Помощь студентам в учебе
Эстетическая оценка экскурсионных ресурсов г. Санкт-Петербурга
|
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ЭКСКУРСИОННЫХ ОБЪЕКТОВ
КАК НАУЧНАЯ ПРОБЛЕМА
1.1 Методология эстетической оценки в теории туристской деятельности 9
1.2 Экскурсионные объекты Санкт-Петербурга: классификация и
типология 20
1.3 Модель организации эстетической оценки экскурсионных объектов
Санкт-Петербурга 32
Выводы по главе один 38
2 ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ЭСТЕТИЧЕСКОЙ
ОЦЕНКЕ ЭКСКУРСИОННЫХ ОБЪЕКТОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
2.1 Организация опытно-экспериментальной работы по эстетической
оценке экскурсионных ресурсов г. Санкт-Петербург 40
2.2 Результаты эстетической оценки группы экскурсионных объектов
Санкт-Петербурга с высоким рейтингом 49
2.3 Результаты эстетической оценки группы экскурсионных объектов
Санкт-Петербурга с низким рейтингом 63
Выводы по главе два 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 90
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Электронная версия ВКР на CD
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Презентация по теме ВКР на CD
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ЭКСКУРСИОННЫХ ОБЪЕКТОВ
КАК НАУЧНАЯ ПРОБЛЕМА
1.1 Методология эстетической оценки в теории туристской деятельности 9
1.2 Экскурсионные объекты Санкт-Петербурга: классификация и
типология 20
1.3 Модель организации эстетической оценки экскурсионных объектов
Санкт-Петербурга 32
Выводы по главе один 38
2 ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ЭСТЕТИЧЕСКОЙ
ОЦЕНКЕ ЭКСКУРСИОННЫХ ОБЪЕКТОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
2.1 Организация опытно-экспериментальной работы по эстетической
оценке экскурсионных ресурсов г. Санкт-Петербург 40
2.2 Результаты эстетической оценки группы экскурсионных объектов
Санкт-Петербурга с высоким рейтингом 49
2.3 Результаты эстетической оценки группы экскурсионных объектов
Санкт-Петербурга с низким рейтингом 63
Выводы по главе два 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 90
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Электронная версия ВКР на CD
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Презентация по теме ВКР на CD
Санкт-Петербург является одним из главных туристских центров Российской Федерации. Его часто называют второй, «культурной» столицей нашей страны из-за большого количества уникальных культурно-исторических объектов, обладающих выдающей ценностью. ЮНЕСКО включило культурное наследие Санкт-Петербурга в Перечень объектов, обладающих всемирным культурным значением, не выделяя отдельные памятники, а единой формулировкой «Исторический центр Санкт-Петербурга».
Актуальность исследования. Экскурсионные объекты Санкт-Петербургу довольно многочисленны и обладают высокой туристской привлекательностью. Вопросы эстетической оценки культурно-исторических памятников Санкт- Петербурга требуют внимания и нуждаются в разработке т.к. с позиций туризма не выработано единого понимания к разработке методики оценки такого рода. Кроме того, историческая и культурная ценность экскурсионных объектов Санкт-Петербурга не нуждается в дополнительном обосновании.
Методологические основания проблемы эстетической оценки ландшафтов, в том числе культурных, сформированы в исследованиях географического, культурологического, эстетического и искусствоведческого направления.
Теоретико-методологические основы для эстетической оценки ландшафтов освещаются в работах таких зарубежных и отечественных ученых, как Д.А. Дирин, В.А. Николаев, Е.А. Позаченю, К. Циффер, К. Линдберг и др.
Исследованием культурных памятников Санкт-Петербурга занимались А.Л. Пунин, Л.П. Лавров, В.А. Серкова, С.В. Семенцов, Б.М. Кириков, Г.З. Каганов, М.А. Григорьев, Н.Б. Букштынович и др.
В основу исследования также были взяты основы экскурсионной теории, разработанной школой советских ученых под руководством Б.В. Емельянова, Р.А. Дьяковой, П.С. Пасечного и др.
Современные информационные технологии и глобальная сеть Интернет предоставляют новые возможности для проведения научных исследований. Так, в последнее десятилетие широкое распространение получили специализированные сервисы, предоставляющие возможность для сбора обширной информации по изучению мнений туристов о посещении определенных туристских центров и даже отдельных экскурсионных объектов, являющихся выдающимися памятниками истории и культуры.
Однако в современных исследованиях не отражена проблема организации эстетической оценки культурно-исторических объектов в целях развития устойчивого туризма через использование возможностей интернет-сервисов, позволяющих провести оценку на основе изучения большого массива данных, отражающих мнение более чем 100 000 аудитории. Обозначенная проблема позволила нам сформулировать тему исследования - Эстетическая оценка экскурсионных объектов Санкт-Петербурга.
Цель выпускной квалификационной работы - разработать концепцию эстетической оценки экскурсионных объектов г. Санкт-Петербург.
Объектом выпускной квалификационной работы является методология эстетической оценки экскурсионных объектов.
Предметом исследования является методика организации и проведения эстетической оценки экскурсионных объектов г. Санкт-Петербурга.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
1) охарактеризовать методологию эстетической оценки в теории туристской деятельности;
2) систематизировать сведения о классификации экскурсионных объектах г. Санкт-Петербурга;
3) разработать модель организации эстетической оценки экскурсионных объектов г. Санкт-Петербург;
4) провести опытно-экспертную работу по составлению рейтинга экскурсионных объектов г. Санкт-Петербург, на основе изучения их востребованности на туристском рынке, отзывов туристов, а также по результатам анализа данных сервиса TripAdvisor.
В качестве инструментов исследования использовались такие общенаучные методы как анализ и синтез, методы аналитического моделирования, системный и функциональный подходы.
Новизна выпускной квалификационной работы состоит в следующем:
1) разработана модель организации эстетической оценки экскурсионных объектов г. Санкт-Петербург;
2) на основе классификации экскурсионных объектов Б.В. Емельянова и массива данных отзывов туристов, опубликованных на интернет-портале TripAdvisor проведена рейтинговая оценка экскурсионных объектов, наиболее востребованных на туристском рынке Санкт-Петербурга, определены объекты с высоким и низким рейтингом.
Теоретическая значимость результатов исследования обусловлена использованием субъективистского подхода к проведению эстетической оценки экскурсионных объектов Санкт-Петербурга во взаимодействии с информационно-коммуникационным подходом, основанном на использовании ресурсов сети Интернет для сбора, хранения и трансляции субъективных оценок туристов, относящихся к экскурсионным объектам Санкт-Петербурга.
Практическая значимость полученных результатов заключается в возможности использования методических положений при проектировании отдельных процессов туристской деятельности. Отдельные положения работы могут быть использованы при чтении курсов «Экскурсоведение», «Маркетинг в туризме», «Экономика природопользования».
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, содержит 12 таблиц.
Актуальность исследования. Экскурсионные объекты Санкт-Петербургу довольно многочисленны и обладают высокой туристской привлекательностью. Вопросы эстетической оценки культурно-исторических памятников Санкт- Петербурга требуют внимания и нуждаются в разработке т.к. с позиций туризма не выработано единого понимания к разработке методики оценки такого рода. Кроме того, историческая и культурная ценность экскурсионных объектов Санкт-Петербурга не нуждается в дополнительном обосновании.
Методологические основания проблемы эстетической оценки ландшафтов, в том числе культурных, сформированы в исследованиях географического, культурологического, эстетического и искусствоведческого направления.
Теоретико-методологические основы для эстетической оценки ландшафтов освещаются в работах таких зарубежных и отечественных ученых, как Д.А. Дирин, В.А. Николаев, Е.А. Позаченю, К. Циффер, К. Линдберг и др.
Исследованием культурных памятников Санкт-Петербурга занимались А.Л. Пунин, Л.П. Лавров, В.А. Серкова, С.В. Семенцов, Б.М. Кириков, Г.З. Каганов, М.А. Григорьев, Н.Б. Букштынович и др.
В основу исследования также были взяты основы экскурсионной теории, разработанной школой советских ученых под руководством Б.В. Емельянова, Р.А. Дьяковой, П.С. Пасечного и др.
Современные информационные технологии и глобальная сеть Интернет предоставляют новые возможности для проведения научных исследований. Так, в последнее десятилетие широкое распространение получили специализированные сервисы, предоставляющие возможность для сбора обширной информации по изучению мнений туристов о посещении определенных туристских центров и даже отдельных экскурсионных объектов, являющихся выдающимися памятниками истории и культуры.
Однако в современных исследованиях не отражена проблема организации эстетической оценки культурно-исторических объектов в целях развития устойчивого туризма через использование возможностей интернет-сервисов, позволяющих провести оценку на основе изучения большого массива данных, отражающих мнение более чем 100 000 аудитории. Обозначенная проблема позволила нам сформулировать тему исследования - Эстетическая оценка экскурсионных объектов Санкт-Петербурга.
Цель выпускной квалификационной работы - разработать концепцию эстетической оценки экскурсионных объектов г. Санкт-Петербург.
Объектом выпускной квалификационной работы является методология эстетической оценки экскурсионных объектов.
Предметом исследования является методика организации и проведения эстетической оценки экскурсионных объектов г. Санкт-Петербурга.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
1) охарактеризовать методологию эстетической оценки в теории туристской деятельности;
2) систематизировать сведения о классификации экскурсионных объектах г. Санкт-Петербурга;
3) разработать модель организации эстетической оценки экскурсионных объектов г. Санкт-Петербург;
4) провести опытно-экспертную работу по составлению рейтинга экскурсионных объектов г. Санкт-Петербург, на основе изучения их востребованности на туристском рынке, отзывов туристов, а также по результатам анализа данных сервиса TripAdvisor.
В качестве инструментов исследования использовались такие общенаучные методы как анализ и синтез, методы аналитического моделирования, системный и функциональный подходы.
Новизна выпускной квалификационной работы состоит в следующем:
1) разработана модель организации эстетической оценки экскурсионных объектов г. Санкт-Петербург;
2) на основе классификации экскурсионных объектов Б.В. Емельянова и массива данных отзывов туристов, опубликованных на интернет-портале TripAdvisor проведена рейтинговая оценка экскурсионных объектов, наиболее востребованных на туристском рынке Санкт-Петербурга, определены объекты с высоким и низким рейтингом.
Теоретическая значимость результатов исследования обусловлена использованием субъективистского подхода к проведению эстетической оценки экскурсионных объектов Санкт-Петербурга во взаимодействии с информационно-коммуникационным подходом, основанном на использовании ресурсов сети Интернет для сбора, хранения и трансляции субъективных оценок туристов, относящихся к экскурсионным объектам Санкт-Петербурга.
Практическая значимость полученных результатов заключается в возможности использования методических положений при проектировании отдельных процессов туристской деятельности. Отдельные положения работы могут быть использованы при чтении курсов «Экскурсоведение», «Маркетинг в туризме», «Экономика природопользования».
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, содержит 12 таблиц.
В ходе выполнения выпускной квалифицированной работы, было определено понятие и разработана концепция эстетической оценки экскурсионных ресурсов города Санкт-Петербург. Эстетическая оценка была рассмотрена с двух позиции: с позиции объективного и субъективного подхода. И было выяснено, что эстетическая оценка, в большей степени все же имеет субъективный характер. Произведенное нами исследование позволило разработать модель организации эстетической оценки экскурсионных объектов Санкт-Петербурга, которая включает в себя четыре блока: целевой, содержательный, организационный и результативный. Более подробно модель описана в параграфе 1.3.
В ходе решения поставленных задач, была изучена соответствующая литература, определена методика проведения эстетической оценки экскурсионных объектов города Санкт-Петербург.
В первой главе была поставлена задача охарактеризовать методологию оценки в теории туристской деятельности. Было выяснено, что эстетическая оценка имеет форму суждения вызываемого им эстетического чувства и, что для того, чтобы оценить экскурсионный объект необходим комплексный подход. Здесь же систематизированы сведения о классификации экскурсионных объектов города Санкт-Петербург, где за основу взяли классификацию по Б.В. Емельянову и сервис Tripadvisor.
Во второй главе проведена опытно-экспериментальная работа, на основе ранее систематизированных сведений. Здесь составлен рейтинг экскурсионных объектов города Санкт-Петербург, на основе анализа сведения из сервиса TripAdvisor, популярности экскурсионных объектов в сети интернет. Здесь были определены возможности отзывов в сети интернет и интернет-ресурсов. Выполнено ранжирование экскурсионных объектов по их популярности. И проанализировано насколько совпадают мнения пользователей TripAdvisor и основными туроператорами, оказывающими услуги, на туристском рынке города Санкт-Петербург, путем оценки качества и количества отзывов пользователей.
В ходе экспериментальной работы было выявлено, что две группы экскурсионных объектов формируется в ходе проведения эстетической оценки. В первую группу попали объекты, которые достаточно оценены по всем параметрам, а во вторую группу, напротив, вошли недооцененные объекты по каким-либо параметрам. Результаты представлены в качестве диаграммы.
Исходя из этого, определяем новизну выпускной квалифицированной работы:
- разработана модель организации эстетической оценки экскурсионных объектов Санкт-Петербурга, объединяющая в себе Разработку концепции эстетической оценки экскурсионных объектов Санкт-Петербурга;
- проанализирован и изучен туристский рынок города Санкт-Петербург, а также проведена большая работа по анализу и оценке отзывов пользователей сервиса TripAdvisor.
Практическая значимость заключается в ранжировании экскурсионных объектов и применению концепции эстетической оценки экскурсионных ресурсов города Санкт-Петербург в дальнейшем написании научных статей.
В ходе решения поставленных задач, была изучена соответствующая литература, определена методика проведения эстетической оценки экскурсионных объектов города Санкт-Петербург.
В первой главе была поставлена задача охарактеризовать методологию оценки в теории туристской деятельности. Было выяснено, что эстетическая оценка имеет форму суждения вызываемого им эстетического чувства и, что для того, чтобы оценить экскурсионный объект необходим комплексный подход. Здесь же систематизированы сведения о классификации экскурсионных объектов города Санкт-Петербург, где за основу взяли классификацию по Б.В. Емельянову и сервис Tripadvisor.
Во второй главе проведена опытно-экспериментальная работа, на основе ранее систематизированных сведений. Здесь составлен рейтинг экскурсионных объектов города Санкт-Петербург, на основе анализа сведения из сервиса TripAdvisor, популярности экскурсионных объектов в сети интернет. Здесь были определены возможности отзывов в сети интернет и интернет-ресурсов. Выполнено ранжирование экскурсионных объектов по их популярности. И проанализировано насколько совпадают мнения пользователей TripAdvisor и основными туроператорами, оказывающими услуги, на туристском рынке города Санкт-Петербург, путем оценки качества и количества отзывов пользователей.
В ходе экспериментальной работы было выявлено, что две группы экскурсионных объектов формируется в ходе проведения эстетической оценки. В первую группу попали объекты, которые достаточно оценены по всем параметрам, а во вторую группу, напротив, вошли недооцененные объекты по каким-либо параметрам. Результаты представлены в качестве диаграммы.
Исходя из этого, определяем новизну выпускной квалифицированной работы:
- разработана модель организации эстетической оценки экскурсионных объектов Санкт-Петербурга, объединяющая в себе Разработку концепции эстетической оценки экскурсионных объектов Санкт-Петербурга;
- проанализирован и изучен туристский рынок города Санкт-Петербург, а также проведена большая работа по анализу и оценке отзывов пользователей сервиса TripAdvisor.
Практическая значимость заключается в ранжировании экскурсионных объектов и применению концепции эстетической оценки экскурсионных ресурсов города Санкт-Петербург в дальнейшем написании научных статей.
