📄Работа №203611
Тема: Стартап "Система продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде"
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
управление инновациями
Объем:
125 листов
Год:
2022
Просмотров:
43
4330
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 13
1 Особенности написания и продвижения рекламных текстов 16
1.1 Подходы, этика и принципы рекламного копирайтинга 16
1.2 Приемы в рекламном копирайтинге и особенности создания
продающих текстов 19
1.3 Продвижение элементов системы 27
2 Объект и методы исследования 34
2.1 Объект исследования 34
2.2 Методы исследования 37
3 Концепция стартап-проекта 39
3.1 Описание продукта 39
3.2 Налоговый режим 40
3.3 Интеллектуальная собственность 41
3.4 Анализ современного состояния копирайтинга и перспектив
развития отрасли 43
3.5 Данные по рынку копирайтинга в сети Интернет 47
3.6 План продаж 54
3.7 Расчеты показателей эффективности проекта 59
3.8 Целевая аудитория 60
3.9 Анализ конкурентов 61
3.10 Карта пути клиента и воронка продаж 63
3.11 Бизнес-модель проекта 70
3.12 Риски проекта 71
3.13 Стратегия 71
3.14 Результаты проведенного исследования 73
4 Социальная ответственность 84
4.1 Этическая ответственность 85
4.2 Меры по предотвращению негативных последствий в случае
нарушения принципов этики 89
4.3 Рекомендации по проверке этических норм заказчиков со
стороны копирайтера 90
Заключение 93
Список используемых источников 96
Приложение А Калькуляция материальных затрат 102
Приложение Б Сегменты и портреты целевой аудитории 108
Приложение В Анализ конкурентов 113
Приложение Г Бизнес-модель Остервальдера 120
Приложение Д Анализ рисков проекта 122
Приложение Е Расчеты юнит-экономики
1 Особенности написания и продвижения рекламных текстов 16
1.1 Подходы, этика и принципы рекламного копирайтинга 16
1.2 Приемы в рекламном копирайтинге и особенности создания
продающих текстов 19
1.3 Продвижение элементов системы 27
2 Объект и методы исследования 34
2.1 Объект исследования 34
2.2 Методы исследования 37
3 Концепция стартап-проекта 39
3.1 Описание продукта 39
3.2 Налоговый режим 40
3.3 Интеллектуальная собственность 41
3.4 Анализ современного состояния копирайтинга и перспектив
развития отрасли 43
3.5 Данные по рынку копирайтинга в сети Интернет 47
3.6 План продаж 54
3.7 Расчеты показателей эффективности проекта 59
3.8 Целевая аудитория 60
3.9 Анализ конкурентов 61
3.10 Карта пути клиента и воронка продаж 63
3.11 Бизнес-модель проекта 70
3.12 Риски проекта 71
3.13 Стратегия 71
3.14 Результаты проведенного исследования 73
4 Социальная ответственность 84
4.1 Этическая ответственность 85
4.2 Меры по предотвращению негативных последствий в случае
нарушения принципов этики 89
4.3 Рекомендации по проверке этических норм заказчиков со
стороны копирайтера 90
Заключение 93
Список используемых источников 96
Приложение А Калькуляция материальных затрат 102
Приложение Б Сегменты и портреты целевой аудитории 108
Приложение В Анализ конкурентов 113
Приложение Г Бизнес-модель Остервальдера 120
Приложение Д Анализ рисков проекта 122
Приложение Е Расчеты юнит-экономики
📖 Введение
По данным Росстат статистика доли продаж в сети Интернет в общем объеме оборота розничной торговли за 4 года увеличилась в 3,3 раза. Из этих показателей следует, что современный бизнес нуждается в продающих текстах для онлайн-площадок, которые, в свою очередь, пишут копирайтеры. Копирайтинг ценится тем, что помогает значительно повысить эффективность продаж, особенно в онлайн-среде. Как отмечал Даниил Шардаков, во многих проектах конверсия напрямую зависит от текста. Так, правильный с точки зрения копирайтинга текст может повысить конверсию в продажи в два и более раз. Это утверждение подчеркивают и другие известные специалисты: Денис Каплунов, Петр Панда, Джозеф Шугерман и др.
Но на популярных местах работы копирайтеров - биржах копирайтинга или в социальных сетях наблюдается огромная конкуренция. Более доступный и эффективный способ выделиться среди конкурентов и получать достойную оплату за услуги - создать сайт, вести свой блог, снимать качественный видеоконтент. А еще эффективно себя показывают полноценные системы, когда все вышеперечисленные методы комбинируются в различных вариациях. Но часть специалистов в связи с разными причинами продолжают работать через платформы получения заказов, такие как биржи копирайтинга, которые значительно ограничивают возможности копирайтера. Отдельного внимания заслуживают случаи блокировки профиля автора с сотней наработанных положительных отзывов, что показывает ненадежность данных платформ и низкую эффективность работы на них.
Но если не учитывать возможности копирайтера пройти отдельные онлайн-курсы или обучиться всему самому, на рынке отсутствует возможность получить полноценную многоуровневую поддержку при создании копирайтером собственной системы. Именно с целью ускорить достижение результата, обучить основам работы с элементами и довести систему до реальных продаж был создан продукт под названием «система продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде».
Актуальность исследования: на 2022 год услуги копирайтинга крайне востребованы на рынке, в связи с чем распространен демпинг цен среди исполнителей. Для получения наиболее выгодных с коммерческой точки зрения заказов копирайтеру необходимо отстроиться от конкурентов с помощью своей системы, а не низких цен. Поэтому, изучив дополнительные возможности создания и продвижения себя как копирайтера-специалиста в сети Интернет, можно получать дорогие заказы и ценный опыт. Помимо дорогих заказов система продвижения услуг открывает другие возможности. К примеру, возможности выступления на тематических мероприятиях в роли спикера, публикации в известных электронных журналах, создание впоследствии обучающих курсов или агентства. В последнем случае, благодаря теплой и целевой аудитории проекта, изначально будут как заказчики, так и ученики.
Проблема исследования: Недостаток у авторов прибыльных заказов и отсутствие надежной платформы для реализации услуг копирайтинга в онлайн-среде. Сложность в получении подобных заказов - нежелание работать над личным брендом и формированием собственной многоуровневой системой. Противоречие: даже при большом количестве практикующих копирайтеров сегмент рынка с дорогими заказами по большей части свободен. Но для того, чтобы занять часть упомянутого сегмента следует тщательно проработать систему для продажи и отстроиться от конкурентов.
Объект исследования: Продвижение услуг копирайтинга в онлайн- среде.
Предмет исследования: Система продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде.
Цель исследования: Разработка и внедрение системы продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде.
Задачи исследования:
- внедрить в тексты системы основы и принципы написания рекламных текстов;
- создать тестовую версию системы и проверить ее эффективность;
- рассчитать показатели объема и емкости рынка;
- разработать воронку продаж и пути клиентов;
- разработать план продаж;
- выявить наиболее эффективные элементы системы;
- разработать стратегию выведения продукта на рынок.
Методы исследования:
Общие методы: анализ, классификация, синтез, обобщение.
Частные методы: сравнение, измерение, эксперимент.
Структура ВКР: В первой главе проведен анализ актуальных принципов, подходов и приемов написания коммерческих текстов, а также методов по онлайн-продаже услуг копирайтинга с помощью сайта. Во второй главе описана концепция проекта, рассмотрены основные части системы и методы исследования. В третьей главе представлены аспекты концепции стартап-проекта, в том числе бизнес-модель, план продаж, анализ целевой аудитории и конкурентов. В четвертой главе описана социальная ответственность копирайтера, продвигающего собственные услуги в сети Интернет.
Практическая значимость работы и новизна: Новизна продукта заключается в его адаптивности под конкретную аудиторию и конкретного копирайтера. Таким образом, копирайтер получает систему, которая эффективно продвигает его услуги в сети Интернет, адаптированную под условия его работы. Практическая значимость работы заключается в улучшении условий работы отдельных копирайтеров, а также в развитии и повышении привлекательности данной профессии.
Но на популярных местах работы копирайтеров - биржах копирайтинга или в социальных сетях наблюдается огромная конкуренция. Более доступный и эффективный способ выделиться среди конкурентов и получать достойную оплату за услуги - создать сайт, вести свой блог, снимать качественный видеоконтент. А еще эффективно себя показывают полноценные системы, когда все вышеперечисленные методы комбинируются в различных вариациях. Но часть специалистов в связи с разными причинами продолжают работать через платформы получения заказов, такие как биржи копирайтинга, которые значительно ограничивают возможности копирайтера. Отдельного внимания заслуживают случаи блокировки профиля автора с сотней наработанных положительных отзывов, что показывает ненадежность данных платформ и низкую эффективность работы на них.
Но если не учитывать возможности копирайтера пройти отдельные онлайн-курсы или обучиться всему самому, на рынке отсутствует возможность получить полноценную многоуровневую поддержку при создании копирайтером собственной системы. Именно с целью ускорить достижение результата, обучить основам работы с элементами и довести систему до реальных продаж был создан продукт под названием «система продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде».
Актуальность исследования: на 2022 год услуги копирайтинга крайне востребованы на рынке, в связи с чем распространен демпинг цен среди исполнителей. Для получения наиболее выгодных с коммерческой точки зрения заказов копирайтеру необходимо отстроиться от конкурентов с помощью своей системы, а не низких цен. Поэтому, изучив дополнительные возможности создания и продвижения себя как копирайтера-специалиста в сети Интернет, можно получать дорогие заказы и ценный опыт. Помимо дорогих заказов система продвижения услуг открывает другие возможности. К примеру, возможности выступления на тематических мероприятиях в роли спикера, публикации в известных электронных журналах, создание впоследствии обучающих курсов или агентства. В последнем случае, благодаря теплой и целевой аудитории проекта, изначально будут как заказчики, так и ученики.
Проблема исследования: Недостаток у авторов прибыльных заказов и отсутствие надежной платформы для реализации услуг копирайтинга в онлайн-среде. Сложность в получении подобных заказов - нежелание работать над личным брендом и формированием собственной многоуровневой системой. Противоречие: даже при большом количестве практикующих копирайтеров сегмент рынка с дорогими заказами по большей части свободен. Но для того, чтобы занять часть упомянутого сегмента следует тщательно проработать систему для продажи и отстроиться от конкурентов.
Объект исследования: Продвижение услуг копирайтинга в онлайн- среде.
Предмет исследования: Система продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде.
Цель исследования: Разработка и внедрение системы продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде.
Задачи исследования:
- внедрить в тексты системы основы и принципы написания рекламных текстов;
- создать тестовую версию системы и проверить ее эффективность;
- рассчитать показатели объема и емкости рынка;
- разработать воронку продаж и пути клиентов;
- разработать план продаж;
- выявить наиболее эффективные элементы системы;
- разработать стратегию выведения продукта на рынок.
Методы исследования:
Общие методы: анализ, классификация, синтез, обобщение.
Частные методы: сравнение, измерение, эксперимент.
Структура ВКР: В первой главе проведен анализ актуальных принципов, подходов и приемов написания коммерческих текстов, а также методов по онлайн-продаже услуг копирайтинга с помощью сайта. Во второй главе описана концепция проекта, рассмотрены основные части системы и методы исследования. В третьей главе представлены аспекты концепции стартап-проекта, в том числе бизнес-модель, план продаж, анализ целевой аудитории и конкурентов. В четвертой главе описана социальная ответственность копирайтера, продвигающего собственные услуги в сети Интернет.
Практическая значимость работы и новизна: Новизна продукта заключается в его адаптивности под конкретную аудиторию и конкретного копирайтера. Таким образом, копирайтер получает систему, которая эффективно продвигает его услуги в сети Интернет, адаптированную под условия его работы. Практическая значимость работы заключается в улучшении условий работы отдельных копирайтеров, а также в развитии и повышении привлекательности данной профессии.
✅ Заключение
В результате исследования была разработана и внедрена тестовая версия системы продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде. При создании элементов учитывались выявленные принципы и приемы создания рекламного текста для повышения эффективности системы. Гипотеза о том, что лучшими методами для продвижения системы являются контент- маркетинг, а также контекстная и таргетированная рекламы подтвердилась лишь отчасти. Контекстная реклама показала свою эффективность, контент- маркетинг же на данный момент показывает низкие результаты, но это обусловлено тем, что метод работает в долгосрочной перспективе. Таргетированная реклама в системы не внедрена - ее запуск планируется в ближайшем будущем.
Были выявлены наиболее эффективные элементы для продвижения услуг копирайтинга. Среди них можно выделить следующие:
- сайт-блог;
- лендинг;
- социальные сети ВКонтакте и Tenchat;
- площадки контента Яндекс Дзен, vc.ru, Spark, Medium;
- доски объявлений Kwork, Яндекс Объявления;
- холодные коммерческие предложения;
- контекстная и таргетированная реклама.
Проведены реализация и тестирование системы. В течение первого месяца после полного запуска системы получены результаты прибыли и рентабельности, при этом чистая прибыль в первый месяц составила 59 процентов от планируемой.
Для повышения эффективности источников трафика были выявлены три гипотезы, состоятельность которых будет проверена в будущем для последующей доработки системы.
Рассмотрены рекомендации по защите интеллектуальной деятельности элементов системы и налоговому режиму. В качестве налогового режима как куратору проекта, так и его клиентам - копирайтерам, подойдет самозанятость в связи с простотой отчетностью и низкой налоговой ставкой в размере четырех процентов для продажи физическим лицам и шести процентов для продажи юридическим лицам.
Проведены расчеты общего, доступного и реально достижимого объема рынка, при этом объем доступного рынка в 133 раза превышает объем реально достижимого. Но делать выводы о той доли, которую сможет занять продукт рано, так как она будет напрямую зависеть от востребованности продукта.
Проведено анкетирование 30 копирайтеров, которое показало, что 64 процента респондентов зарабатывают на копирайтинге в пределах от 30 до 40 тыс. руб./мес., при том, что у 70 процентов респондентов опыт работы в сфере копирайтинга превышает четыре года. Данные копирайтеры являются целевой аудиторией проекта, так как именно их проблемы решает система продвижения услуг копирайтинга. Помимо опытных копиратеров, важным целевым сегментом являются эксперты в определенной нише. Такие люди способны писать экспертные тексты и получать прибыльные заказы в узкой нише, но у них возникают сложности в поиске подобных заказов.
Анализ конкурентов показал, что прямые конкуренты у продукта «система продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде» отсутствуют, поэтому были рассмотрены косвенные конкуренты, которыми являются альтернативные платформы и пути для поиска и получения заказов. На основе сильных сторон конкурентов были выявлены пункты, требующие внедрения в продукт или его реализацию на рынке. К примеру, получение от клиентов видеоотзывов или поэтапная оплата продукта по мере его реализации.
Были детально рассмотрены цели клиента, его проблемы и способы их решения в рамках инструментов «карта пути клиента» и «воронка продаж».
Предполагаемые показатели конверсии каждого из этапов воронки продаж были определены и вычислены. Впоследствии, показатели конверсии этапов воронки могут быть повышены, к примеру, с помощью повышения эффективности продажи на бесплатной консультации или переработки рекламного текста объявления.
Для проекта построена бизнес-модель Остервальдера, в которой кратко изложены все основные показатели проекта. Отдельного внимание заслуживают каналы сбыта, в числе которых - биржи копирайтинга и фриланса и сервисы по поиску работы, на которых можно подобрать резюме или исполнителей по расширенным настройкам.
Выявлены риски проекта, большая часть которых зависит от внешних факторов. А, значит, нет возможности предотвратить их наступление, в связи с чем акцент при борьбе с рисками был сделан на превентивные меры, т. е. меры профилактики рисков.
Расчеты показателей эффективности говорят о том, что проект экономически целесообразен. Инвестиционные вложения составят 49699 рублей, а окупится проекта через 137 дней. В конце года после запуска проекта, в четвертом квартале, остаток налогового вычета закончится, в результате чего ставка налога возрастет с 3 до 4 процентов.
Рассмотрены этические и экономические нормы при оказании собственных услуг в интернете, которые полезны как куратору проекта, так и заказчикам - самозанятым копирайтерам. Также рассмотрены принципы работы опытных специалистов, меры при ненамеренном несоблюдении этических обязательств, а также проверки этических норм заказчика или исполнителя.
В результате исследования была разработана и внедрена система продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде. Также была разработана методика и стратегия продаж разработанного продукта в сети Интернет. В соответствии с заданием выпускная квалификационная работа выполнена в полном объеме.
Были выявлены наиболее эффективные элементы для продвижения услуг копирайтинга. Среди них можно выделить следующие:
- сайт-блог;
- лендинг;
- социальные сети ВКонтакте и Tenchat;
- площадки контента Яндекс Дзен, vc.ru, Spark, Medium;
- доски объявлений Kwork, Яндекс Объявления;
- холодные коммерческие предложения;
- контекстная и таргетированная реклама.
Проведены реализация и тестирование системы. В течение первого месяца после полного запуска системы получены результаты прибыли и рентабельности, при этом чистая прибыль в первый месяц составила 59 процентов от планируемой.
Для повышения эффективности источников трафика были выявлены три гипотезы, состоятельность которых будет проверена в будущем для последующей доработки системы.
Рассмотрены рекомендации по защите интеллектуальной деятельности элементов системы и налоговому режиму. В качестве налогового режима как куратору проекта, так и его клиентам - копирайтерам, подойдет самозанятость в связи с простотой отчетностью и низкой налоговой ставкой в размере четырех процентов для продажи физическим лицам и шести процентов для продажи юридическим лицам.
Проведены расчеты общего, доступного и реально достижимого объема рынка, при этом объем доступного рынка в 133 раза превышает объем реально достижимого. Но делать выводы о той доли, которую сможет занять продукт рано, так как она будет напрямую зависеть от востребованности продукта.
Проведено анкетирование 30 копирайтеров, которое показало, что 64 процента респондентов зарабатывают на копирайтинге в пределах от 30 до 40 тыс. руб./мес., при том, что у 70 процентов респондентов опыт работы в сфере копирайтинга превышает четыре года. Данные копирайтеры являются целевой аудиторией проекта, так как именно их проблемы решает система продвижения услуг копирайтинга. Помимо опытных копиратеров, важным целевым сегментом являются эксперты в определенной нише. Такие люди способны писать экспертные тексты и получать прибыльные заказы в узкой нише, но у них возникают сложности в поиске подобных заказов.
Анализ конкурентов показал, что прямые конкуренты у продукта «система продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде» отсутствуют, поэтому были рассмотрены косвенные конкуренты, которыми являются альтернативные платформы и пути для поиска и получения заказов. На основе сильных сторон конкурентов были выявлены пункты, требующие внедрения в продукт или его реализацию на рынке. К примеру, получение от клиентов видеоотзывов или поэтапная оплата продукта по мере его реализации.
Были детально рассмотрены цели клиента, его проблемы и способы их решения в рамках инструментов «карта пути клиента» и «воронка продаж».
Предполагаемые показатели конверсии каждого из этапов воронки продаж были определены и вычислены. Впоследствии, показатели конверсии этапов воронки могут быть повышены, к примеру, с помощью повышения эффективности продажи на бесплатной консультации или переработки рекламного текста объявления.
Для проекта построена бизнес-модель Остервальдера, в которой кратко изложены все основные показатели проекта. Отдельного внимание заслуживают каналы сбыта, в числе которых - биржи копирайтинга и фриланса и сервисы по поиску работы, на которых можно подобрать резюме или исполнителей по расширенным настройкам.
Выявлены риски проекта, большая часть которых зависит от внешних факторов. А, значит, нет возможности предотвратить их наступление, в связи с чем акцент при борьбе с рисками был сделан на превентивные меры, т. е. меры профилактики рисков.
Расчеты показателей эффективности говорят о том, что проект экономически целесообразен. Инвестиционные вложения составят 49699 рублей, а окупится проекта через 137 дней. В конце года после запуска проекта, в четвертом квартале, остаток налогового вычета закончится, в результате чего ставка налога возрастет с 3 до 4 процентов.
Рассмотрены этические и экономические нормы при оказании собственных услуг в интернете, которые полезны как куратору проекта, так и заказчикам - самозанятым копирайтерам. Также рассмотрены принципы работы опытных специалистов, меры при ненамеренном несоблюдении этических обязательств, а также проверки этических норм заказчика или исполнителя.
В результате исследования была разработана и внедрена система продвижения услуг копирайтинга в онлайн-среде. Также была разработана методика и стратегия продаж разработанного продукта в сети Интернет. В соответствии с заданием выпускная квалификационная работа выполнена в полном объеме.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.