УПРАВЛЕНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕМ БРЕНДА

В современном мире важнейшая задача для любой компании - выделиться среди бесчисленного количества конкурентов, привлечь внимание потребителей и заслужить их доверие на долгие годы. Именно поэтому процесс брендинга является одним из ключевых процессов в деятельности каждого предприятия. Несмотря на то, что тема брендинга изучается уже долгие годы различными специалистами в сфере маркетинговых коммуникаций до сих пор нельзя выделить единый подход к продвижению бренда, подходящий любой компании. Для построения эффективной схемы продвижения своей продукции каждое предприятие должно самостоятельно определять какие методы повышения узнаваемости их бренда могут применятся в их конкретном случае, учитывая все внутренние и внешние обстоятельства. Необходимо сначала оценить все возможности компании, учесть все факторы, влияющие на бренд и проанализировать состояние рынка, чтобы грамотно разработать свою уникальную методику продвижения, которая в будущем поможет компании добиться поставленных целей брендинга.
Таким образом, в ходе проделанной работы были решены следующие задачи:
1. Выведено определение понятия брендинга как управленческого процесса, основываясь на точках зрения таких авторов как, А. Година, И. Рожкова, М.О. Макашева, Е. В. Степанычевой, Джека Траута и других. Были выявлены функции брендинга, позитивные и негативные факторы, оказывающие влияние на процесс брендинга.
2. Изучены две основные категории подходов к развитию бренда, это японский подход и англо-американский подход, а также другая популярная классификация подходов к развитию бренда, которая включает в себя модели создания, модели определения стоимости и модели управления брендом. Обозначены этапы процесса продвижения бренда: создание и разработка бренда, выработка стратегии продвижения бренда, увеличение целевой аудитории и поддержка достигнутой репутации. Были определены действия, которые необходимо решить для поэтапного продвижения бренда.
3. Перечислены три категории популярных методов продвижения на сегодняшний день: ATL, BTL продвижение и цифровой маркетинг. Были перечислены, охарактеризованы и проанализированы методы относящиеся к каждой из этих категорий. Были проанализированы методы продвижения, оценены их преимущества и недостатки, а также возможности их использования на практике.
4. Распределены по классификациям все рассмотренные ранее методы продвижения бренда. Составленные классификации были наглядно представлены в виде схемы. Далее выделенные классификации были соотнесены в таблице в соответствие с целями брендинга.
5. Дана характеристика деятельности ТПК «САВА», включающая описание ее ассортимента, краткая оценка ее экономического состояния и характеристика организационной структуры.
6. Рассмотрен и проанализирован процесс продвижения брендов ТПК «САВА». Были составлены критерии оценки брендинга, основанные на модели «Метрик эффективности брендинга» Т. Муноза и С. Кумара. Была дана характеристика всем критериям и проведено анкетирование в социальной сети Вконтакте. Были проанализированы результаты анкетирования и дан вывод по состоянию процесса брендинга на предприятии.
7. Предложены рекомендации по улучшению процесса продвижения продукции ТПК «САВА», а именно методы, не использующиеся компанией, которые в ее ситуации могут помочь поднять лояльность потребителей, а также привлечь новых.
По итогам выполненной работы можно сделать некоторые выводы:
1. Брендом является прежде всего имя, знак, символ или комбинация всего этого, предназначенные для идентификации продукции определенного продавца среди конкурентов. Сущность брендинга заключается в процессе, направленном на создание уникальных характеристик бренда и осуществление долговременного предпочтения к продукции, базирующемся на общем усиленном воздействии на потребителя товарного знака, дизайна, логотипа и маркетинговых обращений, объединенных конкретной идеей и однотипным оформлением. При наличии комплексного системного подхода к процессу брендинга может быть разработан уникальный хорошо продаваемый бренд.
2. Многие факторы способны повлиять на процесс развития брендинга начиная от его внутренних характеристик и заканчивая внешними факторами. Однако наибольшее влияние на развитие бренда оказывают инвестиции в маркетинг, на которых не стоит экономить. Метод эмоционального воздействия на потребителя является эффективным, поскольку таким образом производитель оказывает влияние на эмоции и чувства покупателя, подталкивая к совершению покупки. Все подходы к брендингу эффективны, однако применительны к разным ситуациям. Подходы к развитию бренда целесообразно использовать поэтапно
3. Для проведения эффективного продвижения бренда необходимо соблюсти все этапы. В процессе формирования лояльности к бренду, важно учитывать множество разных обстоятельств. Успешная и грамотно построенная маркетинговая кампания способствует повышению узнаваемости бренда и очень важно поддерживать его на всех этапах жизнедеятельности бренда.
4. Анализ методов продвижения показал, что методы ATL-коммуникаций могут иметь возможность многократного использования, однако, стоимость такого продвижения может быть неподъемна для проведения компаниям с небольшим бюджетом. Продвижение с помощью BTL-коммуникаций набирает большую популярность, поскольку их трудно игнорировать и они подойдут для компаний почти любых сфер. Диджитал-маркетинг крайне популярный и необходимый современным компаниям метод продвижения. Каждой компании важно выбирать именно тот способ распространения контента, который соответствует поведению их целевой аудитории. При выборе метода продвижения бренда следует определить цели, который хочет добиться компания с помощью продвижения, ведь не все методы подойдут под любую цель.
5. Томская производственная компания «САВА» является достаточно финансово стабильным и ведет свою деятельность в ногу со временем, постоянно развиваясь, расширяя производство и применяя новые технологии. Предприятие фокусируется на качестве продукта и его натуральности, что и является его уникальным торговым предложением.
6. При проведении анкетирования стало очевидно, что большая доля респондентов анкетирования либо путает продукцию этой компании с продукцией других компаний, либо вообще не различает ее. Анкетирование также показало, что потенциал у продукции есть и потребители отмечают ее качество. В целом, компания держится в стабильном финансовом состоянии, однако требуется замена или преобразование методов продвижения.
7. Любые методы продвижения будут работать только если у компании имеются: четко
обозначенное ценностное предложение, а также понимание своих целей в брендинге и налаженная обратная связь от потребителей. Важно регулярно проводить анализ
конкурентной среды, мониторинг рынка и эффективные коммуникации между
подразделениями компании, в частности между управляющим звено и отделом маркетинга. Используя средства онлайн продвижения, ATL и BTL коммуникации можно установить прочную связь с потенциальными и действующими клиентами, которые в дальнейшем могут стать лояльными.
Подводя итог, можно утверждать о том, что все задачи, поставленные в начале работы были достигнуты. Тема продвижения брендов набирает все большую актуальность, так как с каждым годом создается все больше интересных предприятий, множество брендов и все они нуждаются в грамотном позиционировании и продвижении.
По окончанию работы был проанализирован процесс управления брендом, оценена эффективность используемых методов и предложены рекомендации по улучшению процесса брендинга в ТПК «САВА».

Купить