Система мотивации как фактор конкурентоспособности торговых организаций

Основой эффективной деятельности компании является рациональная организация управления, а ее главным источником становится человеческий ресурс. Поэтому, обеспечение его максимального генерирования и эффективного использования - стратегически важный аспект в деятельности каждого предприятия. Следует отметить тот факт, что если рассматривать этот процесс с точки зрения его постоянного усиления и совершенствования, ключевая роль в нем принадлежит управлению персоналом, и непосредственно одной из его важнейших функций - мотивации.
Эффективная система мотивация является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. Теоретические аспекты построения механизмов мотивации нуждаются в дальнейшей и постоянной разработке, также далеки от совершенства и практические шаги по поводу их использования в системе управления персонала.
При анализе теоретических аспектов конкурентоспособности организации и мотивации персонала, была отмечена положительная взаимосвязь. При улучшении и совершенствовании системы мотивации персонала, направленной на достижение стратегических целей компании, конкурентоспособность последней находится в положительной динамике.
В ходе научно - исследовательской работы был проведен анализ внешней и внутренней среды сети магазинов «Белая Техника» используя такие инструменты как: STEP - анализ, метод 5 конкурентных сил М. Портера, 7S МакКинси, SNW - анализ, основанный на сравнении внутренней среды с конкурентом, а также исходя из результатов и выводов данных методов произведен результирующий анализ с помощью модифицированной матрицы SWOT, которая в свою очередь отражает силы и слабости компании, угрозы и возможности.
Компания напрямую зависит от покупательских способностей населения.
Цены на предлагаемую продукцию прямо пропорциональны курсу доллара. Основными угрозами для роста и развития компании «Белая Техника» на сегодняшний день является экономическая и политическая ситуация в стране и за ее пределами, появление на рынке новых конкурентов, а также слабая система мотивации персонала - главного конкурентного преимущества любой организации, от которой напрямую зависит производительность труда и выручка в целом. Для ликвидации слабых сторон компании необходимо учесть все возможности: выйти на прямых поставщиков, что значительно снизит закупочные, а, следовательно, и розничные цены на предлагаемую продукцию; воспользоваться уходом с рынка конкурентов; поработать с наружной рекламой и СМИ, для еще более узнаваемости компании, а также изучить потребности сотрудников для правильной разработки системы мотивации, которая в свою очередь будет направлена на повышение производительности труда, снижении текучести и удержания персонала в организации.
Также в ходе проведения исследования были анализированы показатели хозяйственно - экономической деятельности компании и кадровый аудит, которые в свою очередь выявили проблему в снижении производительности труда и удовлетворенности им работниками. По средствам анкетных опросников и проведения интервью с персоналом была установлена зависимость снижения данных показателей.
Разработка проекта и детализация мероприятий направлена на повышение производительности труда путем повышения заинтересованности работников в продажах посредством усовершенствованной системы мотивации персонала в компании. Одно из основных мероприятий данного проекта является система расчета премиальной части сотрудников при помощи показателей эффективности и результативности. Также часть мероприятий направлена на улучшение организационной работы и внутрифирменной корпоративной культуры.
Поставленная цель в начале разработки проекта, направленная на повышение производительности труда, является достигнутой, при помощи использования ряда технологий.
При реализации данного проекта по совершенствованию системы мотивации персонала отмечается следующая тенденция: повышение заинтересованности в продажах ведет к повышению уровня производительности труда, а, следовательно, и к увеличению общей выручки компании в целом. Данные показатели и их взаимозависимость обуславливают конкурентоспособность компании в целом.
Также необходимо отметить тот факт, что возможность реализации данного проекта осуществляется путем экономической эффективности, направленной в свою очередь на увеличение прибыли компании за счет увеличения производительности труда.

Купить