Тема: Управление компетентностью производственного персонала на промышленных предприятиях

В начале 90-х годов прошлого века управляющие многих предприятий встретились с таким условиями, при которых спрос на высококвалифицированных работников начал явно превышать предложение. Этот феномен привел к созданию такого направления деятельности, как «Управление персоналом». Основной задачей системы управления персоналом является достижение существующих в организации стратегических целей, основанных на росте экономической эффективности, извлечении максимальной прибыли от деятельности предприятия.
Персонал предприятия является самым важным звеном в эффективном функционировании производства и состоит из работников определенных специальностей и категорий. Существуют две явные стратегии приобретения высококвалифицированного сотрудника в штат организации. Первая стратегия предполагает поиск и привлечение работников, вторая же сосредоточена на выращивании работников внутри самой организации.
Основными затруднениями, которые мешают эффективной деятельности предприятия и достижении высоких результатов являются недостаточный уровень профессиональной подготовки сотрудников и несовременные подходы к работе с персоналом. Потребность быстрых организационных перемен и изменений принципов управления предполагает повышение производительности труда персонала, увеличение качества предоставляемых услуг, улучшение качества обслуживания. Управление компетентностью персонала лишь тогда входит в число приоритетных направлений отдела по управлению персоналом, когда управленческий состав предприятия понимает и осознает, что осуществление рыночных стратегий требует более высокого уровня профессиональной подготовки всех категорий сотрудников.
Компетентность персонала - это способность применять имеющиеся у человека компетенции, то есть знания и навыки на практике. Главной целью управления компетентностью персонала является нахождение резервов роста уровня квалификации сотрудников и выявления их существующего уровня подготовки. Стандарт ИСО 9001 предлагает нам относиться к персоналу как к важнейшему ресурсу производственной системы, а универсальные требования к компетентности такие: «Персонал, деятельность которого влияет на качество продукции должен быть компетентным на основе соответствующего образования, подготовки, опыта». Следовательно, в настоящее время очень важно заниматься управлением профессиональной компетентностью персонала.
К проведению мероприятий по управлению компетентностью производственного персонала необходимо подходить как отдельному проекту, который нужно спланировать, определить структуру работ, их последовательность, сроки выполнения и ответственных за исполнение каждой задачи.
Степень разработанности темы: Современное состояние АО «712 АРЗ» характеризуется новым видением и качественным состоянием компетенций, отражением её долгосрочной стратегии. Устойчивое финансовое состояние и поддержание конкурентоспособности можно реализовать только при наличии единых систем управления, технология, стандартов, подходов к развитию компетентности персонала.
Задача АО «712 АРЗ» - качественное освоение нового вида ремонта двигателя с наименьшими для предприятия потерями. В связи с этим предлагается разработать проект по управлению компетентностью производственного персонала.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка проекта по управлению компетентностью производственного персонала на АО «712 Авиационный ремонтный завод»
В соответствии с целью исследования необходимо решить следующие задачи:
1) проанализировать понятие «компетентность персонала» с позиции различных авторов, выявить разницу между понятиями «компетентность» и «компетенция».
2) обобщить тенденции и закономерности развития системы управления компетентностью персонала организации;
3) рассмотреть отечественный и зарубежный опыт по управлению компетентностью персонала на промышленных предприятиях;
4) провести организационно-хозяйственный анализ деятельности
АО «712 АРЗ», ряд анализов внешней и внутренней среды;
5) провести организационно-кадровый аудит АО «712 АРЗ», выявить проблемную подсистему системы управления персоналом;
6) разработать план мероприятий по реализации проекта по управлению компетентностью производственного персонала;
7) рассчитать бюджет данного проекта; оценить экономическую и социальную эффективность проекта.
Предмет исследования: методы формирования, развития и управления компетентностью производственного персонала АО «712 АРЗ».
Объект исследования: уровень компетентности производственного персонала АО «712 Авиационный ремонтный завод».
Гипотеза: повышение уровня компетентности производственного персонала, внедрение технологий наставничества и систем стажировок будет способствовать качественному освоению нового вида ремонта двигателя и повышению эффективности деятельности предприятия АО «712 АРЗ»:
• снизятся потери рабочего времени на 25% у слесарей-сборщиков двигателей;
• увеличится объем производства двигателей до 10 штук в месяц;
• процент брака останется на прежнем уровне.
Методологическую основу исследования составляют работы российских и иностранных ученых, посвященные методологии, теории, реализации компетентностного подхода с сфере подготовки кадров: А.Файоль, Г.Форд, Д. МакКлелланд, М.Хаммер, Н.П. Терешна, Ю.А. Пикалина, В.А.Антропова, А.В. Давыова, А.В. Хуторский, Г.К. Селевко, А.А. Азарова, Дж. Равен, А.Г. Маркова, О.Е.Лебедев, А.Я. Кибанов, Я.Л. Коломинский, В.А. Демин, А.Л. Журавлев, А.А.Реан, А.А. Азарова, Л.О. Филатова.
Купить

Современные условия, диктуемые постоянными инновационными изменениями технологий, структурные перемены, увеличение требований к подготовке всех категорий персонала являются источником необходимости разработки научно обоснованных подходов в сфере обеспечения эффективного управления компетентностью работников. Именно поэтому было выбрано проведение исследований на данную тему.
АО «712 АРЗ» осуществляет организацию ремонта авиационной техники. В ходе выполнения данной работы выяснилось, что отдел по управлению персоналом на предприятии состоит из команды специалистов, которые готовы работать и которые обладают потенциалом, достаточным для эффективного разрешения основных проблем, как традиционных, так и возникающих вновь. Основная стратегическая цель предприятия - это качественное освоение нового вида ремонта двигателя с наименьшими для предприятия потерями
В ходе написания выпускной квалификационной работы были выполнены следующие задачи:
1) понятие «компетентность персонала» проанализировано с позиции различных авторов, было выявлено различие между терминами «компетентность» и «компетенция» которое заключается в том, что понятие компетенция — это круг вопросов, в которых работник обладает авторитетным знанием и опытом в той ил иной области, компетентность - это способность работника применять знания и навыки на практике;
2) обобщены тенденции и закономерности развития системы управления компетентностью персонала организации, то есть когда мы говорим о развитии компетенций, мы учитываем, что изменение поведения и развитие деловых качеств работников так же важно для эффективного выполнения работы, как и овладение новыми профессиональными навыками и знаниями. Развитие компетенций помогает работникам полнее реализовать свой потенциал и достигать более высоких результатов в работе;
3) Был изучен зарубежный опыт управления компетентностью персонала на промышленных предприятиях и отмечен более осознанный и ответственный подход к управлению квалификацией сотрудников.
4) Было изучено актуальное состояние системы по управлению компетентностью производственного персонала АО «712 АРЗ» и выявлены проблемы, связанные с формальным подходом к развитию персонала вместо целенаправленного и практико ориентированного;
5) Был проведен анализ организационно-хозяйственной деятельности авиаремонтного завода, определено что предприятие обладает достаточным потенциалом развития и имеет резервы роста эффективности, кадровый аудит, аудит системы управления персоналом и выявлена проблемная подсистема по управлению компетентностью персонала;
6) Для повышения уровня компетентности производственного персонала было предложено внедрение наставничества, систем стажировок, составление индивидуальных планов развития, обучение по компетенциям. Были выявлены риски и даны рекомендации по их устранению, был разработан детализированный план мероприятий проекта, рассчитан бюджет, оценена экономическая и социальная эффективность проекта.
Таким образом, гипотеза, выдвинутая в начале выпускной квалификационной работы, была подтверждена путем расчета экономической и социальной эффективности проекта.
Путём повышения уровня компетентности персонала АО «712 АРЗ» сможет повысить свою финансовую устойчивость и укрепить лидерские позиции на рынке. Привлечённые кандидаты в рамках данного проекта смогут обучиться и выполнять ремонт только одного вида двигателя. Но после полного погружения в работу и понимание специфики деятельности предприятия, эти же работники смогут выполнять свою работу в несколько раз быстрее. Это может повысить объем производства, количество ремонтируемых двигателей в месяц, и что самое главное, повысить финансовую устойчивость предприятия.

Купить