Тема: Влияние мягких методов управления персоналом на производительность труда в ПАО «ЧЦЗ»

Организации управления персоналом, а также совершенствования методов управления персоналом на предприятии уделяется большое внимание в современной экономике. Управление персоналом - одна из важнейших составляющих частей современного менеджмента.
Современное управление персоналом предполагает не только использование труда людей для достижения положительного экономического эффекта, но и планирование, определение кадрового потенциала и маркетинговой политики удержания ценных кадров. Методы управления персоналом включают в себя весь цикл функций от приема до увольнения сотрудников.
Внимание к методам управления персоналом высоко, потому что успех работы компании во многом обеспечивают сотрудники.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы состоит в том, что исследования рынка говорят о том, что популярные ранее директивные, жесткие методы управления неэффективны. Это связано со сменой поколений, с повышением количества населения с высшим образованием и другими факторами. Все лучше видна необходимостьновых подходов к управлению персоналом.
Вопросы методов управления персоналом находят отражение в работах Д. Стори, Д. Дженнарда, Г. Джаджа, М Биера и других ученых, экономистов, исследователей.
Предмет исследования -мягкие методы управления персоналом вПАО «ЧЦЗ» и их связь с производительностью труда.
Объект исследования -система управления персоналом в ПАО «ЧЦЗ».
Цель дипломной работы: оценка влияния мягких методов управления персоналом на производительность труда в ПАО «ЧЦЗ».
Для достижения цели выпускной квалификационной работы поставлены следующие задачи:
- проанализировать методы управления и производительность труда в ПАО «ЧЦЗ»;
- разработать проект применения мягких методов управления персоналом в целях повышения производительности труда на примере ПАО «ЧЦЗ»;
- рассчитать стоимость проекта применения мягких методов управления персоналом в целях повышения производительности труда на примере ПАО «ЧЦЗ».
Теоретической основой исследования явились положения и концепции, представленные в работах отечественных и зарубежных авторов по проблемам: формирования представлении о сущности мягких методов управления персоналом и исследования влияние мягких методов управления на производительность труда.

Купить

ПАО «Челябинский цинковый завод» (ПАО «ЧЦЗ») - вертикальноинтегрированная компания, в которой представлен полный технологический цикл производства металлического цинка: от добычи и обогащения руды до выпуска готовой продукции в виде рафинированного цинка и сплавов на его основе.
В ПАО «ЧЦЗ» ведется эффективная работа системы управления персоналом. Планирование потребности в персонале в организации основывается на информации, содержащейся в планах материальнотехнического снабжения, финансовом, инвестиционном, производственном, сбытовом и организационном планах, а также в штатном расписании. Для выявления потребности в трудовых ресурсах в конкретном подразделении принимают участие их руководители. На этом этапе происходит оценка наличных ресурсов, которая заключается в установлении количества людей, выполняющих конкретные операции, и качества их труда. Далее разрабатывается прогноз численности персонала в соответствии со стратегическими и краткосрочными планами предприятия в целом и отдельных подразделений в частности. В случае недостатка на предприятии работников той или иной квалификации отдел кадров осуществляет их поиск на рынке труда.
В процессе поиска и отбора работников, который осуществляют специалисты из отдела управление персоналом, создается необходимый резерв кандидатов на должности и специальности. Расстановка персонала обеспечивает эффективное замещение рабочих мест, исходя из результатов комплексной оценки, плановой служебной карьеры, условий и оплаты труда персонала. Анализ свидетельствует о росте эффективности социального стимулирования труда на предприятии. Однако необходимо и дальше работать в направлении совершенствования.
С помощью сочетания технологий «мягкого» и «жесткого» управления, а также направленности персонала на заданный результат можно достичь повышения эффективности управления человеческими ресурсами.
В условиях директивного управления снижается лояльность сотрудников, и возникают риски латентной и реальной текучести. Лучшие и востребованные на внешнем рынке сотрудники начинают мониторить свою стоимость путем прохождения собеседований в других компаниях. Ведь страх мотивирует персонал на низших позициях по уровню компетентности, а ценные, опытные сотрудники демотивированы и остро реагируют на жесткий менеджмент.
С ключевым сотрудником, который нередко выступает в компании коммуникативным лидером, нередко уходит лучшая часть команды и возникает «обвал» менеджмента, то риски жесткого менеджмента становятся угрожающими для эффективного бизнеса.
В директивной компании есть управляемость и послушание, но нет конструктивной критики, «умирает» креатив и отсутствует поиск новых технологических идей.
Директивный, жесткий стиль управления руководителя транслируется в коллективах подразделений на внутренние коммуникации между линейными сотрудниками. Возникают сценарные разрушительные конфликты с взаимными упреками и поиски виноватых, повышается тревожность и раздражительность.
Мировая практика показывает, что сочетание жесткого и мягкого подхода в управлении персоналом ориентированном на результат позволяет снизить риски, обусловленные волевыми решениями и попытками сокрыть истинные проблемы, и свести к минимуму непродуктивные действия, не имеющие отношения к реализации выбранной стратегии, а также повысить отдачу от человеческих ресурсов посредством раскрытия и мобилизации потенциальных возможностей.
Целью проекта является повышение уровня удовлетворенности трудом на 30% и рост производительности труда на 20% к 01.07.2020 года посредством внедрения мягких методов управления персоналом.
Внедрение мягких методов управления позволит:
1. Улучшить микроклимат в коллективе.
2. Выстроить эффективные коммуникации между подразделениями.
3. Устранить конфликты.
3. Снизить текучесть персонала.
4. Повысить вовлеченность сотрудников.
Проект по внедрению мягких методов управления персоналом состоит из 4 этапов, в них включено 41 мероприятия по влиянию мягких методов управления персоналом на производительность труда. Осуществить проект можно за 1 год и 2 месяца.
Расчет финансовых затрат на разработку и реализацию предложений по проекту влияние мягких методов управления персоналом на производительность труда в ПАО «ЧЦЗ» показал, что суммарные затраты на осуществление проекта составляют 3 517 163 рублей.
Подводя итоги, можно отметить, что ключевым элементом современного российского менеджмента должна стать работа с персоналом. Люди - основные субъекты рыночных отношений, от их квалификации, исполнительности зависит успех любого предприятия. В этой связи залогом успеха становления отечественной модели менеджмента является включение потенциала работников в управление компанией (в первую очередь путем активного применения soft skills в практике управления), повышение их социальной роли. Это означает, что для сохранения конкурентоспособности и сохранения лидирующего положения на рынке, ПАО «ЧЦЗ» необходимо реализовать проект по внедрению мягких методов управления.

Купить