ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСВНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАРЬЕРОЙ ДЛЯ УДЕРЖАНИЯ ПЕРСОНАЛА
1.1 Т еоретические аспекты управления карьерой 6
1.2 Сущность удержания персонала 18
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта управления карьерой 24
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-КАДРОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ»
2.1 Общая характеристика ООО «Лучшие 33
практики» 38
2.2 Организационный аудит ООО «Лучшие 55
практики»
2.3 Кадровый аудит ООО «Лучшие практики»
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАРЬЕРОЙ КАК СРЕДСВО 63
УДЕРЖАНИЯ ПЕРСОНАЛА
3.1 Анализ управления карьерой персонала ООО «Лучшие 68
практики»
3.2 Разработка проекта управления карьерой персонала 89
ООО «Лучшие практики» 102
3.3 Расчёт стоимости предложений по проекту совершенствования 104
управления карьерой ООО «Лучшие
практики» 107
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Актуальностью темы работы является важное создание в современных условиях оптимального механизма управления деловой карьерой персонала во всех сферах и отраслях экономики, который обеспечивает комплексный подход к решению проблем эффективного использования человеческого фактора в компании. На сегодняшний день персонал рассматривают как важный ресурс организации, который в значительной степени определяет успех всей ее деятельности, и которым нужно уметь грамотно управлять, создавать лучшие условия для продвижения сотрудников по «служебной лестнице», вкладывать в это необходимые средства.
Каждый человек планирует свою будущую жизнь, на основании своих социально-экономических условиях и потребностях. Каждый хочет знать перспективы карьерного роста, возможного повышения квалификации в организации и условия, которые он должен для этого выполнить. Если этого нет, мотивация слабеет, человек работает не на «полную мощь», у него нет стремления повысить, свою квалификацию, он начинает рассматривать организацию, как место провождения времени и получение необходимого дохода до появления более перспективной работы.
В кадровой политике главными решениями являются распределение персонала в соответствии с возможностями сотрудника и предусматривают планирование и развитие его деловой карьеры. Менеджеры по управлению персоналом должны постоянно уделять внимание развитию профессиональных навыков сотрудников, профессиональному продвижению работников и их закреплению на соответствующих рабочих местах. Состав и качество персонала меняется в процессе изменения производственной деятельности предприятия и его организационной структуры. Поэтому работники должны заботиться сами о своем продвижении по служебной лестнице, так как они более заинтересованы в достижении своих целей в деловой карьере. Планирование карьеры и продвижение персонала заключается в совместном участии работников и руководителей в организации процесса управления карьерой.
Целью работы является разработка предложений по совершенствованию управления карьерой как средства удержания основного персонала ООО «Лучшие практики».
Для реализации данной цели, были поставлены следующие задачи:
1. Изучить сущность управления карьерой и сущность удержания персонала.
2. Проанализировать отечественный и зарубежный опыт управления карьерой.
3. Дать общую характеристику компании ООО «Лучшие практики».
4. Провести организационный и кадровый аудит компании ООО «Лучшие практики».
5. Проанализировать существующие систему и процесс управления карьерой и разработать рекомендации по их совершенствованию.
6. Разработать проект управления карьерой персонала ООО «Лучшие практики».
7. Разработать план мероприятий по внедрению проекта и рассчитать затраты на проект.
Объект исследования - ООО «Лучшие практики».
Предмет исследования - влияние управления карьерой на удержание основного персонала ООО «Лучшие практики».
Информационная и методологическая базы выпускной квалифицированной работы: научные труды отечественных и зарубежных учёных в области управления карьерой и удержания персонала. В числе источников также использовались публикации в периодической печати, интернет-ресурсы. Эмпирическую базу составили локально-нормативные акты организации, отчётные материалы, данные статистической отчётности организации, результаты опросов сотрудников.
Практическая значимость работы заключается в том, что:
- будет разработана система рекомендаций на основе результатов исследования;
• будет разработан проект, который организация сможет применить в своей деятельности;
• после реализации разработанного нами проекта компания получит определённый экономический и социальный эффекты.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, выводов, заключения, списка литературы (всего 25 наименований) и двух приложений. В тексте работы имеются 18 таблиц и 26 рисунков. Общий объём работы 108 страниц.
Целью данной работы являлась разработка предложений по совершенствованию управления карьерой как средства удержания основного персонала ООО «Лучшие практики». Для реализации этой цели был выполнен ряд задач.
В первой главе рассматривались сущность управления карьерой, различные подходы авторов к понятию «карьера», мы рассмотрели, цели и задачи управления карьерой, также мы описали виды карьеры и их взаимосвязь с управлением карьерой сотрудников организации, типы и модели карьеры, механизмы и этапы управления карьерой. В следующем параграфе мы описали важность и актуальность удержания персонала, была рассмотрена сущность данного понятия. Для понимания полной картины управления карьерой, в последнем параграфе первой главы мы проанализировали отечественный и зарубежный опыт управления карьерой.
В следующей главе мы рассмотрели общую характеристику ООО «Лучшие практики»; провели анализ внешней и внутренней среды компании с помощью ряда анализов. На основе этих анализов мы определили наиболее перспективные стратегии развития компания с помощью модифицированного SWOT-анализа. Был сделан вывод о том, что ООО «Лучшие практики» прежде всего следует усовершенствовать систему управления карьерой. Также в рамках данной главы был проведён кадровый аудит компании. Мы определили, что большую часть персонала составляют молодые специалисты, которые имеют стаж работы до трёх лет, также была выявлена проблема текучести основного персонала по причине отсутствия карьерного роста.
В третьей главе были проанализированы система и бизнес-процесс управления карьерой. По результатам проведённого анализа мы выявили существующие недостатки и разработали рекомендации по совершенствованию управления карьерой в компании. Были проанализированы движущие и сдерживающие силы, риски проекта, разработаны мероприятия по минимизации возможных негативных факторов и рисков. Для планомерного достижения цели проекта была разработана система сбалансированных показателей, мероприятия для реализации проекта, а также смета и бюджет инвестиционных и эксплуатационных затрат проекта.
Таким образом цель работы была достигнута. Результатом стал разработанный проект по совершенствованию управления карьерой как средство удержания персонала ООО «Лучшие практики». Реализация данного проекта даст определенные экономический и социальный эффекты: повышение прибыльности компании за счёт развития и обучения основного персонала; увеличение доли рынка компании, за счёт повышения качества работы с клиентами и разработки новых программных продуктов; повышение уровня лояльности персонала к компании, уровня удовлетворённости трудом, а также увеличение мотивации персонала.
1 Багирова, И. Х. Мотивация персонала в условиях кризиса / И.Х. Багирова // Вестник Томск. гос. ун-та. Экономика. - 2013. - № 4 (16). - С. 56-64.
2 Богатырева, О.О. Психологические предпосылки карьерного роста / О.О Боготырева // Вопр. психол. - 2009. - № 3. - С. 140.
3 Брюхова, О.Ю. Особенности профессионального развития молодых специалистов / О.Ю. Брюхова - 2014. - С. 140.
4 Бурносов, Н.М. Основные направления работы с молодежью в условиях структурной реформы отрасли / Н.М. Бурносов, Л.И. Васина, Н.И Шаталова // Экономика железных дорог. - 2004. - № 4. - С. 64.
5 Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник для вузов / В.Р. Веснин. - М.: Изд. Проспект, 2009. - 688с.
6 Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 352 с.
7 Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учеб. пособие / А.П. Егоршин. - Н. Новгород, 2005. - 714 с.
8 Ершов, Э. Э. Удержание сотрудников: понятийный аппарат / Э.Э. Ершов, А. И. Таюрский // Управление человеческими ресурсами-основа развития инновационной экономики. - 2017. - №. 7. - С. 342-347.
9 Зайцев, Г. Г. Управление деловой карьерой: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/ Г.Г.Зайцев, Г.В.Черкасская. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 256 с.
10 Западная модель построения карьеры на российском рынке [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.podborkadrov.ru/articles/detail.php?ID=17083.
11 Зарубежный и отечественный опыт повышения квалификации персонала [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.managersystem.ru/ geds-149-2.html.
12 Калиничева, С.Ю. Система карьерного роста в компании: сложности и пути их преодоления / С.Ю. Калиничева // Управление человеческим потенциалом. - 2007. - №4. - С. 14.
13 Кибанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Изд. Проспект,
2014. - 64 с.
14 Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации / А.Я. Кибанов. - М.: Изд. Инфра-М, 2006. - 445 с.
15 Кулькова, И. В. Политика управления человеческими ресурсами компании как способ привлечения и удержания талантливых специалистов / И.В. Кулькова // Транспорт Российской Федерации. Журнал о науке, практике, экономике. -
2015. - № 6. - С. 34-39.
... всего 25 источников