Введение 3
Глава 1 Особенности организации и планирования деятельности китайских торговых розничных предприятий в РФ 7
1.1. Цели и задачи учреждения китайских торговых предприятий в РФ 7
1.2. Экономический кризис и его влияние на деятельность китайских торговых предприятий в РФ и Санкт-Петербурге 11
1.3. Краткая технико-экономическая характеристика объекта анализа ООО «Лагуна» 16
Глава 2 Логистические и маркетинговые инновации в торговой деятельности магазина ООО «Лагуна» 28
2.1. Внедрение системы изучения спроса покупателей и обновления ассортимента в ООО «Лагуна» 28
2.2. Система реклама, акции магазина и скидок с цен 29
2.3. Управление запасами товаров в магазине ООО «Лагуна» 31
2.4. Внедрение методов наблюдения и контроля за сохранностью товаров. Коллективная материальная ответственность работников 33
2.5. Договорно-претензионная деятельность и её укрепление 37
2.6. Рекламные мероприятия и их внедрение 43
2.7. Расчеты результатов внедрения предложений и рекомендаций автора 48
Заключения 50
Список литературы 51
Приложения 56
Актуальность темы. В условиях рыночной экономики одним из ключевых элементов организации бизнеса является система организации коммерческой деятельности. Коммерция в сфере товарного обращения – это совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную куплю-продажу и доведение товаров до потребителей с ориентацией на спрос и получение реальной прибыли.
Торговля является одной из крупнейших отраслей экономики любой страны, как по объему деятельности, так и по численности занятого в ней персонала, а предприятия этой отрасли являются наиболее массовыми. Деятельность торговых предприятий связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, экономического и финансового характера, требующих повседневного решения.
Розничная торговля как сфера деятельности обеспечивает нормальное функционирование потребительского рынка. Ей присуща важная роль в решении социально-экономических проблем экономики, ее деятельность стимулирует развитие производства в целом и, в том числе, производство товаров и оказание услуг.
Сегодня Азиатско-Тихоокеанский регион является одним из наиболее перспективных центров экономического роста и интеграционных процессов. Глобальные и региональные тенденции развиваются здесь активно и динамично, взаимно дополняя друг друга. Российская экономика все глубже вовлекается в современный процесс мирового развития, причем азиатско-тихоокеанское направление становится одним из приоритетных. Закономерно, что государства АТР входят в число наших ведущих внешнеэкономических партнеров, а азиатские рынки представляют все больший интерес для отечественного бизнеса.
Россия - неотъемлемая часть азиатско-тихоокеанского пространства, здесь находится две трети территории нашей страны. Успешное участие ...............
Таким образом, коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении ряда торгово-организационных операций, направленных на процесс купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли. От эффективности организации этих процессов зависит рентабельность торговых организаций.
Умелое и грамотное ведение коммерческой деятельности в сочетании с желанием служить своему делу становится основой труда коммерческих работников. Активность, предприимчивость, оправданный риск – непременные признаки коммерческих действий.
За последние 30 лет (и особенно в последние 15) экономика КНР претерпела серьезные структурные изменения: совершенствование структуры валового внутреннего продукта (ВВП), ускоренную урбанизацию, аккумулирование огромного капитала (в том числе за счет высоких темпов роста сбережений) для достижения высокой инвестиционной активности, подогреваемой большим уровнем доходности вкладываемых средств и повышенной предпринимательской деятельностью. Как результат – стремительный экономический рост, стабильное увеличение положительного сальдо внешней торговли и золотовалютных резервов с 21 млрд. долл. в 1992 г. (5% от ВВП) до 3,3 трлн. долл. на начало 2012г.
Одним из основных внешних факторов роста китайской экономики стало резкое увеличение экспорта. В феврале 2013 года информационное агентство Bloomberg сообщило, что по итогам 2012 г. Китай стал ...........................
1. Закон КНР «О внешней торговле» (Принят 12 мая 1994 г. Постоянным Комитетом ВСНП на 7 сессии 12 созыва, исправлен 6 апреля 2004 г. Постоянным Комитетом ВСНП 8-й сессии 10-го созыва) // Сборник законодательства КНР. – Пекин. – 2006. – № 12.
2. Федеральный закон от 08.01.1998 № 3-ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах".
3. Указ Президента РФ от 9 марта 2004 г. № 314 "О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти" (с изменениями от 25 декабря 2008 г.).
4. Абатуров А. И. «Резервы снижения издержек обращения в розничной торговли». – М.: Экономика, 1980. – 72с.
5. Аванесов А.Ю., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: учебник для высших учебных заведений - М.: ТОО "Люкс-Арт", 2007, 176 стр.
6. Амити Мэри, Фройнд Каролина. Бум экспорта из Китая // Финансы и развитие. – 2014. – № 9.
7. Аналитический обзор о мерах, принимаемых в Китае по защите внутреннего рынка и по поддержке национальных экспортеров // Сайт Министерства экономического развития Российской Федерации: http://www.ved.gov.ru/exportcountries/cn/cn_market/cn_pract_access/
8. Астафурова Л. А. «Учет и отчетность в магазине». – М.: Экономика, 2008. – 174с.
9. Байков В. П. «Решения экономии в торговли». – М.: Экономика, 2012. – 94с.
10. Бразовский Д. И. «Основы товароведения». – М.: Экономика, 2005. – 352с.
11. Ван Диажэ. Ловушка сравнительного преимущества и выбор Китая // Экономические дискуссии (Пекин). – 2012. – № 2.
12. Ван Пэй. Тенденции развития экспортного сектора Китая // Экономические науки. – 2009. – №2. – С. 325-327.
13. Ван Пэй. Экспортный сектор в модели экономического развития КНР. – М.: МГУ, 2010. – 193 с.
14. Ворот И. Экономика фирмы. - М.: “Высшая школа”, 2007
15. Главное таможенное управление КНР. URL: http://www.customs.gov.cn
16. Горюнов АЛ. Эффекты либерализации внешней торговли в КНР // Вести. ДВО РАН. – 2003. – № 5. – С. 38-51.
17. Государственное статистическое управление КНР. URL: http://www.stats.gov.cn
18. Данько Т. П., Окрут З. М., Скомарцев Н. З. «Управление торговлей». – М.: Экономика, 2005. – 248с.
19. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. – 445 с.
20. Китай обжаловал решение ВТО об ограничении страной экспорта сырья [статья] // Мосты. Аналитика и новости о торговле и устойчивом развитии. – 2011. – № 6. – С. 10-16.
21. Китай: обеспечить экономический рост с учетом принципов устойчивого развития [статья] // Мосты. Аналитика и новости о торговле и устойчивом развитии. – 2013. – № 1. – С. 18-19.
22. Китай: расходы на НИОКР в 2012 году превысили 1 трлн. юаней // Синьхуа (Пекин). – 23.02.2013.
23. Китай: угрозы, риски, вызовы развитию / Под ред. В. Михеева;– М.: Моск. Центр Карнеги. 2005. – 647 с.
24. Китай-2012: ледниковый период // URL: http://www.metalinfo.ru/ru/news/54874
25. Кравченко Е. Оборотная сторона Китая. // Ведомости. 2013. – № 22. С. 17.
26. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. Минск. Высшая школа, 2002,451 стр.
27. Линь Ифу, Цай Фан, Ли Чжоу. Китайское чудо: стратегия развития и экономическая реформа / Пер. с кит. М.: ИДВ РАН, 2001.
28. Мазырин В. Актуальные проблемы экономического развития стран АСЕАН // Проблемы Дальнего Востока. – 2013. – № 1. – С. 59-72.
29. Методическая и практическая разработка нормативов материальных запасов и их научное обоснование / Алма-атинский институт народного хозяйства. – Алма-Ата, 2004. – 103 с.
30. Мировая торговля будет расти, но медленнее // Мосты. Аналитика и новости о торговле и устойчивом развитии. – 2012. – № 4. – С. 13-19.
31. Мировые расходы на НИОКР в 2011 году составят $1,2 триллиона // Вести. – 17.12.10.
32. Мозиас П. М., Яковлева В. В. Внешнеторговая политика Китая после присоединения к ВТО // Мировая экономика и международные отношения. 2014. № 12. С. 64-68.
33. Наговицина Л. П. «Как управлять товарными запасами». – М.: Экономика, 2007. – 111с.
34. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. - Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 2013, 168 стр.
35. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами. – Л.; 2005. – 80 с.
36. Потапов М.А Внешнеэкономическая модель развития стран Восточной Азии. М.: Международные отношения, 2004.
37. Прохорова Н.Г., Никифорова Н.С., Новикова А.Н. «Продовольственные товары (товароведение) ». - М: Экономика, - 2006. – 272 с.
38. Разумов Я. Сложные внутренние процессы в Китае могут отразиться на отношениях КНР и РК // Панорама (Алматы). – 2013. – № 6. С. 12.
39. Райзбер, Б. А., Лозовский, Л. Ш. и Стародубцева, Е. Б. Современный экономический словарь. – М. : ИНФРА-М, 2013, с. 480.
40. Россия с Китаем братья навек? // Bankir.ru. – 15.03.2013 Ссылка: http://bankir.ru/novosti/s/rossiya-s-kitaem-bratya-navek-10038854/
41. Рыжиков Ю.И. Управление запасами. – М.; Наука, 2007. – 123 с.
42. Соболева З.Т., Бакунова Р.Б. «Справочник руководителя предприятия общественного питания», 2006г.
43. Торговое дело: экономика и организация: Учебник под общей редакцией проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько - М.: Инфра - М, 2004, 256 стр.
44. Третейская группа ВТО: ограничения Китая на экспорт сырья незаконны [статья] // Мосты. Аналитика и новости о торговле и устойчивом развитии. – 2011. – № 5. – С. 14-17.
45. Фань Ган Чжуто. Перспективы развития экспортоориентированных отраслей и отраслей импортозамещения // Экономические вопросы. – 2005. – № 2. С 44-50.
46. Хуан Сяопин. Введение во внешнюю торговлю Китая. Пекин, 2003. – 441 с.
47. Хэ Минцзюнь. Развитие торговли услугами КНР после присоединения к ВТО // Вестник Саратовской государственной юридической академии. – 2012. – № 6 (89). – C. 227-231.
48. Целыковская Е.А., Коцофана Т.В. Политика сдерживания инфляции в КНР в период перехода от плановой к социалистической рыночной экономике (1978-2002 гг.) // Вестник Удмуртского Университета. – 2011. – №. 4. – С. 77-82.
49. Цяо Вой. Оценка о политики возврата налога на добавленную стоимость в Китае // Наука и технология Внутренней Монголии. – 2008. – №2.
50. Чжао Синь. Внешняя торговля КНР в XXI веке: особенности государственного регулирования и динамики развития // Проблемы Дальнего Востока. – 2012. – № 4. С. 41-55.
51. Члены ВТО призвали Китай увеличить прозрачность и отказаться от экспортных ограничений [статья] // Мосты. Аналитика и новости о торговле и устойчивом развитии. – 2012. – № 3. – С. 11-15.
52. Чэнь Юнцинь. Обсуждение о модели экономического развития современного Китая // Вестник народного университета Китая. – 2009. – №.4. – С.28
53. Шевель И. Реформа налоговой системы в КНР // Проблемы теории и практики управления. – 2007. – № 6. – С. 74-82.