УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ АДАПТАЦИЕЙ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ

Аннотация
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы профессиональной адаптации молодых специалистов в организации при помощи электронных систем 6
1.1Теоретико- методологический анализ особенностей профессиональной адаптации 6
1.2 Специфика адаптации молодых специалистов 16
1.3 Особенности электронных систем обучения и адаптации 25
Глава 2. Анализ системы адаптации молодых специалистов с использованием электронных систем 34
2.1 Роль электронных систем в адаптации молодого специалиста 34
2.2 Зарубежный опыт профессиональной адаптации с использованием электронных
систем 44
2.2 Отечественный опыт профессиональной адаптации с использованием
электронных систем 50
Глава 3. Усовершенствование модели профессиональной адаптации с использованием электронных систем в ПАО «Сбербанк России» 55
3.1 Анализ организации ПАО «Сбербанк России» 55
3.2 Программа профессиональной адаптации ПАО «Сбербанк России» 65
3.3 Исследование удовлетворенности сотрудников ПАО «Сбербанк России»
электронной системой адаптации персонала 70
3.4 Рекомендации по совершенствованию адаптации молодых специалистов в ПАО
«Сбербанк Росии» с использованием электронных систем 81
Заключение 85
Список используемых источников и литературы 87
Приложение А 97
Купить

Проблема эффективной адаптации персонала является одной из самых актуальных проблем в организации. Поскольку в современных организациях персонал - самый важный ресурс предприятия, многие организации вкладывают в процесс адаптации специалистов большие финансовые затраты. С помощью электронных систем организации могут оптимизировать процесс адаптации и уменьшить ресурсозатратность данных мероприятий.
Данная магистерская диссертация посвящена исследованию процесса профессиональной адаптации молодых сотрудников в организации, включая использование и внедрение электронных технологий и электронных систем в процесс адаптации. На основе анализа модели адаптации, оценке удовлетворенности сотрудников данной моделью и анализа теории поколений XYZ, мы делаем вывод о результативности принятой в организации модели и вынесении рекомендаций по их усовершенствованию.
Актуальность магистерской диссертации заключается в том, что в связи с постоянной модернизацией системы адаптации сотрудников, развитием электронных технологий и желанием организаций оптимизировать процесс адаптации сотрудников и уменьшить ресурсозатратность данных мероприятий, организации и сотрудники данных организаций вынуждены постоянно адаптироваться к новым условиям деятельности.
Данные электронные системы нуждаются в постоянном усовершенствовании, так как внедрение подобных систем - процесс новый и недостаточно изученный. А также, подобные системы не всегда учитывают особенности возрастных групп сотрудников.
Поскольку впервые электронное обучение начали применять в 1990-е года, а в России всерьез заговорили об электронных системах в управлении персоналом в 1996 г. на Конгрессе Юнеско, то тема электронной адаптации в организации является не до конца изученной и относительно новой. В настоящее время в России электронное обучение начинает рассматриваться как альтернатива традиционному очному образованию.
Вовлеченность населения России в возрасте от 25 до 64 лет в неформальное электронное обучение в 2019 г., по данным Организации экономического развития и сотрудничества, составляет всего 20% Соответствующие показатели в Германии, Франции и Швеции колеблются от 52 до 84% [112].
Ключевые аспекты управления адаптацией персонала в организации изучали в своих работах отечественные ученые, стоявшие у истоков формирования концепций адаптации персонала: Т.Ю. Базаров, А.П. Егоршин, А.К. Зайцев, О. С. Звягинцева, А. Я. Кибанов и другие.
Проблемы эффективной адаптации персонала и современные подходы к анализу эффективности адаптации персонала исследуются учеными: Бурова Ю.А., Поворина Е.В. Олейникова А.А. Удалова А.А. Шевченко К.А., Черепанов А.В. Энгеловских, Гайдай Р.Ф. и др.
Изучением электронной системы адаптации и ее эффективность исследовались такими учеными как: Р. Эндрюс, А. Панж, Д. Панж и др.
В работах этих авторов изучаются вопросы процесса адаптации персонала, содержания ее механизма, разработки программ введения нового персонала в организацию, а также возможностей использования наставничества для повышения эффективности мероприятий, осуществляемых в первые дни работы нового сотрудника.
Цель исследования: усовершенствование модели адаптации молодых специалистов при помощи электронных систем в организации
Задачи исследования:
1. На основе анализа литературных источников выявить особенности процесса адаптации
2. Проанализировать особенности адаптации молодых специалистов в организации
3. Проанализировать особенности внедрения электронных систем в организацию
4. Выявить роль электронных систем в адаптации молодых специалистов
5. Проанализировать зарубежный и отечественный опыт профессиональной адаптации с использованием электронных систем
6. Проанализировать систему адаптации в ПАО Сбербанк посредством исследования модели адаптации ПАО Сбербанк и опроса сотрудников
7. Оценить удовлетворенность программой адаптации при помощи электронных систем в ПАО Сбербанк
8. Разработать рекомендации по совершенствованию процесса адаптации молодых специалистов с использованием электронных систем
Гипотеза исследования: удовлетворенность сотрудников в организации электронной системой адаптации зависит от возрастной категории сотрудника и поколению, к которому он принадлежит. Молодые специалисты предпочитают электронную систему адаптации, поскольку поколения Y и Z, к которым принадлежит данная категория сотрудников, рождены «в электронной среде». А также психологически данные поколения привыкли к более индивидуальному к себе отношению.
Объектом исследования является профессиональная адаптация в организации.
Предмет исследования является система управления адаптацией молодых специалистов в организации с использованием электронных систем .
Целевой группой нашего исследования являются молодые специалисты. Под молодым специалистом в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2020 года N 489-ФЗ "О молодежной политике в Российской Федерации" понимается гражданин Российской Федерации в возрасте до 35 лет включительно, завершивший обучение по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессионального обучения, впервые устраивающийся на работу в соответствии с полученной квалификацией [1].
Так как как данная группа персонала попадает в возрастную категорию до 35 лет и характеризуется, прежде всего, тем, что она находится в стадии трудового и социального самоопределения, соответственно эти сотрудники относятся к поколению Y и Z [11]....
Купить