СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ НАЙМА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ (ИА ПРИМЕРЕ (XX) «ТОМСКНЕФТЕХИМ»)
|
РЕФЕРАТ 3
Введение 3
1. Теоретические основы системы найма и отбора персонала 6
1.1.Сущность системы найма и отбора персонала 6
1.2.Анализ рынка труда в России 13
1.3.Опыт найма и отбора персонала отечественных и зарубежных компаний 22
2. Методы и инструменты найма и отбора персонала 25
2.1.Источники и методы привлечения персонала 25
2.2.Методы отбора персонала 34
2.3.Теория поколений XYZ, как современный инструмент привлечения и отбора кадров 44
3. Система найма и отбора персонала в ООО «Томскнефтехим» 51
3.1.Краткая характеристика предприятия ООО «Томскнефтехим» 51
3.2.Принципы и этапы подбора персонала в ООО «Томскнефтехим» 55
3.3.Методы интервью и тестирования, используемые для отбора персонала предприятия
ООО «Томскнефтехим» 61
3.4.Предложения по совершенствованию системы найма и отбора персонала в
компании ООО «Томскнефтехим» 68
Заключение 74
Литература 77
Введение 3
1. Теоретические основы системы найма и отбора персонала 6
1.1.Сущность системы найма и отбора персонала 6
1.2.Анализ рынка труда в России 13
1.3.Опыт найма и отбора персонала отечественных и зарубежных компаний 22
2. Методы и инструменты найма и отбора персонала 25
2.1.Источники и методы привлечения персонала 25
2.2.Методы отбора персонала 34
2.3.Теория поколений XYZ, как современный инструмент привлечения и отбора кадров 44
3. Система найма и отбора персонала в ООО «Томскнефтехим» 51
3.1.Краткая характеристика предприятия ООО «Томскнефтехим» 51
3.2.Принципы и этапы подбора персонала в ООО «Томскнефтехим» 55
3.3.Методы интервью и тестирования, используемые для отбора персонала предприятия
ООО «Томскнефтехим» 61
3.4.Предложения по совершенствованию системы найма и отбора персонала в
компании ООО «Томскнефтехим» 68
Заключение 74
Литература 77
Практически любая организация постоянно испытывает потребность в персонале, что ставит задачу привлечения и отбора работников, обладающих нужными качествами. Комплектование штата сотрудников является важным элементом работы любой организации, так как от качества персонала, работающего в организации, зависит эффективность ее деятельности и использования всех остальных ресурсов. Удачный подбор кадров является удачным вложением капитала для организации, а ошибки на этапе найма и отбора могут принести серьезные финансовые потери.
Найм персонала является важным направлением, он позволяет удовлетворить потребность организации в персонале. Система найма осуществляется при формировании организации, ее расширение, при увольнении работника и т.д.
Отбор кадров в системе найма предполагает определение нужного числа кандидатов на вакантные должности, положительно заявивших о себе в ходе отбора. В результате осуществляется знакомство с кандидатами, проводиться сбор и проверка данных о них, оцениваются и сопоставляются качества кандидата с требованиями к должности. Итогом отбора становится либо назначение кандидата на должность, либо отказ соискателю в трудоустройстве.
Современные компании переходят к активным методам поиска персонала, стараясь привлечь как можно больше соискателей, удовлетворяющих требованиям организации, совершенствуется и сама система отбора Основной задачей управления процедурами найма и отбора персонала является создание предпосылок для наиболее эффективного использования способностей сотрудника в соответствии с целями предприятия и общества.
Актуальность данной работы заключается в том, что на современном этапе рыночных отношений и становления инновационной экономики в России, которая характеризуется максимальным использованием научно-технического и кадрового потенциала, важное значение приобретает создание и применение эффективной системы найма и отбора персонала. В условиях рыночной экономики качество персонала является фактором, определяющим экономическое положение организации.
Далеко не все организации в России осознают, что проведение профессионального отбора кадров с применением научно обоснованных принципов, методов и инструментов является одним из определяющих факторов эффективного функционирования предприятия. В России все еще не сложилась технологичная система отбора, очевидна ориентация на сменяемость персонала и акцент на исполнителя. При отборе не 2
соблюдаются необходимые критерии и принципы отбора, а количество применяемых методов ограничено.
В отличие от отечественных предприятий, большинство западных компаний применяют высокотехнологичный профессиональный отбор кандидатов. Практика свидетельствует, что грамотно проведенный отбор позволяет организации нанять квалифицированный персонал, рационально использовать профессиональные возможности человека, а также способствует накоплению профессионального опыта предшествующих поколений. Отбор персонала оказывает важное влияние на результативность всех последующих технологий кадрового менеджмента и деятельности организации в целом.
Цель дипломной работы - теоретико-прикладное исследование найма и отбора персонала современного предприятия.
Объектом исследования данной работы является система найма и отбора персонала современного предприятия.
Предмет исследования: система найма и отбора персонала в ООО «Томскнефтехим».
Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих задач:
1 Исследовать сущность системы найма и отбора персонала;
2 Проанализировать ситуацию на рынке труда в России;
3 Исследовать опыт найма и отбора кадров в зарубежных и отечественных компаниях;
4 Проанализировать источники и методы привлечения персонала;
5 Исследовать существующие методы отбора кадров;
6 Исследовать теорию поколений X,Y,Z и ее влияние на современную систему найма и отбора персонала;
7 Проанализировать систему найма и отбора персонала на предприятии ООО «Томскнефтехим» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Методы исследования:
- анализ литературы и нормативно-правовых документов;
- исследование статистических данных;
- изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики компаний по найму и отбору персонала;
- интервьюирование ведущего специалиста отдела подбора ООО «Томскнефтехим».
Практическая значимость работы состоит в том, что теоретические положения и практические результаты данного исследования могут быть использованы в дальнейшей разработке рассматриваемых проблем.
Структура работы включает введение, три главы и заключение.
Введение содержит обоснование актуальности темы, цели, задачи, методы, объект и предмет данного исследования, а также описание структуры диплома.
В первой главе раскрываются теоретические аспекты системы найма и отбора персонала.
Во второй главе исследуются инструменты, методы найма и отбора персонала.
В третьей главе анализируется существующая система подбора кадров на предприятии ООО «Томскнефтехим», а также представлены предложения по ее совершенствованию.
Заключение содержит ключевые положения дипломной работы, приведены итоговые выводы данного исследования.
Найм персонала является важным направлением, он позволяет удовлетворить потребность организации в персонале. Система найма осуществляется при формировании организации, ее расширение, при увольнении работника и т.д.
Отбор кадров в системе найма предполагает определение нужного числа кандидатов на вакантные должности, положительно заявивших о себе в ходе отбора. В результате осуществляется знакомство с кандидатами, проводиться сбор и проверка данных о них, оцениваются и сопоставляются качества кандидата с требованиями к должности. Итогом отбора становится либо назначение кандидата на должность, либо отказ соискателю в трудоустройстве.
Современные компании переходят к активным методам поиска персонала, стараясь привлечь как можно больше соискателей, удовлетворяющих требованиям организации, совершенствуется и сама система отбора Основной задачей управления процедурами найма и отбора персонала является создание предпосылок для наиболее эффективного использования способностей сотрудника в соответствии с целями предприятия и общества.
Актуальность данной работы заключается в том, что на современном этапе рыночных отношений и становления инновационной экономики в России, которая характеризуется максимальным использованием научно-технического и кадрового потенциала, важное значение приобретает создание и применение эффективной системы найма и отбора персонала. В условиях рыночной экономики качество персонала является фактором, определяющим экономическое положение организации.
Далеко не все организации в России осознают, что проведение профессионального отбора кадров с применением научно обоснованных принципов, методов и инструментов является одним из определяющих факторов эффективного функционирования предприятия. В России все еще не сложилась технологичная система отбора, очевидна ориентация на сменяемость персонала и акцент на исполнителя. При отборе не 2
соблюдаются необходимые критерии и принципы отбора, а количество применяемых методов ограничено.
В отличие от отечественных предприятий, большинство западных компаний применяют высокотехнологичный профессиональный отбор кандидатов. Практика свидетельствует, что грамотно проведенный отбор позволяет организации нанять квалифицированный персонал, рационально использовать профессиональные возможности человека, а также способствует накоплению профессионального опыта предшествующих поколений. Отбор персонала оказывает важное влияние на результативность всех последующих технологий кадрового менеджмента и деятельности организации в целом.
Цель дипломной работы - теоретико-прикладное исследование найма и отбора персонала современного предприятия.
Объектом исследования данной работы является система найма и отбора персонала современного предприятия.
Предмет исследования: система найма и отбора персонала в ООО «Томскнефтехим».
Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих задач:
1 Исследовать сущность системы найма и отбора персонала;
2 Проанализировать ситуацию на рынке труда в России;
3 Исследовать опыт найма и отбора кадров в зарубежных и отечественных компаниях;
4 Проанализировать источники и методы привлечения персонала;
5 Исследовать существующие методы отбора кадров;
6 Исследовать теорию поколений X,Y,Z и ее влияние на современную систему найма и отбора персонала;
7 Проанализировать систему найма и отбора персонала на предприятии ООО «Томскнефтехим» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Методы исследования:
- анализ литературы и нормативно-правовых документов;
- исследование статистических данных;
- изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики компаний по найму и отбору персонала;
- интервьюирование ведущего специалиста отдела подбора ООО «Томскнефтехим».
Практическая значимость работы состоит в том, что теоретические положения и практические результаты данного исследования могут быть использованы в дальнейшей разработке рассматриваемых проблем.
Структура работы включает введение, три главы и заключение.
Введение содержит обоснование актуальности темы, цели, задачи, методы, объект и предмет данного исследования, а также описание структуры диплома.
В первой главе раскрываются теоретические аспекты системы найма и отбора персонала.
Во второй главе исследуются инструменты, методы найма и отбора персонала.
В третьей главе анализируется существующая система подбора кадров на предприятии ООО «Томскнефтехим», а также представлены предложения по ее совершенствованию.
Заключение содержит ключевые положения дипломной работы, приведены итоговые выводы данного исследования.
Работа каждой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата, качественный найм и отбор персонала не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает основу ее будущего успеха. От того, насколько квалифицированный персонал работает в организации, в значительной степени зависит достижение целей организации, качество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг.
В связи с этим возникает потребность создания и использования в компаниях современных и эффективных технологий найма и отбора персонала.
Такие технологии создаются с учетом внешних (состояние экономики в стране и мире, ситуация на рынке труда и другие) и внутренних (периоды жизненного цикла фирмы, ее позиции в отрасли и другие) факторов.
Однако, в российской практике далеко не каждый руководитель осознает значимость профессиональной организации найма персонала, необходимости конкретизации этой системы применительно к своей организации.
Чаще всего, в отечественных организациях ограничиваются формальным подходом к возникающей потребности заполнения открывающихся вакантных мест, не учитывая такие обстоятельства, как снижение эффективности деятельности всей организации в силу высокой текучести кадров, несоответствия работников занимаемым должностям, а также необходимости постоянных трат на дополнительные действия по отбору и найму персонала.
Необходимо широко использовать опыт по отбору и найму персонала лучших компаний мира, разрабатывать собственные модели и осваивать новые технологии кадровой работы.
Отбор персонала предполагает совокупность действий, направленных на выявление из подобранного числа потенциальных работников тех, кто наиболее подходит для занятия вакантной должности. Каждая организация должна самостоятельно выбирать методы отбора, опираясь на сложившуюся ситуацию, корпоративную культуру и другие факторы.
Существует большое количество методов отбора персонала при приеме на работу, такие как анализ анкетных данных, проверка рекомендаций и послужного списка, проведение тестирования и интервью, обращение в центры оценки персонала и другие.
Технология отбора кандидатов должна быть построена таким образом, что персонал был оценен объективно, достоверно, комплексно, с возможностью прогноза потенциальных возможностей кандидата.
Анализ системы найма и отбора персонала на предприятии ООО «Томскнефтехим» показал, что компания имеет качественно разработанную систему подбора кадров. Система найма и отбора персонала предполагает такие принципы как прозрачность, понятность и справедливость.
Цель системы - это оперативное обеспечение производства персоналом в соответствии с планом найма и учетом стратегии развития организации.
Обязательными этапами отбора кандидатов являются: интервью с ответственным за подбор лицом и руководителями, тестирование способностей кандидата, заполнение профессионально-личностного опросника Dimensions (для кандидатов на руководящие позиции), проверка анкеты кандидата экономической безопасностью.
Для проведения интервью применяются различные эффективные методики.
Для усовершенствования системы найма и отбора в данной компании были разработаны следующие рекомендации:
1 Автоматизация системы найма. Введение системы автоматического обзвона кандидатов, снизит нагрузку на сотрудников отдела побора компании «Томскнефтехим», что позволит им уделять больше времени наиболее важным рабочим вопросам. Разработка виртуального тура на новое производство в городе Тобольск, поможет привлечь больше кандидатов и ускорит процесс подбора для нового производства.
2 Повторный наем сотрудников. Данный способ позволит привлечь больше качественных специалистов на долгий срок.
3 Внедрение системы «Talent pool» поможет сформировать новый более эффективный кадровый резерв, где каждый сотрудник может поучаствовать в конкурсе на открытую вакансию и проявить себя, также благодаря данной системе внутренний рынок становиться более прозрачным.
4 Внедрение методов привлечения кандидатов поколения Y. Компании «Томскнефтехим» необходимо найти новые методы привлечения молодых сотрудников с учетом системы ценностей поколения Y, так как именно данное поколение сейчас выходит на рынок труда.
Данные мероприятия позволят повысить качество найма новых сотрудников для компании.
В современном мире человеческие ресурсы стали самым важным активом, которым располагают организации. Персонал стал играть самую значительную роль в 73
формировании прибыльности компаний. Поэтому создание эффективной процедуры найма и отбора - задача первой необходимости для любой организации. Повышение качества персонала с помощью профессионального отбора является важным резервом повышения общей эффективности организации.
В связи с этим возникает потребность создания и использования в компаниях современных и эффективных технологий найма и отбора персонала.
Такие технологии создаются с учетом внешних (состояние экономики в стране и мире, ситуация на рынке труда и другие) и внутренних (периоды жизненного цикла фирмы, ее позиции в отрасли и другие) факторов.
Однако, в российской практике далеко не каждый руководитель осознает значимость профессиональной организации найма персонала, необходимости конкретизации этой системы применительно к своей организации.
Чаще всего, в отечественных организациях ограничиваются формальным подходом к возникающей потребности заполнения открывающихся вакантных мест, не учитывая такие обстоятельства, как снижение эффективности деятельности всей организации в силу высокой текучести кадров, несоответствия работников занимаемым должностям, а также необходимости постоянных трат на дополнительные действия по отбору и найму персонала.
Необходимо широко использовать опыт по отбору и найму персонала лучших компаний мира, разрабатывать собственные модели и осваивать новые технологии кадровой работы.
Отбор персонала предполагает совокупность действий, направленных на выявление из подобранного числа потенциальных работников тех, кто наиболее подходит для занятия вакантной должности. Каждая организация должна самостоятельно выбирать методы отбора, опираясь на сложившуюся ситуацию, корпоративную культуру и другие факторы.
Существует большое количество методов отбора персонала при приеме на работу, такие как анализ анкетных данных, проверка рекомендаций и послужного списка, проведение тестирования и интервью, обращение в центры оценки персонала и другие.
Технология отбора кандидатов должна быть построена таким образом, что персонал был оценен объективно, достоверно, комплексно, с возможностью прогноза потенциальных возможностей кандидата.
Анализ системы найма и отбора персонала на предприятии ООО «Томскнефтехим» показал, что компания имеет качественно разработанную систему подбора кадров. Система найма и отбора персонала предполагает такие принципы как прозрачность, понятность и справедливость.
Цель системы - это оперативное обеспечение производства персоналом в соответствии с планом найма и учетом стратегии развития организации.
Обязательными этапами отбора кандидатов являются: интервью с ответственным за подбор лицом и руководителями, тестирование способностей кандидата, заполнение профессионально-личностного опросника Dimensions (для кандидатов на руководящие позиции), проверка анкеты кандидата экономической безопасностью.
Для проведения интервью применяются различные эффективные методики.
Для усовершенствования системы найма и отбора в данной компании были разработаны следующие рекомендации:
1 Автоматизация системы найма. Введение системы автоматического обзвона кандидатов, снизит нагрузку на сотрудников отдела побора компании «Томскнефтехим», что позволит им уделять больше времени наиболее важным рабочим вопросам. Разработка виртуального тура на новое производство в городе Тобольск, поможет привлечь больше кандидатов и ускорит процесс подбора для нового производства.
2 Повторный наем сотрудников. Данный способ позволит привлечь больше качественных специалистов на долгий срок.
3 Внедрение системы «Talent pool» поможет сформировать новый более эффективный кадровый резерв, где каждый сотрудник может поучаствовать в конкурсе на открытую вакансию и проявить себя, также благодаря данной системе внутренний рынок становиться более прозрачным.
4 Внедрение методов привлечения кандидатов поколения Y. Компании «Томскнефтехим» необходимо найти новые методы привлечения молодых сотрудников с учетом системы ценностей поколения Y, так как именно данное поколение сейчас выходит на рынок труда.
Данные мероприятия позволят повысить качество найма новых сотрудников для компании.
В современном мире человеческие ресурсы стали самым важным активом, которым располагают организации. Персонал стал играть самую значительную роль в 73
формировании прибыльности компаний. Поэтому создание эффективной процедуры найма и отбора - задача первой необходимости для любой организации. Повышение качества персонала с помощью профессионального отбора является важным резервом повышения общей эффективности организации.
