Тема: ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО СОБРАНИЯ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

Актуальность работы. Реформирование системы государственных органов направлено на сближение государственных органов и населения. Препятствием для работы в данном направлении может стать отсутствие готовности населения к участию в этом процессе, возникновение сопротивления, связанного с негативным отношением населения к местной власти. В этой связи весьма актуальной становится проблема оптимизации процесса формирования имиджа государственных органов.
На федеральном и региональном уровнях формирование имиджа имеет большое значение и отличную подготовку. Государственная структура несет важное значение в жизнедеятельность общественности, поэтому поддержка и формирование имиджа играет огромную роль во взаимодействии людей и государственных органов.
Формирование доверия граждан к Законодательному собранию как представительному органу государственной власти Челябинской области - является одной из целей информационной политики, закрепленных в Концепции информационной политики Законодательного собрания Челябинской области.
Степень разработанности проблемы. В работе рассмотрены зарубежные и отечественные подходы к изучению имиджа. Феномен имидж просматривается в работах Р. Болдинга, Э. Райса,Дж. Траута. Отечественные исследования последнего временинаправлены на изучение принципов механизмов и технологий формирования имиджа в политической сфере (Т.Э. Гринберг, Л.И.Пирогова). Особенности государственного РЯрассмотрены в трудах М.П. Бочарова и А.Н. Чумикова.
Объект ВКР - имидж государственных органов.
Предмет ВКР - оптимизация процесса формирования имиджа Законодательного собрания Челябинской области.
Цель ВКР - разработать проект оптимизации процесса формирования имиджа Законодательного собранияЧелябинской области.
Задачи работы. Для достижения поставленной нами цели были определены следующие задачи:
1. Рассмотреть подходы к изучению имиджа в работах отечественных и зарубежных авторов.
2. Изучить особенности имиджа государственных органов.
3. Рассмотреть этапы и технологии формирования имиджа государственных органов.
4. Провести исследование имиджа Законодательного собрания Челябинской области.
5. Разработать проект оптимизации процесса формирования имиджа Законодательного собрания Челябинской области.
6. Сформулировать критерии оценки эффективности проекта оптимизации процесса формирования имиджа Законодательного собрания Челябинской области.
Методы исследования выпускной квалификационной работы. Общенаучные (анализ, синтез, обобщение) и частнонаучные (анализ документов, глубинное интервью).
Эмпирическая база ВКР. Официальный сайт Законодательного собрания Челябинской области (https://zs74.ru/), а также официальные страницы в социальных сетях Twitter (https://www.facebook.com/zso74/) и Facebook (https://twitter.com/zaks74),сайты газет: «Южноуральская панорама»
(https://zs74.ru/ ), «Парламентская неделя» (https://zs74.ru/gazeta), «Аругменты и факты» (http://www.aif.ru/).
Научная новизна работы.Уточнено понятие «оптимизация процесса формирования имиджа организации».
Практическое значение. Разработанная в рамках выпускной квалификационной работы концепция проекта оптимизации процесса формирования имиджа Законодательного собрания представляет интерес дляруководства Законодательного собрания Челябинской области, а также для студентов и преподавателей направления «Реклама и связи с общественностью». Реализация данного проекта позволит Законодательному собранию улучшить имидж. Помимо этого данная выпускная квалификационная работа может быть применена в качестве примера в рамках изучения дисциплин, связанных с формированием имиджа государственных органов.
Структура работы.Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложения.Во введении обоснована актуальность, обозначены объект, предмет, цель и задачи работы.
В первой главе изучено такое понятие как «имидж» с точки зрения зарубежных и отечественных авторов, представленыособенности оптимизации имиджа. Также дано определение понятию «оптимизация процесса формирования имиджа».
Во второй главе проведено исследование имиджа Законодательного собрания Челябинской области. Разработан проект по оптимизации процесса формирования имиджа Законодательного собрания. Предложены критерии оценки эффективности проекта.
Заключение содержит выводы по выполненной выпускной квалификационной работе. Библиографический список включает 48 наименований. В приложении представлен бриф на разработку проекта по оптимизации Законодательного собрания Челябинской области
Купить

Подводя итоги работы, мы можем сделать следующие выводы:
Доказано, чтопонятие «имидж» имеет много различных значений, которые формировались на протяжении XX в. Некоторые варианты его употребления иногда противоречат друг другу.
Изучено такое понятие, как «имидж» с точки зрения зарубежных и отечественных авторов, представленыособенности процессаоптимизации имиджа, к которым относятся легитимность, строгая регламентированность, высокий статус, ориентированность на укрепление авторитета.
Выявлены функции формирования имиджа государственных органов, такие как формирование положительного образа, позиционирование, коммуникативная и побуждение к действию.
Нами были проанализированы особенности формирования имиджа государственных органов, которые разделяются на объективные (особенности партийной системы, особенности системы СМИ, и др.) и субъективные факторы (эффект повторения, эмоциональное нагнетание, и др.).
Уточнены три основных подхода к имиджу - функциональный и контекстуальный.
Изучен имидж Законодательного собрания, проведен анализ документов, дана характеристика функций технологического субъекта, основными их которых являютсяустановление в информационно-телекоммуникационной сети «интернет» на официальном сайте Законодательного Собрания информации о деятельности Законодательного Собрания и гарантирует доступа к ней;реализация проектов в сфере информационной политики, в том числе информационно-образовательные и издательские проекты; отправляет в СМИ сообщения о мероприятиях, проводимых в Законодательном Собрании;взаимодействие со СМИ, а также с журналистами в целях объективного и полного освещения деятельности Законодательного Собрания.
В ходе глубинного интервью выявленыключевые ценности имиджа Законодательного собрания Челябинской области: открытость, доступность, достоверность, системность, социальная ориентированность.
Разработаны мероприятияпроекта оптимизации процесса формирования имиджа Законодательного собрания Челябинской области - интеллектуальная игра для СМИ, а также плоггинг.
Обоснована система оценки эффективности проекта оптимизации процесса формирования имиджа Законодательного собрания Челябинской области по каждому мероприятию.
Таким образом, цель нашей работы достигнута, задачи решены.

Купить