Модернизация системы оплаты труда торговых работников ТС «PROFMAX»

Системой оплаты труа является комплекс правил по начислению и выплате заработной платы. Зарплата - это совокупность вознаграждений, выраженных в натуральной или денежной форме. Принципами выплаты заработной платы являются: оплата по результатам и затратам, опережение роста производительности по сравнению с ростом зарплаты, принцип запаса средств, принцип материального интереса.
В системе оплаты труда также выделены принципы организации заработной платы. К ним относятся: простота, доступность и ясность оплаты труда, гибкость оплаты труда, равноценность оплаты труда за труд, принцип всесторонней дифференциации, устойчивый рост номинальной и реальной зарплаты по мере эффективности роста производства.
Что касается особенностей оплаты труда торговых работников, то традиционно их заработная плата состоит из постоянной части (оклад) и переменной части (привязанной к объему продаж). На заработную плату также могут влиять: уровень образования, стаж работы на данном предприятии и другие факторы. В основном используется принцип индивидуализации при начислении заработной платы торговых работников. Однако могут быть начисления и за эффективность работы смены.
Модернизация заработной платы осуществляется с целью повышения эффективности труда. В отдельных случаях она представляет собой способ перераспределения фонда заработной платы в сторону эффективных работников. В торговой сфере, как правило, речь идет об изменении (или введении) порядка премиальных выплат.
Анализ зарубежного опыта свидетельствует существовании подобных схем оплаты труда торговых работников за рубежом: также есть оклады и премиальные выплаты.
Во второй главе проводился анализа организационно-хозяйственной деятельности ТС «PROFMAX». Предприятие является торговым.
Осуществляется продажа спортивной одежды, обуви, аксессуаров -через магазин, а также через электронный магазин.
Анализ финансовых показателей отражает значительный рост выручки. При этом прибыль упала в 3 раза по сравнению с предыдущим периодом.
Что касается внешней среды, то дальнейшее развитие компании в наибольшей степени зависит от технологического, социального и экономического факторов. Технологический фактор представляет собой возможности использования новых технологий в продажах и приобретения товара, произведенного по усовершенствованным технологиям. Социальный фактор представляет новые возможности для компании, связанные с ростом спроса на товар. Экономический фактор также является показателем роста спроса на товар.
Наибольшую опасность представляет конкуренция в отрасли - как фактическая, так и потенциальная. Угрозы появления заменителей практически не существует. Велика власть потребителей. Однако они не представляет угрозу, поскольку компания использует различные инструменты влияния на потребителей. Поставщики не могут оказывать давление, поскольку их очень много, однако себестоимость продукции в закупе велика. При этом рынок достаточно привлекательный. Однако проблемой является реализация ценностей компании (особенно это касается клиентоориентированности), поскольку ценности могут быть транслированы только при слаженно работающем персонале. У нас же отмечается текучесть кадров.
ТС «PROFMAX» обладает больше сильными сторонами, чем конкурентные компании на рынке спортивной одежды. Однако систему оплаты труда можно отнести к слабой стороне, что является крайне негативным фактом, поскольку от работы торгового персонала зависит в целом финансовая эффективность работы компании. Слабой стороной также является и стабильность кадров, что собственно стало результатом недовольства системой оплаты труда.
В ТС «PROFMAX» основные слабые стороны связаны с недостаточным стимулированием и текучестью кадров.
Численность персонала структурного подразделения ТС «PROFMAX» составляет 188 человек,из них большая часть 98 человек торговые работники. По итогам кадрового аудита можно сделать вывод, что компания ТС «PROFMAX» обладает хорошим кадровым потенциалом. Но при этом наблюдается высокая текучесть кадров - 35,27% - в основном среди специалистов. Результаты опроса показали, что основное недовольство у специалистов вызывает система оплаты труда. Причем анализ причин увольнений также показал основной проблемой именно систему оплаты труда. Текучесть кадров, в свою очередь является крайне негативной тенденций, поскольку вызывает рост затрат (на подбор и найм персонала), а также снижение эффективности персонала в целом в результате постоянного обновления кадров, поскольку общеизвестным фактом является недостаточная эффективность персонала в период его адаптации.
Анализ системы оплаты труда позволил выявить основные недостатки: недостаточно прозрачная система начисления бонусов и премий; заработные платы уравнены у различных категорий торгового персонала независимо от стажа работы, уровня профессионализма, уровня удовлетворенности клиентов; неизвестен уровень эффективности существующей системы начисления заработной платы. В результате выявленных недостатков отмечается недовольство наиболее эффективных торговых работников уровнем заработной платы. Компания рискует потерять ценные кадры в системе продаж.
Проект модернизации системы оплаты труда торговых работников в ТС «PROFMAX» разрабатывался с целью повышения эффективности работы торгового персонала, что в конечном итоге должно было привести к росту выручки и прибыли. Предложено систему оплаты труда формировать на основе оклада, который будет различен у разных категорий торгового персонала, и индивидуального процента от продаж в зависимости от уровня выполнения плана.
По предложенному проекту будут инвестиционные и эксплуатационные затраты. Инвестиционные затраты составляют 28295 руб. в них включена оплата труда работников, участвующих в разработке проекта. Эксплуатационные затраты составляют 464380 руб. в них включена заработная плата участников, реализующих мероприятия по проекту, а также дополнительные затраты по дополнительным выплатам торговому персоналу.


Купить