Тема: СОБЫТИЙНЫЙ МАРКЕТИНГ КАК СПОСОБ ПРОДВИЖЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРОДУКТОВ
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Событийный маркетинг как инструмент продвижения территории 7
1.1 Продвижение территории: понятие, целевые аудитории, инструменты 7
1.2 Событийный маркетинг: сущность, виды, особенности и значение 17
2 Анализ использования событийного маркетинга для продвижения региональных
туристических продуктов в России и за рубежом 25
2.1 Мировой и российский опыт в организации и проведении событийного маркетинга 25
2.2 Наличие потенциала для событийного туризма в Томской области 34
3 Анализ событийных мероприятий и использование их коммуникационного потенциала для
продвижения туристических продуктов Томской области 44
3.1 Характеристика Томской области как потенциальной площадки для проведения
студенческих (молодежных) форумов и фестивалей 44
3.2 Влияние событийных мероприятий на развитие внутреннего и внешнего туризма
Томской области, на примере фестиваля народных ремесел «Праздник топора» 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
ЛИТЕРАТУРА
📖 Введение
Туризм - это та отрасль, которая оказывает значительное влияние на социальноэкономическое развитие территорий, вносит существенный вклад в обеспечение социальной стабильности. Эта отрасль важна для развития малых форм бизнеса и микропредприятий, создания рабочих мест, а также способствует самозанятости населения. Туристская отрасль развивается, стимулирует развитие смежных отраслей экономики [31]. Развитию туристкой отрасли способствуют меняющиеся потребительские предпочтения со стороны туристов, в ответ на которые представители туриндустрии и другие субъекты рынка должны разработать способы их удовлетворения. Современному туристу нужны вовлеченность, яркие впечатления, возможность окунуться и прочувствовать реальность той эпохи, того времени, о котором он хотел бы узнать во время путешествия и посещения экскурсионных мест. Удовлетворение туристского спроса и дальнейшее развитие туристкой сферы являются причиной формирования новых современных турпродуктов, насыщенных интерактивностью, что позволяет выйти за границы традиционных туристических объектов и расширить их туристский образ.
Потенциал российского въездного и внутреннего туризма объясняется, во-первых, наличием у страны многочисленных туристических ресурсов, которые благодаря своей уникальности, доступности чрезвычайно востребованы среди потенциальных иностранных туристов и граждан страны. Во-вторых, проявляемый иностранными средствами массовой информации и простыми обывателями интерес к России и происходящим к ней событиям упрощают продвижение национального туристического продукта на мировом туристическом рынке, обеспечивая известность национальных туристических центров и объектов туристического показа. В-третьих, культура российских народов, благодаря мировой известности их наиболее ярких представителей, историческим триумфам, популярна практически повсеместно. И наконец, формирование конкурентоспособного российского туристического продукта вполне возможно благодаря сравнительно высокой квалификации рабочей силы. Россия, несмотря на богатейшие туристские ресурсы, занимает незначительную долю в мировом туристском потоке [42]. В стране достаточно регионов, которые обладают высоким потенциалом для развития туризма. Однако, несмотря на положительные сдвиги России в развитии въездного и внутреннего туризма, существует ряд проблем, среди которых: острый недостаток качественной гостиничной инфраструктуры; для многих регионов существует проблема транспортной доступности туристических центров; низкий уровень бюджетных расходов на отрасль ограничивает продвижение туристических возможностей России в целом и ее регионов на мировом рынке; существует высокий дефицит квалифицированного персонала, способного предложить качественное обслуживание туриста; не создано эффективное законодательство для привлечения частных инвестиций в отрасль; во многих регионах не создана предпринимательская среда, которая необходима для развития туристической отрасли [25].
Необходимо доказывать значимость культурно-исторического потенциала региона и его превосходство относительно соседних территорий, нужны новые более эффективные формы привлечения к территории как туристской дестинации, которые позволят повысить ее узнаваемость в турпространстве страны и сформировать положительный имидж. Региональные (муниципальные) органы управления туризмом в поисках новых форм PR- активности начинают использовать возможности развития событийного туризма.
Интерес к событийному туризму растет. Во-первых, событие - это отличный информационный повод для продвижения территории в целом. Город может быть самым лучшим, с необычной архитектурой, самым чистым и благоустроенным, но никто не узнает о нем, пока не посетит его. А чтобы его посетили, необходимо, чтобы потенциальный турист знал, что такой объект существует, и что его целесообразно посетить. В этом случае именно события способны привлечь внимание к территории. Являясь одним из эффективных инструментов продвижения территории, само событие также нуждается в организации и в продвижении. Во-вторых, событие помогает популяризировать ключевую тему позиционирования территории. Здесь важно определить, что будет являться ключевой темой. Если популяризировать множество праздников, проходящих на той или иной территории, то идентичность ее потеряется. Поэтому таких тем не должно быть множество. Вопрос определения территории посредством проведения мероприятия нуждается в необходимости активной популяризации, осмысленном и эффективном информационном продвижении, в укреплении положительной репутации территории. В-третьих, событие - это платформа для знакомства с регионом в целом. Здесь есть реальная возможность познакомиться с территорией не только как туристской дестинацией, но и получить информацию о местных компаниях-производителях продукции, которые, как правило, являются спонсорами мероприятий. В-четвертых, события рассматриваются как способ сглаживания сезонных колебаний и географического распространения спроса за пределы региона. Событийный туризм рассматривается как специализированный туристский рынок, имеющий свою структуру и характерные черты развития [23]. Мотивация выбора привлекательного для туриста вида события зависит от многих критериев, в числе которых: возраст, характер, образ жизни, хобби, профессия, уровень доходов, семейное положение, здоровье и другие.
Все вышесказанное определяет, что регионы Российской Федерации имеют потенциал к развитию туризма, но для того, чтобы быть успешной конкурентоспособной территорией, необходимо продвигать региональные (муниципальные) туристические продукты с помощью современных маркетинговых инструментов, таких как событийный маркетинг.
Таким образом, целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию эффективного продвижения региональных (муниципальных) туристических продуктов с помощью событийного маркетинга.
Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:
1. Исследование теоретических аспектов продвижения территории с помощью событийного маркетинга.
2. Анализ зарубежного и российского опыта в организации и проведении событийных мероприятий.
3. Исследование рынка туристических продуктов Томской области.
4. Анализ событийных мероприятий и их коммуникационного потенциала для продвижения туристических продуктов Томской области.
5. Формирование предложений по продвижению туристических продуктов Томской области с помощью событийного маркетинга.
Объектом исследования выступает событийный маркетинг как элемент маркетинга территории. Предмет исследования - использование событийного маркетинга как способа продвижения региональных (муниципальных) туристических продуктов.
Информационная база основана на Конституции Российской Федерации; Постановлении Правительства РФ от 15.04.2014 N 317 (ред. от 29.03.2019) «Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Развитие культуры и туризма»; Постановлении Губернатора Томской области от 14.11.2012 N 158 (ред. от 29.12.2018) "Об утверждении Положения о Департаменте по культуре и туризму Томской области"; Распоряжении Департамента по культуре и туризму Томской области № 054/01-10 от 29.01.2020 «Об утверждении Календарного плана проведения мероприятий в области культуры на 2020 год».; также информация была взята из официального портала МО «Город Томск» и официального интернет-портала Администрации Томской области. Данной проблематике посвящались учебники и научные работы, которыми занимались такие исследователи как Панкрухин А. П., Глобова С. А, Климина А.В.
В выпускной работе были использованы эмпирические методы исследования: косвенные, невключенные, открытые, выборочные, лабораторные наблюдения, а также измерения - проведение онлайн-опроса. Что касаемо теоретических методов, были применены дедукция, индукция, анализ и синтез.
Практическая значимость данного исследования состоит в том, что были разработаны рекомендации по улучшению программ существующих событийных мероприятий региона для организаторов мероприятий, проводимых в Томской области для того, чтобы улучшить развитие внутреннего и въездного туризма в Томской области. Результаты исследований и выводы могут быть полезны учреждениям и организациям, ответственным за туристическую сферу региона (города) при разработке проектов и программ продвижения
✅ Заключение
Перспективным и многообещающим способом продвижения городов и регионов России, их туристических продуктов является событийный маркетинг. В его основе лежит главный мотивирующий фактор - символическое событие (ивент), которое отличается своей неординарностью, эмоциональной составляющей [37]. Основными критериями для проведения успешного мероприятия являются: развитая инфраструктура и доступность, достопримечательности, сопутствующие развлечения, туристско-информационный центр, программа продвижения. При реализации этапов продвижения туристических продуктов региона с помощью событийного маркетинга активизируется деятельность организаторов, турфирм и сферы гостеприимства, городских властей, СМИ, местных жителей, целевой аудитории - туристов и других общественных групп [38]. Итогом взаимодействия может стать высокодоходное и качественное событие, формирующее интересные информационные поводы, способное приблизить территориальный продукт или услугу к потребителю, улучшить образ территории и повысить ее привлекательность [38]. Изучив мировой и российский опыт, можно сделать вывод, что событийные мероприятия являются двигателями прогресса даже для небольших территорий.
В продвижении и развитии туристических продуктов Томской области событийный туризм имеет значительный потенциал. Департамент по культуре и туризму Томской области (далее - орган) создает условия для развития инфраструктуры туризма и повышения туристской привлекательности региона, целью органа является создание благоприятных условий для развития внутреннего и въездного туризма в Томской области. Администрация Томской области развивает и поддерживает перспективные событийные мероприятия, является организатором крупных событий, которые проходят в регионе. Реализуемые в Томской области деловые, культурные, гастрономические, музыкальные и спортивные события оказывают непосредственное влияние на продвижение региона. Благодаря их проведению возрастает количество упоминаний о Томской области в СМИ на областном и федеральном уровнях, развивается сфера гостинично-ресторанного бизнеса, туроператоры создают увлекательные маршруты. В итоге формируется позитивный имидж Томской области, обеспечивается рост узнаваемости региона внутри страны и за ее пределами.
Однако основными причинами, препятствующими продвижению интересов территории, ее туристических продуктов с помощью различных значимых событий для привлечения внешних целевых групп являются:
1) Слаборазвитая, а в ряде районов отсутствующая обеспечивающая инфраструктура туристических объектов, что является препятствием для привлечения частных инвестиций в туриндустрию;
2) Низкий уровень развития туристской инфраструктуры;
3) Недостаточно высокое качество обслуживания во всех секторах туристской индустрии;
4) Несформированный имидж региона, благоприятного для туризма, и отсутствие системной работы по продвижению регионального туристического продукта на внутреннем и мировом туристских рынках.
Решением данных проблем может стать:
1. Создание комфортной среды жизнедеятельности, привлечение инвестиций из федерального бюджета, будет способствовать модернизации инфраструктуры;
2. Развитие туристско-рекреационных комплексов и автотуристских кластеров;
3. Подготовка туристских кадров;
4. Развитие новых туристских направлений, создание новых маршрутов.
Томская область обладает хорошим потенциалом для того, что стать площадкой для проведения студенческих (молодежных) форумов и фестивалей. Мероприятия создадут привлекательную среду для студентов, туристов, инвесторов и гостей региона. В результате сравнительного анализа крупных студенческих мероприятий, проводимых в г. Томске, можно сделать вывод, что лучше всего организован студенческий форум «UNOVUS». Но все мероприятия для студентов носят больше научных характер, необходимо дополнить программу событий интересными экскурсиями для студентов, чтобы показать, насколько разнообразен г. Томск. Поэтому был предложен экскурсионный маршрут «Мистическая прогулка», который бы смог разнообразить существующие программы форумов для студентов.
Особое влияние на развитие внутреннего и въездного туризма в Томской области оказал международный фестиваль ремесел «Праздник топора». Каждый год количество гостей и участников фестиваля растет. Это связано с тем, что организаторы мероприятия, опираясь на опыт предыдущих лет, стараются улучшить программу события, увеличить количество партнеров, используют все больше инструментов продвижения фестиваля, а также благоустраивают место проведения мероприятия. Благодаря онлайн-опросу удалось выяснить как респонденты относятся к г. Томску, участники опроса оставили свои
рекомендации и пожелания организаторам фестиваля. Данное исследование помогает выявить ошибки в организации проведения мероприятия, устранить их, учитывая пожелания гостей фестиваля.





