Аннотация 2
Введение 6
1 Теоретические основы финансового менеджмента 8
1.1 Определение финансового менеджмента и его функций в деятельности
коммерческих организаций 8
1.2 Современные подходы и методы финансового менеджмента в коммерческих
организациях 12
1.3 Специфика деятельности стоматологических клиник с точки зрения принятия
управленческих решений 23
2 Исследование особенностей деятельности коммерческих стоматологических клиник ...26
2.1 Ключевые сведения об организации 26
2.2 Организационная структура стоматологической клиники 30
2.3 SWOT-анализ стоматологической клиники «ДиаМед» 33
2.4 Методологическая основа принятия решений в области финансового
менеджмента 37
3 Исследование путей совершенствования финансового менеджмента анализируемой
клиники 46
3.1. Предложения по улучшению финансовых показателей организации 46
3.2 Предложения по улучшению финансового менеджмента в стоматологической
клинике «ДиаМед» 49
3.3 Предложения по улучшению качества предоставляемых услуг 50
Заключение 53
Список использованных источников и литературы 55
Приложение А «Отчет о финансовых результатах за 2022 г.» 61
Приложение Б «Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2022 г.» 62
В последние годы Россия сталкивается с различными вызовами и трансформациями в экономике, включая изменения в мировых ценах на энергоносители, санкции, внутренние структурные изменения, а также воздействие макроэкономических факторов на уровне страны. Эти факторы создают необходимость эффективного управления финансами для обеспечения конкурентоспособности и устойчивости бизнеса.
Финансовый менеджмент является неотъемлемой составляющей успешного управления любой коммерческой организации. Эффективное распоряжение финансовыми ресурсами играет ключевую роль в достижении стратегических целей, обеспечивая устойчивость и развитие бизнеса в современной экономической среде. Особенно актуальной становится задача совершенствования финансового менеджмента в условиях нестабильности рынка и высокой конкуренции.
Актуальность выбранной темы обусловлена рядом факторов, которые присущи данной отрасли здравоохранения. Стоматологические клиники, как и другие коммерческие организации, сталкиваются с уникальными финансовыми вызовами, связанными с особенностями деятельности в сфере медицинских услуг. Эти вызовы включают в себя высокую стоимость оборудования и медицинских материалов, сложности в управлении дебиторской задолженностью, нестабильность спроса на медицинские услуги, а также регуляторные ограничения, которые влияют на финансовую эффективность и устойчивость клиник.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование инструментария финансового менеджмента с целью повышения эффективности его функционирования, что способствует улучшению финансового состояния организации.
Теоретическая новизна представленной работы заключается в разработке подходов к совершенствованию финансового менеджмента в коммерческих стоматологических клиниках. В работе систематизированы и адаптированы теоретические основы финансового менеджмента к специфике стоматологических учреждений, что позволяет более эффективно управлять финансовыми ресурсами и повышать устойчивость и конкурентоспособность клиник. Особое внимание уделено управлению дебиторской задолженностью и затратами, что представляет собой важный аспект финансового менеджмента в условиях высокой капиталоемкости и необходимости поддержания высокого уровня сервиса. Предложенные рекомендации и методологические подходы могут использоваться для разработки стратегий развития и повышения эффективности управления.
Для достижения поставленной цели в рамках выпускной квалификационной работы планируется решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы развития коммерческих организаций в Российской Федерации: сущность, содержание и специфику организации деятельности;
- произвести ознакомительное исследование выбранной организации, включающее обзор общей информации, основных сфер деятельности и структуры организации;
- провести анализ SWOT-факторов организации и полученные данные были систематизированы в виде таблицы;
- проанализировать бухгалтерский баланс и отчет о финансовых результатах выбранной организации;
- на основе полученной информации произвести анализ финансовых показателей и сделать соответствующие выводы;
- разработать набор предложений по улучшению финансового менеджмента организации, повышению финансовых показателей и качества предоставляемых услуг.
Объектом исследования является финансовый менеджмент в коммерческой организации.
Предмет исследования - совершенствование финансового менеджмента в стоматологической клинике «ДиаМед».
Стоматологические клиники в настоящее время сталкиваются с большим количеством испытаний, многие из которых связаны с ограничениями импорта, кадровым дефицитом и многими другими. Каждая из перечисленных проблем, описанных в данной работе, требует комплексных мер и стратегий для обеспечения эффективного развития направлений деятельности и повышения прибыли сети клиник.
Клиника «Центр Актив Сервис» - «ДиаМед» безусловно обладает рядом преимуществ, среди которых высокая квалификация персонала, предоставление возможностей для обучения и развития, высокая по рынку и своевременная заработная плата, высокий уровень обслуживания клиентов, поддержание и развитие корпоративной культуры и многими другими, представленными в рамках данной работы. Несмотря на это, существуют направления для развития, такие как маркетинговые исследования и их реализация, приобретение более качественного оборудования и разработка системы риск менеджмента, направленной на сдерживание цен и нарушения логистики поставок необходимых препаратов.
Все поставленные задачи были реализованы в полном объеме:
- произведено ознакомительное исследование организации, включающее обзор общей информации, основных сфер деятельности и структуры организации;
- проведен анализ SWOT-факторов организации и полученные данные были систематизированы в виде таблицы. На основе проведенного анализа был сделан вывод;
- были изучены методики проведения горизонтального и вертикального анализа бухгалтерского баланса организации, анализа финансовых показателей.
- был проанализирован бухгалтерский баланс и отчет о финансовых результатах организации.
В процессе выполнения представленных задач были выполнены главные цели работы:
- на основе полученной информации, был произведен анализ финансовых показателей и сделаны соответствующие выводы;
- был проанализирован опыт успешных стоматологических клиник, и разработан свод мер по повышению финансовых показателей;
- разработан набор предложений по повышению качества предоставляемых услуг.
Выводы, сделанные в рамках представленной работы, могут быть полезны не только для клиники «Центр Актив Сервис» - «ДиаМед», но и других клиник в стоматологической отрасли.
В результате выполнения работы был получен опыт анализа коммерческих предприятий, а именно стоматологических клиник, улучшены навыки проведения сравнительного анализа и разработки набора мер по повышению финансовых показателей и качества предоставляемых услуг.
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): федер. закон от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ: (в ред. от 30 января 2024 г.) // Консультант Плюс: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая): федер. закон от 05.08.2000 г. № 117-ФЗ: (в ред. от 29 мая 2024 г.) // Консультант Плюс: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
3. О защите прав потребителей: федер. закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (в ред. от 4 августа 2023 г.) // Консультант Плюс: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
4. О некоммерческих организациях: федер. закон от 12 января 1996 г. № 7-ФЗ (в ред. от 26 февраля 2024 г.) // Консультант Плюс: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
5. Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации: федер. закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ (в ред. от 25 декабря 2023 г.) // Консультант Плюс: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
6. О бухгалтерском учете: федер. закон от 6 декабря 2011 г. №402-ФЗ (в ред. от 12 декабря 2023 г.) // Консультант Плюс: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
7. О дополнительных мерах по стимулированию труда работников здравоохранения: указ Президента РФ от 13 мая 1992 г. № 508 // Консультант Плюс: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
8. О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов): постановление Правительства РФ от 7 марта 1995 г. № 239 // Консультант Плюс: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
9. Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг: постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 // Консультант Плюс: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
10. Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям со
стоматологическими заболеваниями: приказ Министерства здравоохранения РФ
от 13 ноября 2012 г. № 910н (с изм. от 21 февраля 2020 г.) // «Гарант»: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
11. Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях: приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. № 786н (с изм. от 18 февраля 2021 г.) // «Гарант»: справ. правовая система. - Версия Проф. - М., 2024. - Режим доступа: локальная сеть Науч. б-ки Том. гос. ун-та.
12. Анализ рынка стоматологических услуг в России в 2019-2023 гг., прогноз на 2024-2028 гг. // ООО «БизнесСтат». - [М.], 2014-2024. - URL: https://businesstat.ru (дата обращения: 20.04.2024). - Режим доступа: для зарегистрир. пользователей.
13. Арцаева А.С. Основы управления финансовыми рисками // Экономика и социум. - 2019. - № 12(67). - С. 222-228.
14. Асалиев А.М. Экономика труда: учебник / А. М. Асалиев, В. Н. Бобков, В. Б. Бычин. - М/: ИНФРА-М, 2022. - 336 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1851445 (дата обращения: 21.04.2024). - Режим доступа: по подписке.
15. Василенко М.Е. Бухгалтерский учет в государственных учреждениях: учебное пособие / М.Е. Василенко, Т.А. Полещук. - М.: Риор, 2022. - 256 c... 50