Тема: Автоматизация внутренних бизнес-процессов компании, оказывающей услуги по обслуживанию оргтехники
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
1 Проектирование ИС 9
1.1 Подходы к проектированию ИС 9
1.2 Описание решаемой проблемы 10
1.3 Обоснование выбранного подхода 11
2 Описание реализации 14
2.1 Видение способа реализации 14
2.2 Спецификация требований 19
2.3 Описание компонентов системы 24
2.3.1 ASP.NET Core 24
2.3.2 Entity Framework 26
2.3.3 React Redux 28
2.3.4 Xamarin 30
3 Программная реализация 32
3.1 Веб-сервис 32
3.2 Веб-приложение 38
3.3 Мобильное приложение 52
4 Тестовое внедрение 55
4.1 Конфигурация тестовой среды 55
4.2 Описание методики тестирования 55
4.3 Результаты тестирования 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ПРИЛОЖЕНИЕ А 61
📖 Введение
Предметная область, структура данных и возможность интеграции являются наиболее чувствительными к изменениям аспектами, на которые необходимо обратить внимание при проектировании информационных систем.
Общая идеология подхода к проектированию информационных систем основывается на приоритетах и потребностях общества. К приоритетам относятся: повышение уровня абстракции, совместное создание и использование баз знаний, упрощение инструментария для создания информационных систем.
Обозначенные аспекты проектирования, в сопоставлении с общей идеологией создания информационных систем, дают возможность сформулировать общие требования, которым должна удовлетворять информационная система. К данным требованиям относятся: возможность использования информационной системы в различных предметных областях, возможность информационной системы динамически адаптироваться к изменению предметной области и требований пользователей, гибкость информационной системы к работе со слабоструктурированными данными и обеспечению внутренней и внешней интеграции.
Цель работы - автоматизация внутренних бизнес-процессов компании, оказывающей услуги по обслуживанию оргтехники с помощью внедрения информационной системы для работы инженеров.
Для выполнения поставленной цели работы необходимо выполнить следующие задачи:
- Изучить способы проектирования информационных систем;
- Выбрать оптимальный способ и его помощью спроектировать информационную систему;
- Выполнить программную реализацию всех компонентов информационной системы;
- Повысить эффективность процесса работы с обращениями клиентов компании ООО «Техномакс-Красноярск», оказывающей услуги по обслуживанию оргтехники.
✅ Заключение
Другим важнейшим преимуществом применения процессного подхода является возможность формализации технологии выполнения работ по реорганизации деятельности предприятий и проектированию информационных систем поддержки рациональных бизнес-процессов. На основе формализации были созданы методическое обеспечение и соответствующая ему автоматизированная технология выполнения работ по автоматизации бизнес-процессов компании, обслуживающей оргтехнику.
В ходе выполнения бакалаврской работы выполнены следующие задачи:
- проведен анализ бизнес-процессов и моделирование применения технологий при работе инженеров компании, оказывающей услуги по обслуживанию оргтехники;
- разработан проект информационной системы, позволяющей автоматизировать работу инженеров компании;
- произведена опытная эксплуатация информационной системы, позволившая повысить эффективность рабочего процесса сотрудников компании, обслуживающей оргтехнику.



