Тема: ОПТИМИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Сущность логистики и маркетинга сводится по большей части к экономической деятельности и представляет собой разные рыночные процессы. Маркетингом можно назвать систему управления производством и реализацией товаров, работа данной системы в основном сосредоточена на спросе. В свою очередь логистикой называется система управления материальными, информационными и другими разнообразными потоками, которая направлена на результативное распределение денежных средств и находит способы движения продукции как внутри предприятия, преимущественно регламентирует микрологистика, так и вне его, для удовлетворения потребительского спроса.
Считается, что основные задачи и цели логистики и маркетинга можно назвать родственными системами, ведь они обе направленны на удовлетворение потребительского спроса. Если изучать особенность реализации с принципиальных позиций, то для поставщиков товара процесс будет незакончен до того момента, пока не будет осуществлена продажа продукции. Деятельность в логистики и маркетинге принципиально взаимосвязана между собой и в совокупности определяет производственный, сбыточный и снабженческий характер.
Тем не менее, в настоящий период времени, мнения относительно взаимосвязи маркетинга и логистики разделились на три главные группы. Люди относящиеся к первой группе склонны считать, что логистика является одним из разделов маркетинга, объясняя это тем, что маркетинг появился чуть раньше логистики, примерно в 60-е годы.
Сторонники второй группы считают, что возможно это было немного ранее, когда логистика только зарождалась как наука, но сейчас логистический процесс перешагнул выделенные для него рамки. Помимо этого, как они считают, в настоящее время маркетинг необходимо изучать как часть науки, ведь он входит в подсистемы логистики и управляет информационными и материальными потоками в различных средах организации.
Приверженцы третьей группы придерживаются мнения, что системы логистики и маркетинга существуют самостоятельно, но, тем не менее наделены, схожими признаками.
Актуальность темы исследования обусловлена иррациональностью использования маркетинговых и логистических процессов на предприятии розничной торговли. В тот момент, когда современные рыночные условия приводят к росту конкурентной борьбы между предприятиями, то эффективное применение процессов маркетинга и логистики как единой системы позволит снизить издержки, нарастить ARPU. Таким образом, комплексный подход обеспечит необходимый потенциал для роста и развития бизнес- процессов.
Целью данной работы является разработка рекомендаций по улучшению маркетинговых и логистических процессов на предприятии розничной торговли.
Объектом исследования данной работы выступают маркетинговые и логистические процессы.
При этом предметом в работе будет маркетинговые и логистические процессы на предприятии розничной торговли.
Таким образом, актуальностью тематики и определился выбор темы работы, также круг освещаемых вопросов и логическая схема её построения.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
• Изучить развитие и становление маркетинга;
• Раскрыть роль маркетинговых процессов в деятельности современного предприятия;
• Исследовать маркетинговый процесс на предприятии розничной торговли;
• Раскрыть ключевые понятие логистики и ее роль в современном мире;
• Изучить процесс закупок товара;
• Исследовать взаимодействие маркетинговых и логистических процессов;
• Ознакомиться с особенности маркетинговых и логистических процессов на предприятии розничной торговли;
• Проанализировать происходящие процессы на предприятии розничной торговли;
• Прогнозирование спроса на классические костюмы посредством ABC и XYZ анализа;
• Маркетинговые инструменты продвижения предприятия розничной торговли.
Купить

В работе проведено исследование возможностей оптимизации маркетинговых и логистических процессов за счет внедрения на предприятии новой системы прогнозирования спроса на товары, базирующейся на результатах совместного АВС-, XYZ-анализа, предложены варианты продвижения магазина, в том числе посредством сети Интернет.
Вследствие проведения маркетингового исследования мультибрендового магазина мужской одежды были предложены и введены новые инструменты маркетинга, такие как:
1. Создание сайта отдельно от ЦУМа и оптимизация его под поисковые системы (SEO);
2. Запуск контекстной рекламы;
3. Использование современных инструментов продвижения: блоггинг, онлайн видео в прямом эфире в которых рассказывается о тканях или новых поступлениях;
4. Внедрение БазЫоп-тренингов или тематических вечеринок для VIP клиентов.
По результатам анализа логистической деятельности мультибрендового магазина мужской одежды был сделан вывод, что процесс прогнозирования и планирования закупок фактически не отлажен. Был проведен ABC- и XYZ-анализ ассортимента, выявлено, что самыми прибыльными товарами являются классические костюмы и рубашки, наименьшую прибыль приносят галстуки, но они являются взаимодополняющими товарами для костюмов, потому не могут быть исключены из ассортимента. Джинсы приносят не такой большой доход, но спрос на них стабилен. Спрос на футболки и кроссовки продемонстрировал наличие сезонности.
Подробно была изучена ассортиментная группа «Классические костюмы», построены прогнозы продаж для каждого из представленных брендов, фирме даны рекомендации по объемам закупок, а также предложено рассмотреть вопрос об отказе от продажи некоторых брендов
Таким образом, в работе проведен анализ спроса на ассортиментные группы, спрогнозирован объем спроса на классические костюмы, предложены способы продвижения товаров путем использования новых инструментов продвижения. Предприятию даны практически значимые рекомендации.
Купить