране с каждым днем набирает все большую популярность, однако существует ряд проблем, таких как: недостаточно развитая
законодательная база, отсутствие общепринятых методов для принятия решения об аутсорсинге, оценки эффективности аутсорсинга.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была достигнута основная цель данной работы - разработка новой методики по оценке эффективности аутсорсинга.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.