Помощь студентам в учебе
Пути повышения производительности труда в отрасли (Национальный Институт Бизнеса)
|
Работа сделана на примере телекоммуникационной отрасли.
Объект исследования - ПАО «Ростелеком». Это крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка
Проведен анализ данных по отрасли за 2012-2019 годы.
Сделан анализ данных по предприятию за 2017-2019 годы.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производительности труда в телекоммуникационной отрасли 5
1.1 Понятие производительности труда 5
1.2 Классификация подходов к оценке производительности труда 7
1.3 Специфика производительности труда в телекоммуникационной отрасли 10
Глава 2. Анализ производительности труда в телекоммуникационной отрасли (на примере ПАО «Ростелеком») 16
2.1 Анализ ключевых показателей развития телекоммуникационной отрасли России 16
2.2 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Ростелеком» 22
2.3 Анализ производительности труда в ПАО «Ростелеком» 27
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда в телекоммуникационной отрасли (на примере ПАО «Ростелеком») 36
3.1 Основные направления повышения производительности труда в телекоммуникационной отрасли 36
3.2 Основные направления повышения производительности труда работников ПАО «Ростелеком» 39
Заключение 43
Список использованных источников 46
Объект исследования - ПАО «Ростелеком». Это крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка
Проведен анализ данных по отрасли за 2012-2019 годы.
Сделан анализ данных по предприятию за 2017-2019 годы.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производительности труда в телекоммуникационной отрасли 5
1.1 Понятие производительности труда 5
1.2 Классификация подходов к оценке производительности труда 7
1.3 Специфика производительности труда в телекоммуникационной отрасли 10
Глава 2. Анализ производительности труда в телекоммуникационной отрасли (на примере ПАО «Ростелеком») 16
2.1 Анализ ключевых показателей развития телекоммуникационной отрасли России 16
2.2 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Ростелеком» 22
2.3 Анализ производительности труда в ПАО «Ростелеком» 27
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда в телекоммуникационной отрасли (на примере ПАО «Ростелеком») 36
3.1 Основные направления повышения производительности труда в телекоммуникационной отрасли 36
3.2 Основные направления повышения производительности труда работников ПАО «Ростелеком» 39
Заключение 43
Список использованных источников 46
Актуальность темы курсовой работы. В настоящее время, когда вопро-сы технологической и экономической независимости Российской Федерации от иностранных государств особенно актуальны, возрастает необходимость восстановления высокотехнологического сектора экономики, развития теле-коммуникационной отрасли и более эффективного управления производи-тельностью труда. Одна из причин низкого уровня производительности тру-да связанна как с технологическим отставанием российских предприятий от предприятий развитых стран, так и с низкой эффективностью управления трудом.
В современной экономике производительность труда играет важную роль. Она способствует снижению производственных затрат и себестоимости продукции, повышает благосостояние народа, делает предприятие более конкурентоспособным. Именно поэтому ей уделяется такое внимание уже длительное время. В условиях цифровизации экономики, рассматривая воз-можные инструменты повышения производительности труда, необходимо уделять особое внимание проблеме качества использования рабочего време-ни, рациональности его использования, модернизации оборудования, повы-шения квалификации рабочих, как основного фактора роста эффективности труда работников предприятия.
Производительность труда – это именно тот показатель, по которому можно сравнивать между собой предприятия, регионы и отрасли производ-ства. Повышать производительность труда только внедрением новых техно-логий, модернизацией производства сегодня недостаточно, так как требует очень больших инвестиций. Наряду с материальными и финансовыми ресур-сами, большую роль в повышении производительности труда на предприя-тии играют человеческие ресурсы.
Объектом исследования в курсовой работе является телекоммуникаци-онная отрасль России и лидирующая в ней компания ПАО «Ростелеком».
Предмет исследования составляют экономические отношения, форми-рующиеся при управлении производительностью труда в телекоммуникаци-онной отрасли.
Целью курсовой работы является анализ производительности труда в телекоммуникационной отрасли (на примере ПАО «Ростелеком») и разра-ботка мероприятий по ее повышению.
Для достижения поставленной цели в курсовой работе решаются сле-дующие задачи
– исследовать теоретические аспекты производительности труда в теле-коммуникационной отрасли;
– провести анализ производительности труда в телекоммуникационной отрасли и резервов ее роста в ПАО «Ростелеком»;
– разработать мероприятия по повышению производительности труда в телекоммуникационной отрасли.
Теоретическая основа исследования. Современные подходы к пробле-мам роста производительности труда представлены работами таких авторов как: Авдеев М.Ю., Бессонова Е.В., Бухалков М.И., Войтова В.Н., Волкова О.И., Генкин Б.М., Киселева Е.Н., Кулинцев И.И., Остапенко Ю.М. и др.
Методы исследования. В курсовой работе использованы методы срав-нительного и системного анализа, моделирования, метод статистических и маркетинговых исследований, статистическое наблюдение, накопление и от-бор фактов; методы анализа и синтеза, метод классификации.
Информационную базу курсовой работы составили законодательные и нормативные документы, официальные данные Росстата, а также данные бухгалтерской (финансовой) отчетности и управленческой отчетности ПАО «Ростелеком».
Структура курсовой работы включает в себя введение, три главы, за-ключение, список использованных источников.
В современной экономике производительность труда играет важную роль. Она способствует снижению производственных затрат и себестоимости продукции, повышает благосостояние народа, делает предприятие более конкурентоспособным. Именно поэтому ей уделяется такое внимание уже длительное время. В условиях цифровизации экономики, рассматривая воз-можные инструменты повышения производительности труда, необходимо уделять особое внимание проблеме качества использования рабочего време-ни, рациональности его использования, модернизации оборудования, повы-шения квалификации рабочих, как основного фактора роста эффективности труда работников предприятия.
Производительность труда – это именно тот показатель, по которому можно сравнивать между собой предприятия, регионы и отрасли производ-ства. Повышать производительность труда только внедрением новых техно-логий, модернизацией производства сегодня недостаточно, так как требует очень больших инвестиций. Наряду с материальными и финансовыми ресур-сами, большую роль в повышении производительности труда на предприя-тии играют человеческие ресурсы.
Объектом исследования в курсовой работе является телекоммуникаци-онная отрасль России и лидирующая в ней компания ПАО «Ростелеком».
Предмет исследования составляют экономические отношения, форми-рующиеся при управлении производительностью труда в телекоммуникаци-онной отрасли.
Целью курсовой работы является анализ производительности труда в телекоммуникационной отрасли (на примере ПАО «Ростелеком») и разра-ботка мероприятий по ее повышению.
Для достижения поставленной цели в курсовой работе решаются сле-дующие задачи
– исследовать теоретические аспекты производительности труда в теле-коммуникационной отрасли;
– провести анализ производительности труда в телекоммуникационной отрасли и резервов ее роста в ПАО «Ростелеком»;
– разработать мероприятия по повышению производительности труда в телекоммуникационной отрасли.
Теоретическая основа исследования. Современные подходы к пробле-мам роста производительности труда представлены работами таких авторов как: Авдеев М.Ю., Бессонова Е.В., Бухалков М.И., Войтова В.Н., Волкова О.И., Генкин Б.М., Киселева Е.Н., Кулинцев И.И., Остапенко Ю.М. и др.
Методы исследования. В курсовой работе использованы методы срав-нительного и системного анализа, моделирования, метод статистических и маркетинговых исследований, статистическое наблюдение, накопление и от-бор фактов; методы анализа и синтеза, метод классификации.
Информационную базу курсовой работы составили законодательные и нормативные документы, официальные данные Росстата, а также данные бухгалтерской (финансовой) отчетности и управленческой отчетности ПАО «Ростелеком».
Структура курсовой работы включает в себя введение, три главы, за-ключение, список использованных источников.
По результатам проведенного в курсовой работе исследования можно сделать следующие выводы:
1. Производительность труда – это результативный показатель количе-ства и качества труда, обусловливаемый объемом продукции, произведенной в единицу рабочего времени, который зависит от развития производства, уровня производственных процессов и качества занятой на производстве ра-бочей силы.
2. Актуальный подход к разработке и оценке показателей результатив-ности труда состоит в том, что под производительностью труда понимается мера выполнения работы и достижения результатов, которые имеют цен-ность в условиях конкретной организационной среды. Объектом оценки ре-зультативности труда становится не отдельная характеристика выполнения работы (количество, качество), а комплексный итог работы сотрудника или коллектива, отражающий степень достижения целей работы и определяемый как соотношение объемных или условных единиц измерения результата и реального уровня их выполнения. В большей степени необходимо ориенти-роваться на управление производительностью труда через повышение эф-фективности труда, в том числе за счет неэкономических факторов роста от-дачи от рабочей силы.
3. Телекоммуникационные услуги предполагают передачу предостав-ленной заказчиком информации из одного пункта в другой. В понятие теле-коммуникационные услуги включаются: передача звуковой информации, изображений и других информационных потоков через системы кабельной, радиотрансляционной, релейной или спутниковой связи, включая телефон-ную, телеграфную связь и телекс, услуги по аренде линий связи, сетей пере-дачи звука, изображения и данных. К данному виду услуг относятся услуги организаций, предоставляющих доступ в сеть Интернет.
4. Производительность труда в России на сегодняшний день отстает от аналогичных показателей в развитых странах. Обусловлено это целым ря-дом показателей и, в большей мере, недостаточным уровнем автоматизации различных сфер деятельности. Данные Росстата позволяют сделать вывод о значительной дифференциации индекса производительности труда в отрас-лях экономики России и различиях его динамики в 2015-2019 гг., проявля-ющейся в неравномерности изменений в рассматриваемом периоде. Теле-коммуникационная отрасль по показателю производительности труда суще-ственно отстает от данного показателя по экономике России.
5. Компания ПАО «Ростелеком» успешно прошла 2017-2019 гг. На фоне значительных результатов и возросшей выручки ожидается даль¬нейшее расширение цифрового сегмента бизнеса. Результаты 2019 года свидетель-ствуют о том, что ПАО «Ростелеком» сделал цифровой сегмент основой сво-его развития: уже сейчас ком¬пания предлагает рынку совре¬менные цифровые решения в сферах кибербезопасности, го¬родской инфраструктуры, био-метрической идентификации, медицины, образования и т.д. Значимость и до-ля этих иннова¬ционных продуктов в структуре бизнеса будут увеличиваться, обеспечивая устойчивое развитие компании в эпоху повсеместной цифрови-зации промышленности и различных сфер жизни общества.
6. Выручка ПАО «Ростелеком» в 2019 году по сравнению с 2017 годом увеличилась на 22793 млн.руб. или на 7,66%. При этом себестоимость (опе-рационные расходы) компании за этот же период увеличивались более быст-рыми темпами – на 26829 млн.руб. или на 10,41%. В результате прибыль от реализации (операционная прибыль) в анализируемом периоде сократилась на 4036 млн.руб. или на 10,13%. Активы ПАО «Ростелеком» в 2019 году по сравнению с 2017 годом увеличились на 91084 млн.руб. или на 16,39%, что свидетельствует об укреплении производственной базы компании. Собствен-ный капитал ПАО «Ростелеком» в 2019 году по сравнению с 2017 годом увеличился на 2320 млн.руб. или на 0,93%, что повышает финансовую устойчивость компании.
7. Производительность труда работников ПАО «Ростелеком» увеличи-лась в 2019 году по сравнению с 2017 годом на 17,05%, что существенно опережает темпы роста выручки. Факторный анализ производительности труда работников показал, что наибольшее влияние на его динамику оказало сокращение среднесписочной численности работников – 41,15%, а наимень-шее влияние на его динамику оказал показатель зарплатоотдачи – 2,16%.
8. Повышение производительности труда в телекоммуникационной от-расли повысит уровень доверия между отраслью и государством, тем самым стимулируя развитие государственно-частного партнерства. Таким образом, такой подход необходим для повышения привлекательности России как юрисдикции для работы телекоммуникационных компаний и существенно повлияет на темпы развития отечественной телекоммуникационной отрасли.
9. Как показал факторный анализ наиболее значимым фактором в по-вышении производительности труда работников ПАО «Ростелеком» в 2017-2019 гг. было сокращение численности работников. Для повышения произ-водительности труда работников ПАО «Ростелеком» следует постоянно со-вершенствовать программы материальной мотивации сотрудников в зависи-мости от грейдов персонала.
1. Производительность труда – это результативный показатель количе-ства и качества труда, обусловливаемый объемом продукции, произведенной в единицу рабочего времени, который зависит от развития производства, уровня производственных процессов и качества занятой на производстве ра-бочей силы.
2. Актуальный подход к разработке и оценке показателей результатив-ности труда состоит в том, что под производительностью труда понимается мера выполнения работы и достижения результатов, которые имеют цен-ность в условиях конкретной организационной среды. Объектом оценки ре-зультативности труда становится не отдельная характеристика выполнения работы (количество, качество), а комплексный итог работы сотрудника или коллектива, отражающий степень достижения целей работы и определяемый как соотношение объемных или условных единиц измерения результата и реального уровня их выполнения. В большей степени необходимо ориенти-роваться на управление производительностью труда через повышение эф-фективности труда, в том числе за счет неэкономических факторов роста от-дачи от рабочей силы.
3. Телекоммуникационные услуги предполагают передачу предостав-ленной заказчиком информации из одного пункта в другой. В понятие теле-коммуникационные услуги включаются: передача звуковой информации, изображений и других информационных потоков через системы кабельной, радиотрансляционной, релейной или спутниковой связи, включая телефон-ную, телеграфную связь и телекс, услуги по аренде линий связи, сетей пере-дачи звука, изображения и данных. К данному виду услуг относятся услуги организаций, предоставляющих доступ в сеть Интернет.
4. Производительность труда в России на сегодняшний день отстает от аналогичных показателей в развитых странах. Обусловлено это целым ря-дом показателей и, в большей мере, недостаточным уровнем автоматизации различных сфер деятельности. Данные Росстата позволяют сделать вывод о значительной дифференциации индекса производительности труда в отрас-лях экономики России и различиях его динамики в 2015-2019 гг., проявля-ющейся в неравномерности изменений в рассматриваемом периоде. Теле-коммуникационная отрасль по показателю производительности труда суще-ственно отстает от данного показателя по экономике России.
5. Компания ПАО «Ростелеком» успешно прошла 2017-2019 гг. На фоне значительных результатов и возросшей выручки ожидается даль¬нейшее расширение цифрового сегмента бизнеса. Результаты 2019 года свидетель-ствуют о том, что ПАО «Ростелеком» сделал цифровой сегмент основой сво-его развития: уже сейчас ком¬пания предлагает рынку совре¬менные цифровые решения в сферах кибербезопасности, го¬родской инфраструктуры, био-метрической идентификации, медицины, образования и т.д. Значимость и до-ля этих иннова¬ционных продуктов в структуре бизнеса будут увеличиваться, обеспечивая устойчивое развитие компании в эпоху повсеместной цифрови-зации промышленности и различных сфер жизни общества.
6. Выручка ПАО «Ростелеком» в 2019 году по сравнению с 2017 годом увеличилась на 22793 млн.руб. или на 7,66%. При этом себестоимость (опе-рационные расходы) компании за этот же период увеличивались более быст-рыми темпами – на 26829 млн.руб. или на 10,41%. В результате прибыль от реализации (операционная прибыль) в анализируемом периоде сократилась на 4036 млн.руб. или на 10,13%. Активы ПАО «Ростелеком» в 2019 году по сравнению с 2017 годом увеличились на 91084 млн.руб. или на 16,39%, что свидетельствует об укреплении производственной базы компании. Собствен-ный капитал ПАО «Ростелеком» в 2019 году по сравнению с 2017 годом увеличился на 2320 млн.руб. или на 0,93%, что повышает финансовую устойчивость компании.
7. Производительность труда работников ПАО «Ростелеком» увеличи-лась в 2019 году по сравнению с 2017 годом на 17,05%, что существенно опережает темпы роста выручки. Факторный анализ производительности труда работников показал, что наибольшее влияние на его динамику оказало сокращение среднесписочной численности работников – 41,15%, а наимень-шее влияние на его динамику оказал показатель зарплатоотдачи – 2,16%.
8. Повышение производительности труда в телекоммуникационной от-расли повысит уровень доверия между отраслью и государством, тем самым стимулируя развитие государственно-частного партнерства. Таким образом, такой подход необходим для повышения привлекательности России как юрисдикции для работы телекоммуникационных компаний и существенно повлияет на темпы развития отечественной телекоммуникационной отрасли.
9. Как показал факторный анализ наиболее значимым фактором в по-вышении производительности труда работников ПАО «Ростелеком» в 2017-2019 гг. было сокращение численности работников. Для повышения произ-водительности труда работников ПАО «Ростелеком» следует постоянно со-вершенствовать программы материальной мотивации сотрудников в зависи-мости от грейдов персонала.