Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 8
Глава 1. Предпроектное исследование бизнеса 9
1.1 Общие сведения о предприятии 9
1.1.1 История предприятия 9
1.1.2 Основные виды деятельности 9
1.2 Цели предприятия 11
1.2.1 Миссия организации 11
1.2.2 Цели предприятия 12
1.3 Анализ внешней среды 14
1.3.1 Анализ дальнего окружения 15
1.3.2 Анализ ближнего окружения 20
1.4 Анализ внутренней среды 26
1.4.1 Организационная структура 26
1.4.2 Функциональная структура 27
1.4.3 Анализ внутренней среды предприятия по срезам 28
1.5 Комплексный анализ 30
1.6 Формирование проблемного поля 34
Выводы по Главе 1 36
Глава 2. Разработка WEB-представительства для театра 37
2.1 Описание проблемы 37
2.2 Анализ существующего web-сайта 37
2.2.1 Разработка структуры и наполнения нового web-сайта 40
2.3 Анализ процесса «продажа билетов» 41
2.3.1 Модель процесса «as is» 42
2.3.2 Модель процесса «to be» 44
2.3.3 Функционально-стоимостной анализ 45
2.3.4 Диаграмма последовательности 46
2.3.5 Диаграмма деятельности 47
2.4 Техническая реализация проекта 47
2.5 Определение типа информационной системы 49
2.6 Выбор программного обеспечения для разработки сайта 50
2.7 Требования к системе 52
2.8 Разработка пользовательского интерфейса 53
2.8.1 Разработка макета и интерфейса web-сайта 53
2.8.2 Разработка пользовательского интерфейса модуля продажи билетов ... 56
2.9 Реализация проектного решения в программный код 59
Выводы по главе 2 59
Глава 3 оценка эффективности проекта 60
3.1 Календарный план 60
3.2 Анализ рисков 63
3.2.1 Качественный анализ рисков 63
3.2.2 Количественный анализ рисков 65
3.3 Анализ экономической эффективности внедрения проекта 66
3.3.1 Ставка дисконтирования 67
3.3.2 Модель денежных потоков 67
Вывод по главе 3 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 71
ПРИЛОЖЕНИЕ А 72
Актуальность темы. На сегодняшний день практически каждая организация имеет собственный web-сайт. В условиях использования современных информационных технологий - это необходимый фактор существования, позволяющий расширить поле рекламной деятельности и привлечь тем самым дополнительных клиентов. Наличие web-сайта предоставляет компании большие возможности.
При наличии собственного сайта возрастает эффективность проводимых в сети рекламных мероприятий, поскольку любая реклама может содержать ссылку на сайт компании, где пользователь может получить более полное мнение о фирме и ее услугах. Кроме того, информацию о поведении посетителей на сайте можно использовать для улучшения предоставляемых услуг и дальнейшей модернизации сайта.
Таким образом, web-сайт является одним из главных элементов системы маркетинга в Интернете и требует наибольшего внимания со стороны маркетинговой службы предприятия.
Цель проекта - создание web-представительства для театра
Задачи работы:
• Проведение предпроектного исследования бизнеса;
• Выявление существующих проблем на предприятии;
• Выделение требований к будущей информационной системе;
• Выбор программного обеспечения;
• Разработка проекта;
• Выяснить риски, которые могут возникнуть при реализации проекта;
• Оценка эффективности проекта.
Объект работы - МБУК Театр кукол «Золотой Петушок» г. Озерска.
Результаты работы рекомендуется использовать при разработке web- представительства для театра.
В дипломной работе была проанализирована деятельность учреждения МБУК Театр кукол «Золотой Петушок». Были определены внешние и внутренние факторы, которые оказывают влияние на деятельность учреждения и препятствуют достижению основных целей. Были выявлены основные проблемы учреждения и предложены пути их решения с помощью информационных технологий.
В результате проведенного исследования проблем был сделан анализ существующего web-представительства, а так же процесса продажи билетов в театре. Был предложен проект разработки нового web-сайта с модулем продажи билетов. Были разработаны модели и диаграммы, необходимые для дальнейшей разработки web-представительства. Был разработан макет, а так же пользовательский интерфейс.
Оценка эффективности проекта показала, что проект принесет выгоду для учреждения МБУК Театр кукол «Наш дом». Был предложен календарный план по осуществлению разработки и внедрения нового web-представительства. Показатели эффективности доказали, что инвестиции рентабельны и приемлемы, проект принесет прибыль организации.
