ОБОСНОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АУТСОРСИНГА В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
|
Аннотация
Введение 8
1 Современные формы организации бизнес-партнерства на условиях передачи бизнес- процессов 10
1.1 Общая характеристика системы аутсорсинг 10
1.2 Преимущества и риски аутсорсинга для сторон сделки 25
2 Роль персонала в обеспечении эффективной работы предприятия 35
2.1 Теоретические основы формирования и использования персонала 35
2.2 Эффективность управления организацией: теоретические подходы и методы 39
3 Оценка возможности передачи на аутсорсинг бизнес-процесса ООО «Латат» 51
3.1
Общая характеристика ООО «Латат» 51
3.2 Анализ рынка аутсорсинга 56
3.3 Экономическое обоснование сделки передачи функции на аутсорсинг 68
Заключение 75
Список литературы 77
Введение 8
1 Современные формы организации бизнес-партнерства на условиях передачи бизнес- процессов 10
1.1 Общая характеристика системы аутсорсинг 10
1.2 Преимущества и риски аутсорсинга для сторон сделки 25
2 Роль персонала в обеспечении эффективной работы предприятия 35
2.1 Теоретические основы формирования и использования персонала 35
2.2 Эффективность управления организацией: теоретические подходы и методы 39
3 Оценка возможности передачи на аутсорсинг бизнес-процесса ООО «Латат» 51
3.1
Общая характеристика ООО «Латат» 51
3.2 Анализ рынка аутсорсинга 56
3.3 Экономическое обоснование сделки передачи функции на аутсорсинг 68
Заключение 75
Список литературы 77
Текущая рыночная конъюнктура диктует новый план действий для участников рынка. Жесточайшая конкуренция требует больших ресурсов и материальных затрат. В этих условиях нужно задуматься о повышении эффективности работы, снижении издержек, улучшения качества.
В последнее время новой и эффективной формой ведения бизнеса по всему миру стал аутсорсинг - передача сторонней компании части выполняемых функций. Это позволяет сконцентрироваться на стратегических и основных функциях предприятия, снизить издержки и приспособляемость к новым технологиям.
Иными словами, для успешного ведения бизнеса вовсе необязательно выполнять все непрофильные функции, связанные с основным видом деятельности организации или с управлением компанией, можно возложить ведение этих процессов и на
специализированную организацию.
Таким образом, под аутсорсингом понимается передача на договорной основе непрофильных функций субъекта внешним исполнителям, специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, опытом, техническим оснащением.
Цель диссертации: разработка рекомендаций по внедрению аутсорсинга на предприятии для повышения эффективности его деятельности
Для достижения данной цели в диссертации поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и сущность аутсорсинга, привести его классификацию
- рассмотреть роль роль персонала в обеспечении эффективной работы предприятия;
- обосновать проект аутсорсинга для внедрения на предприятии ООО «Латат»
- дать характеристику и оценить затраты процесса ООО «Латат», планируемого к передаче на аутсорсинг;
- провести анализ эффективности проекта по внедрению аутсорсинга на ООО «Латат».
Объектом исследования диссертации выступает исследование теории передачи бизнес-процессов компании на аутсорсинг и практическая реализация
Весь парк спецтехники ООО «Латат» играет важную роль в функционировании предприятия. От характеристик и состояния техники напрямую зависит качество оказываемых услуг. Таким образом, оптимизация издержек на поддержание спецтехники в удовлетворительном рабочем состоянии является достаточно актуальной задачей для исследуемого предприятия.
Предметом исследования выпускной работы является обоснование внедрения аутсорсинга на ООО «Латат» на примере отдельного бизнес-процесса.
Элементы научного вклада:
1. На основе изучения отечественных и зарубежных научных источников систематизированы подходы к определению аутсорсинга.
2. Разработана концепция передачи на аутсорсинг бизнес-процесса.
3. Проведено экономическое обоснование эффективности передачи на аутсорсинг бизнес-процесса.
Различные аспекты внедрения аутсорсинга в качестве метода повышения эффективности деятельности предприятия широко рассмотрены в научной литературе. Авторами исследуется понятие и сущность аутсорсинга, проводятся классификации аутсорсинга по различным признакам, рассматриваются отдельные виды аутсорсинга, приводятся методики оценки эффективности перехода на аутсорсинг. Теоретической базой исследования послужили работы Шимширт Н.Д., Вихляева С.В., Малютиной О.Н.. Фактической базой послужили данные бухгалтерского и управленческого учета, предоставленные ООО «Латат». Также были использованы материалы нормативных правовых актов по налогообложению и бухгалтерскому учету, необходимые для написания работы.
Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня конкретных экономичских обоснований по передаче бизнес-процесса организации на аутсорсинг.. Её результаты могут быть использованы компаниями, действующими на рынке в России.
Диссертация включает аннотацию, введение, три основные главы, заключение, содержит 11 таблиц, 2 рисунка. Объем дипломной работы составляет 88 страниц.
В последнее время новой и эффективной формой ведения бизнеса по всему миру стал аутсорсинг - передача сторонней компании части выполняемых функций. Это позволяет сконцентрироваться на стратегических и основных функциях предприятия, снизить издержки и приспособляемость к новым технологиям.
Иными словами, для успешного ведения бизнеса вовсе необязательно выполнять все непрофильные функции, связанные с основным видом деятельности организации или с управлением компанией, можно возложить ведение этих процессов и на
специализированную организацию.
Таким образом, под аутсорсингом понимается передача на договорной основе непрофильных функций субъекта внешним исполнителям, специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, опытом, техническим оснащением.
Цель диссертации: разработка рекомендаций по внедрению аутсорсинга на предприятии для повышения эффективности его деятельности
Для достижения данной цели в диссертации поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и сущность аутсорсинга, привести его классификацию
- рассмотреть роль роль персонала в обеспечении эффективной работы предприятия;
- обосновать проект аутсорсинга для внедрения на предприятии ООО «Латат»
- дать характеристику и оценить затраты процесса ООО «Латат», планируемого к передаче на аутсорсинг;
- провести анализ эффективности проекта по внедрению аутсорсинга на ООО «Латат».
Объектом исследования диссертации выступает исследование теории передачи бизнес-процессов компании на аутсорсинг и практическая реализация
Весь парк спецтехники ООО «Латат» играет важную роль в функционировании предприятия. От характеристик и состояния техники напрямую зависит качество оказываемых услуг. Таким образом, оптимизация издержек на поддержание спецтехники в удовлетворительном рабочем состоянии является достаточно актуальной задачей для исследуемого предприятия.
Предметом исследования выпускной работы является обоснование внедрения аутсорсинга на ООО «Латат» на примере отдельного бизнес-процесса.
Элементы научного вклада:
1. На основе изучения отечественных и зарубежных научных источников систематизированы подходы к определению аутсорсинга.
2. Разработана концепция передачи на аутсорсинг бизнес-процесса.
3. Проведено экономическое обоснование эффективности передачи на аутсорсинг бизнес-процесса.
Различные аспекты внедрения аутсорсинга в качестве метода повышения эффективности деятельности предприятия широко рассмотрены в научной литературе. Авторами исследуется понятие и сущность аутсорсинга, проводятся классификации аутсорсинга по различным признакам, рассматриваются отдельные виды аутсорсинга, приводятся методики оценки эффективности перехода на аутсорсинг. Теоретической базой исследования послужили работы Шимширт Н.Д., Вихляева С.В., Малютиной О.Н.. Фактической базой послужили данные бухгалтерского и управленческого учета, предоставленные ООО «Латат». Также были использованы материалы нормативных правовых актов по налогообложению и бухгалтерскому учету, необходимые для написания работы.
Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня конкретных экономичских обоснований по передаче бизнес-процесса организации на аутсорсинг.. Её результаты могут быть использованы компаниями, действующими на рынке в России.
Диссертация включает аннотацию, введение, три основные главы, заключение, содержит 11 таблиц, 2 рисунка. Объем дипломной работы составляет 88 страниц.
Аутсорсинг - управленческий ход, построенный на принципе «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других». Иными словами, какая-то часть работ выносится вовне, ее выполнение поручается фирме, чьей специализацией является именно данный вид деятельности.
Одна из причин распространения аутсорсинга - усложнение бизнес- процессов, создающее неприемлемую для компании нагрузку. Передав же тягостные для себя обязанности сторонним специалистам, организация может сосредоточиться на своем основном роде занятий. При этом есть все основания полагать, что исполнение определенных функций подрядчиком будет более качественным и менее затратным, чем при их сохранении внутри компании.
При такой схеме сотрудничества очень важным становится вопрос об управлении и взаимодействии с аутсорсером, то есть с тем, кто взял на себя внешнее исполнение. Аутсорсинг предполагает надежное и гарантированное выполнение функций. Поскольку над обеими сторонами нет накрывающей системы управления, над их взаимодействием нет контролера, только качество выполняемой услуги определяет, будет ли продолжаться сотрудничество.
В данной работе был обоснован проект по внедрению аутсорсинга на предприятии ООО «Латат».
ООО «Латат» - компания, производящая плиты МДФ.
Фонд заработной платы на предприятии с 2016 года по 2018 год вырос в 1,5 раза. Руководство компании задумалось о сокращении расходов на заработную плату посредствам передачи некоторых работ на аутсорсинг, а именно обслуживание технического производства. В штате ООО «Латат» состоят два механика, один слесарь и один электрик. Основной объем их рабочего времени уходит на проверку состояния техники перед выездом из гаража, а также на поддержание рабочего технического состояния машин и механизмов организации.
Далее был проведен анализ рынка г. Томска компаний, которые могут осуществлять данный аутсорсинг. Предварительный расчет от внедрения аутсорсинга показал положительный общий экономический эффект.
Выбор организации - аутсорсера был произведен в ООО «Латат» путем сравнения коммерческих предложений аутсорсеров.
В результате, по многим параметрам выиграл «АБФ Логистик», с которым и будет заключен контракт.
Компания «АБФ Логистик» соответствует критериям, разработанным для выбора аутсорсера:
1. Профессиональный, комплексный, единый системный подход.
2. Опыт работы специалистов не менее 8 лет в сфере.
3. Высокая квалификация специалистов.
4. Приемлемая цена договора.
5. Время реагирования на вызов - не более 8 часов.
6. В договоре должны быть прописаны качественные и количественные критерии оценки уровня и качества предоставляемых услуг, ответственные специалисты, ответственность в случае невыполнения условий договора.
Таким образом, «АБФ Логистик» приняло в работу: 45 единиц техники для проведения диагностики технического состояния, по итогам которой 6 единиц техники были приняты на проведение текущего ремонта, всему автопарку техники было проведено техобслуживание с заменой расходных материалов. Назначен механик, обладающий необходимой квалификацией, который будет производить ежедневные предрейсовые осмотры техники.
В работе показаны экономические выгоды взаимодействия ООО «Латат» г. Томска и компании аутсорсера.
Переведение работ на аутсорсинг в ООО «Латат» признано эффективным, что подтверждают как финансовые, так и временные показатели. Снижение затрат на переданный процесс составило 50%, обеспечив в совокупности экономию прямых расходов 1073000 рублей в год.
В заключение следует отметить, что динамичность изменения экономической ситуации, действующего законодательства и других факторов требует пристального внимания к возможности использования различных схем организации деятельности своего предприятия. Аутсорсинг в ряде случаев может оказаться выгодной для компании формой реализации определенных функций. Однако выявить это могут только четкие экономические расчеты.
Одна из причин распространения аутсорсинга - усложнение бизнес- процессов, создающее неприемлемую для компании нагрузку. Передав же тягостные для себя обязанности сторонним специалистам, организация может сосредоточиться на своем основном роде занятий. При этом есть все основания полагать, что исполнение определенных функций подрядчиком будет более качественным и менее затратным, чем при их сохранении внутри компании.
При такой схеме сотрудничества очень важным становится вопрос об управлении и взаимодействии с аутсорсером, то есть с тем, кто взял на себя внешнее исполнение. Аутсорсинг предполагает надежное и гарантированное выполнение функций. Поскольку над обеими сторонами нет накрывающей системы управления, над их взаимодействием нет контролера, только качество выполняемой услуги определяет, будет ли продолжаться сотрудничество.
В данной работе был обоснован проект по внедрению аутсорсинга на предприятии ООО «Латат».
ООО «Латат» - компания, производящая плиты МДФ.
Фонд заработной платы на предприятии с 2016 года по 2018 год вырос в 1,5 раза. Руководство компании задумалось о сокращении расходов на заработную плату посредствам передачи некоторых работ на аутсорсинг, а именно обслуживание технического производства. В штате ООО «Латат» состоят два механика, один слесарь и один электрик. Основной объем их рабочего времени уходит на проверку состояния техники перед выездом из гаража, а также на поддержание рабочего технического состояния машин и механизмов организации.
Далее был проведен анализ рынка г. Томска компаний, которые могут осуществлять данный аутсорсинг. Предварительный расчет от внедрения аутсорсинга показал положительный общий экономический эффект.
Выбор организации - аутсорсера был произведен в ООО «Латат» путем сравнения коммерческих предложений аутсорсеров.
В результате, по многим параметрам выиграл «АБФ Логистик», с которым и будет заключен контракт.
Компания «АБФ Логистик» соответствует критериям, разработанным для выбора аутсорсера:
1. Профессиональный, комплексный, единый системный подход.
2. Опыт работы специалистов не менее 8 лет в сфере.
3. Высокая квалификация специалистов.
4. Приемлемая цена договора.
5. Время реагирования на вызов - не более 8 часов.
6. В договоре должны быть прописаны качественные и количественные критерии оценки уровня и качества предоставляемых услуг, ответственные специалисты, ответственность в случае невыполнения условий договора.
Таким образом, «АБФ Логистик» приняло в работу: 45 единиц техники для проведения диагностики технического состояния, по итогам которой 6 единиц техники были приняты на проведение текущего ремонта, всему автопарку техники было проведено техобслуживание с заменой расходных материалов. Назначен механик, обладающий необходимой квалификацией, который будет производить ежедневные предрейсовые осмотры техники.
В работе показаны экономические выгоды взаимодействия ООО «Латат» г. Томска и компании аутсорсера.
Переведение работ на аутсорсинг в ООО «Латат» признано эффективным, что подтверждают как финансовые, так и временные показатели. Снижение затрат на переданный процесс составило 50%, обеспечив в совокупности экономию прямых расходов 1073000 рублей в год.
В заключение следует отметить, что динамичность изменения экономической ситуации, действующего законодательства и других факторов требует пристального внимания к возможности использования различных схем организации деятельности своего предприятия. Аутсорсинг в ряде случаев может оказаться выгодной для компании формой реализации определенных функций. Однако выявить это могут только четкие экономические расчеты.
Подобные работы
- РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АК ОЗНА»
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Повышение эффективности деятельности научно-исследовательской организации ЗАО «СибНИПИРП»
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4320 р. Год сдачи: 2016 - Повышение эффективности деятельности организации на примере
ООО «Кондитерский Дом «Орион»
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2023 - Интеграция аутсорсинга в систему инфраструктурного обеспечения
предпринимательской деятельности в России
Диссертация , менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 700 р. Год сдачи: 2023 - ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4945 р. Год сдачи: 2024 - Развитие научно-методического инструментария предпринимательства в
форме аутсорсинга
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Организационно-экономический механизм повышения эффективности ресурсного потенциала
Главы к дипломным работам, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 7300 р. Год сдачи: 2018 - Обоснование аутсорсинга в сфере транспортных услуг как фактора
эффективного развития предприятия
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Повышение эффективности проведения ТО и ТР на предприятии (на примере МП "САТП г. Красноярска")
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 5600 р. Год сдачи: 2016





