СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

В процессе работы каждое предприятие, ставя новые амбициозные задачи, одновременно сталкивается с большим количеством проблемных ситуаций, присущих рыночной экономике. Одним из ключевых рычагов в решении этих проблем является маркетинг. Маркетинг в организации - это деятельность по изучению рынка, разработке, распределению и продвижению товаров для осуществления сделок купли-продажи, который позволяет наилучшим способом достичь целей организации и удовлетворить потребности покупателей. Данная дипломная работа состоит из двух глав: первая посвящена изучению теоретических аспектов маркетинговой деятельности компании, методов стратегического маркетингового планирования, анализа и исследования рынка, формирования маркетинговой политики предприятия в целом. В первой главе изучены базовые понятия и содержание маркетинговой деятельности предприятия. Это основные и важнейшие этапы в деятельности компании, которые помогают определить основные направления ее политики, от качественного выбора которой будет зависеть конкурентоспособность продукта и компании в целом. Были изучены методы стратегического маркетингового планирования. В качестве объектов изучения были выделены три ключевых метода, являющиеся базовыми и имеющие широкое практическое применение. Часть данных методов была применена для анализа изучаемого в рамках данной работы предприятия, что позволило определить и разработать направления совершенствования его маркетинговой деятельности.
Далее были отражены методы маркетингового исследования и анализа рыночной ситуации, при практической реализации которых компания получает ценные количественные и качественные данные, позволяющие сформировать наиболее эффективную маркетинговую политику предприятия, включающую такие направления, как товарная, ценовая, сбытовая политики и методы продвижения продукции на рынке. Без правильного комплекса продвижения, осуществляемого с соблюдением соответствующих методов, техники, тонкостей, существование компании на рынке станет просто невозможным, даже обладая самым передовым и инновационным продуктом. При неправильном задействовании каналов продвижения, а не всестороннем, направленном, компанию ждет отрицательный или нулевой результат. Заключительной темой данной главы является анализ рынка слабоалкогольной продукции в России, который наглядно отражает текущее положение данной сферы, имеющей свои специфические особенности и особое отношение и контроль государства.
Вторая глава данной работы посвящена практическому изучению деятельности одной из перспективных томских компаний ООО «Пивоварня Кожевниково». В рамках изучения дана общая характеристика компании, с помощью методов стратегического маркетингового планирования осуществлен анализ ее деятельности, позволяющий выделить направления совершенствования. В качестве ключевого направления выбрана модернизация организации отдела маркетинга, выделены ключевые недостатки, разработана новая организационная культура управления отделом маркетинга, разработаны рекомендации по расширению данного отдела за счет включения в ее структуру дополнительной должности бренд-менеджера по разработке новых направлений, разработана должностная инструкция для данного специалиста, а также даны рекомендации по совершенствованию работы каждого сотрудника данного отдела. Заключительным этапом второй главы стала разработка направлений трейд-маркетинговой активности компании, как элемента совершенствования маркетинговой политики. Разработка осуществлялась с использованием методов стратегического маркетингового планирования, обозначены ключевые ошибки, нарушающие базовые маркетинговые постулаты, определены направления совершенствования данного направления, рекомендации к практической реализации.
В процессе работы на выбор маркетолога влияет огромное количество факторов. Данный специалист должен обладать не только аналитическим складом ума, знанием соответствующих специализированных программ, 1 С бухгалтерии. Также данный специалист должен нутром улавливать новые веяния рынка, постоянно совершенствовать свои знания, изучая новые тенденции, методы исследования и анализа рыночной ситуации, его правила, законы и постулаты. «Пивоварня Кожевниково» - это динамично развивающееся предприятие, имеющее большие планы на будущее в том числе и на открытие абсолютно новых для фирмы направлений и продуктов. Да, в деятельности компании был совершен ряд ключевых ошибок, нарушающих фундаментальные маркетинговые законы. На рынок выпускался не проработанный и не изученный детально продукт, не использовались аналитические инструменты для изучения потенциального рынка и его спроса, что повлекло за собой потерю средств компании и снижение эффективности ее работы. Глобальной проблемой является излишняя централизация власти в руках собственника компании, которая, как следствие, препятствует формированию полноценного и укомплектованного маркетингового отдела, по причине чего рождается множество недоработок, своего рода поверхностный маркетинг, выводы от деятельности которого не приносят достаточной эффективности для компании.
В процессе данной работы были изучены около 80 источников литературы, которые позволили осуществить написание данной работы. Также был выделен ряд сайтов, которые позволят в дальнейшем постоянно пополнять и улучшать знания новыми веяниями и тенденциями в направлении маркетинга и продаж. Изученные методы анализа проработаны и применены на практике, что принесет значительный вклад в дальнейшую работу по данной специальности. Данная работа стала не только полезным теоретическим базисом знаний, но и полностью адаптирована для практического применения любого специалиста маркетинговой сферы, ведь основной проблемой после выпуска специалистов становится именно практическое применение полученных ими в процессе обучения знаний. Именно поэтому концепцией данной работы стало не только совершенствование маркетинговой деятельности конкретной компании на примере ООО «Пивоварня Кожевниково», но и широкий обзор практического применения данных усовершенствований на основе изученных принципов, законов и постулатов

Купить