Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Управление договорами предприятия строительной отрасли на основе процессного подхода (на примере ОАО «КИК»)

Работа №20233

Тип работы

Магистерская диссертация

Предмет

информатика

Объем работы71
Год сдачи2018
Стоимость4900 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
587
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 5
1 Анализ деятельности строительных компаний 7
1.1 Особенностей функционирования предприятия строительной отрасли 7
1.2 Особенности управления строительными предприятиями 13
2 Обоснования необходимости проведения реинжиниринга бизнес-процесса в ОАО «КИК» 20
2.1 Организационно-управленческая и функциональная структуры ОАО «КИК» 20
2.2 Анализ информационно-аналитического обеспечения системы управления договорами 24
2.3 Выбор программного обеспечения для системы управления договорами предприятия 29
3 Реинжиниринг бизнес-процесса «Управление договорами» в ОАО «КИК»... 40
3.1 Анализ бизнес-процесса управления договорами «AS IS» 40
3.2 Разработка новой модели процесса управления договорами 47
3.3 Внедрение информационно-аналитического обеспечения системы
управления договорами предприятия 53
3.4 Результаты реинжиниринга бизнес-процесса 56
Заключение 60
Список использованных источников 61


В условиях высокой конкуренции на рынке строительства, ужесточения требований со стороны надзорных органов и деловых партнеров, повышения доли мелких и средних заказов в общей совокупности портфеля заказов, строительные компании должны совершенствовать свою систему управления договорами.
Разработка информационно-аналитического обеспечения системы управления договорами ОАО «КИК» позволит повысить эффективность работы данной системы, в том числе будет способствовать улучшению качества работы с заказчиками и поставщиками, создаст условия для оперативного доступа руководства и заинтересованных служб компании к общей базе данных по учету договоров, что послужит снижению рисков ошибок и несогласованности при принятии управленческих решений.
Актуальность темы данной работы обусловлена тем, строительная отрасль является одной из системообразующих в экономике. Строительная отрасль является лакмусовой бумажкой всей экономике страны. Чтобы оставаться конкурентоспособными, строительным компаниям необходимо осваивать как современные методы и средства строительства, так и системы учета документооборота, путём внедрения современных информационных технологий.
Целью работы является повышение эффективности работы предприятия путем реинжиниринга системы управления договорами.
Исходя из указанной цели, основными задачами являются:
- выявление особенностей управления строительной компанией;
- обоснование необходимости разработки информационно¬
аналитического обеспечения системы управления договорами ОАО «КИК»;
- изучение существующих на рынке информационных систем управления договорами;
- реинжиниринг бизнес-процесса «управление договорами»;
- внедрение информационно-аналитического обеспечения системы управления договорами ОАО «КИК»;
- анализ результата реинжиниринга системы управления договорами ОАО «КИК».
Объект исследования - ОАО «КИК».
Предметом исследования является функционирование системы управления договорами строительной компании.
Работа оформлена в соответствии с требованиями к построению, изложению и оформлению документов учебной деятельности, указанных в СТО 4.2 - 07 - 2014.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Строительная отрасль, являясь одной из крупнейших в экономике, обладает рядом отличительных признаков, создающих свои специфические условия функционирования строительный компаний и предъявляющих особые условия к управлению строительными предприятиями. Все эти условия направлены на постоянное развитие строительства, внедрения в отрасль современных технологий и сохранения неизменно высокого качества производства работ.
Моделирование бизнес-процессов является эффективным средством поиска путей оптимизации деятельности компании в поисках путей реинжиниринга, позволяющим определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте.
Автоматизация работы с договорными документами снижает риски по задержкам выполнения условий и оплат, разгружает ключевых сотрудников, обеспечивает финансовую стабильность.
В данной работе оценили существующую в ОАО «КИК» систему управления, оценили текущий уровень автоматизации прикладных процессов и готовности предприятия к изменениям, разработали модель системы управления договорами.
В качестве примера проведён реинжиниринг бизнес-процесса системы управления договорами ОАО «КИК». Показано, как можно повысить эффективность работы данной системы, улучшить качество работы с заказчиками и поставщиками, создать условия для оперативного доступа руководства и заинтересованных служб предприятия к общей базе данных по учету договоров, что позволяет снижать риски при принятии управленческих решений и сохранить репутацию на рынке.



1) Абдикеев, Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов. Полный курс МВА / Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько и др. - М.: Эксмо, 2005.
2) Агафонова, В. В. Совершенствование бизнес-процессов предприятия: от традиционных методов к бенчмаркингу / В. В. Агафонова // Журнал «Креативная экономика». - 2009. - № 2(14).
3) Аксянова, Ю. И. Строительная отрасль в 2016 году: прогнозы экспертов / Ю. И. Аксянова // Вестник СРО РОСО. - 2016. - № 1(5). - С. 74-79
4) Алабугин, А. А. Совершенствование системы бизнес-процессов в сфере услуг и анализ цикличности их развития по внешним и внутренним факторам / А. А. Алабугин, П.П. Переверзерв // Электронный научный журнал «Современные проблемы науки и образования». - 2012. - № 1.
5) Баранов, Э. Ф. Российский статистический ежегодник / Э. Ф. Баранов, Н.С. Бугакова // Федеральная служба государственной статистики. - Москва. -2015. - с. 728
6) Баранская, А. Н. Процессный и проектный подходы в стратегическом управлении организациями инновационной экономики / А. Н. Баранская // Российское предпринимательство. - 2010. - № 12(48). - с. 130-135
7) Блохин, К. А. Методологические подходы и принципы исследования гибкой системы управления / К. А. Блохин // Российское предпринимательство. - 2011. - № 8-1(189). - с. 108-112
8) Борисов, С. А. Сравнительный анализ проектного и процессного подходов в управлении инновационной деятельностью / С. А. Борисов, А.Ф. Плеханова // Российское предпринимательство. - 2013. - № 13(235). - с. 91-96.
9) Буданов И. А. Ресурсы и условия развития инфраструктуры России / И.А. Буданов // Проблемы прогнозирования - 2013. - № 5. - с. 34-49.
10) Будков, С.Б. "Базовые принципы реинжиниринга бизнес-процессов в коммерческом банке / С.Б. Будков // МИТС-НАУКА. -2007. -№ 2.
11) Вайкок, М. А. Оценка влияния бизнес-процессов на эффективность деятельности промышленного предприятия / М. А. Вайкок // Российское предпринимательство. - 2014. - № 8(254). - с. 71-82.
12) Воропаева, С. Система трансфертного ценообразования Электронный ресурс. / С. Воропаева - Электрон, дан. - М., 2006. - Режим доступа: http://www.bankclub.ru/seminar-article.htm?seminarid=5&articleid=l01.
13) Генералов, И. Г. Совершенствование бизнес-процессов на основе их системного анализа / И. Г. Генералов, Е.Г. Титова // Гуманитарные научные исследования. - 2016. - № 8.
14) Гончаров, Д. Современные финансово-аналитические системы / Д. Гончаров // Независимый консультант. - 2003.
15) Гладун, А.Я. Онтологии в корпоративных системах / А.Я. Гладун, Ю.В. Рогушина // Корпоративные системы. - 2006. - № 1.
16) Грабовой, П. Г. Организация, планирование и управление строительным производством. Учебник / П.Г. Грабовой // ООО «Информ»,2006. - с. 304.
17) Дубинин, В.Н. Проектирование вычислительных систем и сетей на основе сетевых формализмов Электронный ресурс. / В.Н. Дубинин, С.А. Зинкин. Электрон, дан. - М., 2005. - Режим доступа: http://hpcc.stup.ac.ru/~dvn/complex/
18) Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление/ В.Г. Ели-феров, В.В. Репин. М.: ИНФРА-М, 2005. - (Учебники для программы МВА).
19) Зайцев, А. В. Подходы к исследованию системы управления высокотехнологичным предприятием в современной экономике / А. В. Зайцев // Российское предпринимательство. - 2011. - № 4-2(182). - с. 50-56
20) Инталев: 5 шагов к процессному управлению Электронный ресурс. / Группа компаний ИНТА ЛЕВ Электрон, дан. — М., 2005. — Режим доступа: http://www.intalev.ru/decision/intalev/?uinp=65&uin=292.
21) Катасонов, Р. В. Оперативное управление на базе BPwin / И. Г. Генералов, Е.Г. Титова // Гуманитарные научные исследования. - 2013. - № 6.
22) Калянов, Г.Н. Архитектура предприятия и инструменты ее моделирования / Г.Н. Калянов // Автоматизация в промышленностию 2004. - №7. — с.9-12
23) Комиссарова, М. А. Возможности использования реинжиниринга как основного инструмента управления компаниями с позиций процессного подхода / М. А. Комиссарова // Российское предпринимательство. - 2011. - № 7(55). - с. 10-16
24) Козыренко, Е.И. Управление устойчивым развитием предприятий промышленности строительных материалов / Е.И. Козыренко // Вестник АТТУ. Сер.: Экономика. - 2010. - № 2. - с. 130-137.
25) Кремлева, И.В. Различные подходы к выделению и описанию бизнес- процессов Электронный ресурс. / И.В. Кремлева, С.И. Риб. Электрон, дан. - М.,2007. - Режим доступа: www.betec.ru.
26) Кинжалин, A. A. BPWin - инструмент системного анализа / А. А. Кинжалин // Журнал «Компьютер Информ». - 2012.
27) Колесников, С.Н. Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами. Производственное и функциональное управление: от MRP к ERP и CSRP / С.Н. Колесников. - М.: Статус-Кво 97, 2000.
28) Кременецкая, М.Е. Системный анализ и управление единым информационным пространством машиностроительного предприятия: автореферат диссертации к.т.н.: 05.13.01 / М.Е. Кременецкая. Самара, 2007.
29) Корнышова, Е. Определение направлений в развитии персонала на основе выделения приоритетных бизнес-процессов / Е. Корнышова, М. Мотышина // Управление персоналом. -2007. № 8.
30) Ковалев, С. М. Бизнес-моделирование Электронный ресурс. / С. М.
Ковалев. — Электрон, дан. — М., 2005. — Режим доступа:
http://www.betec.ru/index.php? id=6&sid=02
31) Ковалев, С. М. Современные методологии описания бизнес-процессов -просто о сложном / С. М. Ковалев, В. М. Ковалев // Консультант директора. - 2004. - № 12.
32) Ковалев, С. М. Технология описания бизнес-деятельности предприятия Электронный ресурс. / С. М. Ковалев, В. М.Ковалев. Электрон, дан. -М., 2005. - Режим доступа: www.betec.ru
33) Крючков, В.Н. Нейролингвистические основы реинжиниринга бизнес- процессов Электронный ресурс. / В.Н. Крючков. Электрон, дан. - М., 2008. - Режим доступа: http://bigc.ru
34) Ковалев, С. М. Бизнес-процессы Электронный ресурс. / С. М. Ковалев,
В. М.Ковалев Электрон, дан. - М., 2005. - Режим доступа: www.betec.ru
35) Лебеденко, О. В. Функционально-стоимостной анализ при оценке менеджмента качества / О. В. Лебеденко // Российское предпринимательство. - 2010. - № 10-1(168). - с. 78-82
36) Маклаков, С. В. Моделирование бизнес-процессов: учебник / С. В. Маклаков. - Москва: Диалогмифи, 2011.
37) Милехина, Л. А. Совершенствование бизнес-процессов промышленного предприятия / Л. А. Милехина // Вестник Сратовского государственного технического университета. - 2010. - № 1.
38) Малолетко, А. Н. Процессный подход к управлению по результатам / А. Н. Малолетко, Е.В. Бумагин // Российское предпринимательство. - 2009. - № 1-1(126). - с. 74-79
39) Маслова, И. В. Применение в задачах реструктуризации системы управления предприятия методик реинжиниринга бизнес-процессов Электронный ресурс. / И.В. Маслова. Электрон, дан. - М., 2001. - Режим доступа: http://www.sciteclibrary.ru
40) Маклаков, С.В. BPwin, ERwin CASE-средства для проектирования систем / С.В. Маклаков. - М.: Диалог-МИФИ, 2000. - 256 с.
41) Мишурова, И.В. Технология реинжиниринга бизнеса: учебное пособие для ВУЗов / И.В. Мишурова, П.В. Кутелев М.: Март, 2003. - 176 с.
42) Meng X. The effect of relationship management on project performance in construction // International Journal of Project Management 30 (2012), p.188-198
43) Основные показатели инвестиционной и строительной деятельности в
РФ. [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики. - Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/
rosstat/ru/statistics/publications/catalog/doc_1140096774766
44) Особенности функционирования предприятий строительной сферы в РФ [Электронный ресурс] // Международный студенческий научный вестник. - Режим доступа:https://www.eduherald.ru/ru/article/view?id= 18441
45) Пахорукова, М.А. Особенности деятельности строительных компаний / М.А. Пахорукова // Экономика постиндустриального общества: состояние и перспективы: сборник статей. Стерлитамак: АМН, 2018. - 123 с.
46) Пахорукова, М.А. Особенности управления предприятиями строительной отрасли / М.А. Пахорукова // Современные технологии в мировом научном пространстве: сборник научных статей. Выпуск 36. - Уфа: АЭТЕРНА, 2017. - 58 с.
47) Ременник, С. Я. Процессный подход к ведению бизнеса / С. Я. Ременник, В.Е. Стровский // Известия Уральского государственного горного университета. - 2015. - № 1(37). - с. 70-75.
48) Рудакова, О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / О.С. Рудакова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 343 c.
49) Романова М.В. Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий / М.В. Романова // Дайджест финансы. - 2000. № 7.
50) Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. Практический менеджмент / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. 6-е изд. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2008.
51) Репин, В. В. Сравнительный анализ нотаций ARIS/IDEF и продуктов их поддерживающих (ARIS Toolset/BPWIN) / В. В. Репин // Web-сервер журнала САПР и графика. - 2014.
52) Строительная отрасль [Электронный ресурс] // Сайт «Строительная газета». - Режим доступа:http://www.stroygaz.ru/expert/item/stroitelnaya-otrasl/
53) Состояние и перспективы строительной отрасли РФ в 2016-2017 гг. [Электронный ресурс] // Сайт компании ООО «Индексбокс Маркетинг». - Режим доступа:http://www.indexbox.ru/news/sostojanie-i-perspektivy-stroitelnoj-otrasli-rf/
54) Строительство в России. [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики. - Режим доступа:http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/publications/catalog/doc_1138716432453
55) Серова, Е.Г. Современные методологические и инструментальные подходы моделирования бизнес-задач / Е.Г. Серова // Int. Journal Information Technologies and Knowledge Decision Making and Business Intelligence Strategies and Techniques. 2008. - № 2.
56) Сахаров, А.А. Концепции построения и реализации информационных систем, ориентированных на анализ данных Электронный ресурс. / А.А. Сахаров. Электрон, дан. - М., 2003. - Режим доступа: http://www.olap.ru
57) Системы управления знаниями»: Сб. науч. тр. Моск. госуд. ун-т экономики, статистики и информатики. М.: 2006. — С. 438.
58) SAP Announcment. Banking.Scenario-Oriented Industry Solution Map Электронный ресурс. / SAP Company. Электрон, дан. - US, 2005. - Режим доступа: http://www.sap.com
59) Соболев, JI. Об автоматизации деятельности банка Электронный ресурс. / Л. Соболев, В. Ермак, В. Домрачеев. Электрон, дан. - М., 2004. - Режим доступа: http://www.ucg.com.Ua/article6.html#
60) Толченов, А. В. Сравнительный анализ методологий и инструментальных средств совершенствования бизнес-процессов / А. В. Толченов // Вестник Саратовского государственного социально¬
экономического университета. - 2009. - № 3. - С. 210-213
61) Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес- процессами. Методология и технология: Учебное пособие / Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Фёдоров. - М.: ЮНИТИ, 2015. - с. 176
62) Товстых, Л. Е. От бизнес-реинжиниринга к новой концепции реформирования бизнеса Электронный ресурс. / Л.Е. Товстых. Электрон, дан. - М., 2005. - Режим доступа: http://cfin.ru.
63) Тельнов, Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов в дистанционном режиме с использованием НИИ Aris Webdesigner / Ю.Ф. Тельнов // Материалы XI Всероссийской научно-методическая конференции "Телематика'2004".
64) Тельнов, Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов / Ю. Ф. Тельнов. - Москва: Финансы и статистика, 2009. - 159 с.
65) Тиунова, А.Е. Реинжиниринг / А.Е. Тиунова // Компьютерные инструменты в образовании. 2005. - № 6. - С. 19-24.
66) Феник, Е.В. Анализ методов представления базы знаний динамической экспертной системы защиты информации Электронный ресурс. / Е.В. Феник Электрон, дан. - М., 2004. - Режим доступа: http://conf.stavsu.ru/YOUTHSCI/SEC6/fenik.htm
67) Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Чампи; пер с англ. Ю.Е. Корнилович. 2 изд. - М.: Манн, Иванов и Фербер, Harper-Collins, 2007. - 288 с.
68) Хаммер, М. Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / М. Хаммер. - М.: Альпина Пабл., 2012. - 356 c.
69) Хаммер, М. Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / М. Хаммер. - М.: Альпина Пабл., 2012. - 356 c.
70) Худаймуратов, М. А. Системный анализ роботизированного технологического комплекса сборки в программной среде «BPWIN» / М. А. Худаймуратов // Инновационная наука. - 2015. - № 9. - с. 107-110
71) Чукарин, А.В. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией / А.В. Чукарин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 512 c.
72) Черемных, О.С. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом / О.С. Черемных, С.В. Черемных. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 734 с.
73) Чукарин, А.В. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией / А.В. Чукарин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 512 c.
74) Шапот, М.Д. Инструментальные средства поддержки реинжиниринга бизнес-процессов / Шапот, М.Д. // Материалы семинара "Динамические интеллектуальные системы в управлении и моделировании". - М.: ЦРДЗ, 1996.
75) Ширяев, В.И. Управление бизнес-процессами: Учебно-методическое пособие / В.И. Ширяев, Е.В. Ширяев. - М.:Финансы и статистика, 2014. - 464 c.
76) Щенников, С.Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов: экспертное моделирование, управление, планирование и оценка / С.Ю. Щенников. - М.: Ось-89, 2004.
77) Щербак, А. В. Механизмы оптимизации процессного подхода к управлению в «функциональных» организациях/ А. В. Щербак // Российское предпринимательство. - 2011. - № 2 (86). - с. 15-18
78) Юрлова, А. А. Внедрение процессного подхода в России: проблемы и решения / А. А. Юрлова // Российское предпринимательство. - 2014. - № 14(260). - с. 61-71


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ