ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ
ОПЛАТЫ ТРУДА МЕНЕДЖЕРОВ ] ОДАЖАМ
1.1 Различные подходы к формированию системы оплаты труда
торгового персонала. Принципы и виды систем оплаты труда менеджеров по продажам 5
1.2 Анализ систем оплаты труда менеджеров по продажам
применительно к российским компаниям 15
1.3 Анализ международного опыта по формированию систем оплаты
труда менеджеров по продажам 23
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СП «КВАДРАТ»
2.1 Характеристика деятельности СП «Квадрат» 32
2.2 Характеристика внешней и внутренней среды СП «Квадрат» 38
2.3 Кадровый аудит СП «Квадрат» 51
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА
МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ В СП «КВАДРАТ» НА ПРИМЕРЕ
ШОУ-РУМА «ГАЛЕРЕЯ КВАДРАТ»
3.1 Анализ существующей системы оплаты труда менеджеров по
продажам СП «Квадрат» 58
3.2 Проект усовершенствования системы оплаты труда менеджеров по
продажам шоу-рума «Г алерея Квадрат» 63
3.3 Расчёт стоимости предложений по проекту усовершенствования системы оплаты труда менеджеров по продажам шоу-рума
«Г алерея Квадрат» 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 93
ПРИЛОЖЕНИЕ. Диаграмма Гантта проекта 96
На сегодняшний день существует большое количество различных систем оплаты труда сотрудников. Однако, при всем этом многообразии определить систему оплаты труда, подходящую под нужды конкретной организации, становится еще сложнее. Чтобы компания могла эффективно развиваться и существовать в условиях современного рынка, необходим тщательный подход к разработке системы оплаты труда.
Одни из основных проблем среди применения систем оплаты труда проявляются в снижении мотивации, росте недовольства условиями труда у работников, и как следствие потери в экономической эффективности деятельности организации в целом. Несовершенство системы оплаты труда приводит к снижению числа сотрудников с необходимыми квалификационными знаниями, личностными особенностями и опытом работы в сфере продаж, а также увеличение текучести кадров в организации. Итогом функционирования неправильно подобранной системы оплаты труда становится потеря конкурентных преимуществ на рынке.
Система оплаты труда подобранная с учетом всех факторов влияющих на компанию в целом, способствует планомерному и эффективному росту организации.
Актуальность правильного выбора системы оплаты труда обуславливается тем, что организации в период своего существования постоянно развиваются, также постоянно и развивается окружающая среда, под влияние и действие которой необходимо подстраиваться.
Не достаточно просто изменить систему оплаты труда менеджеров по продажам. Необходимо, чтобы в результате возросла трудовая продуктивность, выросла конкурентоспособность и эффективность работы компании в целом.
Цель работы: совершенствование системы оплаты труда менеджеров по продажам шоу-рума «Галерея-Квадрат»
Задачи:
1. Провести анализ понятия «система оплаты труда» с точки зрения разных авторов.
2. Изучить особенности систем оплат труда менеджеров по продажам.
3. Исследовать опыт успешных компаний в использовании систем оплаты труда.
4. Проанализировать хозяйственную деятельность компании СП «Квадрат», провести анализ положения компании на рынке, также провести кадровый аудит, выявить проблемные моменты в системе оплаты труда менеджеров по продажам.
5. Разработать рекомендации для усовершенствования системы оплаты труда менеджеров по продажам шоу-рума «Галерея-Квадрат».
6. Составить план мероприятий по внедрению проекта, оценить бюджет и социальную эффективность от внедрения проекта.
Предмет исследования: система оплаты труда менеджеров по продажам шоурума «Галерея-Квадрат».
Объект исследования: персонал шоу-рума «Галерея-Квадрат».
В данной работе мы ставили цель усовершенствовать систему оплаты труда менеджеров по продажам шоу-рума «Галерея-Квадрат». В ходе выполнения работы мы обосновали эффективность от усовершенствования системы оплаты труда менеджеров по продажам в компании, и выполнили следующие задачи:
1. Проведен анализ понятия «система оплаты труда» с точки зрения разных авторов.
2. Изучены особенности систем оплат труда менеджеров по продажам.
3. Исследован опыт успешных компаний в использовании систем оплаты труда.
4. Проанализирована хозяйственная деятельность компании СП «Квадрат», проведен анализ положения компании на рынке, также проведен кадровый аудит, выявлены проблемные моменты в системе оплаты труда менеджеров по продажам.
5. Разработаны рекомендации для усовершенствования системы оплаты труда менеджеров по продажам шоу-рума «Галерея-Квадрат».
6. Составлен план мероприятий по внедрению проекта, оценен бюджет и социальная эффективность от внедрения проекта.
Всесторонне рассмотрена проблемная подсистема компании, определены направления ее совершенствования.
